1、山東省平安生產培訓考核管理系統考試軟件常見問題匯總、考試軟件如何安裝？ 答：從 QQ 群共享文件或系統公告通知下載和安裝最新版本的考試軟件“ 2022 山東最新考試軟件【效勞端 +客戶端】安裝包 .rar。1. 一臺效勞器電腦，例如“電腦機房講臺的教師電腦或其他效勞器電腦，安裝 “考試軟件效勞端。【需要上網，因為下載數據和上傳成績時需要連接互聯網】2. 多臺考生考試電腦，安裝“考試軟件客戶端 。【可以不上網】3. 監考人員登錄考試效勞端，設置“IP限制，把多臺考生電腦的IP地址參加“IP 限制允許考試IP列表中。二、考試軟件如何登錄？答： 1.“監考人登錄考試軟件效勞端例如：賬號：周治生 為監

2、考人員密碼：88888888 為監考人密鑰編號：370501004 為監考人編號2. “考生輸入“身份證號登錄考試軟件客戶端三、考試軟件的根本操作步驟有哪些？答：考試軟件的“根本操作步驟 ：“監考人登錄系統 -?下載數據 -?數據管理， 加載考生名單 -?點擊“開始考試 -?考生全部點擊“提交試卷成功后 -?點擊 “結束考試 -?彈出提示框，點擊“是 ，自動上傳成績到網絡系統。四、監考人登錄系統， 點擊“下載數據看不到需要下載考試的班級 A ，怎么辦？ 答：考試效勞端能夠下載數據，需要滿足以下 3 個條件：1. 考試日期為當天， 例如班級 A 考試日期安排為 2022-03-04，那么下載數據

3、的日 期也要為 2022-03-04 當天。2. 班級 A 在“考試中的班級列表，“培訓機構需要登錄系統點擊“結束培訓 按鈕，讓班級進入“考試中的班級列表，才能打印準考證和組織考生考試。3. 班級 A 被管理部門安排的監考人與登錄考試效勞端的監考人一致。 例如班級 A 安排了監考人 B 去監考，那么只能通過監考員 B 的賬號登錄考試效勞端才能下 載班級 A 數據。五、考試效勞端點擊“開始考試以后，考生不能登錄考試，怎么辦？ 答：考生不能登錄考試，系統會彈出提示框，提示可能有以下四個原因：1. 請檢查身份證號是否輸錯。 【考生登錄身份證號與報名身份證號需要一致】2. 考試還沒開始。【需要點擊“開

4、始考試按鈕】3. 效勞器 IP 沒有設置好，請聯系監考人員。 【監考人需要點擊“ IP 限制，把考 生電腦的 IP 地址加載到“允許考試 IP 列表；考試效勞端電腦與客戶端電腦網 段一致，即IP地址前面3段數字一樣，例如效勞端電腦IP地址是192.168.1.XXX , 那么客戶端電腦IP地址也要是】4. 此考生已經提交試卷了。 【交卷成功后不能再次登錄考試】六、考試效勞端或者客戶端電腦突然斷電或死機，怎么辦？ 答：1考試效勞端：電腦通電重新啟動以后，在原“考試效勞端電腦重新輸 入斷電前的賬號密碼登錄效勞端軟件，系統自動提示“是否恢復考試？ ，點擊 “是可以進行重啟前電腦狀態的恢復。2考試客戶

5、端：在原“考試客戶端電腦重新輸入斷電前的考生身份證號登 錄客戶端軟件，系統自動提示“是否恢復歷史試卷？ ，點擊“是可以進行重 啟前電腦狀態或已經作答試卷的恢復，客戶端自動恢復歷史試卷，繼續答題。七、同一天，考生 A 同時參加了 2 個工種班級的考試，同一次考試中只能登錄 一個工種考試，另外一個工種怎么辦？答：系統目前通過身份證號登錄系統， 同一次考試只能登錄一個工種考試， 如果 考生 A 報考了 2個或多個工種工程， 那么需要等待第一次考試完畢， 重新下載“缺 考名單即成績為 0 分的名單時，就會下載他另外一個缺考的工種工程的信息， 然后再加載數據，開始考試。 【請注意：同一天內下載的缺考名單

6、數據，一定比 第一次考試的名單數據少】八、今天考試的班級有 10 個，上午 6 個班級，下午 4 個班級，是否需要分開 2 次考試流程？ 答：結合實際情況，監考人可以把同一天內的所有考試班級，全部下載成功后， 再一起加載考試，待早上和下午的全部考生考試完畢，再點擊“結束考試 。另 外，也可以分開上午和下午單獨進行 2 場考試。九、考試機房只有 30 臺電腦，參加考試有 200 人，考試人數比電腦數量多，怎 么辦？答：電腦考試與傳統的紙質考試不同， 電腦考試的座位與時間不固定， 可以采用 “流水線考試方式，考試完畢一個出去一個，然后進來一個。即同一臺電腦可 以讓多個考生接著登錄考試。十、考生考試

7、時間是多久？時間到是否自動交卷？ 答：考生考試時間是由 “試題參數設置 確定，在考生考試主界面左邊中部位置， 可以看到顯示的考試時間長度， 例如試題參數設置 90 分鐘，當考生作答 90 分鐘 以后還沒點擊“提交試卷 ，系統會強制自動交卷，然后顯示本次考試的考試成 績、考試用時等相關信息。十一、考試結束，如何在考試效勞端導出考試成績 Excel 表進行備份存檔？ 答：監考人點擊主界面頂部的“考生信息按鈕，可以查看全部考生和考試成績 信息。根據需要可以點擊底部的按鈕導出考試成績 Excel 表備份存檔。十二、考試機房電腦是 Win7 系統，系統提示考試日期不正確，怎么辦？ 答：通過電腦的日期“設置功能，把考試機房電腦的日期格式從“斜杠例如 2022/03/04 格式修改為“橫杠例如 2022-03-04 格式即可。十三、今天考試的班級有多個，全部勾選后，點擊“確定下載班級數據時， 出現電腦卡住或者無響應，怎么辦？答：如果考試效勞端下載數據速度慢， 全部班級一起勾選下載數據卡住或者長時間無響應時，監考人可以關閉效勞端軟件后，重新翻開和登錄考