1、天津市高等教育自學考試課程考試大綱課程名稱：供應鏈物流學 課程 代碼： 1361第一部分 課程性質與設置目的一、課程的性質與特點本課程是高等教育自學考試物流管理專業（獨立本科段）所開設 的專業課之一，它是一門理論聯系實際、應用性較強的學科。供應鏈 物流學是物流管理的重要組成部分之一， 本課程主要介紹供應鏈管理 的基本理論和方法，包括：供應鏈管理的基本模式、設計和構建，供 應鏈管理的方法與合作伙伴關系，以及包括采購、庫存、物流、風險 和績效 5 個模塊的供應鏈的運作管理。二、課程設置的目的和要求設置本課程，為了使考生能夠牢固掌握供應鏈管理的基本理論和 方法，能夠運用所學理論知識對供應鏈進行設計和

2、構建， 并在此基礎 上進行供應鏈管理的優化。通過本課程的學習， 要求考生掌握供應鏈管理的基本理論和方法， 掌握相關模式、策略和方法，并能理論聯系實際，解決供應鏈管理實 踐中的問題，具備從事供應鏈管理的能力。三、與本專業其它課程的關系本課程是參加天津市物流管理專業本科學生必修的專業基礎課 程，它與物流管理專業的許多其他課程有著密切的關系，與供應鏈與企業物流、倉儲技術和庫存理論管理 、物流運輸管理、物流 規劃和物流系統工程等課程互相銜接配合。第二部分 考核內容與考核目標第一章 緒論一、學習目的與要求 通過本章學習，了解供應鏈的類型、 供應鏈管理的產生、 發展和意義， 重點掌握供應鏈的基本概念、 供

3、應鏈管理的基本概念和主要內容， 掌 握供應鏈的構成、流程、特征，掌握供應鏈管理的特點和供應鏈管理 的基本模式。二、考核知識點與考核目標（一）供應鏈的基本概念（重點）識記：供應鏈的構成供應鏈的流程供應鏈的 4 個主要特征理解：供應鏈的類型（二）供應鏈管理的基本概念（重點）識記：供應鏈管理的特點供應鏈管理的主要內容（主要涉及 4 個領域的內容）理解：供應鏈管理的意義供應鏈管理與傳統管理的比較（三）供應鏈管理的 6 種基本模式（重點）識記：供應鏈管理的 6 種基本模式類型及含義理解：各種供應鏈管理模式的側重點和適應性第二章 供應鏈設計與構建一、學習目的與要求通過本章學習，重點掌握供應鏈基本結構模型，

4、從而更好的進行 供應鏈結構的選擇，以及設計和構建。理解供應鏈設計的內容，掌握 供應鏈設計的原則、策略和步驟。理解供應鏈構建的基本原則，掌握 供應鏈構建的基本步驟和關鍵因素，并掌握供應鏈企業的角色。 二、考核知識點與考核目標（一）供應鏈的設計（次重點）識記：供應鏈的設計原則供應鏈設計策略和設計步驟理解：供應鏈設計的內容（二）供應鏈的結構模型（重點）識記：供應鏈的基本結構模型：鏈狀模型和網狀模型 應用：供應鏈網絡結構均衡模型（三）供應鏈的構建（重點）識記：供應鏈構建的基本步驟供應鏈中企業的角色供應鏈構建的關鍵因素理解：供應鏈構建的基本原則第三章 供應鏈管理方法一、學習目的與要求通過本章學習，重點掌

5、握各種供應鏈管理方法的含義和實施，掌 握快速反應、有效客戶反應、企業資源計劃及精益生產的相關知識， 從而提高供應鏈管理的運作效率、 為客戶提供更好的服務的同時， 護環境。二、考核知識點與考核目標（一）快速反應（）（次重點）識記：快速反應的含義和實施理解：快速反應產生的背景快速反應的前景二）有效客戶反應（） （重點） 識記：有效客戶反應的含義及特征 有效客戶反應的實施 有效客戶反應系統與快速反應系統的比較 理解：有效客戶反應的產生背景有效客戶反應系統的構建 實施有效客戶反應需要注意的問題三）企業資源計劃（） （次重點） 識記：企業資源計劃的概念企業資源計劃系統的特征和組成 企業資源計劃系統的實施

6、 理解：企業資源計劃的發展歷程 企業資源計劃體系的核心管理思想四）精益生產（次重點）識記：精益生產的要素理解：精益生產的起源精益生產系統與環境第四章 供應鏈合作伙伴關系管理 一、學習目的與要求通過本章學習，了解供應鏈合作伙伴關系的發展演進、建立的意 義和動力， 了解供應鏈合作伙伴的信息分享， 重點掌握供應鏈合作伙 伴關系的定義、 3 個特點、4 種分類和 4 中發展類型劃分，重點掌握 供應鏈合作伙伴評價選擇的原則、 流程以及客戶關系管理的 4 大主要 功能和應用的 3 大要點，掌握供應鏈合作伙伴關系的維護、 供應鏈合 作伙伴選擇的指標體系和客戶關系管理的概念。 二、考核知識點與考核目標（一）供

7、應鏈合作伙伴關系管理概述（次重點）識記：供應鏈合作伙伴關系的基本概念（定義和 3 個特點） 供應鏈合作伙伴關系與傳統供應商關系的比較及其各自的 特點 供應鏈合作伙伴關系的類型和發展理解：供應鏈合作伙伴關系的發展演進、建立的動力和意義（二）供應鏈合作伙伴關系管理（一般） 識記：供應鏈合作伙伴關系維護的 6 個方面 理解：供應鏈合作伙伴關系的管理 供應鏈合作伙伴的信息共享（三）供應鏈合作伙伴的評價選擇（重點） 識記：供應鏈合作伙伴評價選擇的 4 個原則 供應鏈合作伙伴評價選擇的流程 供應鏈合作伙伴評價選擇的指標體系 應用：供應鏈合作伙伴評價選擇的方法（四）客戶關系管理（重點） 識記：客戶關系管理的

8、概念 客戶關系管理的核心管理思想 客戶關系管理的 4 大主要功能和 3 大應用要點 理解：客戶關系管理的時代背景第五章 供應鏈采購管理一、學習目的與要求 通過本章學習，重點掌握采購和采購管理的定義、供應鏈采購的定義及特點， 掌握采購組織方式、 供應鏈采購管理的內容及供應鏈準 時采購的相關內容， 了解傳統的采購模式、 供應鏈協作的電子化采購 的相關內容、供應商關系的管理以及全球采購的相關內容。 二、考核知識點與考核目標（一）采購管理概述（重點） 識記：采購和采購管理的定義 采購組織方式的 3 種分類及其各自的優缺點 理解：傳統的采購模式二）供應鏈采購（重點）識記：供應鏈采購的定義 供應鏈采購的特

9、點 理解：供應鏈采購管理的內容和目標三）供應鏈采購策略（次重點） 識記：供應鏈準時采購的相關內容 實施供應鏈準時采購的方法 供應鏈準時采購與傳統采購的區別 理解：供應鏈準時采購的基本思想和意義 供應鏈協作的電子化采購的相關內容四）供應商關系管理（一般） 理解：供應商關系管理的產生 2 種供應關系模式 供應商培養的原則五）全球采購（一般） 理解：全球采購的產生與發展 全球采購對中國企業的影響第六章 供應鏈庫存管理一、學習目的與要求通過本章學習， 了解庫存管理理論的發展， 重點掌握庫存的概念、 供應鏈庫存管理的重要作用、供應鏈庫存的 10 大問題、供應鏈庫存 的控制方法， 掌握供應鏈中的不確定性對

10、庫存的影響、 供應鏈中需求 變異放大原理與庫存波動、 供應鏈庫存控制模式、 協同式供應鏈庫存 管理的知識、供應鏈失調的表現及提高供應鏈協調性的方法。二、考核知識點與考核目標（一）庫存管理概述（次重點）識記：庫存的概念理解：庫存管理理論的發展（二）供應鏈庫存（重點） 識記：供應鏈庫存管理的重要作用供應鏈庫存的 10 個問題 供應鏈中的不確定性與庫存供應鏈庫存控制模式三）供應鏈庫存管理策略（重點） 識記：供應鏈庫存控制的制約因素、庫存補給的基本策略協同式供應鏈庫存管理理解：供應商管理庫存聯合庫存管理應用：經濟訂貨批量模型 四）供應鏈庫存的協調管理（次重點） 識記：供應鏈失調的表現提高供應鏈協調性的

11、方法理解：供應契約第七章 供應鏈物流管理一、學習目的與要求通過本章學習， 了解供應鏈物流運作模式及管理戰略、 供應鏈物流信 息技術、第四方物流及逆向物流的相關知識， 重點掌握供應鏈物流運 作中的采購物流、 生產物流和銷售物流的基本內容， 掌握供應鏈物流 的概念和分類、第三方物流的概念和發展。二、考核知識點與考核目標（一）物流管理概述（次重點）識記：供應鏈物流的概念和分類供應鏈物流管理的 3 個層次應用：供應鏈物流運作模式及管理戰略（二）供應鏈物流運作（重點）識記：供應鏈采購物流內容及模式 供應鏈生產物流的計劃與控制銷售物流概述配送中心及作業流程（三）物流成本管理和物流信息技術（一般） 理解：供

12、應鏈物流成本范疇和層次 基于職能和制度層面的兩種成本理念應用：物流信息技術四）第三方物流與第四方物流（一般）識記：第三方物流的概念和發展 理解：第四方物流的概念、應用方式五）逆向物流（次重點）理解：逆向物流的概念、分類、特點和重要性第八章 供應鏈風險管理一、學習目的與要求通過本章學習， 了解供應鏈風險分析概述、 風險評估的基本知識，重點掌握供應鏈分析的識別和評估方法， 掌握供應鏈風險理論和供應 鏈風險防范策略。二、考核知識點與考核目標（一）供應鏈風險概述（重點） 識記：供應鏈風險的內涵、分類和主要環節（二）供應鏈風險分析（次重點） 識記：供應鏈風險識別的含義、方法和所需資料 供應鏈風險識別技術

13、和工具 理解：供應鏈分析分析的含義、性質和成本（三）供應鏈風險評估和風險防范（重點） 識記：供應鏈風險評估的方法 供應鏈風險防范策略 理解：供應鏈風險評估的基本知識（四）供應鏈風險監控與反饋（一般） 理解：供應鏈風險監控和反饋的目的、內容、方法和程序第九章 供應鏈績效評價一、學習目的與要求通過本章學習， 了解供應鏈績效評價的原則、 供應鏈企業激勵的特點 和協議，重點掌握供應鏈績效評價體系及其評價方法的相關知識。 二、考核知識點與考核目標（一）供應鏈績效評價概述（次重點） 識記：績效評價的內涵和特點 理解：供應鏈績效評價的原則（二）供應鏈績效評價指標體系（重點） 識記：供應鏈績效評價體系的實現基

14、礎和建立流程 應用：供應鏈績效評價體系的建立（三）供應鏈績效評價方法（重點） 識記：供應鏈平衡計分卡 標桿法和模型（四）供應鏈企業激勵機制（一般） 識記：供應鏈企業激勵的具體方法 理解：委托代理問題 供應鏈企業激勵的特點 供應鏈企業激勵協議第三部分 有關說明與實施要求一、關于“課程內容與考核目標”中有關提法的說明 本課程的考核目標共分為三個能力層次：識記、理解、應用，它 們之間是遞進等級的關系， 后者必須建立在前者基礎上。 其具體含義 為：識記：能知道有關的名詞、概念、知識的含義，并能正確認識和 表述，是低層次的要求。理解：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本 方法，能掌握有關概

15、念、原理、方法的區別與聯系，是較高層次的要 求。應用：在理解的基礎上，能運用基本概念、基本原理、基本方法 聯系學過的多個知識點分析和解決有關的理論問題和實際問題， 是最 高層次的要求。二、指定教材王道平，張博卿 主編 清華大學出版社供應鏈管理2015 年 8 月 三、自學方法指導1 、在開始閱讀指定教材某一章之前， 先翻閱大綱中有關這一章的 考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標， 以便在閱讀教材 時做到心中有數，突出重點，有的放矢。同時，指定教材的每一章開 始也給出了學習要點。2、在了解考試大綱內容的基礎上，根據考核知識點和考核要求， 在閱讀教材時，要逐段細讀，逐句推敲，集中精力，吃透

16、每一個知識 點，對基本概念必須深刻理解，對基本理論必須徹底弄清，對基本方 法必須牢固掌握，并融會貫通，在頭腦中形成完整的內容體系。3、在自學過程中，既要思考問題，也要做好閱讀筆記，把教材重 的基本概念、原理、方法等加以整理，這可從中加深對問題的認識、 理解和記憶，以利于突出重點，并涵蓋整個內容，可以不斷提高自學 能力。同時，在自學各章內容時，能夠在理解的基礎上加以記憶，切 勿死記硬背； 同時在對一些知識內容進行理解把握時， 聯系實際問題 思考，從而達到深層次的認識水平。4 、為了提高自學效果， 應結合自學內容， 盡可能地多看一些案例 分析和動手做一些課后練習， 以便更好的理解、消化和鞏固所學知

17、識， 培養分析問題、解決問題的能力。在做練習之前，應認真閱讀教材， 按考核目標所要求的不同層次， 掌握教材內容， 在練習過程中對所學 知識進行合理的回顧與發揮，注重理論聯系實際和具體問題具體分 析，解題時應注意培養邏輯性， 針對問題圍繞相關知識點進行層次 （步 驟）分明的論述與推導，明確各層次（步驟）間的邏輯關系。四、社會助學的要求1、應熟知考試大綱對課程所提出的總要求和各章的知識點。2、應掌握各知識點要求達到的能力層次，并深刻理解對各知識點 的考核目標。3、輔導時，應以指定大綱為依據、考試的教材為基礎，不要隨意 增刪內容，以免與大綱脫節。4、輔導時，應對學習方法進行指導。提倡“認真閱讀教材，

18、刻苦 鉆研教材，主動爭取幫助，依靠自己學通”的方法。5 、輔導時，要注意突出重點， 對考生提出的問題， 不要有問即答， 要積極啟發引導。6、注意對應考者能力的培養，特別是對自學能力的培養，要引導 考生逐步學會獨立學習，在自學過程中善于提出問題，分析問題，解 決問題的能力。7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個能力層次中存在不同難度的試題8、助學學時：本課程共4學分，總課時72學時，其中助學學時分配如下：章次課程內容學時1緒論72供應鏈設計與構建63供應鏈管理方法94供應鏈合作伙伴關系管理85供應鏈米購管理96供應鏈庫存管理97供應鏈物流管理98供應鏈風險管理79供應鏈績效評價8合計72五、關于命題考試的若干規定1、 本大綱各章所提到的內容和考核目標都是考試內容。試題覆蓋 到章，適當突出重點。2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是：“識記”為 40 %、 “理解”為30 %、“應用”為30 %。3、 試題難易程度應合理：易、較易、較難、難比例為2 : 3: 3 :12 / 134、每份試卷中，各類考核點所占比例約為：重點占65 ，次重 點占 25 ，一般占 10 。5 、本課程命題采用的基本題型包括單項選擇、 多項選擇、判斷題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析等。6 、考試采用閉卷考試，考試時間 150 分鐘，采用百分制評分， 60分為及