1、銷售如何做開場白銷售如何做開場白銷售就是銷售自己永遠記住：銷售就是銷售自己.所有的銷售人員,首先你自己才是第一產品,千萬不要以為你銷售的是產品,銷售的是效勞、是公司,所以客戶首先看到的是你自己.銷售就是銷售自己,銷售自己的熱忱,銷售自己熱情的態度、激情的態度,銷售自己的生命力,銷售自己的感染力.銷售就是自己的要到達巔峰狀態.沒有銷售不由去的產品,只有銷售不由去的人.在銷售之前有兩個非常重要的方法要做：一訪問前的準備態度、水平：第一、態度：1積極態度；2服飾得體.就是銷售人員的態度,銷售你的態度,這是第一個核心.一個人的成功要具備態度和水平,成功=態度粕后力.水平就是知識、經驗、技能,人往往生的

2、問題在態度上.積極態度非常重要.當我們有了目標客戶群的時候,訪問前的準備有8種積極的態度.18種積極的態度：強烈企圖心：世上無事不可為：這個世界上沒有失敗,只有放棄.相信世上一切皆有可能.過去不等于未來：別由于今天的拒絕,就導致你未來不可能成功.積極樂觀,看到有益的一面：做事認真、快速：充滿熱忱：100%的承當全責：永不懈怠：時時刻刻保持你的巔峰狀態,有兩個最重要的心理方法你絕對是最棒的、你一定是100%的信心,由于信心是一種感覺,信心是一種選擇、一種狀態.通過肢體動作和語言來調整到巔峰狀態.第一個是調整肢體動作讓自己到達巔峰狀態.第二個是語言,我要做心理暗示我要發揮我一千倍的潛能、我一定要發

3、揮我自己全身心的力量、我充滿激情和熱忱、現在無事不可為、切都有可能性.要到達巔峰狀態,第一要微笑,我就設想客戶一定會給我最好的答復,我先就是用肢體動作暗示,心態決定了你的一切,銷售也是一樣的.(2)服飾得體.你的服飾.人體有95%是衣服覆蓋,客戶見你一定根據你的穿著來判斷.衣著是促成生意的工具,它會影響自己,也會影響別人靠衣妝,馬靠鞍妝.客戶效勞不是高超的效勞,就是把一些規定、要求、流程持續地做到標準化,持續做到.第二、水平：1知識；2經驗.1知識：徹底了解產品與效勞；了解客戶購置的好處與問題的解決,而非買產品,即好處與解決方案.要提前準備好你的企業給客戶帶來的5到10個好處是什么,然后把你與

4、競爭對手有差異的那個好處那就是賣點發揚光大,傳播給更多的消費者.2經驗：怎么來說明經驗呢,那就是客戶鑒證、成功案例、名人推薦.客戶鑒證：你要收集對客戶效勞的結果、反應.成功案例：要收集成功案例,成功了給客戶的好處具體落實在什么地方.名人推薦：在你的客戶中找生最重要的、有影響力的名人,把這些名人的推薦或是鑒證收集起來.二開場白的三要點介紹自己、詢問需求、說明好處1、介紹自己：自我介紹要快速,別拖泥帶水,要單刀直入,簡單直接,比方說我是風馳傳媒的總經理、李踐,找到一句關鍵語就夠了.假設你的品牌知名度到達一定的時候,假設只有30秒的自我介紹,在30秒中當中要說完這三句話、三個內容(自我介紹、探詢需求

5、、說明好處),你只能用8秒時間做自我介紹,15秒的時間花在探詢需求,7秒的時間花在告訴他好處在哪里、賣點是什么.所以重點的時間要花在探詢客戶需求上.不要把時間花在自我介紹上,其實客戶不會關心你,客戶只會關心你了解他什么,客戶不會關心你了解什么.2、詢問需求：3、說明好處：開場白成功的方法一一開場白標準化：(1)方法：先寫再說：先寫后說.不斷修改：然后不斷地修改.練習：然后不斷地練習.反復使用：反復使用.再修正：然后再修正.(2)開場白標準化的好處：沉著而說；精簡有序;條理清楚,不怕打斷.第二篇：銷售過程中如何做一個有效的開場白4300字銷售技巧討論一銷售過程中如何做一個有效的開場白提問者：萬金

6、油如何作有效的開場白我先告訴大家我是怎么作的：您好！見到您很快樂.我知道您的時間非常珍貴,所以第一,我不想浪費您的時間,第二,雖然我是我們公司最好的銷售員之一,我們的產品也很生色,但是我也不想把您不需要的或者對您不適宜的產品,銷售給您.坦率的講,我不是特別了解您情況,所以,我想先聽聽您的講解.各位在銷售拜訪中,一般是怎么作開場白的,有什么竅門,能否分享一下下面是多位專業和非專業人士的討論分享1 .根據實際情況,靈活多變.找到keyman,根據實際情況,靈活多變,不一定需要固定的模式,但有一點除了介紹自己,更需要讓客戶參與,啟發客戶不知不覺中透露自己的想法.2 .你的開場白讓人不舒服.針對你的開

7、場白,假設我是你要拜訪的客戶,我會拒絕你的拜訪.由于你的話讓我聽著不舒服.我沒有當銷售員的經歷,但我有無數次被拜訪的經歷.我認為開場白沒有什么一定的模式,而是要讓被拜訪者了解你和你的公司、特別是產品,同時讓他知道你的目的.這是開場白必須的內容.而介紹這些內容是必須態度真誠,突生被拜訪人及單位的重要性、也就是說要以對方為主,而不是自我吹噓我是最好的業務員,我的產品是最好的產品等喧賓奪主的話,這樣才便于下一步的交流.3 .隨機應變很重要其實,很多時候,每個銷售員對自己的目標客戶都會作相應的了解.如果我們上來就和盤托由,你說的越多就越被動.不知道大家有沒有這樣的感覺.如果讓客戶自己說由他需要的就是你

8、要銷售的產品是不是更有趣.所以我們要一開始就占據主動,要讓客戶有這樣的感覺,你的產品沒問題,你并不是要效勞所有客戶的,你要聽他講,是要給他建議的.現在試想一下,如果賣同樣產品的100SALES,其中有99個都是上來就介紹自己的產品,上來就講自己對客戶的了解,現在你不一樣！你成功的時機是否就會增加100倍！隨機應變很重要,如果客戶不講的,那你講,直到講到你的客戶目光一亮,就好了.即使講的不好,至少客戶也會知道你是有備而來的,是在努力的了解他幫他.我覺得開場白最重要的,是要留一個深刻的印象,哪怕是壞O4 .普通交流你的開場白有以下幾個問題：一、言辭過于標準、書面化,聽起來會讓人頭皮發麻,即使是做事

9、非常正規,性格考究的人,也不會非常喜歡你的百群；二、語氣有些傲氣.自信有余,尤其是在接觸采購人員時,會讓采購負責人有對方盛氣臨人的感覺；三、你一開始的提示是：不會用對方太多時間,結果是:對方也會抱著速戰速決的心態來和你交談,除非你的產品真的非常好；四、不該首先要求對方介紹,因設法找到對方的興趣點,要對方有興趣向你提問；1銷售技巧討論一綜合以上幾點,我認為：銷售講求實際,銷售人員的開場白可以簡單是：奧莫先生/小姐,你好！我是奧莫公司的,我到你們公司不用說貴公司的賣場仔細看過/我試用過你們公司的產品,我覺得我們公司的產品比擬適合你們公司,所以我很想與奧莫公司開展業務往來?另外,言談要自信,但不可傲

10、氣,要讓對方感覺到你非常重視與對方建立業務往來,對對方公司的經營狀況和規模給于充分的肯定.5 .信號從生理上講,最能引起人注意的信號,一是危險,二是價值.因此,要從價值入手.6 .厚積薄發給客戶帶來價值是銷售的核心,一切應當包括見面以此展開.好的開場白應當來源于兩個方面：一是自身：知識經驗豐富、產品熟悉；二是客戶：定位準確、客戶背景了解.7 .形象加氣質我目前是做教育行業,所以,可能有一些行業的特殊性,但是,我認為,在做開場白時,主要的不是看我們怎樣去說話,而是怎樣去取得客戶的認可,最終征服客戶.當然,這其中就主要表達在我們自己的形象,同時用自己的個人魅力、職業素養和知識去征服他.我不認為怎樣

11、的開場白是一劑良藥,由于每個銷售人員所針對的客戶是不同的,所以,不管怎樣,你首先得爭取讓客戶說話,這樣,你就可以引導他向你的思維方向前進.當然,條件許可的話,能夠預約,是一件非常好的開端.不過,在這些情況下,必須有一個重要的前提,就是你必須很快的找到、或者從客戶的談話中判斷由,誰是真正的決策著和影響決策著.我不認為見人說人話,見鬼說鬼話"最重要的,要讓客戶熟悉到,我們帶給他的是價值.8 .開場白絕大多數的拜訪都應該建立在有事前的溝通上,可以是溝通也可能是上次拜訪的按時延續,因此我認為所謂開場白其實就是把你此次拜訪的目的簡明扼要的向客戶陳述一遍,并征詢客戶的同意.從目的上來說就是：1、

12、喚起客戶的記憶對你或是上次的拜訪內容；2、明確此次拜訪的目的后便于客戶衡量所花費的時間和收益.9 .第一步對于有潛力的客戶,正式上門拜訪前請準備好你的彈藥,NEVER,NEVERSPEAK"坦率的講,我不是特別了解您情況,所以,我想先聽聽您的講解,請注意客戶不是咨詢業參謀,沒有義務多半也沒有耐心介紹自己的情況.10 了解客戶背景：isthedecisionmaker誰是決策者strategy市場推廣策略segment市場分割share市場份額competitors主要競爭對手information價格信息銷售技巧討論一suppliers其他供給商quantity訂單數量require

13、mentsrequirements質量要求包裝要求OOOOOOO10.我對見人說人話,見鬼說鬼話的理解.我是在BtoB市場效勞的行業,關鍵是識別由stakeholders風險承當著,就是說對方在這個工程決策中是一個什么樣的角色,決策者,影響者,挑選者等等；然后發現他們的背景是什么,關心的問題是什么,解決方法,價格,還是公司素質等等；然后針對具體的問題,表達我們的觀點.由于BtoB的行業,大家都比擬理性,多熟悉一家公司對于他們來說沒有什么不好,因此關鍵就在于你的效勞和方案是否適合他們的胃口,而電梯測試對于我們很重要,你要以一個參謀的角色在銷售你的產品.11開場白=第一印象很重要要給人一個好的印象

14、,最重要一點特別是對大客戶就是知彼12.釣魚我得建議是制造懸念！如同釣魚,你的魚餌是否香甜是關鍵了！在與莫個人通之前要盡可能多的知道對方的需要以及性格、特點等等,這樣才能有準備的制造誘餌.不要企盼在里能達成什么協議或承諾！打的目的是要和他有個良好的開端,增加影響和獲得面見的時機,這樣我們才有了時機充分發揮自己的長處溝通技巧、產品優勢、公司規模等都可以是話題和焦點,溝通從這時才真正開始！剩下的?就看自己的發揮與表現了！13 .最好先預約我認為除非是推銷個人消費用品,銷售產品前最好先找到目標客戶,然后打接觸,預約拜訪,再去見面.如果沒有預約忽然跑過去,會讓客戶覺得比擬唐突,甚至厭煩,大多數情況會被

15、拒絕或草草打發.在中和潛在客戶溝通也有助于提升效率,更準確地篩選目標客戶.14 .8秒鐘決定后果-開場白如果是致電給客戶,客戶會在8秒內決定是否聽下去,所以,您必須做到：1、指由他的痛苦；2、提供好處給他；3、說明不需付由太多的代價.這就成功了,但關鍵是第一步！要很多準備工作去了解和總結他的痛苦.15 .知己知彼,乘勝追擊我有一種習慣,習慣于前期的工作.如對方的資質、發展歷程、經營模式一定想方法弄清楚.第一次交談只是一種試探性的行為,在有限的時間里熟悉對方的談話風格和思路,第二次就容易多了.我較喜歡用心理學上的一些論點.如果有了良好的開端就應跟緊,不能喘息,利用這段時期加深客情關系.這樣銷售的

16、局面一般就容易翻開多了.16 .應變銷售二判斷+應變+實踐+失敗+時間+成功+超越+?我個人認為最重要的是判斷和應變,正所謂見人說人話,見鬼說鬼話,判斷要準確,應變要及時！3銷售技巧討論一17.電梯測試一分鐘技巧你說,你不浪費客戶的時間,我認為,你上面所說的,已經是在浪費客戶的時間,同時客戶也沒有明白你在講什么.我常與我的銷售人員交流,在這方面,我會跟他們講有關電梯測試或稱為分鐘銷售的技巧,并要求每個人都去練習之.在與客戶的最初交流中,客戶對你的第一印象是至關重要的,后面能否抓住客戶,就看這前面的一分鐘印象.我一般都會讓我的銷售人員要熟悉公司產品,了解客戶的根本情況,找準客戶,了解客戶的根本需

17、要,然后運用適當的溝通技巧與之交流.前提是,你是要了解以上這些東西,不要盲目,但也不要害怕去讓客戶了解你和你公司的產品.在一始時,就要盡量給客戶說明你的來意,并說明你不是來推銷產品的,你給客戶帶來的是解決方案,能夠解決他的問題.同時也要有適當的技巧相配合.18.決無定勢銷售的主體是人,人和人的性格是不一樣的,對一個人適用的,甚至是對大多數都適用的不一定對別人適用,其實,很多時候,是講求悟性和經驗的,自己的判斷水平是最重要的,原那么只有一個,簡單、明了、不讓別人產生反感,至于如何把握,就看個人的水平了.19.開場白：一分鐘的廣告好的一個開場白,就應該像一個簡潔而且吸引人的廣告.通常,首先應當在拜訪客戶之前就要