1、供配電安全管理制度1、目的為貫徹安全第一的方針，確保物業供電系統（含配電房、開關柜/箱、備電系統）安全正常運行及服務質量，特制定供配電安全管理制度。2、操作資格（違反以下規定視為重大過失）：2.1負責供電系統操作、巡查、維修、養護的人員必須至少持有效電工證，必須熟悉電氣設備技術性能和有關安全措施。2.2值班維修員必須按公司規章制度得到允許或履行正常工作職責時才能操作，工作指令一般使用道閘操作票進行下達。2.3非值班的維修員和非工程人員不得對供配電設施設備進行任何操作。2.4操作及檢修時必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。3、安全要點：3.1變配電設備倒閘操作和維修、保養工作時，必須

2、嚴格按國家頒布的安全操作及工作規范執行。變壓器嚴禁超負荷或長時間極低負荷或空載運行。3.2配電房可正常運行的室溫不可超過35攝氏度。3.3配電房、發電機房等供電系統區域消防設施須定期檢查，保持完好、有效，并有滅火器。3.4配電房、開關柜/箱、電力管道注意防止小動物進入。3.5配電房、發電機房等供電系統區域鑰匙由專人保管，無關人員須經物業部主管許可方可進入。3.6配電房、開關柜/箱開關狀態須作好警示、標識。3.7供配電系統運行狀況認真作好交接班。3.8配電房、開關柜/箱內設備及線路變更，要經公司總工同意；重大變更，要上報公司領導批準。3.9加強配電房、發電機房等供電系統區域日常清潔、維護、檢修，

3、確保供配電系統正常，配套設施、設備、裝置完好。3.10在易燃易爆場所必須使用防爆燈。4、安全巡查：4.1值班維修工對配電房、變配電裝置每24小時至少巡查一次，做好巡查記錄；發現問題及時處理，并在巡查記錄中注明和登記到值班記錄表中去；不能解決的問題及時上報工程班長或主管，必要時（維保期內必須）并通知該設備分包方。5、計量安全：5.1配電房、電表房計量電能表須每月定時抄表，由工程主管建立抄表臺帳。5.2須有專人對巡查記錄、抄表臺帳進行統計、分析，監視系統運行狀態，診斷系統故障，制定節能措施。5.3停送電管理：計劃停電時，應提前向用戶發出通知；故障停電時，應立即向客服中心報告并配合向用戶解釋；屬外部

4、不明原因停電時，應立即與供電單位進行聯系并配合客服中心對客戶解釋；恢復送電時，在確認供電線路正常、電氣設備完好后方可送電。二：JBDWY-Z04-03供配電操作、運行管理作業指導書1.目的規范供配電房內設備設施的操作、運行程序，確保正確、安全的操作供配電設備設施。2.適用范圍適用于物業部轄區內配電房供配電設備設施（變壓器另文專述）的操作、運行。3.職責3.1物業工程主管負責檢查設施設備防火安全管理制度、供配電安全管理制度和本管理規程的執行情況。3.2值班維修員負責供配電設備設施的操作，嚴格遵守供配電安全管理制度和和本管理規程。4.方法及過程控制4.1安全注意事項配電設備操作（僅是巡查作記錄的除

5、外）必須由值班負責人簽發道閘操作票，應急處理的須報知值班負責人并得到明確指示后進行，此時，值班負責人應落實各項安全防范事項。 配電室等機房的鑰匙保管由值班負責人承擔管理責任。 操作高壓設備設施時，必須帶絕緣手套、穿絕緣鞋、著干燥工裝、使用絕緣操作桿。 操作低壓設備設施時，必須穿絕緣鞋、戴干燥棉紗手套避免正向面對操作設備。 帶電工作、緊急情況下須帶電作業時，需具備如下條件：.1有監護人（必須由值班負責人安排）。.2工作場地空間足夠。.3所用工具材料齊全（絕緣平口鉗、斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲批、電工膠布等）。.4工作人員必須穿戴絕緣手套、棉工作服、絕緣鞋。自動空氣開關跳閘或熔斷器熔斷時，應查明原因并排

6、除故障后，再恢復供電。不允許強行供電，必要時允許試送電一次。 電流互感器不得開路、電壓互感器不得短路、不得用搖表測量帶電體的絕緣電阻。 變配電房拉、合閘時，高壓部份的操作應一人執行一人監護。4.2 供配電設備設施操作 配電變壓器停電的操作要領：.1拉開各低壓出線開關。.2拉開各低壓總開關。.3拉開配電變壓器高壓側開關。 配電變壓器送電的操作要領：.1合上配電變壓器高壓側開關。.2合上低壓總開關。.3合上各低壓出線開關。 自發電送電的操作要領：.1合上發電機控制電源（及按下發電機啟動按鈕）。.2合上發電機配電柜總開關。 在配電變壓器上工作前，操作要領如下：.1拉開高、低壓兩側電源。.2驗電（高壓

7、部分使用高壓驗電器），確認無電。.3兩側分別掛三相短路接地線，確保接地良好。.4掛上：“有人工作，禁止合閘”標示牌于高、低壓開關處。 在低壓配電柜開關上工作前，操作要領如下：.1拉開開關（斷電）。.2驗電，確認無電。.3低壓總屏拉閘后須斷開高壓出線柜總開關，并在變壓器出線上掛三相短路接地線。.4掛上：“有人工作，禁止合閘”標示牌于停電開關處。.5站在絕緣墊上工作，盡量單手工作。 高壓開關柜送電操作程序.1穿戴好防護用品，用高壓試電器確認市高壓電正常。.2打開接地刀鎖。取下“禁止合閘”警示牌。.3逆時針操作，拉開接地刀。.4檢查接地指示在斷開位置。.5鎖上接地刀鎖。.6打開開關鎖。.7逆時針操作

8、將開關合上，然后順時針反向蓄能操作。.8檢查三個指示燈在亮的狀態。.9鎖上開關鎖。.10停電操作程序.6斷開低壓配電柜的進線柜總負荷開關。.7檢查三個指示燈在亮的狀態。.8 用手按停電開關，聽到開關動作聲為止。.9用高壓試電器分別對L1、L2、L3(A、B、C三相)檢查，指示燈應無閃爍和無鳴叫（具體見試電器參數）。.10打開接地刀鎖。.11順時針操作，合上接地刀。.12檢查接地指示在接地狀態。掛上“禁止合閘”警示牌。4.3 供配電運行監控 值班維修工對配電房、變配電裝置每24小時至少巡查一次，做好巡查記錄；發現問題及時處理，并在巡查記錄中注明和登記到值班記錄表中去；不能解決的問題及時上報工程主

9、管和物業總監，必要時（維保期內必須）并通知該設備分包方。 值班維修工對供配電設備負有運行、監視和維護保養責任，應嚴格執行有關規章制度。 值班維修工應熟悉設備作用，了解系統運行方式，掌握設備性能和維護方法，正確處理事故和異常運行情況。 值班維修工應嚴格執行公司的供配電調度命令，做好現場安全措施，并做好安裝和維修后的驗收工作。 值班維修工應定期對安全用具、消防設備進行檢查、并做好相關記錄。 值班維修工應按規定巡視檢查供配電設備房，確保以下設施設備齊全、運行正常：.1無異常雜聲及發熱、積水現象，變壓器聲音正常，門窗完整，照明、通風良好，溫濕度正常，配電設備電壓電流表指示正常。.2雨天應注意是否有漏雨

10、、積水現象。熱天應檢查變壓器溫感風機、設備通風、房間通風良好情況。注意堵塞洞孔，防止小動物串入室內，造成設備短路，影響供電。三：JBDWY-Z04-04供配電保養、維修管理作業指導書1.目的確保低壓配電柜、箱、線路的正常、安全運行。2.適用范圍供配電系統低壓部分的保養與維修，高壓部分在需要時須委托電力專業機構進行。3.職責3.1 物業總監負責抽查維保計劃實施情況。3.2 物業工程主管負責組織制定維修保養計劃，并組織、監督、實施該計劃。3.3 維修工負責對供配電設備設施進行維修保養。3.4 管理部客戶服務中心負責向有關用戶通知停用電的情況。4. 程序要點4.1 低壓配電柜每年一次或當工程主管認為

11、有必要時的總體檢查、保養。 檢修前必須經得物業總監的批準。配電室操作（僅是巡查作記錄的除外）必須由值班負責人簽發倒閘操作票，應急處理的須報告值班負責人并得到明確指示后進行，此時，值班負責人應落實各項安全防范事項。通常情況下，由工程主管負責統一指揮，力求參加保養工作的人員行動統一，分工協作合理，以便高效率完成工作。 檢修前一天應告知客戶服務中心通知業主停電時間。 停電前做好一切準備工作，特別是工具的準備應齊全。 停電時須由工程主管確認斷開柴油發電機的送電線路，以防發電機向正在檢修的地點送電，同時確保操作區域的照明、電動工具備電來源。 檢修時應從變壓器低壓側開始。逐級斷開低壓側空氣開關，然后斷開變

12、壓器高壓側的負荷開關，確認斷開位置后，合上接地開關，然后用鎖鎖住該高壓柜，并懸掛“有人操作，禁止合閘”的標識牌。打開配電柜門，用試電筆檢查低壓母排在停電狀態下。 配電柜斷電后，清潔柜中灰塵，檢查母線及引下線連接是否良好，接頭點有無發熱變色，有無變形，有無放電變黑痕跡。若有異常須將母排接觸處重新擦凈，并涂上電力復合脂，用新彈簧墊片螺絲加以緊固。檢查母線上的絕緣子有無松動和損壞。 檢查電纜頭、接線樁頭是否牢固可靠，檢查接地線有無銹蝕，接線樁頭是否緊固。螺栓若有生銹應予更換，確保接頭連接緊密。所有二次回路接線連接可靠，絕緣符合要求。 用手柄把總空氣開關從配電柜中搖出，檢查主觸點是否有燒熔痕跡，檢查滅

13、弧罩是否燒黑和損壞，緊固各接線螺絲，清潔柜內灰塵，試驗機械的合閘、分閘情況。 檢查抽屜式開關時，抽屜式開關柜在推入或拉出時應靈活，機械閉鎖可靠。檢查抽屜柜上的自動空氣開關操作機構是否到位，接線螺絲是否緊固。清除接觸器觸頭表面及四周的污物，檢查接觸器觸頭接觸是否完好，如觸頭接觸不良，必要時可稍微修銼觸頭表面，如觸頭嚴重燒蝕（觸頭點磨損至原厚度的1/3）即應更換觸頭。檢查電流互感器、電流表、電度表的安裝和接線，檢查手柄操作機構的靈活可靠性，緊固空氣開關進出線，清潔開關柜內和配電柜后面引出線處的灰塵。電源指示儀表、指示燈完好。 檢修電容柜時，應先斷開電容柜總開關，用10mm2以上的一根導線逐個把電容

14、器對地進行放電后，外觀檢查殼體良好，無滲漏油現象，若電容器外殼膨脹，然后檢查并緊固接觸器、電抗器、電容器的接線螺絲，接地裝置是否良好，應及時處理，更換放電裝置、控制電路的接線螺絲及接地裝置。清潔柜內灰塵（可用吸塵器）。合閘后進行指示部分及自動補償部分的調試。受電柜及聯絡柜中的斷路器檢修：先斷開所有負荷后，用手柄搖出斷路器。重新緊固接線螺絲，檢查刀口的彈力是否符合規定。滅弧柵有否破裂或損壞，手動調試機械聯鎖分合閘是否準確，檢查觸頭接觸是否良好，必要時修銼觸頭表面，檢查內部彈簧、墊片、螺絲有無松動、變形和脫落。保養完畢，清理工具，撤離現場。用500V搖表搖測母線對母線、母線對地絕緣電阻在0.5M以

15、上。 送電前的檢查測試和試運行：拆除所有接地線、短接線，檢查工作現場是否遺留工具，確定無誤后，合上隔離開關，斷開高壓側接地開關，合上運行變壓器高壓側斷路器，取下標志牌，向變壓器送電，觀察變壓器的空載運行是否正常，然后用鎖鎖住該高壓柜。然后再合上低壓側受電柜的斷路器，向母排送電，檢查低壓配電柜是否正常工作，最后合上有關聯絡柜和各支路自動空氣開關。4.2 低壓配電箱（含雙電源切換箱）每季度一次或當工程主管認為有必要時的檢查、保 養。操作前應按通知用電區域的用戶。 保養操作步驟：檢查鎖具、絕緣、各接線端子連接的可靠性、接地可靠性、檢查各開關及接觸器的可靠性、清潔，其它要求按工程主管的具體布置。4.3

16、 注意事項： 檢修過程中必須設專人監護。 工作前必須驗電。 檢修人員應對整個配電柜的電氣機械聯鎖情況熟悉并操作。 檢修中應詳細了解哪些線路是雙電源供電。 檢修母排和主入線時，應對線路中的殘余電荷進行充分放電。 保養情況記錄在配電柜/箱保養記錄表上。電氣設備維護保養制度一、 變壓器1、 每年利用春、秋防護機會，清理二次外表積塵和其它污物，緊固導體連接螺栓。2、 停止運行時間超過72小時，再次投運前應做絕緣試驗，用2500V搖表測量，一次對二次以及對地300M,二次對地100M,鐵芯對地5M(注意拆除接地片)。如達不到，則應做干燥處理。二、 低壓配電柜1、 每月檢查各絕緣件有無破損、受潮，保護接地

17、的連接是否可靠。2、 每月檢查輔助電路電路元件，包括儀表、控制開關按鈕，保護熔斷器等是否正常。3、 每月檢查輔助電路端子及接插件是否牢固可靠。4、 每年利用停電時機清理柜內外積塵和污物，緊固導線連接螺栓，檢查各引出線的老化情況。三、 電動機及其控制柜、動力配電箱1、 每天檢查：A、 電機運轉是否正常，有無異響；B、 電機外殼溫度是否正常；C、 啟動控制柜上儀表和指示燈是否正常；D、啟動備用電機，試運轉5分鐘左右，并檢查有無異常；2、每周檢查：A、檢查啟動控制柜內交流接觸器、時間繼電器、熱繼電器是否可靠，及其觸頭磨損狀況，必要時給予更換B、檢查開關觸頭是否牢固、有無燒傷、分閘及合閘動作是否可靠C

18、、測量電動機的絕緣狀況，以及接線盒內接線端子是否松動D、檢查主回路接線端子、導線連接螺栓有無松動E、檢查控制回路接線端子、各接插件是否可靠F、檢查柜內絕緣件是否有破損和受潮現象3、每年維護保養A、利用停產機會對所有啟動柜內做一次除塵去污B、檢查所有導線接頭、接線端子表面氧化狀況，去除氧化層C、檢查所有導線老化狀況，必要時更換導線D、更換已經老化、磨損嚴重的元件E、檢查電機軸承間隙，加注潤滑油，對磨損嚴重，間隙過大的軸承更換F、檢查電機絕緣狀況，有絕緣下降的，必須對定子繞組做浸漆處理四、照明配電箱1、每周檢查箱內各開關、漏電保護器是否正常可靠2、每年檢查各進出線是否有老化現象，清除導線接頭及接線

19、端子表面污物和氧化層3、更換失效或有缺陷的電氣元件4.4 配電系統的中大修須經工程主管審核、物業總監復核、執行總經理批準。對于低壓部分一般由物業部自行實施，高壓部分一般由外委單位負責。5. 相關支持文件JBDWY-Z03 設備房管理程序JBDWY-Z03-01 設施設備防火安全管理制度JBDWY-Z03-02 設備房管理作業指導書JBDWY-Z04 共用設施設備管理程序JBDWY-Z04-01 供配電安全管理制度6.質量記錄JBDWY-Z04-02-F1 倒閘操作票JBDWY-Z04-04-F1 配電柜、箱保養記錄表永城金博大購物廣場有限公司配電柜/箱保養記錄表編號：JBDWY-Z04-04-

20、F1 版本：A/0 表格生效期： 編號：項目名稱日期設備編號設備名稱保養人接點檢查 細磨隔離開關空氣開關接觸器外觀檢查與緊固照明良好環境干燥繼電器環境衛生柜箱門完好柜/箱內衛生通風良好一次線纜接線緊固線纜螺絲緊固接頭是否變色油漆是否脫落柜體接地情況指示燈按鈕二次線路線頭緊固線頭標志清晰線路功能線路有無變更線路變更原因和變更后果鎖具保養時更換元件的名稱、規格保養人檢定結論（保養后空負荷帶電操作三次，并投運24小時后）：部門主管檢查情況：檢查人點評：四：JBDWY-Z04-05停電管理作業指導書1.目的規范因各種原因引起的停電管理，維護業戶的利益，保證正常生活。2.適用范圍適用于金博大物業部所轄的

21、計劃性和臨時性停電的管理。3.職責3.1 物業部負責金博大廣場的計劃性和臨時性停電的管理。負責定期檢查、重要維修的組織和技術指導等。4.方法與過程控制4.1 信息的收集與發布 客戶服務中心前臺值班員負責接收電力公司的相關通知信息（包括停電起止時間、范圍、原因），及時通知物業工程負責人、客戶服務中心并立即打印停水、電、氣通知張貼。 如遇到突發停電，客戶服務中心前臺值班員應立即與物業工程值班人員聯系，由物業工程值班人員查明原因即時組織搶修并反饋客戶服務中心前臺值班員，客戶服務中心前臺值班員即時打印停水、電、氣通知公示并耐心做好業戶的安撫和解釋工作。4.2 停電應急處理流程 計劃性停電A、 電力公司停電 客服前臺值班員接到電力公司停電通知后立即向客服經理匯報并通知物業工程負責人。 客戶服務中心依據電力公司停電通知打印停電通知張貼，停電通知包括停電開始時間、恢復時間、停電范圍、停電原因等內容。 物業工程負責在停電前將公用設備設施關閉，等電力公司恢復送電后重新啟動設備，防止對開關、斷路器、刀閘等設備的沖擊。 物業工程密切跟蹤，恢復送電后，第一時間恢復業戶用電并負責全面巡視檢查設備的運行工況。B、 設備設施檢修停電 因檢修需要的停電，由物業工程提前2天詳細填寫停水/電/氣試消防設施申請單，詳細說明停電設備名稱、事由