1、美國杜邦公司安全環(huán)保文化培育模式研究研究摘 要：我國石化行業(yè)的安全環(huán)保管理亟待提升，而安全環(huán)保文化意識的培育應首當其沖。本文以美國杜邦公司為對象，研究了其安全環(huán)保文化的安全理念和安全管理原則，以及培育建設的四個階段，探析了杜邦公司安全環(huán)保文化的培育模式，為我國石化企業(yè)安全環(huán)保文化的培育提供了有益啟示。關鍵詞：杜邦 安全環(huán)保文化培育 模式2005年11月13日，中國石油吉林石化公司雙苯廠苯胺裝置硝化單元發(fā)生著火爆炸事故，造成重大環(huán)境污染。此事件發(fā)生后，在國內引起軒然大波，引起了整個中國石油化工行業(yè)在安全環(huán)保問題上的反思。痛定思痛，這一事件暴露了國內石化企業(yè)的安全環(huán)保管理工作的較低水平，尤其是安全

2、環(huán)保意識的缺位和忽視，凸現(xiàn)出石化企業(yè)安全環(huán)保文化培育不足的“硬傷”。“它山之石，可以攻玉”。因此，借鑒國外先進的安全環(huán)保文化培育既是勢在必行的客觀需要，也是石化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的趨勢所在。本文以享譽全球的美國杜邦公司為對象，探討安全環(huán)保文化培育的相關問題。企業(yè)的安全文化是企業(yè)組織和員工個人的特性和態(tài)度的集中表現(xiàn)，這種集合所建立的就是安全擁有高于一切的優(yōu)先權。在一個安全文化已經建立起來的企業(yè)中，從高級管理者至生產主管的各級管理層需對安全責任做出承諾并表現(xiàn)出無處不在的領導感；員工個人需樹立起正確的安全態(tài)度與行為；而企業(yè)自身需建立起良好的安全管理以及對安全問題和事故的重要性有一種持續(xù)的評估，對其始終保

3、持高度的重視。美國杜邦公司的安全環(huán)保文化是：致力于安全、健康和環(huán)境、正直和具有高尚的道德標準以及公正和尊敬地對待他人。這一文化在全世界享有盛譽，由安全環(huán)保理念、安全管理原則共同組成，其培育過程經歷了自然本能反應、依賴嚴格的監(jiān)督、獨立自主管理和團隊互助管理4個階段。一、杜邦安全環(huán)保文化培育兩極的互動對應杜邦安全文化培育的兩極是指：安全理念與安全管理原則。見表1。表1 杜邦安全文化培育的兩極互動表建立“所有事故傷害和職業(yè)病都是可以預防”的觀念安全視為所從事的工作的一個組成部分建立關心員工的安全與健康至關重要的認識，企業(yè)安全生產目標必須優(yōu)先其他目標提供一個安全的工作環(huán)境，遵守一切職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)，并

4、努力做到高于法規(guī)的要求員工是公司的最重要財富，每個員工對公司做出的貢獻都具有獨特性和增值性員工在非工作期間的安全與健康作為我們關心的范疇為了取得最佳安全生產效果，管理層針對安全生產必須做出承諾，并做出表率和榜樣認為管理者傷害和職業(yè)病的預防負責，對工傷和職業(yè)病的后果負責安全生產能提高企業(yè)的競爭地位，在社會公眾和顧客中產生積極的影響需求各種方式，充分利用安全知識來幫助我們的客戶和社會公眾為了有效地消除和控制危害，應積極地采用先進技術和設計要求每一個職員都有責任審查和改進其所在的系統(tǒng)、工藝過程制定嚴謹而廣為認同的安全規(guī)范和標準確立安全和健康作為就業(yè)的一個必要條件，每個職工都必須對此條件負責，要求所有

5、的員工都要對其自身的安全負責，同時也必須對其他職員的安全負責積極參與安全活動，有助于增加安全知識，提高安全意識，提高對危害的識別能力，對預防傷害和職業(yè)病有極大幫助和作用使所有員工參與到職業(yè)安全衛(wèi)生活動中去并使之成為產生和提高安全動機、安全知識和安全成績水平的手段在杜邦安全環(huán)保文化培育兩極安全理念和安全管理原則中，是互動對應的關系。安全理念是安全環(huán)保文化的精髓和指導思想，安全管理原則是安全環(huán)保文化的內容和操作標準，二者呼應互動；而且，八個理念元素與八個安全管理原則是對應的關系。組成了杜邦安全環(huán)保文化培育的骨架。然而在我們國內，這種明確的安全理念還有待概念化和提出實施。二、杜邦公司安全環(huán)保文化建設

6、的四個階段美國杜邦公司在其200百多年的發(fā)展演變中，逐步培育出了安全環(huán)保文化。杜邦企業(yè)安全文化建設與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型描述了杜邦企業(yè)安全文化建設過程中經歷的四個不同階段(見圖1)。這四個階段可概括為：員工的安全行為處于自然本能反應階段；依賴嚴格的監(jiān)督；獨立自主管理；互助團隊管理。圖1 杜邦企業(yè)安全文化建設與工業(yè)傷害防止和員工安全行為模型杜邦企業(yè)安全文化建設的經驗表明，一個企業(yè)安全文化的建成往往不是一蹴而就的，而是需要長期不懈努力才能達到。表2就是這四個不同階段的安全文化培育措施和特征匯總。表2 杜邦企業(yè)安全文化建設四個階段匯總表依靠人的本能員工對安全的認識和本能保護管理層承諾從高級

7、至生產主管的各級管理層對安全責任做出承諾并表現(xiàn)出無處不在的“有感領導”個人知識、承諾和標準員工具備熟識的安全知識，員工本人對安全行為做出承諾，并按規(guī)章制度和標準進行生產幫助別人遵守員工不但自己自覺遵守而且?guī)椭鷦e人遵守各項規(guī)章制度和標準以服從為目標員工對安全是一種被動的服從確定安全為受雇的條件安全是員工受雇的條件，任何違反企業(yè)安全規(guī)章制度的行為可能會導致被解雇個人價值把安全作為個人價值的一部分，為了自己，也是為了家庭和親人留心他人員工在工作中不但觀察自己崗位上而且留心他人崗位上的不安全行為和條件將安全職責委派給安全經理各級管理層僅僅是配合的角色害怕、紀律員工遵守安全規(guī)章制度僅僅是害怕被解雇或受到

8、紀律處罰實踐和習慣行為安全無時不在員工的工作中，工作外，成為其日常生活的行為習慣團隊貢獻員工將自己的安全知識和經驗分享給其他同事高級管理層給予安全口頭或書面上的支持監(jiān)督控制、強調和目標各級生產主管監(jiān)督和控制所在部門的安全，不斷反復強調安全的重要性，制訂具體的安全目標內在化把安全意識深入員工之心 ，把安全視為個人成就關注他人關心其他員工，關注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作培訓系統(tǒng)性和針對性的培訓。受訓的對象包括全體員工和管理層集體榮譽員工把安全作為一項集體榮譽顯然，杜邦企業(yè)安全文化建設的四個階段告訴我們，國內石化行業(yè)的安全環(huán)保文化建設是有規(guī)律可循的。從前文中提到的吉林石化的苯胺裝置發(fā)生著火

9、爆炸事故到我國安全生產重特大事故多的嚴峻形勢；從經濟增長方式的轉變到安全環(huán)保經濟的提倡，都能得出一個結論：我國迫切需要培育安全環(huán)保文化和意識，而首當其沖的就是需要借鑒國外先進企業(yè)的安全環(huán)保文化培育模式和做法。美國杜邦公司不管在安全環(huán)保文化理念上，還是在文化培育的措施上，都能給我們提供借鑒和學習。其兩極互動的文化要素給我們在安全環(huán)保文化培育上以思維的啟發(fā)，即：一方面從思想意識上灌輸安全和環(huán)保概念，另一方面在實際企業(yè)管理中踐行這一文化。而其四個階段的培育發(fā)展道路，為我們培育自己特色的安全環(huán)保文化提供了模式借鑒。參考文獻1 韓燕暉石化企業(yè)安全危機管理問題多J化工管理,2005 (10)2 姜國軍，董

10、國治石油石化業(yè)構建和諧企業(yè)初探J中國石油和化工2006,(01)3 徐德蜀企業(yè)安全文化建設概論M四川科學技術出版社，19974 徐德蜀等中國安全文化建設研究與探索M四川科學技術出版社，19945 國家安全生產監(jiān)督管理局政策法規(guī)司安全文化新論M煤炭工業(yè)出版社，20026 董國永，吳蘇江健康、安全與環(huán)境管理體系策劃與建立M石油工業(yè)出版社,2001 ，把安全視為個人成就關注他人關心其他員工，關注其他員工的異常情緒變化，提醒安全操作培訓系統(tǒng)性和針對性的培訓。受訓的對象包括全體員工和管理層集體榮譽員工把安全作為一項集體榮譽顯然，杜邦企業(yè)安全文化建設的四個階段告訴我們，國內石化行業(yè)的安全環(huán)保文化建設是有規(guī)

11、律可循的。從前文中提到的吉林石化的苯胺裝置發(fā)生著火爆炸事故到我國安全生產重特大事故多的嚴峻形勢；從經濟增長方式的轉變到安全環(huán)保經濟的提倡，都能得出一個結論：我國迫切需要培育安全環(huán)保文化和意識，而首當其沖的就是需要借鑒國外先進企業(yè)的安全環(huán)保文化培育模式和做法。美國杜邦公司不管在安全環(huán)保文化理念上，還是在文化培育的措施上，都能給我們提供借鑒和學習。其兩極互動的文化要素給我們在安全環(huán)保文化培育上以思維的啟發(fā)，即：一方面從思想意識上灌輸安全和環(huán)保概念，另一方面在實際企業(yè)管理中踐行這一文化。而其四個階段的培育發(fā)展道路，為我們培育自己特色的安全環(huán)保文化提供了模式借鑒。參考文獻1 韓燕暉石化企業(yè)安全危機管理問題多J化工管理,2005 (10)2 姜國軍