1、文件編號：Q/14Y·ZGSC·08·鍋2011 版次/修訂：A/1十四冶安裝工程公司鍋爐安裝改造修理質量手冊編制： 王順榮 審核： 張宗華、葛艷彪 批準： 蔣黎剛 手冊編號： Q/14Y.ZGSC.8鍋-2011 控制狀態：受控 非受控 20011年11月16日發布 20011年11月18日實施鍋爐安裝改造維修質量保證手冊目 錄共2頁第1頁主題： 目 錄第一版第1次修改序號質量手冊文件名稱頁 碼0前言10.1企業概況10.2質量手冊說明30.3適用范圍40.4引用標準和規范40.5發布令70.6總工程師任命書80.7質量控制責任工程師任命書90.8質量手冊管理1

2、01第一章 管理職責122第二章 質量保證體系文件223第三章 文件和記錄控制264第四章 合同控制295第五章 設計控制306第七章 材料、零部件控制317第八章 作業（工藝）控制338第八章 焊接控制369第九章 熱處理控制3910第十章 無損檢測控制4111第十一章 理化檢驗控制4312第十二章 檢驗與試驗控制4513第十三章 設備和檢驗與試驗裝置控制4614第十四章 不合格品控制4815第十五章 質量改進與服務5016第十六章 人員培訓、考核及其管理5217第十七章 其他過程控制5318第十八章 執行特種設備許可控制5619第十九章 搬運儲存包裝防護交付及分包質量控制5820鍋爐安裝改

3、造維修質量控制環節、控制點及停止點一覽表6021鍋爐安裝改造生產過程停止點6522設計質量控制系統6623工藝質量控制系統6624采購和材料質量控制系統6725焊接質量控制系統6826無損檢測質量控制系統6927檢驗質量控制系統7028計量質量控制系統7129十四冶安裝工程公司鍋爐安裝改造產品質量控制體系圖7230公司項目施工實現主要質量活動過程網絡圖7331鍋爐安裝工藝流程及質量控制程序圖7432鍋爐安裝改造質量法規系統圖7533鍋爐安裝改造質量保證體系組織機構圖7634鍋爐安裝改造質保體系專業技術管理職能圖7735鍋爐安裝改造工藝準備工作程序及工藝文件內容圖7836鍋爐安裝改造全過程控制流

4、程圖7937焊接工藝評定內容及程序圖8038鍋爐安裝改造受壓元件材料質量控制流程圖8139焊接過程質量控制流程圖8240無損檢測質量控制流程圖8341鍋爐安裝改造施工圖質量控制流程圖8442理化試驗工作質量控制流程圖8543焊工培訓工作程序圖8644鍋爐安裝改造質量信息反饋系統圖8798鍋爐安裝改造維修質量保證手冊前 言共6頁第1頁主題： 0 前 言 第一版第1次修改前 言1、企業概況單位基本情況單位名稱十四冶建設集團云南安裝工程有限公司所 在 國中國所在省(市、區)云南省單位地址云南省昆明市五華區羊仙坡北路82號組織機構代碼78464227-0法定代表人王喆郵政編碼650033電 話5325

5、156傳 真5327416電子郵箱azhgs互聯網網址azhgs經濟類型國有所屬行業建筑安裝批準成立機關十四冶建設集團有限公司營業執照登記機構云南省昆明市工商行政管理局營業執照注冊號530000000013301 成立日期1954/08/12開始工作日期1954/08/12固定資產（萬元）2100.9注冊資金（萬元）6200管理者代表張宗華管理者代表職位總工程師質量保證負責人張宗華總 人 數1195 我公司是第十四冶金建設公司隸屬的安裝工程公司屬國有一級企業。歷年來多次被評為總公司和云南省先進企業，是省級文明單位。我公司自五十年代以來，先后承建了云南省個舊、東川、易門、會澤、牟定、大姚等六大有

6、色金屬礦山的采、選、冶煉工程，昆明鋼鐵集團有限責任公司的燒結、焦化、煉鐵、煉鋼、軋鋼等工程，云南銅業股份有限公司的燒結、冶煉、電解、硫酸、昆明鋅廠的鍋爐安裝改造、設備安裝等工程，此外還承建了云南鋁廠、貴州省水城鋼鐵廠、廣西平果大型鋁業集團公司、澄江、四川川投黃磷等工程。我公司先后赴科威特、西德、意大利、瑞典、和埃及等國家承建工程，在省內外、國內外亨有較高的聲譽。 公司現職工1195人。其中工程技術人員225人，高級專業技術人員14人，中級專業技術人員113人，初級專業技術人員123人，質檢員70人，施工員129人，工人高、中級技師256人，工程技術人員占職工總數的23.3。 公司目前據有固定資

7、產近2100.9萬元，施工機械設備389臺套，原值1024萬元，凈值6658萬元，人均裝備費為6025元人。 公司目前進行了體制改革，共設置六部六中心三室，七個分公司。一個鍋爐安裝隊、一個壓力容器安裝隊，2個金屬結構加工車間，一個壓力容器制造廠。 我公司從事施工安裝工程已有50余年的歷史，是一個專業安裝企業，安裝經驗豐富，技術力量雄厚，施工裝備精良，檢測手段完備，施工中貫徹執行“誠信守法 滿意顧客 節約資源 保護環境 預防為本 珍愛生命 持續改進 創造一流施工企業”的Q、E、S管理方針。 堅持“質量第一，確保工期，信守合同，取費合理”和“顧客就是上帝”的服務宗旨。 公司已取得GB/TI9000

8、-ISO9001質量體系認證。且按TSG Z0004-2007標準要求，建立、實施并持續改進質量保證體系。并在管理者的推動的條件下，質量體系持續有效地運行。以質量體系為基礎，結合施工管理的特點，我司還頒布實施了施工現場管理細則、施工管理評分表等配套文件并在有效實施。同時我司還取得鍋爐安裝許可證、鍋爐修理改造許可證、GB1壓力管道安裝許可證、各類橋門式起重機安裝許可證、塔式起重機安裝、拆卸許可證、計量合格證、環境污染治理許可證、防雷工程專業施工資質證、安全生產許可證書等滿足了從事施工活動的資質需要。 從1998年我司進行鍋爐安裝改造修理換證以來，先后承擔了玉溪仙福鋼鐵集團有限公司電站JG-75/

9、3.82-Q鍋爐安裝工程、云南馳宏鋅鍺股份有限公司QCF53/95-2.8-4.0鍋爐安裝工程、云天化國際化工有限公司化學工程硫酸干吸工序低溫位熱能回收技改項目36.575t/h1.24MPa 204.4鍋爐安裝工程、云南昆鋼嘉華水泥建材有限公司200t/d和4000t/d水泥生產線純低溫余熱發電總承包工程項目QC63.383-7.3-1.3 390鍋爐安裝工程、彌勒縣磷電化工有限公司DG10-1.25-2型鍋爐安裝工程DG10-1.25-2194鍋爐安裝工程、大興安嶺云冶礦業開發有限公司2萬t/a電鋅安裝工程SHL20-1.6-A203鍋爐安裝工程、云銅1#電爐系統鍋爐工藝檢修0.8MPa1

10、78-28鍋爐安裝工程、云銅2#電爐系統鍋爐工藝檢修0.8MPa178-28鍋爐安裝工程、昭通卷煙廠更換過熱器出口集箱SHL35-1.57/350-W3更換工程。上述工程由屬地檢測部門進行監檢。所安裝的鍋爐安裝工程都保質按期交付建設單位使用，運行至今情況良好。 十四安裝公司生產廠房占地18912m2，現有職工1195人，生產工人中持證焊工396人（其中壓力容器焊工123人），無損檢測人員8人，公司從事鍋爐安裝工程擁有各種金屬加工機床、成型設備，其中：數控/多頭直條切割機二臺；十字焊接機械手CZ3×4 一臺；創邊機L=19m二臺；剪板機Q11-13×2500二臺；聯合沖剪機Q

11、34-10四臺；立式鉆床Z535三臺；卷扳機Z933-30-3000一臺；2米及以下卷扳機四臺；普通車床C614十五臺；普通車床C620二十多臺；焊條烘烤箱CH-100五臺；焊接滾輪架四臺；氬弧焊機12臺；埋弧焊4臺；氣保焊78臺；交流焊機93臺；直流硅整流電機29臺；等離子切割機LGK-100 九臺；半自動切割機CGI-30 十臺；遠紅外烤箱ZYH 3臺； 磨擦壓力機二臺；空氣錘四臺；焊條保溫筒100多個個；空氣去濕機一臺；漆模測厚儀一臺；電動試壓泵DSY-25/60二十多臺；手動試壓泵二十臺；超聲波探傷機CTS-8005一臺；CTS-2200一臺；X射線探傷機XXQ250D-WJ3.0二臺

12、；硬度計一臺；電動彎管機4臺，液壓彎管機4臺；管子切割機20多臺；管子坡口機4臺；相貫線切割機一臺；管板自動焊接機一臺，1300t/m塔吊1臺、CKP-2200T塔式起重機1臺、QUY-260T噸履帶吊1臺、龍門吊MH 10T及MH 10T×18×9各1臺、液壓起重機50t(ZLJ5292JQZ50H)及25t(ZLJ5292JQZ25H)各1臺、電動單梁起重機MH-5-101臺、電動橋式起重機15/5t1臺、龍門吊 5t1臺；空壓機9臺 ；CTS-2001 超聲波探傷儀1臺；CTS-8005 超聲波探傷儀；CTS-22 型超聲波探傷儀2臺；微機控制射線機Q2505-WJ3

13、.0 2臺 變頻充氣X射線機XXQ2505 1臺；底片觀片燈QD-3.4臺；X.r射線機報警儀XBQ-4,2臺；漆膜測厚儀PC-2000；PC-5000 2臺；便攜4式光譜儀WZ-4A 1臺；旋轉磁場探傷儀CDX-3A 1臺、旋轉磁場探傷儀CDX-8A 1臺、臥式磁粉探傷機MD-2000 1臺；DC-2020B超聲波測厚儀 1臺等設備。2、質量手冊說明為保證國務院頒發的特種設備安全監察條例、國家質量技術監督局發布的特種設備質量監督與安全監察規定（以下簡稱規定）、國家質量技術監督局頒布實施的特種設備質量技術與規定細則(以下簡稱細則)、云南省和昆明市質量技術監督部門頒發的鍋爐安裝改造維修有關規程、

14、規則、技術標準的全面貫徹執行，保證鍋爐安裝、改造、維修質量，特制定鍋爐安裝、改造、維修質量保證手冊(以下簡稱手冊)。本手冊是我公司對鍋爐安裝、改造、維修工程進行全面質量控制的基本法規。本手冊是通過研究鍋爐安裝、改造、維修的客觀規律，結合我公司的實際情況而制定的，旨在對鍋爐安裝、改造、維修從合同評審管理開始到成品交付使用以及信息反饋和服務全過程實施質量控制和質量保證，建立健全本公司質量保證體系，保證在鍋爐安裝、改造、維修實際工作中有法可依，有章可循。本手冊進行質量管理的基本任務是：貫徹本公司的質量方針，以先進的技術為基礎，以科學的管理為手段，以綜合社會效益為目的，用合格的人、設備、材料、在有效技

15、術文件和合理的控制程序指導下采取合適的是個方法、應用合格的測量設備，向顧客提供滿意產品。本手冊適用于本公司范圍內承擔的鍋爐安裝、改造、維修工程的質量控制。本公司鍋爐安裝、改造、維修工程全過程質量控制，接受質量技術監督部門和上級主管部門的監督檢查以及用戶的質量監督檢查。本手冊的有關規定若與各級部門的規定或新規范、新標準有抵觸時，應按各級質量技術監督部門的規定和新規范、新標準的內容執行。本手冊適用于對外向顧客和第三方證實所承接的鍋爐安裝改造維修質量能滿足性能、法規和顧客的質量要求和期望，對內是全體員工行為準則，必將起到質量管理的作用。質量保證體系和質量保證手冊的編制、審核、批準權限、發放范圍以及文

16、件的更改應按公司文件控制程序的規定執行，質量保證體系更改文件應報質量技術監督局相關部門備案。 所有參與鍋爐安裝、改造、維修有關的人員，必須熟悉本手冊的有關內容，承擔相應的責任，按手冊規定的程序和要求工作，確保鍋爐安裝改造維修質量。 公司所設質保體系屬常設機構，對鍋爐安裝改造維修項目的質量體系運行進行監督檢查，按照質檢大綱的要求在停止點時相關質控人員到現場確認；鍋爐安裝改造維修項目的質保體系屬公司常設機構，負責該項目質量體系運行的有效性、及時性，項目質量責任工程師按照質檢大綱的要求分別對各檢查點進行確認，當責任工程師簽字確認后方可進行下道工序；應由監檢單位到場時必須通知監檢單位，監檢代表簽字確認

17、后，方可轉入下道工序。質量體系的建立由公司總經理批準。 3、適用范圍3.1、鍋爐安裝改造維修質量保證手冊適用于公司承擔的蒸汽鍋爐的安裝改造及維修工程。 3.2、本手冊適用于公司所有與鍋爐安裝、改造、維修保證體系有關的管理人員，包括公司鍋爐安裝、改造、維修質保體系的質保工程師、鍋爐安裝、改造、維修項目的質保體系人員及項目全體施工人員。 4、引用規范標準4.1、特種設備安裝監察條例(國發第373號2003年6月1日)4.2、特種設備質量監督與安全監察規定 國家質量技術監督局令 第13號4.3、特種設備作業人員監督管理辦法國家質檢總局令第70號4.4、特種作業人員考核規則（TSG Z6001-200

18、5）4.5、特種設備檢驗檢測機構管理規定國質檢鍋2003249號4.6、特種設備無損檢測人員考核與監督管理規則國質檢鍋2003248號4.7、鍋爐鍋爐壓力管道焊工考試與管理規則國質檢鍋2002109號4.8、鍋爐鍋爐安全監察鋼印管理規則（試行）勞鍋字19901號4.9、特種設備制造、安裝、維修許可鑒定評審細則TSG Z0005-20074.10、特種設備制造、安裝、維修質量保證體系基本要求TSG Z0004-20074.11、蒸汽鍋爐安全技術監察規程勞部發(1996)276號4.12、熱水鍋爐安全技術監察規程勞鍋字(1991)8號4.13、有機熱載體爐安全技術監察規程勞部發(1993)356號

19、4.14、小型和常壓熱水鍋爐安全監察規定國家質檢總局令 第11號4.15、TSGG7001-2004鍋爐安裝監督檢驗規則 國家質檢總局公告 第79號4.16、TSGG3001-2004鍋爐安裝改造單位監督管理規則國家質檢總局公告 第79號4.17、鍋爐房安全管理規則勞人鍋1988 2號4.18、鍋爐水處理監督管理規則質技監局鍋發1999217號4.19、鍋爐化學清洗規則質技監局鍋發1999 215號4.20、電力工業鍋爐鍋爐監察規程DL 612-19964.21、工業鍋爐脹接技術條件JB/T 9619-19994.22、鍋爐脹接管孔尺寸和管端伸出長度JB/T 1622-19934.23、電力建

20、設施工及驗收技術規范（鍋爐機組篇）DL/T 5047-19954.24、電力建設施工及驗收技術規范（管道篇）DL 5031-19944.25、有機熱載體爐GB/T 17410-19984.26、碳鋼焊條GB/T 5117-19954.27、低合金鋼焊條GB/T 5118-19954.28、不銹鋼焊條GB/T 983-19954.29、熔化焊用鋼絲GB/T 14957-19944.30、 氣體保護焊用鋼絲GB/T 14958-19944.31、 氣體保護電弧焊用碳鋼、低合金鋼焊絲GB/T 8110-19954.32、 碳鋼藥芯焊絲GB/T 10045-19884.33、 埋弧焊用碳鋼焊絲和焊劑G

21、B/T 5293-19994.34、低合金鋼埋弧焊用焊劑GB/T 12470-19904.35、 純氬GB/T 4842-19954.36、 焊接材料質量管理規程JB/T 3223-19964.37、鍋爐受壓元件焊接技術條件JB/T 1613-19934.38、管道成型焊接技術條件JB/T 2634-19934.39、焊接工藝評定規程DL/T 868-20044.40、火力發電廠焊接技術規程DL/T 869-20044.41、 火力發電廠異種鋼焊接技術規程DL/T 752-20014.42、 電站鋼結構焊接通用技術條件DL/T 678-19994.43、 火力發電廠鍋爐汽包焊接修復技術導則DL

22、/T 734-20004.44、 火力發電廠焊接熱處理技術規程DL/T 819-20024.45、 碳素結構鋼GB/T 700-19884.46、 優質碳素結構鋼GB/T 699-19994.47、 優質碳素結構鋼熱軋薄鋼板和鋼帶GB/T 710-19914.48、優質碳素結構鋼熱軋厚鋼板和鋼帶GB/T 711-19884.49、優質碳素結構鋼冷軋薄鋼板和鋼帶GB/T 13237-19914.50、碳素結構鋼和低合金結構鋼熱軋薄鋼板和鋼帶GB/T 912-19894.51、鍋爐用鋼板GB 713-19974.52、鍋爐用碳素鋼及低合金鋼厚鋼板YB（T）41-19874.53、鍋爐用鋼板GB 6

23、654-19964.54、鍋爐碳素鋼及低合金鋼厚鋼板YB（T）40-19874.55、低中壓鍋爐用無縫鋼管GB 3087-19994.56、高壓鍋爐用無縫鋼管GB 5310-19954.57、鍋爐、熱交換器用不銹鋼無縫鋼管GB 13296-19914.58、輸送流體用無縫鋼管GB/T 8163-19994.59、低中壓鍋爐用冷拔無縫鋼管YB（T）33-19864.60、高壓鍋爐用冷拔無縫鋼管YB（T）32-19864.61、低中壓鍋爐用電焊鋼管YB 4102-20004.62、鍋爐鍛件技術條件JB/T 9626-19994.63、鍋爐承壓球墨鑄鐵件技術條件JB/ 2637-19934.64、鍋

24、爐承壓灰鑄鐵件技術條件JB/T 2639-19934.65、火力發電廠金屬專業名詞術語DL/T 882-20044.66、火力發電廠金屬材料選用導則DL/T715-20004.67、電站配管DL/T 850-20044.68、承壓設備無損檢測B/T 4730.14730.6-20054.69、鍋爐受壓元件焊接接頭力學性能試驗方法JB/T 1614-19944.70、鍋爐受壓元件焊接接頭金相和斷口檢驗方法JB/T 2636-19944.71、鍋爐安裝工程施工及驗收規范GB 50273-2009 鍋爐安裝改造維修質量保證手冊發布令共1頁第1頁主題： 0.5 發布令 第一版第1次修改發 布 令在市場

25、競爭中，質量是一個永恒的主題，是公司的生命線。本手冊是在本公司多年貫標的基礎上，由本人組織有關質量管理人員依據國家、地方相關質量保證標準而編制的鍋爐安裝改造維修質量保證手冊，經審定符合國家有關政策、法規、標準和本公司的實際情況。是本公司鍋爐安裝改造維修質量活動必須遵循的綱領性文件。 本手冊證實本公司的質量活動能夠滿足或超過用戶的質量期望，學好本手冊，掌握手冊要領，自覺執行規定程序，使各種質量要素均處于受控狀態，是公司每個員工應盡的義務和責任。為保證手冊使用的延續性，本手冊自2011年11月18曰起實施。同時，原執行手冊Q/14Y·ZGSC·08·鍋2008作廢。在

26、執行遇到規定不具體的或新情況新問題時，要及時加以修改和完善，以達到永不滿足持續改進的目的。 總經理： （蓋章） 2011年 11 月18 日鍋爐安裝改造維修質量保證手冊總工程師任命書共1頁第1頁主題： 0.6 總工程師任命書第一版第1次修改總工程師任命書 為了加強對公司鍋爐安裝、改造、維修質量管理體系體系運作的領導，任命公司葛艷彪 同志為公司鍋爐安裝改造維修管理體系總工程師，其職責： 1、負責組織建立、實施和保持公司鍋爐安裝、改造、維修質量管理體系體系。 2、向總經理報告公司鍋爐安裝、改造、維修質量管理體系體系的運行情況和改進需求。 3、采取有效形式，確保鍋爐安裝、改造、維修施工符合鍋爐安裝、

27、改造、維修安全法規和技術規范的要求，提高公司全體員工滿足顧客要求的意識。 4、代表公司就鍋爐安裝、改造、維修質量管理體系體系的有關事宜與外部各方面的聯絡。 望全體員工服從協調，認真行鍋爐安裝、改造、維修質量管理體系體系職責，確保公司鍋爐安裝、改造、維修質量管理體系體系的有效運行。 總經理： （蓋章） 2011年 11 月 18 日鍋爐安裝改造維修質量保證手冊質量控制責任工程師任命書共1頁第1頁主題： 0.7 質量控制責任工程師任命書第一版第1次修改質量控制責任工程師任命書公司鍋爐安裝、改造、維修保證體系現已建立，為確保質量保證體系持續有效的運行和改進，特任命下述同志為我公司質量控制責任人員，按

28、鍋爐安裝改造維修質量保證手冊的規定，在鍋爐安裝、改造、維修過程中行使其質量管理與控制的職權，以提高我公司施工工程質量，增加顧客的滿意程度。質量責任工程師： 郝仕華 材料責任工程師： 方紹師設備責任工程師： 吳應荃計量責任工程師： 劉華芳檢驗與試驗責任工程師：李國斌 焊接責任工程師： 趙艷紅工藝責任工程師： 張紹銘結構責任工程師： 周毅林熱處理責任工程師： 王延林理化試驗責任工程師： 王延林無損檢測責任工程師： 張會蒼電氣儀表責任工程師： 蘇兆紅 檔案管理負責人： 趙 敏總經理： （蓋章） 2011年 11 月 18 日鍋爐安裝改造維修質量保證手冊質量管理手冊共2頁第1頁主題： 0.8 質量手冊

29、管理第一版第1次修改1. 總則 本章規定了手冊的編制、批準、修改、發放、回收等管理辦法。2.職責 2.1 辦公室負責責手冊的發放、更改、換版和保管； 2.2 總工程師負責協調組織編制、審核質量保證手冊并貫徹實施； 2.3 公司法定代表人負責批準質量保證手冊。 3.質量保證手冊的管理 3.1 質量保證手冊分“受控”和“非受控”兩種狀態，受控手冊上加蓋“受控”印章，并填寫受控編號，每次修改和換版，必須跟蹤控制。非受控手冊只做編號，概不進行跟蹤控制。 3.2 受控手冊發至部門經理以上干部和職能部門的人員，非受控手冊經質量保證工程師批準、辦公室登記后，可向重要顧客和有關部門發放。向特種設備行政許可鑒定

30、評審機構發放的質量保證手冊必須是受控版本。 4. 質量保證手冊的修訂和換版 4.1 質量保證手冊的更改應經質量保證工程師審批、總工程師審核，法定代表人批準。辦公室負責將質量保證手冊的更改情況填寫文件更改通知單。若為劃改，由辦公室指派人員按文件發放/收回登記表上相關持有者的手冊上要求更改，也可統一印制更改頁發至各受控質量保證手冊持有者，將作廢頁收回并在文件發放/收回登記表上記錄。 4.2 凡涉及各章節的更改或換頁，在質量保證手冊修改一覽表中作好記錄，更改應在相應更改處填寫1、2、3、n次更改序號。未修改過的為0次標示，第一次修改為1次標示，第二次修改為2次標示，1、2、3以此類推4.3 如經過五

31、次以上更改、更改內容很多而影響版面時、質量保證體系標準變更時、公司的組織機構或產品發生重大變化時，應予以換版。換版后，其版本號由第A版變為第B版，依此類推。本質量保證手冊經改版，所以定為質量保證手冊2008年第A版。 4.4 手冊更改換頁或換版后，收回的作廢文件必須加蓋“作廢”印章。辦公室保留一份，其余經質量保證工程師書面批準后，可集中銷毀。 5. 質量保證手冊的使用和保管 5.1 質量保證手冊有效版本的持有者應妥善保管手冊，防止損壞、丟失，任何人不得擅自涂改或復印，若損壞，應報辦公室以舊換新。若丟失，應報質量保證工程師批準后，由辦公室補發，并追究有關人員責任。 5.2 質量保證手冊有效版本的

32、持有者如工作變動時，應將手冊交還辦公室，辦理退還手續。鍋爐安裝改造維修質量保證手冊管理職責共10頁第1頁主題： 第一章 管理職責第一版第1次修改1、管理職責：總則鍋爐是涉及國家財產和人民生命安全的施工，必須堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的管理原則。對鍋爐制造質量的安全性、可靠性負法律責任，并為全體員工所理解、實施和堅持。總經理是質量第一責任者，負責質量管理方針與質量管理目標的制訂，并采取必要的措施使各級人員能夠理解質量管理方針，并貫徹執行。 公司質量方針和質量目標是由公司總經理組織公司的最高管理層制定的，并以書面形式頒布。質量方針體現了公司的組織目標以及顧客的需求和期望。公司的全體員工必須正

33、確理解并認真貫徹執行。公司的質量方針和質量目標的任何更改均需總經理批準。 組織 ：為了確保質量方針和質量目標的實施，公司建立適合管理需要的行政組織機構，配備必須的資源。公司行政組織結構圖見圖1。 為保證質量體系的有效運行，公司建立相應的質量體系控制組織機構，在公司管理層指定一名成員為質保總工程師，由其負責質保體系的建立、實施、保持和改進，總經理授予其充分的職責和權限。總經理任命有關質量實施控制的責任工程師、執行和驗證工作人員，規定其職責、權限和相互關系。公司質量體系控制見組織機構圖。 管理承諾a)本公司為國家機電設備安裝工程施工專業承包一級企業。依據GB/T19001-2000標準和要求，建立

34、了文件化的質量管理體系。在公司質量管理體系的基礎上，根據鍋爐安裝、改造、維修的基本要求，建立鍋爐安裝、改造、維修質量管理體系，加以實施和保持，并持續改進。b)公司最高管理者通過任命鍋爐安裝質保工程師，由質保工程師負責建立、實施公司鍋爐安裝與改造質量管理體系(以下簡稱質量管理體系)。通過由質保工程師組織的質量管理體系內部審核及總經理主持的管理評審，確保質量管理體系的適宜性、充分性、有效性和持續改進，進而保證公司質量方針和質量目標的實現。c)公司最高管理者通過制定和實施質量管理體系文件，采取各種形式如會議、教育、培訓、技術交底等向公司的全體員工傳達滿足國家法律、法規和顧客要求的重要性，使全體員工認

35、識到只有嚴格遵守國家法律法規、規程、規范、標準要求，科學管理、精心施工，向顧客和社會交付合格工程，創出優良工程和優質服務，才能最大限度地滿足顧客要求并提高公司的社會信譽，從而擴大市場占有。d)公司通過自上而下、自下而上反復醞釀所制訂的質量方針和質量目標符合公司宗旨，是公司在質量方面所追求的宗旨、方向和目標，是公司企業文化的一個重要組成部分，公司采取各種形式的宣傳和教育，使公司的質量方針落實到每個員工的具體工作中，通過公司與各部門、各二級單位每年簽訂的管理目標責任書，將公司的質量目標分配到各部門、各單位、各項目經理部。e)公司通過建筑市場發展趨勢的分析，對建筑業科技發展的方向進行篩選，引進和培訓

36、公司所需的種類人才，更新和提高裝備水平 ，逐步實現管理信息化，確保公司種類資源的優化配置。以顧客為關注焦點：公司的生存與發展儲存于顧客，所以公司應通過滿足顧客要求并不斷增強顧客滿意度來提高公司信譽，從而擴大市場占有的目的。a) 公司在參與投標前通過對招標標書評審，識別和確定顧客的要求，并進行評價，確保公司有能力，才接受顧客要求；b) 在施工準備及施工過程中不斷與顧客溝通，了解顧客有無新的要求及其要求補滿足程度；c) 在工程竣工和交付后，通過工程質量回訪，征詢顧客意見；d) 在廣泛收集市場及顧客信息的基礎上，顧客的需求和期望；e) 對以上過程中發現的問題應及時制定糾正和預防措施，改進管理過程或技

37、術服務水平，增強公司滿足顧客要求的能力；f) 對于顧客投訴或顧客抱怨應認真處理，并就處理結果與顧客進行溝通，以增強顧客滿意。1.1、管理方針和目標：本公司的質量、環境、職業健康安全管理方針是：誠信守法 滿意顧客 節約資源 保護環境 預防為本 珍愛生命 持續改進 創造一流施工企業公司依據質量方針制定的與之相適應的質量目標是：質量體系有效地運行并不斷完善和提高，工程合格率100% 質量優良率80% 顧客滿意率90%以上。 1.2、質量保證體系組織： 1.2.1 總則 本章對公司質量體系組織結構和要求以及質量計劃的規定進行了闡述。 1.2.2 職責 1.2.3.1 公司總經理負責批準質量手冊和任命質

38、保工程師和質控系統責任人員。 1.2.3.2 質保工程師負責組織和審定質量手冊、批準發布質量管理程序文件和質量計劃、并組織、監督各職能部門的貫徹實施。 1.2.3.3 質管辦負責組織質量管理程序文件的編制和更改工作。 1.2.3 控制要點 1.2.3.1 公司建立文件化的質量體系，公司質量體系文件由三層次組成 。第一層次：質量管理手冊。第二層次：質量管理程序文件、管理制度。 第三層次：工作文件 施工組織設計（方案）、質量計劃1.2.3.2 質量管理手冊 質量管理手冊是公司實施質量方針和質量目標以及公司在鍋爐制造過程中質量活動的綱領性、法規性文件，是向顧客及第三方闡述公司的質量保證體系和產品質量

39、承諾。 公司的質量手冊是根據鍋爐鍋爐制造監督管理辦法和國質檢鍋2003194號文三個法規文件的要求，參照GBT19001 標準，結合公司的實際情況進行編制，其中詳細說明了公司所建立的質量體系及其運行方式。 1.2.3.3 質量管理程序文件、管理制度 質量管理程序文件（管理制度）規定了完成各項質量活動所遵循的途徑及所規定的方法，是質量手冊的支持性文件，是質量手冊中原則性要求的進一步展開和落實，是開展質量管理和質量活動的依據及評定的準則。 1.2.3.4 工作文件 工作文件是包括各項工作制度、技術標準、設計文件、工藝文件、操作規程、工藝守則及各種質量記錄運行表格等一整套質量活動所需要的作業文件。質

40、量記錄是質量體系建立、運行、審核、改進過程中全部活動的記錄，是為質量活動結果提供客觀證據。 1.2.3.5 質量保證體系結構 1.2.3.6 公司質量體系采用體系管理、系統控制、責任人的控制形式。 1.2.3.7 公司建立以下質量控制系統：工藝、材料、焊接、熱處理、檢驗、無損檢測、理化試驗、壓力試驗、設備、計量質量控制系統。 1.2.3.8 對組成質量控制系統的多個過程中需要重點控制的過程，確定為控制環節。 1.2.3.9 質量控制環節中需要控制的重點活動，確定為質量控制點，由規定的人員執行監控。 1.2.3.10公司各質控系統的控制程序見附錄“各系統質量控制程序圖”；各質控系統的質量控制環節

41、和控制點見附錄“質量控制點一覽表”。 1.2.3.11 質量計劃 1.2.3.12 本公司鍋爐制造通用質量計劃見“鍋爐施工質量控制體系圖”和“質量控制點一覽表”。 1.2.3.13 當本手冊不能滿足某些施工、合同項目或工程的需要時，應按特殊質量需求編制專用質量計劃，專用質量計劃由質保師組織質檢、工藝、生產等有關人員按“質量管理基本要素”、“質量控制點一覽表及控制程序圖”進行編制，對施工的研制、生產過程的質量措施、資源和活動程序作出規定，以滿足施工、合同、項目或工程的要求。 1.2.3.14 專用質量計劃中的一般（通用部分）要求可引用本手冊及其支持性管理文件的規定，對新增的特殊要求作出具體的規定

42、。 1.2.3.15專用質量計劃編制后需經質保師批準，如合同要求時，還應提請需方代表或第三方監檢部門代表會簽。 公司質量控制管理體系圖：總經理 總工程師 質量責任工程師材料責任工程師設備責任工程師計量責任工程師電器儀表責任工程師無損檢測責任工程師理化試驗責任工程師熱處理責任工程師結果責任工程師工藝責任工程師檢驗試驗責任工程師焊接責任工程師 鍋爐安裝隊1.3、職責和權限：1.4 職責和職權 1) 公司總經理 a) 負責制定公司質量方針，確定質量目標，并以文件形式正式發布，使公司所有員工都能理解和執行。 b) 負責審批質量保證體系機構的設置，任免公司質保師和各控制系統責任工程師及各部門質量負責人、

43、授權管理者代表實施和保持質量體系。 c) 貫徹執行國家有關施工質量的政策、法規、標準，對鍋爐制造質量負最高的法律責任。 d) 批準和頒發質量手冊。 2) 質保工程師職責 a) 協助總經理制訂質量方針和質量目標，建立健全文件化的體系。 b) 負責制訂質量手冊、質量管理標準等質量體系文件，對質量手冊有最終解釋權。 c) 負責本單位質量體系各系統的指導和協調工作，對各系統的工作按照手冊的規定進行監督和檢查，正確處理質量和技術問題。 d) 組織貫徹、實施有關鍋爐的法規、標準、技術規定。 e) 嚴格不一致事項和不合格品的控制，建立和健全內部質量信息反饋和處理系f) 定期組織質量分析，質量審核，并協助總經

44、理進行管理評審工作。 g) 堅持“質量第一”的原則，行使質量否決權，保障和支持質量體系工作人員的工作，有越權向質量技術監督部門如實反映質量問題的權力和義務。 h) 對質量體系的工作人員定期組織教育和培訓。3) 公司總工程師 a) 在總經理領導下，負責貫徹執行國家有關技術、質量、施工的政策、法規和標準。 b) 負責公司設計、工藝、計量、技術革新、施工開發、焊工培訓、設備管理等方面的工作。 c) 批準焊接工藝評定報告和超次焊縫返修方案。 d) 批準公司的技術法規和技術標準、通用工藝守則。 e) 批準鍋爐生產重大施工技術方案。d).組織貫徹技術規程、施工及驗收規范、 質量檢驗和評定標準。 e).對鍋

45、爐安裝改造的質量負責，負責處理公司重大的技術和質量問題。4) 材料責任工程師 a) 負責編制、修訂材料質量控制系統的控制程序，對鍋爐材料的采購、保管、貯存、發放的質量控制負責。 b) 審核材料的質量證明文件、確定復檢、補項內容、評審復驗及補項試驗報告， 作出可用、另行處理或退貨的明確決定和處理。 c) 負責監督檢查材料系統的質量控制活動。（如訂貨標準、采購、復驗、標記編號保管、發放和標記移植等活動內容） d) 對材料供貨方質量保證能力進行評審，選擇合格的供方。 e) 負責組織材料不合格品評審。 5) 工藝責任工程師 a) 負責編制、修訂工藝質量控制系統的控制程序及相關規定，監督檢查工藝質量控制

46、程序的執行情況，對工藝質量控制負責。 b) 組織鍋爐安裝改造工程的重要圖紙會審工作。 c) 審核施工工藝及其它工藝文件、報告，對工藝文件的發放控制負責。 d) 監督工藝紀律的執行。 e) 組織編制鍋爐制造通用工藝守則。 f) 負責最新的鍋爐安裝檢驗和試驗標準、規范及法規在工藝文件中的貫徹。 6) 焊接責任工程師 a) 負責編制修訂焊接質量控制系統的控制程序及相關規定，監督檢查焊接質量控制程序執行情況，對焊接質量控制負責。 b) 審批焊接工藝評定任務書及焊接工藝卡，指導焊試室人員進行焊接工藝試驗及焊接工藝評定、審核焊接工藝試驗及焊接工藝評定報告。 c) 提出焊材訂貨要求，評審焊材質量證明書，審核

47、焊材復驗報告。對焊材質量控制負責。 d) 批準一、二次返修方案，制定超次返修方案，對焊縫返修程序控制和返修質量控制負責。 e) 負責焊接材料代用批準及其他材料代用的會簽工作。 f) 協助做好焊接設備的管理工作。 7） 熱處理責任工程師 a) 在質量保證工程師的領導下，負責熱處理質量控制系統的建立和運行，改進和提高工作，定期向質量保證工程師匯報工作，并對熱處理質量控制負責。 b) 參加編制、修訂、貫徹質量保證手冊熱處理系統的有關內容及制度，保證本系統質量控制正常運轉。 c) 負責熱處理分包方的評價和熱處理分包項目的質量控制。 d) 負責校核或編制公司熱處理標準和熱處理工藝文件，對文件的正確、統一

48、、完整性負責。 e) 負責審查外協單位熱處理檢驗報告及熱處理記錄曲線圖 8） 檢驗與試驗責任工程師 a) 負責編制、修訂檢驗質量控制系統的控制程序及相關規定，監督檢查、檢驗質量控制程序的執行情況，對檢驗質量系統控制負責。 b) 組織和指導鍋爐隊質量檢驗人員編制檢驗方案和進行質量檢查，對檢驗記錄完整性、正確性負責。 c) 負責處理質量反饋和質量事故。 d) 審核質量控制記錄。 9） 無損檢測責任工程師 a) 負責編制、修訂無損檢測質量控制系統的控制程序及相關規定，監督無損檢測質量控制程序的執行情況，對無損檢測質量控制負責。 b) 對射線檢測的現場操作室、暗室、評片室的條件控制負責。負責檢查工作崗

49、位安全，安排好放射性工作人員的體檢工作。 c) 組織和指導無損檢測操作人員按規定的要求進行檢測工作。負責組織編制無損檢測通用工藝技術文件。對無損檢測人員資格、操作工藝和標準的執行負責。 d) 審批無損檢測報告，對無損檢測底片合格率、探傷比例執行率、擴探率、評片準確率負責。 e) 對無損檢測記錄、報告及底片的保管質量控制負責。 f) 檢查儀器設備的使用情況，提出儀器設備維修計劃并組織實施。 g) 負責無損檢測人員的技術培訓工作。 10） 理化責任工程師 a) 材料理化性能檢驗的外聯工作。 b) 組織和實施理化行檢驗工作。 c) 審批理化檢驗報告。11） 計量、設備責任工程師 a) 負責編制計量、

50、設備管理系統的控制程序及相關規定， 監督、檢查計量、設備管理控制程序的執行情況，對計量、設備系統管理質量控制負責。 b) 負責公司計量器具的周期檢定的監督檢查工作。 c) 負責指導設備動力管理工作，組織對設備事故的分析和處理。 d) 審查設備年度修理計劃，負責設備安裝維修和驗收監督工作。 13）質量保證工程師a)監督檢查各部門法規、標準、手冊、管理標準和有關支持性文件貫徹情況，定期召開質量分析會，協助總經理組織管理評審。b)組織、檢查、協調各質控系統責任人的工作，對各部門工作質量和產品質量負責進行抽查，對違反質控程序的作業活動有權責令其改進或停止工作；c)嚴格不合格品的控制，建立健全內外部質量

51、信息反饋和處理系統。d)向總工程師報告質保體系運行及產品質量情況。e)堅持“質量第一”的原則，行使質量否決權，保障和支持質保體系人員工作，有越級向公司、安全監察機構如實反映質量問題的權利和義務。f)對質量保證體系人員組織教育和培訓。g)審簽產品質量證明書。h) 負責編制、修訂壓力試驗質控系統的控制程序及相關規定，監督壓力試驗質量管理程序的執行情況，對施工壓力試驗質量控制負責。 i) 組織制定壓力試驗工藝技術規程。 j) 負責壓力試驗過程的指導監督檢查工作。 k) 審核簽發壓力試驗報告14）電氣儀表責任工程師a) 熟悉掌握工程設計文件、合同文件，正確解釋本項目的設計圖紙和合同文件、施工規范等資料；根據施工圖紙、合同，按專業、性質、施工特點、施工程專業系統及分級指導制定施工方案。b) 管理好電氣項目的技術、質量、計量、檢測工作，指導監理人員做好技術方面管理和檢測工作；c) 審查施工組織計劃，提出各項工作流程及質量控制程序； e) 指導檢查用于工程的材料、施工設備；指導對每道工序、每個部位進行質量檢查和現場監督，實施中間交工驗收；系統記錄和分析各部位質量成果；f) 按分項工程的要求，檢查、驗收并簽認結果，并將簽認資料或報表提交質量工程師審核；g) 調查重大工程質量事故，