1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上北京市高等教育自學考試課程考試大綱課程名稱：人力資源管理高級實驗 課程代碼：81761(筆試) 2017年12月版第一部分 課程性質與設置目的一、課程性質與特點本課程是北京市高等教育自學考試人力資源管理專業(yè)（本科）的一門專業(yè)必修課程，它是一門應用性、操作性較強的課程。本課程選擇了人力資源規(guī)劃、工作分析、人力資源招聘、人員素質測評、員工培訓、績效考評、薪酬管理、員工福利、員工職業(yè)生涯管理、員工勞動關系管理十大模塊的內容，使學生能夠通過操作和觀察有效獲得人力資源管理的相關知識和技能。二、課程目標與基本要求設置本課程的目的，是為了讓學生在理解理論知識的同時，能夠按照人力資源

2、實踐的組織方法與步驟，通過操作模擬與心理模擬來實現(xiàn)對于人力資源管理中實操技能和方法的理解與掌握。通過本課程的學習，讓學生在自我心理模仿與實踐操作過程中獲得認識，形成并掌握人力資源管理的相關方法與技能，以提高學生人力資源管理實踐工作的效能和效果。本課程的重點考核章節(jié)為：第二章、第三章、第四章、第五章、第六章和第七章。三、與本專業(yè)其他課程的關系本課程是人力資源管理專業(yè)大學本科學生必修的專業(yè)基礎課程，具有較強的實踐性與操作性。它是人力資源開發(fā)與管理、工作分析、人員素質測評、績效考評、薪酬管理、勞動關系等其他人力資源管理專業(yè)課程的延伸課程。在學習本門課程前，需先修人力資源開發(fā)與管理等課程，掌握相關的人

3、力資源管理理論與方法。第二部分 考核內容與考核目標第一章 人力資源規(guī)劃一、學習目的與要求 通過本章學習，能夠認識人力資源規(guī)劃在人力資源管理中的重要性，熟悉人力資源供需預測的主要方法和具體步驟，理解人力資源供需失衡的種類及應對對策，掌握人力資源規(guī)劃的編制流程并可以結合實踐加以應用。二、考核知識點與考核目標（一）人力資源規(guī)劃過程模型識記：人力資源規(guī)劃的基本概念及其重要性理解：人力資源規(guī)劃過程模型與步驟（二）人力資源供需分析與預測識記：人力資源供給預測、需求預測的概念及影響因素理解：人力資源供給預測、需求預測的主要方法和步驟（三）人力資源規(guī)劃編制理解：人力資源供需失衡的種類及應對對策 人力資源規(guī)劃的

4、編制流程應用：不同情境下人力資源規(guī)劃的編制第二章 工作分析一、學習目的與要求通過本章學習，可以熟悉并掌握工作分析的核心內容，包括工作分析的方法、工作分析組織與實施的基本程序，職務說明書的編制等，了解工作分析實施過程中應注意的一些基本問題。二、考核知識點與考核目標（一）工作分析過程模型識記：工作分析的概念、內涵理解：工作分析的基本流程環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)間的相互聯(lián)系（二）工作分析的方法 理解：工作分析基本方法的特點及適用范圍應用：工作分析基本方法間的比較以及不同情境下方法的選擇 根據不同的職務，設計職務分析調查問卷和訪談提綱（三）工作分析的組織和實施識記：工作分析計劃書的構成要素應用：工作分析的組織和

5、實施（四）職務說明書的編寫 識記：職務說明書的概念理解：職務說明書的構成要素及編寫要求 職務說明書的編寫誤區(qū) 應用：職務說明書的編制第三章 人力資源招聘一、學習目的與要求通過本章學習，可以熟悉人力資源招聘的主要流程環(huán)節(jié)，了解如何合理的編制招聘計劃、嚴格實施招聘流程并選擇最佳招聘渠道，尤其是掌握校園招聘和獵頭招聘兩種常用渠道，并能夠在實踐中進行人力資源招聘的操作。二、考核知識點與考核目標（二）招聘計劃編制識記：人力資源規(guī)劃和招聘計劃的作用 理解：招聘計劃的編制步驟與方法 工作分析、人力資源規(guī)劃與人員招聘之間的關系應用：人力資源招聘計劃書撰寫（三）招聘渠道選擇理解：內部招聘和外部招聘的優(yōu)劣勢對比應

6、用：不同情境下最佳招聘渠道的選擇（四）招聘流程管理理解：人力資源招聘包含的主要流程環(huán)節(jié)應用：不同情境下制定合理的招募程序 科學地組織面試并提供招募評估結果（五）校園招聘識記：校園招聘的優(yōu)勢理解：校園招聘的方式和主要流程應用：校園招聘方案的設計（六）獵頭公司運行方案設計識記：獵頭公司、獵頭顧問的概念理解：獵頭公司的運行方式 與獵頭公司合作中應注意的問題應用：不同情境下開展與獵頭公司的模擬合作 第四章 人員素質測評一、學習目的與要求通過本章學習，能夠了解人員素質測評的基本流程環(huán)節(jié)，應用履歷分析、心理測驗、面試、無領導小組討論、公文筐測驗的實操流程與方法，從而可以進行較為有效的人力資源素質測評和選拔

7、。二、考核知識點與考核目標（一）人員素質測評的過程模型識記：人員素質測評的概念、內涵及其重要性理解：人員素質測評的基本流程環(huán)節(jié)（二）履歷分析 識記：履歷分析的內涵與作用 履歷分析的步驟理解：履歷分析項目的篩選和權重確定 簡歷的真?zhèn)伪鎰e等技巧運用（三）心理測驗 識記：卡特爾人格測評及其他常見量表功用理解：人格的含義以及不同人格特質與職業(yè)匹配的意義 應用：運用心理測驗量表進行測評并對照結果進行分析（四）面試設計與操作識記：面試的概念、類型理解：面試的基本步驟 面試測評的要素選擇 應用：根據職位進行面試題目設計面試評分表的設計標準化面試的組織和實施（五）無領導小組討論識記：評價中心技術的概念和形式

8、無領導小組討論的概念理解：無領導小組討論的目的應用：無領導小組討論的實施無領導小組討論的評價標準及測試題目的設計（六）公文筐測驗識記：公文筐測驗的概念、目的及缺陷理解：公文筐測驗設計的關鍵環(huán)節(jié)與注意事項應用：公文筐測驗的實施第五章 員工培訓一、學習目的與要求通過本章學習，能夠了解員工培訓的基本流程和環(huán)節(jié)，應用員工培訓的需求分析、培訓方案的制定、效果的評估等流程方法，從而可以進行有效的員工培訓管理。二、考核知識點與考核目標（一）員工培訓的過程模型識記：員工培訓的概念、內涵及其重要性理解：員工培訓的主要環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)間的關系（二）培訓需求分析 識記：培訓需求分析的內涵及其重要性 培訓需求信息收集方

9、法以及方法間的相互比較理解：培訓需求分析的內容及注意事項 培訓需求的對象分析應用：培訓需求分析的實際操作（三）培訓方案制定和實施識記：培訓方案的構成要素培訓方案實施中的注意事項理解：培訓方法間的比較與選擇（四）培訓效果評估識記：柯氏培訓評估模式理解：培訓效果評估的基本步驟應用：培訓評估方案的設計與應用第六章 績效考評一、學習目的與要求通過本章學習，可以了解績效考評的基本流程和環(huán)節(jié)，掌握常用的績效考核指標設計方法、績效信息收集方式和主要績效考評方法，并能夠通過編寫績效計劃、績效反饋面談對績效考評進行合理的規(guī)劃和有效的總結。二、考核知識點與考核目標（一）績效考評流程識記：績效考評的概念、內涵及其重

10、要性理解：績效考評的主要流程環(huán)節(jié)（二）績效計劃制定識記：績效計劃、績效計劃書的概念 目標設定的SMART原則 理解：組織目標分解應用：績效計劃制定的實施步驟 績效計劃制定的溝通階段中主要方法的選擇 績效計劃書的制定方法及標準（三）績效考評指標設計識記：績效考評指標的概念及維度要素 績效考評指標權重的概念及主要計算方式理解：績效考評指標的選取方式、信度效度檢驗和權重計算方式 績效考評指標的標準制定步驟及質量檢驗方式 應用：績效考評指標體系設計的步驟（四）績效信息收集識記：績效信息收集的概念、目的 績效信息收集的主要方法理解：關鍵事件的STAR法應用：績效信息收集的實施步驟 （五）績效考評方法識記

11、：配對比較法、行為錨定法、360度考核法等績效考評方法的特點及適用范圍 理解：配對比較法、行為錨定法、360度考核法等績效考評方法的實施程序與步驟應用：根據不同情境選擇配對比較法、行為錨定法、360度考核法等實施績效考評 （六）績效反饋面談識記：績效反饋面談的概念理解：績效反饋面談的目的及原則應用：績效反饋面談的操作步驟 掌握績效反饋面談的技巧第七章 薪酬管理一、學習目的與要求通過本章學習，能夠了解薪酬管理的主要流程環(huán)節(jié)，掌握薪酬滿意度調查、職位評價、薪酬調查和薪酬設計的操作方法與流程，并可以運用到薪酬管理的實踐中。二、考核知識點與考核目標（一）薪酬管理過程模型識記：薪酬管理的概念理解：薪酬管

12、理的主要流程環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)間的內在關系（二）薪酬滿意度調查識記：薪酬滿意度調查的方法理解：薪酬滿意度調查需要注意的問題薪酬滿意度調查一般工作流程應用：編寫薪酬滿意度調查方案（三）職位評價識記：職位評價系統(tǒng)的建立理解：職位評價的主要方法職位評價的一般工作程序應用：設計職位評價方案（四）薪酬調查識記：薪酬調查的方式選擇理解：薪酬調查的主要流程應用：編制薪酬調查問卷設計薪酬調查方案（五）薪酬設計識記：薪酬設計模型布朗德四葉模型理解：薪酬設計的一般流程應用：不同情境下薪酬體系的設計第八章 員工福利一、學習目的與要求 通過本章學習，能夠了解員工福利計劃過程的主要環(huán)節(jié)，熟悉員工福利的內涵、分類及主要內容，

13、掌握與能夠應用員工福利計劃設計的相關理論與方法，包括員工福利調查的基本過程和主要方法，員工福利計劃的主要模式及其特點，員工福利計劃方案與管理制度的主要內容與制定等。二、考核知識點與考核目標（一）員工福利計劃過程模型理解：員工福利計劃過程的主要環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的內在關系（二）員工福利計劃設計識記：員工福利的內涵、分類及主要內容 員工福利調查的基本過程和主要方法 員工福利決策的內涵理解：員工福利計劃的主要模式及其特點 員工福利計劃方案與管理制度應用：企業(yè)員工福利計劃的設計與實施員工福利計劃管理制度的制定第九章 職業(yè)生涯管理一、學習目的與要求 通過本章學習，可以了解職業(yè)生涯管理的概念與意義，理解并

14、掌握員工職業(yè)生涯管理的依據和主要內容，領會并應用組織職業(yè)生涯管理的步驟與方法。二、考核知識點與考核目標（二）員工職業(yè)生涯管理識記：員工職業(yè)生涯管理的概念理解：員工職業(yè)生涯管理的依據 員工職業(yè)生涯管理的主要內容應用：規(guī)劃員工自己的職業(yè)生涯，編制員工職業(yè)生涯規(guī)劃書（三）組織職業(yè)生涯管理識記：組織職業(yè)生涯管理的概念理解：組織職業(yè)生涯管理的步驟與方法應用：不同情境下組織職業(yè)生涯管理的運行第十章 員工關系管理一、學習目的與要求 通過本章學習，可以熟悉員工關系管理的主要流程環(huán)節(jié)，了解員工勞動關系的相關概念、理論知識以及勞動關系相關的法律法規(guī)，掌握員工關系管理的主要內容（包括：企業(yè)集體合同管理、企業(yè)勞動合同

15、管理和勞動爭議處理等）、實操流程與方法。二、考核知識點與考核目標（一）員工勞動關系管理過程模型識記：員工關系管理的概念、內涵及其重要性理解：員工勞動關系管理的主要流程環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)之間的內在聯(lián)系（二）勞動關系管理識記：勞動關系的相關概念、理論知識理解：企業(yè)集體合同的相關理論知識 企業(yè)勞動合同（勞動合同書、培訓協(xié)議書、競業(yè)協(xié)議書等）的相關理論知識 企業(yè)集體合同的起草、簽訂及程序企業(yè)勞動合同的起草、簽訂及程序 勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂程序 企業(yè)勞動爭議及其處理流程第三部分 有關說明與實施要求一、考核目標的能力層次表述本課程的考核目標共分為三個層次：識記、理解、應用，它們之間是遞進發(fā)展的關

16、系，后者必須建立在前者基礎上。其具體含義為：識記：能了解有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識理解和表述，是低層次的要求。理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本理論、基本方法，能掌握有關概念、理論、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。應用：在理解和識記的基礎上，能運用基本概念、基本理論、基本方法聯(lián)系學過的多個知識點分析和解決有關的實踐問題和實際問題，是最高層次的要求。二、指定教材人力資源管理實驗，蕭鳴政主編，北京大學出版社，2012年版。三、自學方法指導1、在開始閱讀指定教材某一章之前，先翻閱大綱中有關這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標，以便在閱讀教材時做到心中有

17、數，突出重點，有的放矢。2、在了解考試大綱內容的基礎上，根據考核知識點和考核要求，在閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透每一個知識點，對基本概念要深刻理解，對基本理論要弄清它的思想與本質，對實驗基本方法要牢固掌握相關步驟與技巧，并融會貫通，在頭腦中形成完整的內容體系。3、在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材中的實驗原則、方法、注意事項、步驟和流程等加以整理，這可從中加深對問題的認識、理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內容，可以不斷提高自學能力。同時，在自學各章內容時，能夠在理解的基礎上加以實際操作；同時在對一些知識內容進行理解把握時，聯(lián)系實際問題思考，從而達到深

18、層次的認識水平。4、為了提高自學效果，應結合自學內容，盡可能地多看一些案例分析和動手做一些練習，以便更好地理解、消化和鞏固所學知識，培養(yǎng)分析實踐問題、解決實踐問題的能力。在進行實驗練習之前，應認真閱讀教材，按考核目標所要求的不同層次，掌握教材內容，在練習過程中對所學知識進行合理的回顧與發(fā)揮，正確掌握進行相關人力資源管理實驗的方法和步驟。四、社會助學的要求1、應熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。2、應掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點的考核目標。3、輔導時，應以考試大綱為依據，指定的教材為基礎，不要隨意增刪內容，以免與大綱脫節(jié)。4、輔導時，應對學習方法進行指導。提倡“認真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學通”的方法。5、輔導時，要注意突出重點，對考生提出的問題，不要有問即答，要積極啟發(fā)引導。6、注意對應考者能力的培養(yǎng)，特別是對自學能力的培養(yǎng)，要引導考生逐步學會獨立學習，培養(yǎng)考生在自學過程中提出問題、分析問題和解決問題的能力。7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力