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文檔簡介
1、銷售部薪資及績效考核管理制度一、目的1、為了促進公司業務的發展,激發銷售部員工的工作熱情,實現公司的銷售目標,特制定本制度。2、增加銷售人員工作的主動積極性,提升銷售人員的新客戶拓展、商務談判、營銷技巧及客戶維護等綜合能力,并培養銷售隊伍的團隊合作精神,以使公司整個銷售團隊形成互相幫助、交叉學習和共同提高的良好局面,同時為公司人才梯度的建設打下良好的基礎。3、培養銷售人員對公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。二、制定原則本方案本著公平、競爭、激勵、經濟、合法的原則制定,旨在客觀評價員工業績的基礎上,獎勵先進、鞭策后進、提高員工工作興趣和熱情,體現以選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制;強
2、調薪酬的競爭性和激勵性,并向營銷體系的核心骨干人員傾斜。1、實事求是原則:銷售人員定期并如實地上報工作回顧和工作計劃,客觀地反應客戶、競爭對手及行業等相關信息至公司。2、績效落實原則:根據銷售人員的工作業績,公司及時地落實相關績效。3、公平公正原則:公司在各類獎勵機制,如人員培訓計劃、員工晉升計劃等方面要盡量做到公平公正原則。三、范圍適用于公司銷售部所有人員。四、銷售部組織架構五、薪酬模式1、總體收入=基本工資+績效獎金+津貼補助。2、實際收入=總收入-扣除項目。3、績效獎金=銷售獎金+績效工資。4、津貼補助:話費補助、差旅補助等。5、扣除項目:個人所得稅、社保個人支付部分及其他應扣款項等。六
3、、薪酬模式說明1、績效獎金:公司銷售業績達到一定標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績效獎金分為月度獎金和管理獎。2、津貼補助:此處是指對營銷人員在工作過程中所產生的費用給予一定的補助。3、銷售獎金:根據區域銷售業績給予的一種激勵獎金。4、績效工資:通過對員工的工作業績、工作態度、工作技能等方面的綜合考核評估。5、設置原則:獎金高于基本工資,公司通過高獎金的形式鼓勵區域經理提高工作積極性,增加產品銷量,讓銷售業績突出者實現高獎金高收入。(一)基本工資基本工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資。1、基本工資說明基本工資:基本工資不是銷售人員的主要收入來源,它是銷售人員基本收入,是銷售人員最基礎
4、的生活和工作保障。(1)基礎工資:參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價格指數和國家有關法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中占45%左右。(2)崗位工資:崗位工資是根據職務高低、崗位責任繁簡輕重、工作條件等確定,崗位工資在基本工資總額中占50%。(3)工齡工資:按員工為企業服務年限長短確定,鼓勵員工長期、穩定地為企業工作。2、基本工資管理規定(1)基本工資調整:根據公司經營效益,經董事會批準可以對基本工資進行調整。原則上是每年月進行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定。(2)崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關規定
5、,員工根據聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類崗位的最下限一級,經半年考核,再調整等級;對于崗位變動的,根據晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動的后1個月起調整。績效獎金(二)津貼補貼1、津貼補貼說明:包括有通訊補貼、市內交通津貼、出差伙食津貼。2、津貼補貼規定:銷售人員出差時會給予一定補貼。(三)績效獎金績效獎金=銷售獎金+績效工資。1、銷售獎金(1)計算公式:銷售獎金=基準獎金X銷售達成率(2)基準獎金:公司規定的固定值(詳見后面的基準獎金部分)。(3)銷售達成率:(銷售達成率=實際銷售額/目標銷售額*100%)。(4)目標銷售額:是在對市場銷售情況進行綜合調研及
6、切實評估后經公司批準后確定銷售金額,目標銷售額是在充分遵循市場規則的前提下制定的,不同的銷售區域其目標銷售額可能不一樣,就是同一銷售區域因不同階段其目標銷售額也可能不一樣。2、績效工資為了充分調動各方面的積極性,形成科學合理的績效管理機制,推動公司業務發展和效益提高,不斷提高員工的執行意識和工作績效,對員工的工作純凈及時進行考核。(1)將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤,會鼓勵員工創造更多的效益,同時又不增加企業的固定成本。(2)嚴格的、長期的績效工資體系是一種有效的方法,讓公司不斷改進員工的工作能力、工作方法,提高員工績效。(3)這種方法使績效好的員工得到了獎勵,同時也能獲取、保留績效好
7、的員工。附:工資構成表薪等、崗位基礎工資崗位工資績效考核津貼補貼備注通訊費交通費一銷售副總一、試用期為三個月。二、市場助理晉升至區域經理需連續6個月以上100%完成銷售任務額,且每月需開發1家以上進貨額不低于5萬元的客戶。一營銷經理三營銷助理四區域經理五市場助理六銷售助理七銷售會計八銷售內勤七、試用期薪酬1、試用期間的工資為(基礎工資+崗位工資)。2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動關系的或試用期間員工自己離職的,不享受試用期間的績效獎金。3、試用期合格并轉正的員工,正常享受試用期間的績效獎金。附:銷售部區域經理績效考核表:級別月銷售回款業績基礎工資崗位工資提成比例交通費通訊費招待費見習
8、萬以上(含萬)%初級萬以上(含萬)%中級萬以上(含萬)%高級萬以上(含萬)%資深萬以上(含萬)%銷售部業績核定及獎勵細則1、轉正之后的大區經理,月銷售回款在萬兀以下,底薪按%發放,銷售回款只算年累計,當月不記提成。連續兩個月月銷售回款在萬元以下,底薪按%發放,招待費用減半。2各辦事處(除去許昌各區及禹州區)經理底薪在上述標準之上底薪增加元/月,通訊費用為元/月,招待費用在上述基礎上增加元;出差交通費用實報實銷,住宿與餐費按天120元/天核定報銷。3、營銷經理銷售提成:區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%;區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%;區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%o銷
9、售團隊區域經理人均業績低于萬的,只發基礎工資。4、營銷內勤:區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%;區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%;區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%o區域經理人均業績低于萬的,只發基礎工資。5、銷售提成按季結算60%其余40刈終發放。銷售部設立季度銷售冠軍與銷售回款冠軍獎,獎金500元。設立新客戶開發獎,新增客戶(化工客戶買化纖也稱為新客戶,化纖客戶買化工也成新增客戶)連續三個月的銷售回款金額按給予獎勵。懲罰細則1、月度銷售額(銷售回款金額)連續兩個月倒數第一名,處罰500元;月度銷售額(銷售回款金額)連續兩個月倒數第二,處罰300元。2、不按時上報5日報報
10、表的第一次50元,兩次以上的每次處罰100元;不按時上交下月銷售計劃,一次處罰100元。3、賒銷賬期超過50天的賬款,按超出時間計算,以月息1.5分計算利息;超過3個月的賬款,在計算考核銷售回款時扣除賒銷金額進行月度考核(原則上扣除金額不超出總賒銷金額的40%),并以此參與月度績效考核。備注:凡營銷人員或管理人員經公司考核不合格者,給予辭退或降職;觸犯法律的,公司依法追究其法律責任。附:市場助理薪酬體系:級別區域月銷售基本工資崗位工資銷售提成交通補貼通訊補貼見習萬以上(含萬)初級萬以上(含萬)中級萬以上(含萬)高級萬以上(含萬)銷售助理考核規范1、遵守工作紀律,服從區域經理工作安排,圓滿完成銷
11、售實驗。2、做好實驗室值班工作,認真、嚴肅完成值班實驗,并清潔好實驗室,擺放好實驗藥劑,做好實驗結果匯報。3、協助大區經理做好銷售前、售中、售后跟蹤服務,及時向大區經理和公司反應客戶生產經營情況及使用我們公司產品情況,及時處理客戶異議。4、協助大區經理做好市場調研,不斷開發新客戶資源。5、市場助理:區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%;區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%;區域經理人均銷售萬以上,提成為銷售額的%o區域經理人均業績低于萬的,只發基礎工資。6、不斷學習,提高試驗技能,豐富銷售管理知識,提高營銷技能。獎勵與處罰1、獎勵:實驗獎:成功放大貨,并且產生銷售。一次獎勵50元。創新
12、獎:優化實驗結果,產生最大效益,經過公司鑒定適于推廣者,一次獎勵100元;參加月度技能考核。2、處罰:實驗值班缺席一次,處罰20元,沒有找人替代值班者處罰50元/次。區域經理應及時指導助理進行實驗,并檢查效果。沒有盡到檢查指導工作者,一次處罰50元。八、績效考核為了調動公司員工的工作積極性,激發員工工作熱情,提升工作業績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。考核內容為員工本人當月工作完成情況及綜合表現。1、績效考核管理目標項目考核項目權重比率標準分數計算方式銷售業績60%100實際銷售額/當月銷售任務*0.6業務知識技能10%100下錯單、發錯貨、資料錯、客訴每次扣1
13、0分開拓新客戶數量10%100每月至少開發一家新客戶,否則扣除全部分數服從上級領導10%100不服從領導工作安排、頂撞領導等每次扣10分出勤情況10%100每缺席一次會議或遲到、上班遲到均扣10分注:考核成績在95分以上發放100%責效工資,85-94分發放80%60-84分發放60%,60分以卜不發放績效工資。備注:獎懲方面考核的得分直接加減當月的績效考核得分。2、獎懲方面考核。(一)獎懲架構1)獎勵:記功、記大功懲罰:記過、記大過、撤職開除2) (1)全年度累計三小功為一大功(2)全年度累計三小過為一大過(3)功過相抵:以一功抵一過,一大功抵一大過(4)全年度累計三大過者解雇(5)A、記功
14、一次加當月考核3分B、記大功一次加當月考核9分C、記過一次扣當月考核3分D、記大過一次扣當月考核9分(二)獎勵辦法1)開拓“新地區”、“新客戶”,成績卓著者,記功一次。2 )達成月度銷售目標者,記功一次。3 )達成半年、全年度銷售目標者,記功一次。4 )超越年度銷售目標20%(含)以上者,記功一次。5 )其他表現優異者,視貢獻程度予以記功。(三)懲罰方面6 )挪用公款者,一律開除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。2 )做私生意者,一經查證屬實,一律開除。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記大過一次。3 )與客戶串通溝結者,一經查證屬實,一律開除。4 )凡利用公務外出時,無故不執行任務者,一經查證屬實,以曠日處理,并記大過一次。若是領導協同部屬者
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