1、絕 密 考 試 結 束 前全國2018年4 月高等教育自學考試電子商務與現代物流試題課程代碼:00915請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項：1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號 黑 色 字 跡 的 簽 字 筆 或 鋼筆 填寫在答題紙規定的位置上。2. 每小題選出答案后，用 2B 鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題：本大題共 30 小題，每小題 l 允，共 30 分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的。請將其選出。1電子商務比實體經濟更加依賴物流

2、，物流的網下送貨功能使電子商務A實體化 B供應鏈集成化C. 時 空 界 限 無 界 化 D. 高 效 化2以下不屬于電子商務中物流方案的重點考慮因素的是A電子商務消費者的地區分布 B配送規模C。電子商務服務提供者 D.配送細節3. 物流的目的是為了用最少的物流總成本完成物品從起源地到需求地的轉移，并滿足客戶的其他物流服務要求，這個目的集中體現在物流的哪一個要素上?A流量 B流程 C流速 D流效420 世紀中后期以來，國內外比較流行的物流業績衡量指標體系是“關鍵業績衡量指標”， 簡稱為AAHP BCSF CSST DKPI5. 從經濟學意義上講，只要一個物流系統所需的資源不是專用性的定制資源，為

3、使得資源得到配置，不管是偶爾需要還是重復需要，都可以采用的有效率的治理模式是A多邊治理 B三邊治理 C雙邊治理 D單邊治理6具有占地少，不易受天氣影響全天候均衡運輸的運輸方式是A公路運輸 B管道運輸C鐵路運輸 D航空運輸7在物流組織網絡化的LDCED 模式中，E 的含義是A收集 B物流 C. 交換 D發送8. 中國 20 世紀 5080 年代以來，為了提高不同運輸方式和運輸工具的互通、互聯特性， 做到商業運輸郵政化，采用的方法是A無縫載體 B四就直撥 C. 直撥 D接口管理9倉庫的分類方法很多，以下屬于根據倉庫的建筑結構不同進行分類的是A普通倉庫 B專用倉庫 C. 特種倉庫 D罐式倉庫10對倉

4、容利用進行綜合考核時，通常采用的指標是A容量利用系數 B容積利用系數 C容載利用系數 D容重利用系數11商品出庫作業的正確操作程序是A審核出庫憑證準備出庫商品庫存記錄復核發貨 B審核出庫憑證庫存記錄準備出庫商品一復核一+發貨C審核出庫憑證庫存記錄復核準備出庫商品發貨 D審核出庫憑證準備出庫商品啊復核庫存記錄發貨12. 在CVA 庫存管理法中，對于B 類顧客的存貨，應該采取的管理措施是A不允許缺貨 B允許合理范圍內缺貨C允許偶爾缺貨 D允許缺貨13. 擁有運輸基礎設施、專門承擔普通運輸需求的運輸組織是 A公共承運組織 B聯運組織 C特殊運輸組織 D貨運代理組織14. 目前，國內多式聯運具有多種形

5、式，天津一上海九江南昌的運輸屬于A水水聯運 B水陸聯運 C陸陸聯運 D陸空聯運15. 件雜貨成組運輸的最理想形式是A鐵路運輸 B公路運輸 C零擔運輸 D集裝箱運輸 16按規定的商品數量在一個指定的時間范圍內進行配送的形式是A定時配送 B定量配送 C即時配送 D定時定量配送17. 配送中心作為配送活動的組織者和承擔者，最主要的作用是A大大減少交易次數 B可產生規模效應C能減少客戶的庫存 D能有效地控制商品質量18. 配送中心可以有效地分配貨源，調節商品生產與消費、進貨與銷售之間的時間差異，這是通過配送中心的哪項功能實現的?A進貨 歌儲存 c流通加工 D配貨、送貨19從狹義角度來理解，物流信息是指

6、直接產生于物流活動的信息，不包括A物流設施信息 B物流人員信息 C. 庫存信息 D市場信息20物流信息系統的開發可以分為 5 個階段，其起始階段是A系統分析階段 B系統規劃階段C系統設計階段 D系統實施階段21只要物流信息系統正式運行，將伴隨其整個生命周期的是A系統規劃工作 B系統分析工作C系統設計工作 D系統維護工作22物流信息系統開發存在 4 種形式，其中開發風險最大的是A自行開發 B委托編程 C委托開發 D購用軟件包23由William Kin9 提出的一種確定信息系統戰略嗣標的方法是A關鍵成功因素法 B. 戰略目標集轉移法C企業系統規劃法D圖上作業法 24在物流信息系統分析階段，需要提

7、交的書面材料是A子系統分析報告 B系統方案說明書C規劃方案報告 D系統體系說明書25. 物流成本按照物流的功能進行分類，可以分為：物流管理費、信息流通費和A流通加工費 B供應物流費 C銷售物流費 D物品流通費26. 在作業成本法中，為了產出作業或產品而發生的費用支出是A資源 B作業 C成本對象 D成本動因27. 關于現代物流質量管理的特點，說法錯誤的是 A 管 理 對 象 全 面 B 管 理 范 圍 全 面C把滿足用戶需要放在第一位D全部高層人員參加管理28. 現代物流管理的第一目標是A成本低 B收益高 C顧客滿意 D快速響應29. 果蔬類產品一般都有一個最適宜儲存的冷藏溫度，通常對于這類產鼴

8、的氣調保鮮，溫 度的選擇一般要比普通冷藏溫度A高l3 B低l3 C高 35 D低 3530. 在ABC 庫存分類法中，A 類庫存品的品種數占總庫存品種數的A10l5 B.1520 C2025 D2530注意事項：非選擇題部分用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。二、填空題：本大題共l0 空。每空 l 分。共 10 分。31. 電子商務網絡主要由兩種網絡組成，一是電子商務商流、信息流、網絡，二是 。32. 庫存定義為：儲存作為今后按預定的目的使用而處于閑置或 狀態的物品。廣義的庫存還包括處于制造加工狀態和 狀態的物品。33. 在組織商品運輸時，商品不合理運輸的 3 種表現

9、形式有：運距方面的不合理運輸、 方面的不合理運輸以及 方面的不合理運輸。34. 對于在不同位置和不同距離區段的客戶來說，其送貨方式的選擇應該通過確定配送與直送的 ，劃分配送與直送的 。35. 現代化運輸有 5 種基本運輸方式，其中，我國最主要的運輸方式是 運輸；不需要中途換裝，可實現商品直達的運輸方式是 運輸。三、簡答題：本大題共 5 小題。每小題 6 分，共 30 勢。36列舉常見的物流、配送系統網絡出現的問題。37. 簡述運輸的概念以及商品運輸業務的操作程序。38. 什么是共同配送?共同配送有哪幾種形式? 39簡述物流信息系統規劃的主要內容。 40企業物流服務的管理流程有哪幾個步驟?四、計

10、算題：本大題共 2 小題，每小題 6 分，共 l2 分。41某電子商務企業每年銷售某種洗衣機3000 臺。已知該商品的單位購進成本為1000 元，訂購成本為 30 元，儲存成本為 2 元，求經濟批量、年庫存總成本和年訂購次數。42。某超市每年銷售某種電器 5000 臺，該電器的單價為 500 元，每次的訂購成本為l6 元， 每件商品每年的庫存持有成本為 4 元。如果前置時間為 3 周，求經濟訂貨間隔、最高庫存水平和庫存總成本。(一年按 50 周計算)五、論述題：本大題共 2 小題，每小題 9 分，共 l8 分。 43論述影響倉庫儲存能力的主要因素以及合理安排貨位應遵循的原則。44. 什么是配送

11、?物流與配送的差別主要體現在哪些方面?2018 年 4 月高等教育自學考試全國統一命題考試電子商務與現代物流試題答案及評分參考(課程代碼 00915)一、單項選擇題:本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分。1.A2.B3.D4.D5.A6.B7.C8 B9.D10.C11.B12.C13.A14.A15.D16.B17.A18.B19.D20.B21.D22.A23.B24.B25.D26.A27.D28.C29.A30.B二、填空題:本大題共 10 空，每空 1 分,共 10 分。31. 資金流 配送網絡32. 非生產 運輸33. 流向 浪費運力34. 成本分歧點 區域范圍35.

12、 鐵路 公路三、簡答題:本大題共 5 小題，每小題 6 分，共 30 分。36.物流、配送系統網絡出現的問題冇：(1) 送貨時間太長。（1 分）(2) 送貨不準時，往往延遲。（1 分）(3) 因為缺貨，所訂的貨無法配送。（1 分）(4) 送貨時間不穩定。（1 分）(5) 消費者訂貨后無法知道送貨的具體信息。（1 分）(6) 不知向誰反映配送中出現的問題。（1 分）37. 運輸的定義：用運輸設備將物品從一地點向另一地點運送。（3 分） 商品運輸的業務操作程序主要包括以下幾項：(1)商品的托運和承運。（1 分） (2)商品的裝車和卸車。（1 分） (3 )商品的到達與交付。(1 分）38. 共同配

13、送是以提高經濟效益為目標，由幾個配送企業聯合起來集小量為大量，共同利用同一配送設施或配送車輛進行配送的方式。（3 分）共同配送的方式有以下幾種：(1)共同集貨型。（1 分） (2 )共同送貨型。（1 分） (3)共同集送型。（1 分）39. 物流信息系統規劃的主要內容有：(1) 物流信息系統的目標、約束及總體結構。（2 分）(2) 單位（企業、部門）的現狀。（1 分）(3) 物流業務流程的現狀、存在的問題以及在新技術條件下的流程重組。（2 分) (4)對影響規劃的信息技術發展的預測。（1 分）40. 企業物流服務的管理流程主要有以下幾個步驟： (1)確定物流服務要素。（1 分）(2) 收集物流

14、服務信息。（1 分）(3) 分析比較，確定物流服務水平。（1 分）(4) 進行顧客服務需求分類。（1 分）(5) 根據不同的顧客群體制定出相應的物流服務組合戰略。（1 分)(6)物流服務的績效評價。（1 分）四、計算題:本大題共 2 小題，每小題 6 分,共 12 分。五、論述題:本大題共 2 小題，每小題 9 分,共 18 分。43. 影響倉庫儲存能力的因素主要有以下幾個方面： (1)倉庫儲存面積。（2 分）(2)地坪承載能力。（2 分） (3)商品允許堆碼高度。（2 分） 合理安排貨位應遵循以下原則：(1) 確保儲存商品的安全。（1 分）(2) 方便作業。（1 分）(3) 提高倉容利用率。（1 分）44. 配送：在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。（1 分）物流與配送的差別主要體現在以下幾方面：(1) 從輻射范圍看，物流輻射范圍大，配送輻射范圍小