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文檔簡介

1、營銷總監(jiān)績效考核方案、目的為落實(shí)公司的目標(biāo)管理責(zé)任制,確保完成公各項(xiàng)銷售任務(wù)目標(biāo),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,完成經(jīng)營目標(biāo),特制定本方案。二、責(zé)任期限2012年7月1日2012年12月31日。三、職權(quán)、任務(wù)及職能1 .有權(quán)參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提由建議,負(fù)責(zé)制定企業(yè)3-5年的長期營銷戰(zhàn)略和下年度的實(shí)施計(jì)劃的制訂。2 .有權(quán)組織制定并修改銷售部規(guī)章制度、銷售策略、銷售目標(biāo)3 .有權(quán)建立、培訓(xùn)、管理公司的銷售隊(duì)伍。4 .有權(quán)控制、監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)的開展情況,帶領(lǐng)、指導(dǎo)各銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。5,負(fù)責(zé)企業(yè)新產(chǎn)品的規(guī)劃、產(chǎn)品定義、新品上市、產(chǎn)品退市等與產(chǎn)品生命周期管理有關(guān)工作6,負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的設(shè)計(jì)與營銷團(tuán)

2、隊(duì)的管理。7.負(fù)責(zé)銷售渠道的規(guī)劃、銷售工具的開發(fā)、以及銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)。四、考核指標(biāo)體系銷售總監(jiān)的考核指標(biāo)分為業(yè)績指標(biāo)和管理績效指標(biāo)。具體考核指標(biāo)體系及指標(biāo)說明如下表所示客戶有效投訴次數(shù)經(jīng)分析確認(rèn)為有效投訴公司銷售部服務(wù)的次數(shù)管理實(shí)際留存客戶績效客戶保有率100%銷售總客戶數(shù)實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)期末核心員工期內(nèi)新增核心員工核心員工保留率板數(shù)100%期初核心員工數(shù)五、工作目標(biāo)與考核評1.公司人力資源部艱據(jù)已確定的考核指標(biāo)體系,根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和銷售計(jì)戈L參考外部市場環(huán)境制定相應(yīng)的工作片標(biāo)及評分標(biāo)有銷售總監(jiān)考核評分標(biāo)準(zhǔn)表指標(biāo)項(xiàng)目權(quán)重(%)評分標(biāo)準(zhǔn)20萬元75分,銷

3、售額每低減低于80萬信息來源銷售收入30財(cái)務(wù)部每低1%,力L分,費(fèi)用節(jié)省率k銷售費(fèi)用節(jié)省率15財(cái)務(wù)部該項(xiàng)得分為0每低1%,減分,回收率1低于80%,該項(xiàng)貨款回收率25銷售部效扁售計(jì)劃完成率得分為0每低1%,減一分,完成率低1于90%該項(xiàng)財(cái)務(wù)部新客戶開發(fā)完成得分為0每低10%,減分,增長率低于90%,該項(xiàng)財(cái)務(wù)部客戶有效投訴次數(shù)得分為01次,每高減該項(xiàng)得分為0每低1%減1分,投訴次數(shù)高10次,銷售部客戶保有率理銷售部分為0每低1%分,完成率低90%,該項(xiàng)產(chǎn)訓(xùn)計(jì)劃完成率效人力資源部分為0每低1%分,員工保留率低核心員工保留率M190%人力資源部該項(xiàng)得分為02.公司的考核得分實(shí)施百分制,考核評分時(shí)需注

4、意以下事項(xiàng)。由財(cái)務(wù)部和銷售部提供,具(1)業(yè)績指標(biāo)的評分依據(jù)是銷售部的銷售業(yè)績情況和公司當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益,體評分標(biāo)準(zhǔn)請參照銷售總監(jiān)考核評分標(biāo)準(zhǔn)表。(2)人力資源部組織,按評分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算對應(yīng)的考核指標(biāo)得分3)培訓(xùn)計(jì)劃完成率、核心員工保留率的計(jì)算依據(jù)是人力資源部的人事記錄和培訓(xùn)記錄。4)人力資源部根據(jù)銷售部日常工作記錄,計(jì)算并審核有效客戶投訴次數(shù)。5)若下屬部門有重大違反公司規(guī)章制度的行為,則由管理中心進(jìn)行審議,確定相應(yīng)的處罰,扣減銷售總監(jiān)相關(guān)考核分?jǐn)?shù)。六、考核結(jié)果運(yùn)用1.考核結(jié)果將作為銷售總監(jiān)的年終績效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)動(dòng)的依據(jù)。2.考核結(jié)果影響下一年度或下階段制定相關(guān)經(jīng)營計(jì)劃、銷售任務(wù)、考核目標(biāo)等。七

5、、附則本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),可修改本方案O2.公司總經(jīng)理、人力資源部對方案的執(zhí)行情況進(jìn)行過程監(jiān)控。3.本責(zé)任書自簽訂之日起開始生效,責(zé)任書一式二份,公司與銷售總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定待遇:基本,資年終提成+年終超額獎(jiǎng)(月薪8000、基本工資:試元/月,轉(zhuǎn)正后8000元/月。工資發(fā)放10用期8000日為每月日、年終提成:原則上按部門的銷售回款總額的1%計(jì)提(含稅),其中當(dāng)年銷售、年終獎(jiǎng)金:完成全年800萬元銷售任務(wù)量及各項(xiàng)指標(biāo)后由公司評估配發(fā)60%績效分量(按回款額為準(zhǔn))依績效表核算分值后計(jì)發(fā)。如完不成即定銷售指標(biāo)這部分提成不再發(fā)放。年終提成=銷售回款總額值/100、如超生全年800萬元銷售任務(wù)量的應(yīng)收回款額,公司發(fā)放年終超額獎(jiǎng)金,即超生部分的回款總額的2班計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)說明銷售費(fèi)用規(guī)定1 .差旅費(fèi)(包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)和其它雜費(fèi))一律依公司差旅報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行。2 .電話費(fèi)補(bǔ)助:每月計(jì)入銷售費(fèi)用規(guī)定給付比例中進(jìn)行報(bào)銷。3 .公關(guān)費(fèi)(招待費(fèi)):每月計(jì)入銷售費(fèi)用規(guī)定給付比例中

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