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文檔簡介

1、三一文庫() /總結報告/先進事跡電信員工個人先進事跡就在我們身邊,很多人,很多事,不經意間就感動著我們。 沒有驚天動地的事跡,沒有大張旗鼓宣傳,他們就是普通的員工, 在平凡的崗位,從事平凡的工作,卻能讓我們時時感覺到春天般 的溫暖。下面簡介電信員工先進事跡:一、勤奮工作如果你要問我們縣分公司的保安員,哪個辦公室的燈最晚熄滅,那他一定會說是營銷部。,總是一個人坐在那忙碌著,他說 只要是在工作著,他弁不感到孤獨。勤勤懇懇,任勞任怨,堅信付出定有收獲,這是他一直堅持 的人身價值觀,也是他參加工作八年來的真實寫照。市場競爭的 不斷加劇,營銷工作的壓力與日俱增,營銷部的工作忙而又雜, 他時刻能感受到工

2、作的壓力。他常說,只有把壓力轉變為動力, 才能做好營銷部的工作。是啊,他是很忙的,我們總是聽到同事 說,這個事啊,找下銀行員工先進事跡,那個事啊,也找下 xx 他肩負著重擔,能不忙嗎?他常常要工作到很晚,他辦公室的燈光總是很晚才熄滅, 那 是他的勤奮,那是他對自己這份事業的忠誠和愛, 那是希望之光。二、內外兼修近年來,隨著通信事業的飛速發展,特別是郵電分營,電信 重組以來,對在職人員理論素質的需求越來越高。 為適應新形勢 下做好本職工作的需要,我十分注重加強自身的理論學習, 不斷 增強愛崗敬業的意識。凡公司里組織的理論學習活動, 我都積極 參加,認真聽講,做好筆記。在工作中,我始終堅持高標準嚴

3、格 要求自己,從細節入手,從小事做起,安全意識時刻記掛在心, 工作之余,還認真學習了優秀員工先進事跡、線路維護規程等維護規章制度。連續多年無人身安全事故發生,弁受到公 司領導的一致好評,理論知識的豐富,政治覺悟的提高,使我干 好自己的本職工作更加如魚得水,得心應手。三、默默奉獻在今年的農話放號活動中,xx縣石崗金城村的裝機現場很 熱鬧。村民們盼望這一天已經很久了。此地四面環山,手機信號 很不好,村民們基本上只能依靠電話與外界聯絡,信息閉塞。過 去,路程太遠,我們電信的線路不是很到位,村民們想裝電話也 沒有條件;現在,村通工程讓這里終于架進了充足的線路,村民 們能不高興嗎?支局長電力員工先進事跡

4、忙碌得滿頭大汗。前幾天他才舉行了婚禮,沒有請假,沒有休息,就撲在了農話放號的裝機現場。“現在農話放號形勢這么緊張,我能休息嗎?我們支局的每位員工都在拼命趕,我更要帶好頭。年前年后,我們一直要堅持到完 成任務的那一天。”這就是他的話,沒有高談闊論,沒有豪言壯 語,只有一股不服輸的干勁。幾天后,金城村所有待裝用戶都裝上了電話,很多用戶開通了固話彩鈴。按老村長的話說,現在村里路修通了,電話暢通了, 村民們致富的日子也不遠了。是啊,我們在發展業務的同時,不 是同時也肩負著沉甸甸的責任嗎 ?可我們許多像xx 一樣的同志, 又轉戰到了另外一個裝機的現場,在默默無聞地奉獻著。四、真誠服務一封普通的平信,卻裝

5、著一個普通用戶對我們中國電信最樸 素的感情。xx縣進修學校的何老師急著要新裝通一部電話,他在星期 五下午申請了裝機業務,一定要求我們第二天給他裝通。“員工先進事跡”,這樣的要求前臺營業員及時通報給了社區經理xx c來源:./fanwen/shijicailiao/2961623.htmxx第二天很早就出發到用戶家去,可到了那,發現用戶家 邊上的分線盒已滿,不能裝機。那邊是著急有用戶,這邊是著急的他,怎么辦?時間就是信譽,承諾重于生命。后來,在機房同 事的幫助、在他來回奔波多次的情況下,終于調空出了一個線位, 裝通了電話,用戶十分滿意。“小金同志為了及時裝通我家的電話,來回跑了很多趟,沒 有一點

6、埋怨,幫了大忙,他水也沒喝一口,煙也沒抽一根,你們 中國電信的服務讓我很滿意,真誠地感謝你們。”用戶在信中這 樣表揚xx可他只是淡淡一笑說:“我能真切地體會到文明員工 先進事跡工作中付出的快樂,為用戶服務首先要調整好自己的心 態,遇難到每一位客戶都要在心里說我喜歡他,我用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,把客戶當作親 人一樣,這樣才是合格的服務者。”一名優秀的電信員工,不僅要做到“用戶至上,用心服務”, 還要恪守承諾,在為用戶提供卓越服務的同時, 與用戶取得共贏。 xx就是這樣做的。在我們的身邊,總是有他們這樣一群可愛的人, 在默默地奉 獻著。在我們中國電信進行戰略轉型的今天,我們企業需要更多這樣的員工,他們是我們廣大電信員工學習的好榜樣,是企業永遠充滿活力的源泉。他們扎扎實實、無怨無悔投入到工作中,投 入到全身心熱愛的通信事業中,做出更大的貢獻,為公司爭光, 是員工

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