1、3.15 消費者維權日知識競賽試題 一、單項選擇題1 、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可 以向其要求賠償，也可以向（ A ）要求賠償。A、營業執照的持有人B、生產者 C、供貨商2、 產品質量法規定的 “依法追究刑事責任 ”指的是依據（ A ）法律。A. 中華人民共和國刑法B.民法通則 C.憲法3 、消費者有權就產品質量問題，向 （ C ）查詢。A、工商管理部門；B質量協會；C、生產者、銷售者4、 根據刑法規定，生產銷售偽劣商品罪的最高刑罰為（A ）。A. 死刑 B. 無期徒刑 C. 沒收財產5、 國家根據國際通用的質量管理制度，推行（B ） 種質量管

2、理制度 。A、全面質量管理；B、企業質量體系認證制度；C、計量管理認證6 、生產者、銷售者依照 （ A ）規定承擔產品質量責任。A、產品質量法；B、民事訴訟法；C、計量法和標準化法7、 消費者有權就產品質量問題，向（ C ）查詢。A、工商管理部門B質量協會 C、生產者、銷售者8、對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的。經營者應當 承擔（ C ）。A、所有費用B、消費者因修理、更換、退貨而造成的實際損失C、運輸等合理費用9、某消費者因產品質量問題，造成了財產損失，他向商家提出賠償要求，但卻遭到商家的 拒絕。商家的這種行為侵害了消費者的（ B ）權利。A、公平交易權B、求

3、償權C、安全權10 、某消費者以 180 元的價格購買了一雙皮鞋，經檢測這雙皮鞋系假冒產品，按照消費 者權益保護法的規定，經營者應當賠償消費者損失（C ）。A、180 元 B 、 540 元 C、 360 元11 、在保修期內（ B ）次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。A、一次B、二次C、三次12 、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合 并的，可以向（ B ）的企業要求賠償。A、原來的B、變更后承受其權利義務 C、分立、合并后13 、消費者權益保護法 規定，展銷會結束或者柜臺租賃期滿后、 也可以向展銷會的 （ C ）、 柜臺的出租者要求賠

4、償。A、參展者B、組織者C、舉辦者、14 、一位衣著破舊的消費者在某商場，看中一個 1200 多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了（C ）。A、接受消費者監督的義務B、提供商品和服務真實信息的義務C、不得侵犯消費者人格權利的義務15 、經營者向消費者提供的商品質劣價高、缺斤短兩，侵害了消費者的（A ）權利。A、公平交易權B、知情權C、獲知權16 、 “百挑不厭 ”的商業口號，與消費者行使（ A ）權利相吻合。A、自主選擇權B、人格尊嚴受尊重權 C、知情權17 、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者 可以向

5、其要求賠償，也可以向（ A ）要求賠償。A、營業執照的持有人 B、生產者C、供貨商18 、下列哪些產品可以不附加產品標識（ A ）。A、散裝餅干B、瓶裝可口可樂 C、瓶裝醬油19 、 3 月 15 日是（ C ）被國際消費者聯盟組織定為國際消費者權益日的。（A）1980 年 （ B ） 1981 年（ C） 1983 年（ D ）1984 年20 、國際消費者聯盟組織是由以下哪五國的消費者組織發起成立的（A ）。A、美國，澳大利亞，比利時，英國，荷蘭B、美國，加拿大，澳大利亞，英國，荷蘭C、美國，德國，加拿大，英國，荷蘭D、德國，英國，比利時，荷蘭，澳大利亞21 、中華人民共和國消費者權益保護

6、法是什么時候起實施的（ B ）。（A）1993 年1 月1 日 （ B）1994 年1 月1 日（ C） 1995 年1 月1 日 （ D） 1996 年1月1日22 、新修訂中華人民共和國產品質量法自（ C ）起施行。A 、 1993 年 2 月 22 日B、1993 年 9 月 1 日C、2000 年 9 月 1 日D 、 2000 年 7 月 8 日23 、我國消費者協會的性質是什么（ B ）。A、是保護消費者權益的法定組織B、是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體C、是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的法定組織D、是對商品和服務進行和會監督的保護消費

7、者合法權益的依法設立的政府機關24 、銷售者承擔產品侵權賠償責任實行（ C ）的歸責原則。A、無過錯責任 B、絕對責任C、過錯責任 D、嚴格責任25 、以下單位中有權對損害消費者合法權益的行為進行社會監督的是（A）。A、消費者協會B 、工商行政管理局C、行業協會D、任何單位和個人26 、消費爭議中，因商品或者服務質量問題有爭議需要進行檢測、鑒定的，檢測、鑒定費A）。用由（）先行墊付，（）提供等額擔保，最終由責任方承擔（A、消費者、經營者B、消費者協會、經營者C、經營者、消費者D、經營者、消費者協會27 、經營者提供商品或者服務有（ A ）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的 損失，增加

8、賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。A、欺詐B、被消費者投訴 C、違法經營D、強迫消費者消費28 、消費者權益保護法 規定，國家制定有關消費者權益的法律、 法規時， 應當聽取（ A ） 的意見和要求。A、消費者協會B、消費者C、有關行政部門 D、經營者29 、消費者對侵害消費者權益行為所進行的批評、檢舉和控告的行為，是其行使（B ）權利的表現。A、批評權B、監督權C、檢舉權D、控告權30 、保健品生產企業要落實 “健康、維權 ”的主題，必須著重把握好企業的四關，下列哪一 項不屬于這 “四關 ”？（ C）A、信譽關B、質量關C、品牌關D、價格關這 “四關 ”分別是：信譽關、

9、質量關、價格關、服務關31 、質量技術監督行政部門辦理案件，一般應當在（B ）結案。A. 2 個月 B.3 個月 C.4 個月 D.6 個月32 、以下關于消費者協會的內容表述不正確的是：（D ）。A、市和區、縣依法成立消費者協會B、消費者協會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成C、市消費者協會可以根據工作需要設立專業工作機構D 、消費者協會不履行法定職能33 、對生產假醬油的行為，（ A ）可依法查處。34 、如果你發現自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關部門 舉報或向經營者提出退貨、 索賠等。 這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的 （ C ）

10、A、自主選擇權B、財產安全權C、公平交易權D、處分權35 、以下關于消費者協會的內容表述不正確的是：（ D ）。A、市和區、縣依法成立消費者協會B、消費者協會的理事會由消費者代表和有關行政管理部門指派的代表等組成C、市消費者協會可以根據工作需要設立專業工作機構D 、消費者協會不履行法定職能36 、產品質量監督檢查的主要方式（ C ）。A、產品質量統一監督檢查 B、產品質量定期監督檢查C、產品質量監督抽查 D、產品質量日常監督檢查34 、如果你發現自己購買的奧運吉祥物是假冒的，可以依照消費者權益保護法向有關部門 舉報或向經營者提出退貨、 索賠等。 這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的 （

11、C ）A、自主選擇權B、財產安全權C、公平交易權D、處分權38 、下列哪項不是消費者權益保護法的立法宗旨 （ C ）。A、保護消費者合法權益B、維護社會秩序C、維護社會弱勢群體D 、促進社會主義經濟健康發展39 、國際消費者聯盟確定每年 3 月 15 日為 “國際消費者權益日 ”是基于美國前總統（ C ）于 1962 年 3 月 15 日發表了關于保護消費者利益的總統特別咨文。A、林肯 B、羅斯福 C、肯尼迪 D、里根40 、按照國家工商行政管理總局的有關規定：消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過（ C ）年的，工商行政管理機關不予受理。A、 3 個月 B、6 個月 C、1 年 D、2

12、 年A ）的規定追究法律41 、在廣告中對產品質量作虛假宣傳，欺騙和誤導消費者的，依照（ 責任。A、中華人民共和國廣告法B 、中華人民共和國產品質量法C、民事訴訟法D、中華人民共和國消費者權益保護法42 、產品質量監督部門是指（ A ）。A、質量技術監督部門 B、工商行政管理部門C、質量檢驗協會 D、消協43 、零售商品稱重計量監督規定所涉及的商品品種為（ A ）。A 、食品、金銀飾品 B 、食品C 、食品、化妝品 D 、食品、化工原料44 、中華人民共和國計量法實施細則是（ D ）。A.法律B.規范性文件C.行政規章D.行政法規45 、中國消費者協會于何時被國際消費者協會接納為會員（ C ）

13、。1984 年 9 月A、1986 年 9 月 B、 1985 年 9 月 C、 1987 年 9 月 D46 、我國消費者協會的法定職能有幾項（ B ）A、6 項 B 、 7 項 C、 9 項 D 、 10 項47 、下列哪項不是消費者權益保護法的特點（ D ）。A、向消費者傾斜B、加重賠償金制度C、強調經營者于消費者處于平等地位D 、暗示消費者的地位比經營者高48 、就產品質量問題， 消費者可向 （ C ）及有關部門申訴， 接收申訴的部門應當負責處理。A、質量管理協會B、產品質量監督部門C、產品質量監督部門D、工商行政管理部門49 、在手機銷售三包有效期內 ,因修理者自身原因，使修理超（

14、B ）日未修好的，銷售者 負責免費為消費者更換同型號、同規格主機。A、15 B 、 30 C 、 60 D 、 9050 、承擔產品質量責任的主體不包括（ D ）。A.生產者B.銷售者C.服務業的經營者 D.儲運者51. 國際消費者聯盟組織是 1960 年由 5 國的消費者組織發起成立的。下列哪國不屬于 5 個發起國：（ D ）A 美國 B 澳大利亞 C 比利時 D 中國52 、我國是從那一年開始每年制定一個 3.15 消費主題（ D ）。A、1994 年 B、 1995 年 C、 1996 年 D、 1997 年53 、下列哪項不是消費者保護法的基本原則（ C）。A、國家對消費者特別保護原則

15、B、國家保護與社會監督相結合原則C、經營者無須承擔質量責任的原則D 、及時充分有效保護原則54 、在手機銷售三包有效期內，移動電話主機出現使用說明書所列性能故障，經（B ）次修理，還不能正常使用，銷售者負責為消費者免費更換同型號、同規格的主機。A、一 B、二 C、三 D、四55 、顧客滿意是指（ C ）。A、顧客對組織的滿意或抱怨的意見。B、顧客對產品質量已滿足要求的意見。C、顧客對某一事項已滿足其需求和期望的程度的意見。D、顧客對所購產品及體系已滿足合同要求的程度的意見。A. 樓房B.水稻C.煤氣D.輪船 57 、在我國( D )部門是產品質量監督管理的主管部門。A、各級人民政府B、工商行政

16、管理總局和地方各級工商行政管理局C、中國消費者協會和各級地方消費者協會D 、國家質量監督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監督局59 、 2004 年全國節能宣傳周活動的主題是 ( C ) 。(A )依法節能，持續發展( B )節能與全面建設小康社會(C)節約用電，緩解瓶頸制約(D)加強電力需求側管理60 、我國主要一次能源為 ( B ) 。(A)石油 (B)煤炭 (C)水力 (D)核能61 、 ( C ) 年在巴西里約熱內盧召開聯合國環境與發展世界首腦大會，使可持續發展成為世 界各國的共識。(A) 1972(B) 1987( C) 1992(D) 200062 、中華人民共和國食品衛生法于何時頒

17、布實施？( C )A 、 1994 年 10 月 30 日B 、 1995 年 1 月 1 日C、 1995 年 10 月 30 日D 、 1996 年 1 月 1 日63 、某超市地下營業廳內張貼了一份顧客須知， 其下列哪一項違反了 消費者權益保護法( C )A、提醒消費者注意保管好自己的財物B 、要求顧客存包C、超市在必要時有權對顧客所帶的物品進行檢查D 、要求顧客在其指定的交款處付款A、1984 年 12 月 B、 1985 年 1 月C、1992 年 1 月 D 、1993 年 12 月65 、2008 年的 3.15 消費主題是什么( D )。(A)、安全健康消費 (B)、綠色消費

18、(C)、科學消費 (D)、消費、責任66 、某醫院為擴大影響， 吸引更多的消費者， 舉辦上街 “義診 ”，護士張某當眾罵患者李某 “混 蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的( A )。A 本案的侵權行為人是某醫院B 本案的侵權行為人是張某C 本案的侵權行為人是某醫院和張某D 李某沒有財產上的損失，只能要求被告賠禮道歉67 、下列關于產品責任的表述中錯誤的是( C )。A 缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承擔無過錯責任B 缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者承擔連帶責任C 因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為 1 年D 銷售者不能指明缺陷產品的生產者

19、也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任68 、 2005 年 315 消費者權益日的主題 “健康維權 ”。“健康：著重體現了消費者的 ( A )A 安全保障權 B 公平交易權 C 自主選擇權 D 依法求償權69 、 2005 年“3。 15 ”消費者日的主題是 “健康、維權 ”。據此，某班同學設計了主題班會的四個題目，你認為不符和 “3。 15”主題精神的題目是( A )A、“生命健康權 以人為本的體現 ”B、“知悉權、自主選擇權、求償權 讓我們運用權利C、“讓我們充分運用公民最基本的權利 ”D 、 “健康 和諧 維權 和諧 ”70 、 2005 年 “ 3.15 消費者權益日 ”的主題是( B

20、 )A 誠信維權 B 健康維權 C 科學消費 D 綠色消費71 、 2007 年的 3.15 消費者權益日的主題是( B )A 誠信維權B 消費和諧C 綠色消費D 安全健康消費72 、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務， 其合法權益受到損害的， 可以向 （A ） 要求賠償。A、經營者 B、廣告經營者 C、廣告制作人D、發布廣告的媒體73 、以下事項中不是產品責任的免除事項的是（C）A、生產人尚未將該產品投入流通B 、產品缺陷在產品投入流通時并不存在C 、受害人正常使用產品D 、損害的發生是由于受害人故意造成的74 、反不正當競爭法規定抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不得超過（ C）。A、

21、 3000 元； B 、 4000 元； C、 5000 元； D 、 6000 元。75、銷售者在產品中摻雜、摻假，銷售金額（ B）萬元以上的，應移交司法機關追究刑事責 任。A、 2；B、5；C、10 ；D、 1576、對于消費者申訴，工商行政管理部門應在（B）日內決定是否受理。A、 3B、5C、7D、 10 。77 、李先生家中的燃氣灶具在使用中突然著火，致使櫥柜損壞，后經檢測，是因為灶具存 在缺陷所致，但廠家拒絕賠償，李先生想向法院提起訴訟。根據產品質量法規定，因產 品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為 （ C ），自當事人知道或者應當知道其權 益受到損害時起計算。A .半年B .

22、 1年C . 2年78 、劉先生家中的熱水器因天氣寒冷造成水箱凍裂，向廠家特約維修部報修后，維修人員 將其水箱拆除， 說要返廠維修， 一直修了兩個多月也沒有修好。 根據部分商品修理、 更換、 退貨（三包）責任規定，因修理者自身原因使修理期超過 30 日的，消費者可要求修理者（ C ）。A.免費修理B. 退貨，按發票價格一次退清貨款C. 免費調換同型號同規格產品。79 、在中國境內市場銷售的進口食品，必須使用（B ）標識。A. 英文 B. 中文 C. 外文 D. 本國文字80 、因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿（ C ）喪失；但是，尚未超過明示的安全使

23、用期的除外。A.2 年 B.5 年 C.10 年 D.15 年81 、消費者權益保護法調整的對象是下列哪項？（C ）A 消費者為生產需要購買，使用商品或接受服務時所發生的法律關系B 各商家為經營需要而發生的購銷關系C 消費者為生活消費需要購買，使用商品或者接受服務而發生的法律關系D消費者為營利而進行的購銷活動82 、下列是某超市的四個廣告牌，其中內容合法的是（ B ）A、商品一經售出，蓋不退還B、損一賠三，偷一罰十C、自由選購，謝絕咨詢D、女性特區，男性免進83 、現在的手機外觀精美，功能齊全，但也有一些中看不中用的“繡花枕頭 ”。自動關機，非正常關機、通話質量差、雜音、掉線、顯示亂碼、外殼破

24、裂等，引發了大量的投訴。對上 述材料理解正確的是（ B ）A、質量差的手機嚴重侵犯了公民的生命健康權，應嚴格禁止使用B、國家應及時制定措施，切實保障消費者的合法權益C、只要打擊不法生產經營者，就能保障消費者的合法權益D、消費者購買劣質手機，說明我國公民道德素質較低84 、下面有關消費者合法權益的認識中，正確的是（ A ）A、消費者依法享有權利，但不能濫用B、消費者有權選擇商品或服務、并確定價格C、消費者有權利監督企業經營管理者的決策過程D 、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術秘密85 、生產者必須依法嚴格規范自己的行為， 下列不屬于約束生產者經營行為的規定有 （ D ）A、不得以不合格

25、產品冒充合格產品B、限期使用的產品，要標明生產日期、安全使用期或失效日期C、產品不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好D 、不得以有獎促銷手段推銷質次仿高商品86 、 2004 年的 3.15 消費主題是什么 （ D ）A、安全健康消費 B、綠色消費 C、消費與責任 D、誠信、維權87 、對生產假醬油的行為，（ A ）可依法查處。A. 縣級以上質量技術監督部門B. 產品質量認證機構C. 縣級以上計量檢定部門D. 產品質量監督檢驗所88 、下列哪項不是消費者權益保護法的特點 （D）A、向消費者傾斜 B、加重賠償金制度 C、強調經營者于消費者處于平等地位D、暗示消費者的地位比經營者高89 、 20

26、02 年的 3.15 消費主題是什么 （ C）（A）、安全健康消費（B）、綠色消費 （C）、科學消費 （D）、誠信、維權90 、我國消費者協會的性質是什么 （ B）A、是保護消費者權益的法定組織B、是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體C、是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的法定組織D、是對商品和服務進行和會監督的保護消費者合法權益的依法設立的政府機關91 、 2006 年的 3.15 消費主題是什么 （ C）（A）、營造放心消費環境（B）、綠色消費（C）、消費與環境（D）、誠信、維權92 、下列交易行為中，違背誠實信用原則的是（ C ）A、對將要過期的食品

27、，趕快降價銷售B、出售緊俏商品時搭售滯銷商品C 、在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售D 、開展有獎銷售活動，借以吸引顧客93 、某醫院為擴大影響， 吸引更多的消費者， 舉辦上街 “義診 ”，護士張某當眾罵患者李某 “混 蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點是正確的？（ A）A 本案的侵權行為人是某醫院B 本案的侵權行為人是張某C 本案的侵權行為人是某醫院和張某D 李某沒有財產上的損失，只能要求被告賠禮道歉94 、下列關于產品責任的表述中哪些是錯誤的？（ C ）A 缺陷產品的生產者應對因該產品造成的他人人身、財產損害承擔無過錯責任B 缺陷產品造成他人人身、財產損害的，該產品的銷售者和生產者

28、承擔連帶責任C 因缺陷產品造成損害要求賠償的訴訟時效為 1 年D 銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明其供貨者的，應承擔賠償責任95 、消費者對購買的整件商品（不含食品、藥品、化妝品）保持原樣的，可以在（）日內提出退貨；經營者應當退回全部貨款，不得收取任何費用。（C）A、 5-9 B、 1-10 C、 1-7 D、 3-1096 、下列情形中，適用三包的是：（C）A 、因用戶使用保管不當而損害的 B 、自行拆動產品的C 、有包修單和發票的D 、保修單上填寫的產品號與送修的產品號不符或涂改的97 、甲購買一輛汽車，在開回家的路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下，他可以要求 誰承擔何種責任？

29、（A）A 請求商家承擔違約責任B 請求廠家同時承擔違約責任和侵權責任C 請求廠家承擔違約責任D 請求廠家承擔侵權責任，同時請求商家承擔違約責任98 、就產品質量問題，消費者可向 （ ）及有關部門申訴，接收申訴的部門應當負責處理。 （C ）A、質量管理協會；B、產品質量監督部門C、產品質量監督部門D、工商行政管理部門99 、在我國什么部門是產品質量監督管理的主管部門？ （ D ）A、各級人民政府B、工商行政管理總局和地方各級工商行政管理局C、中國消費者協會和各級地方消費者協會D、國家質量監督檢驗檢疫總局和地方各級質量技術監督局100 、某廠商出售家用電腦時，向消費者聲明：本店對機內預裝軟件是否有合法版權概不負 責，機器售出后發生任何版權糾紛，概與本店無關。廠商所作上述聲明的做法屬于什么行 為 ?（ C ）A、產品侵權行為 E、有效民事行為C、單方免責聲明行為D、民事欺詐行為二、判斷題1、由于產品使用說明書關于安全和正確使用產品內容不全，造成用戶損失，這是企業工作中的嚴重失職，不能認為是產品缺陷。（X）2、由于產品使用說明書關于安全和正確使用產品內容不全，造成用戶損失，這是企業工作 中的嚴重失職，不能認為是產品缺陷。（ X）3、 經營者向消費者發送商業廣告的，可以增加消費者的費用。（ X ）4、 在消費場所內懷疑有偷盜行為時，經營者既無權