1、質量控制的主要手段和措施靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展，是一個企業生存和發展的生命鏈條。就建筑服務業而言，高質量的把項目服務好，共同 與建筑企業把質量做好，是企業管理的價值所在，也是重點要做的事情。現在的市場是一個以質量為核心的競爭市場， 因此，嚴格執行質量控制手段與措施是確保各相關方實現共贏的保證。一、工程質量控制的目標圍繞著業主單位制定的工程質量等級目標要求， 我公司監理人員將首先組織 施工單位做好圖紙會審及現場勘察工作，充分熟悉了解工程圖紙及外部施工環境 的特點和要點，根據實際情況制定切實可行的施工控制方案；督導施工單位按照 要求組建施工項目管理機構及質量保證體系

2、并確保其正常有效工作；通過監理單位人員的工作，對施工投入、施工過程、產品結果進行全過程控制，并對參與施 工的人員資質、材料和設備質量、施工機械和機具狀態、施工方案和方法、施工 環境實施全面監控。工程質量控制目標為：工程質量達到國家驗收合格標準要求。二、工程質量控制原則第一，以國家施工及驗收規范、工程質量驗評標準及 工程建設規范強制性條文、設計圖紙等為依據，督促承包單位全面實現工程項目合同約定的質量目標。第二，對工程項目施工全過程實施質量控制中，以質量預控為重點。第三，對工程項目的人員、物料、技術、方法、環境等因素進行全面質量監控，監督承包單位的質量保證體系落實到位。第四，嚴格落實承包單位執行有

3、關材料試驗制度和設備檢驗制度，做到不合格的建筑材料、構配機件及設備不會在工程上使用。第五，堅持本工序質量不合格或未進行驗收的， 不簽字確認， 下一道工序 不得施工。三、質量控制的方法（一）施工準備階段質量控制 在依照批準的監理規劃（細則） 完善項目監理機構自身組織機構及人 員配備的前提下展開工作。1監理項目部在施工前的準備工作（1）建立或完善監理項目部的質量監控體系，做好監控準備工作，使之 能適應準備開工的施工項目質量監控的需要。（2）在施工前由監理項目部組織業主、設計單位及施工單位等有關人員進 行設計交底和圖紙會審。（3）開工前熟悉和掌握質量控制的技術依據，如設計圖紙、有關資料、 規范、標準

4、、編制質量控制方案等。（4）編制質量控制方案，明確質量控制方法、要點。2核查施工單位在施工前的準備工作 項目監理部必須做好施工單位人員資質審查與控制工作， 重點是施工的組織者、 管理者的資質與管理水平， 以及重點崗位、 特殊專業工種和關鍵的施工工藝或 新技術、新工藝、新材料等應用方面操作者的素質和能力。1）檢查工程施工單位主要技術負責、管理人員資格、到位情況。2）審查施工單位承擔任務的施工隊伍及人員的技術資質與條件是否符合 要求。經過專業監理工程師審查認可方可上崗施工， 對于不合格人員， 專業監理 工程師有權要求施工單位予以撤換。3）總包單位如選擇分包單位， 必須事先提出申請， 經專業監理工程

5、師檢 查、總監理工程師審查簽認，確認其技術能力和管理水平能夠完成工程施工后， 方可允許進場承擔施工任務。4）核查工程使用的設備、 材料的質量。監理工程師從設備、 材料的進場、 存放、使用等方面進行系統的監督與控制。5）審查施工組織設計、 施工方案及專項施工方法或工藝的質量控制體系 是否合理、可行、完善。6）審查施工單位對施工環境與條件方面的準備工作。 專業監理工程師在 施工前對施工環境條件及相應的準備工作進行檢查。7）審查施工單位質量保證體系是否建立并能夠有效運轉。監理項目部經過對現場各項施工準備工作進行檢查合格后， 方可由總監理 工程師發布書面的開工指令。2、施工階段質量控制（1）對施工單位

6、的質量保證體系的監控1）對施工單位質量控制自檢系統進行監督，使其能在質量管理中始終發揮 良好作用。2）監督與協助施工單位完善工序質量控制，使其能將影響工序質量的因素 自始至終都納入質量管理范圍； 督促施工方對重要的和復雜的施工項目或工序要 做為重點， 設立質量控制點， 加強控制， 及時檢查與審核施工方提交的質量統計 分析資料和質量控制圖表； 對于重要的工程部位或專業工程， 監理單位還要再進 行試驗和復核。2）在施工過程中進行質量跟蹤監控1）項目監理部定期檢查施工單位的直接影響工程質量的計量設備的技術狀況。2）監理工程師隨時對現場巡視，并安排監理員對施工過程進行旁站和 檢查，具體內容如下： 是否

7、按照設計文件、施工規范和批準的施工方案施工。 是否使用合格的材料、構配件和設備。 施工現場管理人員，尤其是質檢人員是否到崗到位。 施工操作人員的技術水平、 操作條件是否滿足工藝要求， 特種操作人員是否持 證上崗。施工環境是否對工程質量產生不利影響。 已施工部位是否存在質量缺陷。3）施工單位完成隱蔽工程作業并自驗合格后，應填寫隱蔽工程報驗申 請表，報送項目監理部。 專業監理工程師經過現場查驗合格予以簽認后， 施工 單位方可進入下一道工序施工。 在隱蔽工程的隱蔽過程中， 下道工序施工完成 后難以檢查的重點部位， 專業監理工程師可安排監理員進行旁站。 對未經監理 工程師驗收或驗收不合格的工序， 監理

8、工程師有權拒絕簽認， 并要求施工單位 禁止進行下一道工序的施工。4）對于施工過程中已經出現的一般質量問題，監理工程師應及時下達 監理通知，要求施工單位提出處理方案， 經審核同意后， 施工單位負責返修直 至合格。5）建立施工質量監理檔案，真實記錄施工作業的整個監控過程并做到 即時性和可追溯性。6）施工過程中的成品質量控制專業監理工程師對施工單位報送的分項工程質量驗收資料進行審核， 符合 要求的予以簽認；總監理工程師組織監理工程師對施工單位報送的分部工程和 單位工程質量驗收資料進行審核和現場檢查， 符合要求予以簽認。 監理工程師 均應按照國家工程施工質量驗收規范檢查分項、分部及單位工程質量。（3）

9、實行旁站監理、巡視檢查和平行檢驗 旁站監督是技術性要求很強的工作， 因此旁站監理人員對所監督的施工過 程所采用的方法和過程有透徹的了解， 對可能出現的問題心中有數， 能做到預 控管理。現場巡視是監理行為中為獲取綜合信息和全面掌握工程現場動態的有 效途徑，是對施工現場的工作面進行全面的檢查和觀察， 具有多次輪回性和目 標綜合性的特點，通過巡視，可以有效掌握影響質量的各因素的狀態，如：1）施工方人員狀態：如承包商的管理人員是否到位，質檢員、技術員是否 能及時發現問題，現場管理是否有序等。2）機械設備的完好程度和適應狀態。 如設備的各項管理制度是否健全和嚴 格招待其性能及數量是否滿足施工需要，有無可

10、能造成質量隱患和進度隱患等。 材料質量、 有效、使用及供應狀態， 由于工程材料種類繁多， 品種各異， 外觀較難看出質量的差異， 容易放松對不同批次的質量檢驗， 通過巡視可以隨時 發現不同批次的材料進場情況和掌握第一手資料與承包商進行核對， 同時在巡視 過程中還可以對承包商的材料使用情況進行監控， 如材料的存放和使用情況是否 合理，用量能否達到規定要求等。 施工方法狀態，承包商必須嚴格按批準的施工方案進行施工，如果隨意 更改或抄近道 “走短路”，降低質量，監理通過巡視就可以發現問題， 進行制止 影響質量的環境狀態，如通過巡視，可對質量環境，如技術環境、管理 環境進行有效監理， 比如，由于承包商缺

11、乏技術指導和交底， 一線工人多次返工， 造成多次浪費，由于管理人員不到位，造成質量多次失控等。以上諸多影響質量的因素， 通過巡視， 可及時發現質量低劣的先兆或許多 警告信號，及早解決工程質量問題或采取預防措施。平行檢驗強調的是項目監理機構利用一定的檢查或檢測手段， 按照一定的 比例，對某些工程部位、試驗、材料等獨立進行檢查或檢測，進行質量判斷的 能力。由于工程建設監理不是單一的管理專業， 還必須有必要的驗證性的具體 工程建設實施行為，在承包單位自檢的基礎上，針對某些工程部位、試驗、材 料等，通過采用先進的技術裝備、檢測手段，進行檢測驗證，達到一切以事實 為依據，用數據說話，為加強質量過程控制提

12、供有力依據， 實現監理的客觀性， 科學性和公正性，保證監理工作的高水平，高效率。平行檢驗針對的檢驗項目主要是對質量驗收統一標準中規定的建筑工程 中那些對安全、衛生、環境保護和公眾利益起決定作用的“主控項目”和部分 “一般項目”。其檢驗項目應是可重復的，即對檢驗項目的性能能夠進行再次 地測量、檢查、試驗等，如運用高精度的測量儀器對建筑物方位的復核測定， 使用先進的無損傷設備， 對焊接質量的復核檢驗， 運用計算機對某些關鍵部位 進行結構驗算或工藝設計的復核等， 此外還有對某些結構部位標高、 尺寸、偏 差、位置等的復核檢驗等。（4）實行技術復核工作技術復核工作是監理工作中的一項經常性工作， 是貫穿于

13、整個的施工過程 中。凡涉及施工作業技術活動基準和依據的技術工作， 都應該嚴格進行專人負 責的復核性檢查，以避免基準失誤給整個工程質量帶來難以補救的或全局性的 危害。技術復核在承包單位的本工序已完成且班組自檢合格后， 施工單位的復 核結果報送監理工程師復驗確認后，才能進行下道工序施工。在目前材料供應商競爭較激烈的環境下， 我方非常重視對原材料、 設備等 進場的復核，對原材料及設備進場申報資料的審查不僅要復核生產廠家的資質 及生產許可， 還要審查是否有出廠合格證或出廠檢測報告， 且出廠合格證或檢 測報告采用的技術標準是否符合設計要求標準等。 現場驗收檢查除外觀檢查外， 規范規定需要進行抽樣二次檢驗

14、的， 必須按程序見證取樣進行二次檢驗； 對一 些特殊成品材料（比如排煙道等） ，規范未規定必須進行抽樣二次檢驗的，現 場外觀檢查除檢查外觀尺寸、 四角鋼筋、 兩端的厚度等是否符合要求外， 可在 中間部位取點鉆孔進一步檢測厚度是否符合要求， 如仍無法確認質量情況如何 時，可根據實際情況與建設單位溝通， 要求施工單位進行抽樣委托有資質的檢 測機構進行二次檢測。合格后方可使用。3、竣工階段的質量控制1）由建設單位項目負責人組織該項目的設計負責人、 施工項目經理、 總監 理工程師及有關單位專業質量管理人員等組成檢驗小組。 其中分包單位專業質量 管理人員應參加涉及分包項目的分部、分項檢驗。2）檢驗前應按

15、照要求編制檢驗方案。 方案應確定具體檢驗項目、 檢驗數量、 檢驗部位，并制定相應的分部、分項檢驗記錄表。3）檢驗按已編制的方案逐項進行檢驗。 檢驗的操作與測量應按照設計文件4）檢驗中發現不符合 建設工程施工質量驗收統一標準 的有關規定或設 計文件要求的， 應書面責成施工單位整改并對整改情況進行復查。 整改、 復查情 況應相應做好記錄。（2）組織施工單位對工程實體進行預驗收 總監理工程師組織各專業監理工程師對竣工資料及工程的質量情況進行 全面的檢查， 對檢查出的問題應督促施工單位及時整改。 對重要項目進行監督 檢查，必要時請建設單位和設計單位參加； 監理工程師應認真審查試驗報告并 督促施工單位搞

16、好成品保護和現場清理。經監理機構對竣工資料及實物全面檢查、 驗收合格后， 由總監理工程師簽 署工程竣工報驗單，并向建設單位提出質量評估報告。（3）組織正式驗收建設單位收到工程驗收報告后， 應由項目負責人組織施工 （含分包單位）、 設計、監理等單位進行工程驗收。驗收合格后方可交付使用。4、工程保修階段的質量控制（1）保修期監理的工作內容項目監理部依據監理合同約定的工程質量保修期監理工作的時間、 范圍和 內容開展工作。 在承擔質量保修監理工作時， 項目監理部安排監理工程師對建 設單位提出的工程質量缺陷進行檢查和記錄， 并對原因進行分析， 確定責任歸 屬，對施工單位進行修復的工程質量進行驗收，合格后

17、予以簽認。（2）保修期監理的工作方法和措施1）安排監理專人負責協調工程保修階段的有關工作。工程進入保修階段，承包商已撤離現場， 而監理單位則應根據工程項目大小 （可以不設項目監理機構）宜在參加該項目施工階段監理工作的監理人員中保留必要的人員2）認真搜集并保管好工程保修監理依據， 如建設工程監理規范 、工 程建設監理合同、工程施工承包合同和設計文件、工程質量驗評標準等， 以便保修問題出現或發生時可及時處理、面對。3）為了確保保修及時、保證質量，施工合同還應規定工程質量的保修 金額（一般為工程總造價的 5%）和保修金的預留與支付方法以及保修金的利 率。建議業主方與承包商協商，簽訂專項工程保修合同，

18、以便監理實際操作。 在單位工程竣工驗收時，督促承包商向業主方提交質量保修書 ，其內容為 具體保修項目，期限以及有關承諾。4）監理人員要與業主方密切聯系，關注工程使用狀況是否正常，隨時 聽取用戶意見。 同時，與有關承包商保持電話聯系， 并且要求承包商指定一名 聯系人。5）組織承包商對工程使用情況進行質量回訪，一般每半年進行一次為 宜，并在氣候突然變化（臺風、冬季低溫）如臺風暴雨過后組織使用單位進行 檢查一次，對發現的問題按單位工程進行登記。6）工程保修期的計算。工程的保修期限應依據監理單位與業主方簽訂 的工程建設監理合同和業主與承包商簽訂的工程施工承包合同文件中 規定的期限。 監理合同中規定的是

19、監理工程缺陷服務期限， 而施工合同規定的 是承包商對工程負責保修的期限，但必須符合國家建設工程質量管理條例 第六章建設工程質量保修的規定。7）在監理工程缺陷服務期即將到期的前 1-2 個月，由監理人員組織業 主方以及承包商共同對工程進行全面目測檢查。 發現的問題及需要維修的內容按單位工程列表登記8）監理人員對用戶反饋的意見和以上質量回訪與檢查中發現的質量問 題與缺陷發生的原因進行詳細調查分析， 并確定質量缺陷的事實和責任。 比較 嚴重的質量缺陷應由監理人員組織業主、 設計人員和承包商共同研究確定原因。 關鍵是要確定該工程質量缺陷是否在正常使用條件下產生的。 因為國家建設 工程質量管理條例 規定

20、的是在正常使用條件下， 工程存在的質量缺陷均應由 承包商負責，無條件保修。監理人員及時發出工程維修通知書要求承包商 在接到通知書十日內派人進行維修。 比較重大的質量缺陷， 如基礎不均勻沉降 和屋面、地下室滲漏等質量問題要求責任方提出缺陷的處理方案，經過監理、 設計人員、業主方共同審批后，由監理人員監督實施處理。9）承包商若不能按監理人員要求及時進行維修，監理人員應書面通知 業主，可由業主委托其他承包商完成。 （同時，監理人員要與原承包商溝通） 其維修處理發生的費用依據施工合同規定在質量保修保證金中扣除。10）當監理合同約定的監理工程缺陷服務期過期后，承包商應按施工合 同和國家建設工程質量管理條

21、例 的規定仍需對工程繼續履行質量保修義務。四、質量控制的程序1、施工階段質量控制工作流程框圖施工階段質量控制工作流程框圖分項工程開工準備審批施工方案核查機械設備*檢查質保體系V復核測量放線審批工程材料審批分項工程開工申請進行監理工作交底監理過程控制工序質量驗收分項完工質量驗收2、材料、成品、半成品質量控制監理工作程序框圖材料、成品、半成品質量控制監理工作程序框圖選擇原材料、成品半成品廠商，填報進場原材料、成品半成品報驗單施工單位同時附上：1、生產廠家產品合格證2、生產廠家的生產設備、工藝及產品的合格率證明文件3、施工單位質檢認定記錄有疑問審核進場材料、成品半成品報驗單檢材料、成品半成品質量復核

22、試驗測監理工程師監理試驗室審批進場原材料、構配件報驗單退貨并更換供貨廠商專業監理工程師不合格是否合格合格組織原材料、成品半成品進場施工單位不合格是否合格不合格合格投入使用退貨或降級使用按規定頻率自檢按規定頻率抽檢，對影響使用功能或感 官的原材料等進行質量預控施工單位檢測專業監理工程師五、質量控制的措施為了確保項目工程的施工質量， 監理工程師對本工程的施工生產進行全過 程、全方位的質量監督、 檢查與控制，即包括事前各項施工準備工作質量控制， 施工過程中的控制， 以及各單項工程及整個工程項目完成后， 對建筑施工及安 裝產品質量的事后控制。為了達到全過程、全方位、各環節的質量控制要求， 項目監理部在

23、施工階段在質量控制上將采取如下控制措施：1、組織管理措施（1）總監理工程師負責制度工程項目實行總監理工程師負責制， 全權代表監理單位履行委托監理合同， 承擔監理合同中所規定的監理單位的責任和任務， 總監對外向業主負責， 對內 向監理單位負責，確保監理合同的全面履行。（2）監理月報制度 督促施工單位做好日、周、月的工作報告。工程報告應包括投資、進度、 質量、安全和文明施工情況。監理單位每周、每月向業主提交監理周、月報， 監理報告應包括投資、進度、質量、安全和文明施工情況。各施工單位在每月 25 日前向監理提交月報資料（計量、質量、進度、計 劃）。總監理工程師組織相關人員及時編制監理月報， 將本月

24、發生的工程質量、 實際進度、 投資情況、安全文明施工情況及相應存在的問題進行匯總， 做出簡 要分析，對本月監理工作情況進行小結，并提出下月監理工作打算，在下月 5 日前報送業主和監理公司。（3）工程開工申請制度1）施工單位填寫開工報告并附上施工組織設計及材料報驗單；2）專業監理工程師審核；3）總監理工程師審核；4）下達開工令。（4）工地現場例會制度1）每周總監召開監理部全體監理人員工作會議， 總結上周工作， 布置下 周監理要求，討論和解決監理工作中存在的有關問題。2）工地每周召開一次工地例會，由業主、設計（如果能參加）施工、監 理參加，例會的主要內容是檢查上一次例會討論的工作完成情況， 分析未

25、完成 原因，檢查分析工程項目進度完成情況， 提出下一階段進度目標及其落實措施， 檢查工程量核定及工程款支付情況， 檢查分析本周工程質量上存在的問題， 解 決需要協調的有關事項等， 解決工地現場出現的有關問題， 協調各方關系， 安 排下步工作，例會由監理方主持召開并形成會議紀要。（5）企業質量保證體系及項目質量保證體系審查監督制度 審查施工單位的質量方針政策、質量目標、宣言、質量要求、質量工作計 劃和指示、質量檢查規定、質量管理工作程序、質量標準和關系。審查施工單位對本項目的質量方針政策、 質量目標、 質量要求、質量工作 計劃和指示、質量檢查的規定、質量工作程序是否滿足項目目標實現的需要， 審查

26、項目質量體系是否反映在合同、 項目實施計劃、 項目管理計劃和工作計劃 中。（6）施工圖會審及設計交底制度在設計交底前， 總監理工程師應組織監理人員熟悉設計文件， 并對圖紙中 存在的問題通過建設單位向設計單位提出書面意見和建議 各專業、各分項目之間的配合有無不協調的問題； 圖紙各部分尺寸、標高是否統一、準確； 有無難以實現的結構、難以提供的材料和設備。監理人員應參加由建設單位組織的設計技術交底會， 設計人員對建筑特點、 結構特點、 施工技術和施工工藝等方面作詳細介紹， 便于施工單位做到心中有 數，從而科學地組織施工和合理安排工序， 避免發生技術指導錯誤和操作錯誤。 總監理工程師應對設計技術交底會

27、議紀要進行簽認。（7）施工組織設計和施工方案報審制度施工單位在工程開工前， 必須向監理申報施工組織設計。 在每一個分部工 程和主要分項工程、重要部位，以及采用新材料、新工藝組織施工時，均不得 擅自施工。單位工程施工組織設計由工程承包單位根據施工圖紙及實際施工條件負 責編制。它直接影響施工進度、施工質量和施工的經濟效益，包括施工順序、 使用的機械及相應的保證措施。 施工單位在每一個工程開工前都必須向監理方 申報施工組織設計， 在每一個分部工程和主要分項工程和重要部位以及采用新 材料、新工藝組織施工時均應報審施工方案。 施工組織設計和施工方案未經監 理工程師審查同意， 施工單位不得擅自施工。 專業

28、監理工程師重點應對以下幾 個方面進行審查： 所使用的施工方案是否經濟合理、技術可行，是否有利于降低工程造價； 工程進度計劃是否符合合同進度的要求、 各工序之間的邏輯關系是否準確、 各 節點的完工時間是否與業主的要求相一致； 所采用施工順序、方法和保證工程質量的技術措施是否科學合理并切實可行；所采用的工程質量標準是否符合工程承包合同、 設計圖紙、 技術標準、 施工規 范、規定和操作規程的要求； 所采用的施工方法有無工程質量方面的潛在危害； 開工前的各項準備工作計劃是否切實可行； 有無相應的安全保證措施。（8）工程材料、半成品質檢制度 審查建筑材料、設備訂貨和核定其性能。訂貨前，施工方應提出樣品、

29、廠 家資質證明和單價， 經監理工程師會同設計、 業主研究同意后 （必要時進行封 樣處理）方可訂貨；到貨后及時將出廠合格證及有關技術資料報送監理審核； 主要材料進場必須有出廠合格證和材質化驗單， 如有疑問，監理可重新抽樣送 檢。工程材料、半成品必須經監理認可后方可使用，否則不準用于工程。（9）隱蔽工程驗收制度隱蔽工程驗收， 必須在施工單位自檢合格后， 填好隱檢單 （專職質檢人員 簽字并附有關材料證明） ，經監理工程師現場驗收合格簽署意見后方可進入下 一道工序（施工方一般應提前 24 小時通知監理驗收內容、時間和地點） 。（10）工程變更簽證制度 業主、設計院提出的設計變更及修改通知須經監理工程師

30、會簽后交施工方 執行。施工方提出的技術核定， 要取得監理工程師同意簽字后向業主和設計院提 出。對于提出的設計變更、 修改通知及技術核定， 監理工程師應側重于對工程11）施工工藝樣板先行制度對于裝修階段有條件的施工工序（如粉刷、管道及電氣安裝等部分工序） 應要求施工單位按照監理的要求提供樣板施工； 由施工單位、 監理（有必要時 也可邀請業主參加）對樣板進行評價、提出修改意見、直至樣板施工復合要求； 大面積施工對照樣板檢查、展開。（12）工程質量事故處理制度如施工單位出現重大質量事故， 監理工程師應督促承包商按國家有關規定， 以最快的方式向上級有關部門報告， 并及時呈報書面報告。 承包商必須嚴格保

31、 護事故現場，采取有效措施搶救人員、防止事故擴大；需要移動現場物件時， 應當做出標志，繪制現場簡圖并做出書面記錄。對出現重大質量事故的工程， 監理工程師要協助有關部門調查處理。對出現不合格工程，監理工程師將依據合同中所規定的權利和義務來處理。 必要時可以下停工令， 令其停止施工。 對不合格的工程， 在承包商按規定修補 或返工重做， 達到合格標準以后， 專業監理工程師才能予以驗收和計量， 否則 應繼續指令其返工， 直至建議撤銷其承包資格。 由于承包商責任造成的工程質 量事故，修補和返工所發生的費用由承包商自負。（13）工程停工 / 復工制度對多次出現不合格工程， 監理工程師將依據合同中所規定的權

32、利和義務來 處理，必要時可以下達停工令，令其停止施工。對不合格工程，承包商按規定 修補或返工重做達到合格后， 監理工程師才能予以驗收和計量， 否則繼續返工， 直到建議撤消其承包資格。總監理工程師應組織專業監理工程師， 依據有關法律、 法規、工程建設強 制性標準， 設計文件及施工合同， 對承包單位報送竣工資料進行審查， 對工程 質量進行竣工預驗收。 對存在問題應及時要求承包單位整改。 整改完后提出工 程質量評估報告。工程質量評估報告應經總監理工程師和監理公司技術負責人 審核簽字。（15）內部管理工作制度1）每周工作例會主要聽取各監理人員在工作中遇到的問題和工作體會， 大家討論后形成相 對統一的意

33、見， 以便在今后工作中合理運用； 有時組織監理人員學習 “建設工 程監理規范”、施工驗收規范以及國家和地方發布的工程建設方面的有關規定， 提高監理人員素質，保證了現場質量監控的力度。2）巡查、互查綜合組每周抽出 2-3 天時間到現場巡查， 同時要求現場監理人員每周抽出 一定時間到他人監理區域進行互查， 發現問題及時與主監人員溝通， 一方面可 以更全面地監控工程質量， 使質量問題早發現早解決， 另一方面通過互查可以 取長補短，提高監理業務水平。3）監理人員考查根據“建設工程監理規范” 和公司有關規定建立健全監理崗位責任制， 制 定一套合理的考核指標， 使之既能反映出工作業績也能反映出勞動過程，

34、并定 期進行考核和檢查， 將考核結果與個人利益掛鉤， 充分調動監理人員的工作積 極性，加大了工作責任心。在項目實施過程中，“人、機、料、法、環”是工程質量控制五大要素 其中人是起決定因素的， 管理、施工及操作人員自身素質的高低對工程質量起 決定性的作用， 人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作質量， 因此 對工作質量必須進行嚴格管理。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提， 要通過崗位教育和技術交底樹立全員的質量意識， 以達到保證工程質量的目的。工程所用原材物料是形成工程實體的原料， 也是工程質量形成的基本要素。 保證原材物料按質、按量供應和使用是項目質量控制的重要內容。施工機械設備是否

35、選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備， 是對保證和提高工程質量有舉足輕重的作用。 特別對帶有計量的設備， 要定期 進行檢查和維護，使其達到額定的性能，以滿足工程質量的要求。工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素， 并 消除制約因素， 使工序質量控制在一定范圍內， 以確保每道工序的質量。 工序 質量具有不穩定性和不確定性的特點， 不穩定性是因人工操作所致， 而不確定 性是指工程施工不是一個用模塊可以固化出來的一種產品。 工程施工工程量大， 共同操作的人員之多及交叉施工的存在， 使施工的工序具有連續的相互搭接的 特征，控制好工序質量，就要做到對每道工序，每個工作全面

36、實施監督操作、 檢驗把關、預防和檢測檢驗相結合的管理控制方法。產成品保護養護在施工周期長和多工種交叉作業的項目中， 決定了工程施 工產成品保護的重要性。 分項工程的完成對單位工程來說僅僅是產品完成過程 中的一個工序，對已完成分項工程的保護養護對整個工程有著決定性的作用， 所以要嚴格按照規范及操作要求保護養護好已完成的分項工程。 檢查工程施工單位主要技術負責人員到位情況；審查施工單位承擔任 務的施工隊伍及人員的技術資質與條件是否符合項目要求；審查分包單位、供貨單位、試驗單位的技術能力和管理水平是否符合項目要求。監督與協助施工單位完善工序質量控制，使其能將影響工序質量的因素自始至終都納入質量管 理范圍；督促施工方對重要的和復雜的施工項目或工序做為重點，設立質量控制點加強控制，及時檢查與審核施工方提交的質量統計分析資料和質量控制圖 表；對于重要的工程部位或專業工程，監理單位還要再進行試驗和復核。 檢查工程所用材料、構配件及設備投入情況：凡運至施工現場供工程使用的材料應有產品出廠合格證及技術說明書， 并由施 工單位按規定要求進行檢驗，向監理工程師提出檢驗或測試報告， 經監理工程 師審查并確認其質量合格后，方準進場使用。對未經監理工程師驗收或驗收不 合格的材料，監理工程師拒絕簽認，并簽發監理通知，書面