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文檔簡介
1、管理評審會議發言稿【篇一:管理評常會議講話】管理評審會議講話董事長、總經理:管理評審工作是對公司年度質量工作的總結,或者是當公司的產品質量遇到重大異常,急需解決時,公司必須召集管理評審。今天,我們在這里召開的會議主題是去年一年來的質量工作總結。經過前兩天的質量工作內審,結合去年的質量工作匯報,我們總結出我們去年的質量問題主要出在以下兩個重要環節上:一就是供應商和外協加工。全年供應商問題共處理40次,其中外加工噴塑問題為5次。供應商問題對我司造成損失,共計20615元;二就是運輸。全年發生運輸問題84次,合計損失約14710元。今年,我們狠抓了供應商的管理,尤其是外協加工廠商的管理。從外協加工廠
2、商的評估抓起,注重了進料檢驗,逐步減弱了以供應商承擔質量事故事后責任追究的檢驗方法,變為事前控制,取得了階段性的成果,產品整體質量得到了提升。到目前為止,今年外協廠商只出現了一次批量質量問題,并且是在進料檢驗階段就發現了,杜絕了我公司批量質量事故的發生。當然,這些成績的取得離不開林董的正確指示和賀經理、楊經理等中、基層管理人員的共同努力。在此,我代表公司由衷地表7K感謝°下一階段,我們將狠抓如下四件工作:一、首要重點是運輸質量。這個工作也要從源頭抓起,要評估運輸公司。要抓運輸過程管理(當然,這里面有些隱形運輸問題。這個問題要解決好)。二、關注過程質量。過程質量要抓三不放過。三不放過要
3、是放過了,質量肯定是抓不好的;過程質量管理第二個關鍵就是細節。只有抓好了細節,質量肯定會起來的。三、對于影響質量問題的關鍵零部件進行技術改進,使之更趨完美。四、完善工作流程。我們的程序文件有很多與我們的實際操作不相符。我們準備修改完善程序文件,使程序文件盡量吻合我們的實際工作。總之,我們的質量工作與去年相比,已經有了很大的進步。這是在林董的正確領導下取得的。相信未來的日子里,我們只要做好以上四點工作,用心開展工作,我們的產品質量定會有質的飛躍,定會贏得顧客的青睞。謝謝大家!高建強2012-4-2【篇二:年度管理評常會議發言稿】年度管理評審會議發言稿一、質量管理評審依據材料1、年度質量管理體系內
4、部審核報告。2、用戶申訴和質量事故分析結果。3、比對和能力驗證結果。4、內部檢測能力抽查結果。5、機構、人員、設備、任務的變化情況。6、收集的顧客滿意信息情況。7、現場服務報告。8、質量監督員日常監督報告。9、上年度質量管理評審意見的跟蹤措施。10、各部門對質量管理體系改進建議。二、本年度內部質量管理審核情況1、本次內部質量管理審核未發現嚴重不合格項,發現的一般不合格項*項,這些不合格項是比較分散的、非系統的,或者是偶然發生的,對質量管理體系過程的有效性不構成嚴重的影響,經過各部門分析不合格原因,采取糾正和糾正措施并予以實施是可以關閉的。2、我院已建立的計量質量管理體系符合產品質量檢驗機構計量
5、認證/審查認可(驗收)評審準則(等效采用iso/iec導則25)標準要求,質量管理體系的運行是有效的,其質量管理體系的可操作性與我院的實際是適宜的。3、對體系要素-記錄,應加強控制管理。4、儀器設備要加大控制管理力度。具體見年度內部審核報告。三、用戶申訴和質量事故分析情況質量管理體系運行1年來,未接到1宗用戶的書面投訴,亦未發生過1宗質量事故,客戶對我們的質量和服務較滿意。未有書面投訴,并不表明客戶對我們工作100%滿意,需要我們各個職能部門通過各個渠道多方面進行收集,以便我們充分了解客戶的需求,改進我院的質量管理水平。四、比對和能力驗證情況本年度未有參加實驗室能力驗證。五、內部檢測能力抽查情
6、況本年度暫未有內部檢測能力抽查計劃。六、機構、人員、設備任務的變化情況未有變動。七、收集的顧客滿意信息情況根據工程質量信息反饋表(e063)”收集回來的各類工程項目信息情況分析,至9月28月,共有巖土工程勘察、樁基檢測94項,經統計共有564個小項,其中:很滿意31個、滿意476個、基本滿意57個、不滿意0個。滿意以上占507個,客戶滿意率89.9%;基本滿意以上占564個,客戶基本滿意率100%;未有不滿意情形發生。另外,到目前為止仍存在部分工程項目未能及時進行質量信息收集,希望各部門負責人督促各工程項目負責人及時進行收集,并及時上報行政辦公室,便于辦公室進行匯總統計。八、現場服務報告情況根
7、據現場服務報告表(e081)”收集的情況匯總分析,1月一10月,共參與9項工程的現場服務,主要體現在軌道交通三號線和六號線兩個大的工程項目上。個別技術人員參與現場服務,不按要求填寫服務報告表”。希望各部門負責人督促檢查參與現場服務人員及時填報。九、質量監督員日常監督的報告根據巖土工程勘察、試驗檢測、工程測量三位質量監督員的工作記錄,共對52份工程項目進行了質量監督,其中巖土工程勘察有25份,試驗檢測26份,工程測量1份。現場監督發現的個別不合格項,質量監督員已責令相關人員立即進行整改,并處理完成該項任務,反映出各個檢測專業的質量工作良好。同時也提醒注意,個別質量監督員的工作記錄表(e043)未
8、能及時歸檔。十、上年度質量管理評審意見的跟蹤情況上年度質量管理評審后,需改進、糾正和預防措施及跟蹤情況具體如下:(1) 員工對質量管理體系文件學習不夠,造成實際作業時出現偏離質量管理體系文件要求的現象,各相關部門應不定期開展各項學習活動(2) 對潛在的不合格項采取一些預防措施。每個工程項目負責人為相關人員提供了必要的作業提綱,幫助各級人員預防可能出現的問題和糾錯,提高了工作效率。(3) 鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高技能。1月至8月,共有四批36人參加培訓班,其中有6人參加計量認證內審員轉版培訓班、30人參加基坑、邊坡工程變形監測技術人員專場培訓班。(4) 行政辦公室的檔案管理人
9、員,對未能提交齊備的相關記錄,給予退檔處理,整理完畢后才給予歸檔。(5) 我院的電腦已逐步完善,充分利用網絡資源,質量體系文件上網發布,各檢測人員下載打印相應的質量文件。以上5個問題通過質量監督員的日常監督、今年的內部審核,基本未再次發生上述情況,但仍然存在個別類似問題的發生,證明我院的質量管理體系運行較良好,管理措施較得力,往后工作主要應重點控制體系要素-記錄。十一、各部門對質量管理體系改進的建議由于目前各部門生產任務繁重,未能按時提交對質量管理體系改進的相關意見,現要求各部門于12月20日前提交質量管理體系改進的相關意見,以便質量管理體系文件改版工作的順利完成。十二、質量目標實現情況我院的
10、質量目標已實現,質量管理體系運行一年以來,持證上崗率100%,樣品接收與保管安全可靠率100%,檢測設備完好率和計量檢定合格率100%,客戶滿意率100%,未發生顧客的投訴,檢測報告未有結論性的差錯,確保檢測工作的數據準確可靠。十三、需采取糾正和預防措施1、全員參與的意識不夠。質量管理體系運行四年以來,仍有少數員工對相關標準、質量管理體系文件學習不夠投入,缺乏主動性,實際作業時仍會出現偏離質量體系文件要求的現象。建議各相關部門組織員工進行不定期的學習,加強質量管理體系標準和文件學習,特別是一-記錄”的學習。2、鼓勵各類人員參加各類學習班和專題學習,以提高各項技能。3、由于部分部門人員崗位變動較
11、大,人員工作交接不太完善,以至部分崗位人員職責不明確,影響工作順利進行。建議分部門召開會議,明確各崗位各人員職責,對于新進人員應做好上崗培訓工作.4、今年各部門工作任務加重,出現人手不足現象,建議增加人員,以便工作的順利進行。5、根據省質量技術監督局公告要求,檢測和校準實驗室能力的通用要求(iso/iec17025:2005)定于2007年1月1日開始實施,所有計量認證單位必須在2007年12月31日完成轉版工作。【篇三:2011年度管理評常會議主持稿】11年度管理評審會議主持稿各位領導:根據體系管理的要求和公司整體工作安排,我們今天組織召開潤安公司首次管理評審會議,對iso9001質量理體系
12、的運行情況進行回顧、總結和評價,并要在總結評價的基礎上,面對不足,改進提高。為保持會議效果,請大家將手機調至靜音或關閉狀態。今天的會議主要有以下議程:(一)由體系審計部王桂林部長匯報公司質量管理體系的總體運行情況。(二)由經營科科、質監計量科、計劃生產技術科、銷售科四個部門的一把手對本部門體系運行情況做交流發言。(三)評價和討論階段。(四)由我本人對本次管理評審會議及2011年體系工作提要求。一、首先,由體系審計部王桂林部長對公司質量管理體系工作的開展情況向各位領導進行匯報。通過體系運行工作總體匯報來看,雖然公司體系工作開展,通過各條線、部門的積極配合,做出了一定的成績,但距離年初制定的各項目
13、標仍存在很大的差距,如原輔材料采購合格率與質量管理目標要求存在較大差距,年度顧客滿意率也未達到公司整體目標要求,雖然這個過程中存在一些客觀的因素,但是這也反映出了我們各部門按照制度、標準開展各項工作的意識還比較單薄,規范化管理意識還比較欠缺,希望我們各部門在接下來的體系工作開展過程中,能夠認真分析問題存在原因,及時制定合理、有效的整改措施,確保體系工作開展能夠推動公司的各項生產、經營、管理工作。二、下面由相關部門匯報體系運行情況:(1)請經營科沈東科長就經營科的體系運行情況作交流發言。(2) 請質監計量科唐永斌科長就質監計量科的體系運行情況作交流發言。(3) 請計劃生產技術科胥立高科長就計劃生
14、產技術科的體系運行情況作交流發言。(4) 請銷售科周敏波科長就銷售科的體系運行情況作交流發言。剛剛公司四個部門已經對本部門質量管理體系運行情況分別進行了匯報,雖然各部門在部門體系開展了付出了一定的努力,做了一定的工作,但從實際運行的績效方面還沒有真正發揮體系管理的作用,體系工作與實際工作還是處在半脫節的狀態,沒有真正融入到實際工作中去。在具體工作的執行過程中離體系管理的工作要求還存在較大差距,體系管理不僅僅是表面的要求,更是提高管理績效、生產經營水平有效提高到的保障,同時也要求我們公司的全體干部員工真正認識與理解體系工作,發揮全體干部員工的作用,提高質量管理體系運行績效。三、討論、評價階段:會后體系審計科將另行對管評內容所涉及到的幾項重點工作,組織職能部門召開專題會進行討論。四、下面由本人對本次管評會議及體系下一步工作提要求。剛剛本人就體系工作提了五方面的工作要求,希望在座每一位同志都要認真領會,在融會貫通的基礎上進行分析分解,傳達到各條線、各部門的每一個干部、員工,減少乃至避免信息傳遞的遞減效應。同時,各部門更要以今天的會議為新的起點,要將前階段開展工作過程中存在的問題,結合部門實際,舉一反三、觸類旁通,逐一對照,按照切對規范
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