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文檔簡介

1、績效考核細則一、 績效考核的目的:1, 加強人力資源管理決策: 績效考評的實質是為人力資源開發工作提供信息,因此考評的首要目的便是為招聘, 調遷, 升價, 委任, 獎懲等人事決策提供科學的依據。2, 促進員工職業發展: 利用其評價和反饋功能,促進員工的職業生涯發展。3, 推動企業管理職能 :員工考評是企業運行狀況診斷的重要內容,并可以作為組織績效改進的一個有力措施。1.不斷提高公司的管理水平、產品質量,降低生產經營成本和事故發生率,提供公司保持可持續發展的動力;2.加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;3.不斷提高公司員的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性;4.建立以

2、部門、班組為單位的團結協作、工作嚴謹高效的團隊;5.通過考核結果的合理運用(獎懲或待遇調整、精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。二、績效考核的原則:1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執行的管理部門。(1)公司對員工(業務員每兩周考核一次)的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門考核結果公布,每月根據考核結果兌現獎懲。(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。3.公司對員工的考核

3、采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人,部門負責人考核下屬崗位。4.公司對員工的考核采用百分制的辦法。5.評分標準采取3:7的辦法:本人評價占30%,上級評價70%。6.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。中層干部:定量考核70%,定性考核30%。生產崗位:生產時期,定量70%,定性30%非生產時期,定量30%,定性70%其他崗位:定量60%,定性40%。定量考核:A.中層干部:部門重點工作(總經理安排的工作;每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作;部門年度工作目標分解;因生產經營所需隨時增

4、加的工作。)完成的質量和數量。B.其他崗位:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作。定性考核:公司行為規范(工作態度、工作能力、安全、衛生、考勤、行為準則等軟指標)。三、組織領導公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作。組長:呂文波副組長:徐世興成員:邵尚鋒工作職責:1.組長負責主持每月、每周考核總結會,對上月考核工作總結,布置下月各部門工作重點;每周的考核由每周六組織召開。2.負責考核制度的討論、修改及監督實施。3.負責各部門“定量考核”的評價。4.負責安排各部門下周工作重點。四、績效考核的方法績效考核是的一個方面,本文從直接排序績效考核法,對偶比較績效考核法,

5、強制分配績效考核法三個方面來分析。上海企業管理咨詢公司為您提供專業的介紹。 績效考核方法2-3 直接排序 是一種相對比較的方法,主要是將員工按照某個評估因素上的表現從績效最好的員工到績效最差的員工進行排序,是一種定性績效考核評價方法。 1、直接排序績效考核作法 將所有參加評估的人選列出來,就某一個評估要素展開評估,首先找出該因素上表現最好的員工,將其排在第一的位置,再找出在該因素上表現差的員工,將他排在最后一個位置,然后找出次最好、次最差,依此類推。評估要素可以是整體績效,也可以是某項特定的工作或體現績效某個方面。 2、直接排序績效考核優點 比較容易識別好績效和差績效的員工; 如果按照要素細分

6、進行評估,可以清晰的看到某個員工在某方面的不足,利于績效面談和改進; 適合人數較少的組織或團隊,如某個工作小組和項目小組。 3、直接排序績效考核缺點 如果需要評估的人數較多,超過20人以上時,此種排序工作比較繁瑣,尤其是要進一步細分要素展開的話。 嚴格的名次界定會給員工造成不好的印象,最好和最差比較容易確定,但中間名次是比較模糊和難以確定的,不如等級劃分那樣比較容易使人接受。 對偶比較 針對某一績效評估要素,把每一個員工都與其他員工相比較來判斷誰“更好”,記錄每一個員工和任何其他員工比較時被認為“更好”的次數,根據次數的高低給員工排序。和直接排序法類似,也是一種相對的定性評價方法。 1.對偶比

7、較績效考核優點:因為是通過兩兩比較而得出的次序,得到的評估更可靠和有效。 2.對偶比較績效考核缺點:和直接排序法相似,僅適合人數較少的情況,且操作比較麻煩。 強制分配 強制分配績效考核法是按事物“兩頭大、中間小”的正態分布規律,先確定好各等級在總數中所占的比例。例如若劃分成優、良、劣三等,則分別占總數的30%、40%和30%;若分成優、良、中、差、劣五個等級,則每等級分別占10%、20%、40%、20%和10%。然后按照每人績效的相對優劣程序,強制列入其中的一定等級。 書面描述法 一種由評價者按照規范的格式寫下員工的工作業績、實際表現、優缺點、發展潛力等,然后提出改進建議的定性評價方法。 1.

8、書面描述績效考核優點:簡單、快捷,適合人數不多,對管理要求不高的組織。 2.書面描述績效考核缺點:其評價的有效與否不僅取決于員工的實際績效水平,也與評估者的主管看法以及寫作技能有直接關系。某中層干部績效考核標準部門:綜合部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考核(70分)1.重點工作29000執行情況3.會議組織4.生產計劃安排5.本部門員工考核6.企業管理制度的執行7.企業文化宣傳8.人力資源管理9.其他工作定性 考 核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.衛生2.安全3.考勤4.行為規范5.責任意識6.服務

9、態度加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:某員工績效考核標準部門:綜合部崗位:內勤姓名 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.檔案資料管理2.員工入廠培訓3.會議記錄、整理4文件管理5.員工住宿、管理6.文化宣傳7.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽

10、字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某員工績效考核標準部門:綜合部崗位:文秘姓名 韓如飛 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.勞動用工管理2.生產計劃、生產統計3.辦公用品、勞保用品4.公司員工考勤5.對外協調6.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某員工績效考核標

11、準部門:綜合部崗位:行政管理姓名 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.文件資料起草2.績效考核工作3.對外協調 4.企業文化建設5.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某員工績效考核標準部門:綜合部崗位:守衛姓名 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領

12、導評價評分小計定量考核(60分)1.公共財物、安全管理2.出入廠制度執行3.員工考勤監督4.資料收發5.安全巡邏6.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:某員工績效考核標準部門:綜合部崗位:保管姓名 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數員工評價部門領導評價評分小計定量考核(60分)1.物資保管2.出入庫制度執行情況3.盤點4.報表5.紀律

13、6.其他工作定性考核(40分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度7.8.加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分自我評價:簽字:部門負責人評價:簽字:考核小組監督指導意見:簽字:員工: 部門負責人:綜合部負責人:1.部門負責人考核標準:a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。d.未按規定的時間和要求完成工作,扣5一五分。e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、

14、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣1030分。f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣3050分。g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。9000體系管理工作不到位,扣520分。i.人事管理工作出現失誤或漏洞,扣10分。2.文秘崗位考核標準(1)勞動用工管理.根據總經理批準的計劃進行招聘。.負責對新招聘員工的用工手續的辦理,各種證件的審核存檔。.根據公司規定負責與員工簽訂勞動合同、辦理相關保險。.負責公司勞動用工年檢。未按以上規定辦理或出現工作失誤扣10分。(2)生產計劃管理.根據合同要求編制生產計劃,生產計劃要注明產品種類、

15、規格、質量、數量等。因生產計劃而影響生產或出現失誤,視造成的損失或影響扣2050分。.生產統計:根據生產日報表情況,每周進行生產日報匯總包括產品數量、規格型號及各種消耗指標等匯總。.按時報送各類對外報表。如各類報表不全面、數字不準確或對外報送不及時扣520分。(3)負責辦公用品、勞保用品的購買、下發管理及控制工作。出現工作失誤扣520分。(4)負責公司員工考勤管理,每月按時提供員工出勤表,出勤表必須實事求是,出現差錯扣10分。(5)部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。3.倉庫保管員考核標準.負責所保管物資(倉庫物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防變質、

16、防丟失。否則扣5-20分。.庫存物資擺放整齊、標識清楚、保持整潔(無垃圾、無灰塵、無破損、無油污),否則扣510分。.物資收發時嚴格按照入庫單、領料單、發貨單收付,出現數量問題扣10分,私自發貨(料)扣20分。.做到出入庫物資手續日清日結,不得有遺漏或差錯;每天向各部門報送庫存產品日報表。否則每次扣10分。.保管員每月底前進行物資盤點,綜合部進行核實,帳、物、卡必須相符,否則每項扣5分。.倉庫內,嚴禁無關人員入內,不能在倉庫內干私活,非工作時間及無人時須鎖緊門窗。否則每次扣10分。g.部門負責人安排的其他工作,必須按時保質保量完成,否則扣10分。4.守衛考核標準:.公共財物、安全的管理:對私帶

17、公司物品的人員嚴禁放行;對突發性事故(如雷雨、大風、火災等)要及時處理、上報。否則扣520分。.出入廠制度的執行:出廠物資、證不符或手續不全的禁止放行;公司車輛出廠,要認真檢查出車單,無出車單不得放行;來訪人員需進行登記后方可入廠,不嚴格執行出入廠規定扣20分。.員工考勤監督:工作時間無出門證任何員工不得出廠;遲到員工須通知綜合部后放可進廠。不按規定執行扣20分。.員工家屬到公司找人,由守衛人員打 叫出員工在公司門外交談。否則扣5分。.守衛人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服;不得帶無關人員進入守衛室,否則每次扣10分。.夜班人員按規定進行巡邏,做好巡邏記錄,異常情況及時上報、及時處理。否則扣1

18、0分。.認真做好收發工作,當班的報紙、刊物、信函等必須及時分發到相應部門。否則每天扣5分。5.綜合部內勤考核標準.文件、資料的管理負責文件資料的打印。按公司規定、負責公司文件的編碼、發放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱等,并對文件的使用的,保管進行檢查(按9000標準),工作不符合標準要求或造成丟失或損壞扣5-20分。.員工培訓,負責新員工的入廠教育,企業文化培訓、安全衛生等的培訓,員工在正式上崗前必須進行培訓,并保留培訓記錄。否則扣10分。.會議管理負責公司領導安排的會議人員的召集。負責會議記錄的整理、打印、存檔。出現工作失誤扣5分。.企業宣傳:每月辦兩期宣傳欄,少一期扣5分.負責內勤接待,辦

19、公室日常衛生清理。不合格扣5分。6.行政管理考核標準. 負責公司各類文件的起草工作:按時保質保量地完成文件、制度的起草、修訂工作,否則扣10分。. 負責公司員工的績效考核工作:負責考核制度的制訂、修改和完善,負責考核結果的執行,協助各部門做好考核工作。工作出現失誤或未按要求工作扣20分。.負責公司對外協調工作:負責公司各種證件的年檢、相關行政部門的協調等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來不良影響扣20分。.負責公司企業文化建設:負責公司企業文化的策劃、宣傳、員工培訓等;負責企業員工公共活動的策劃、組織等。某中層干部績效考核標準部門:生產部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工

20、作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考核(70分)1.生產計劃2.產品質量合格率%3.設備運轉完好率%4.生產消耗指標5.安全生產6.制定衛生、設備責任制7.本部門員工考核8. 9000執行情況定性考核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.衛生2.安全3.考勤4.行為規范5.責任意識6.服務態度加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:某員工績效考核標準部門:生產部 車間: 負責人 時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數自我評價部門領導評價評分

21、小計定量考核(70分)1.生產計劃完成情況2.質量、數量要求3.生產過程控制4.設備維護5.消耗指標6.安全生產7.文件資料管理8.事故處理9.員工培訓10.現場管理定性(30分)考核項目執行情況分數員工評價部門評價評分1.考勤2.環境衛生3.安全4.行為規范5.責任意識6.服務態度本周本班組考核評分本周總分姓 名 定量考核 定性考核 總分班長評價: 簽字:生產負責人評價: 簽字:班長: 部門負責人:綜合部負責人:1.生產部負責人考核標準a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪

22、費):自檢發現不扣分,專檢發現扣10分。嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀因素造成的除外。)自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣2040分;違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。未按規定對設備進行維護、保養扣10分。c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣520分。d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,

23、公司給予加分530分。f.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。9000出現不合格項扣10分。2.生產部員工考核細則。a.生產計劃:未完成生產計劃或未按計劃生產扣530分。b.質量、數量要求一般質量問題(適當處理后即為合格品):本車間檢驗發現不處罰;生產部檢驗發現扣5分;技檢部檢驗發現扣10分。某中層干部績效考核標準部門:技檢部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考核(70分)1.制定衛生、設備責任制2.組織安全、衛生檢查3.物資質量檢驗率%4.新產品開發、技術改進5.設備改造6

24、.本部門員工考核定性考核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.員工出勤2.環境衛生(車間、辦公室)3.員工違紀49000執行情況5.安全隱患6.班前會議7.合理化建議8.團隊整體面貌加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:某中層干部績效考核標準部門:供銷部負責人:時間:200年月日類別項目工作任務內容與目標工作完成情況分數考核小組評價本部門評價評分小計定量考核(70分)1.制定衛生、設備責任制2.銷售數量3.貨款回收率%4.售后服務5.物資采購合格率6.信息收集、反饋7.本部

25、門員工考核定性考核(30分)考核項目執行情況分數綜合部評價部門評價評分1.員工出勤2.環境衛生(車間、辦公室)3.員工違紀49000執行情況5.安全隱患6.班前會議7.合理化建議8.團隊整體面貌加減分原因:表揚加分差錯扣分本月總分本月本部門自我評價:簽字:考核小組評價:簽字:總經理指導意見:簽字:考核部門負責人:綜合部負責人:總經理:2.細則(1)綜合部a.公司規定的各種會議組織情況:未召開扣10分。b.公司規章制度執行情況:未按制度執行扣20分(如:員工遲到不處罰),執行力度不恰當扣10分。c.對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。d.未按規定的時間和

26、要求完成工作,扣5一五分。e.伙房、倉庫、宿舍、門衛、車輛等下屬崗位出現嚴重的工作失誤或違紀行為,視給公司造成的損失或影響扣1030分。f.因生產計劃或統計工作問題影響公司生產經營,扣3050分。g.因主觀原因未在規定的時間內完成公司各種證件的年審,扣20分。9000體系管理工作不到位,扣520分。(2)生產部a.質量管理:公司在質量管理方面堅持自檢(生產部內部檢查、檢驗)專檢(技檢部檢查、檢驗)相結合的原則。一般質量問題(可以修復利用,未給公司能源、材料造成重大浪費):自檢發現不扣分,專檢發現扣10分。嚴重質量問題(不可修復利用,給公司能源、材料造成浪費,因原材料、設備、能源等客觀因素造成的

27、除外。)自檢發現扣20分,專檢發現扣70分。重大質量問題(產品已出廠,經核實因生產部造成),扣70分。b.設備管理:設備人為損壞、丟失扣2040分;違章操作,未造成設備事故,扣10分,造成設備事故扣30分。未按規定對設備進行維護、保養扣10分。c.消耗指標:超過核定消耗指標,視給公司造成損失的大小扣520分。d.安全生產:工作過程出現人身安全事故,視情況扣5-70分。e.生產管理:因管理、工作協調、安排原因未按計劃完成生產任務,每延誤1小時扣1分。提前完成生產任務,公司給予加分530分。f.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。9000出現不合

28、格項扣10分。(3)供銷部a.銷售數量、貨款回收:按公司與供銷簽訂的銷售責任書考核。b.出差管理:業務員出差前提出書面出差計劃,未提計劃出差扣30分,計劃未批準出差扣20分;出差回廠后作出書面出差總結報綜合部,否則扣10分;出差人員每天必須用當地 “報平安”,否則每次扣5分。c.費用控制:出差費用、采購借款未按規定報銷扣10分。d.物資采購:按計劃采購,三天內未完成采購扣20分,采購物品出現明顯的質量、價格問題扣10分。e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。f. 9000出現不合格項扣10分。(4)技檢部:a.新產品開發:嚴格按照9000標

29、準、按規定時間進行進行產品開發、測試和驗收,否則扣30分。b.質量檢驗:未按規定進行質量檢驗扣20分;對不合格產品未按規定進行處理扣10分;未執行國家或行業相應標準扣10分。c.設備管理:未按規定進行設備檢查扣20分;未按規定建立臺帳及設備檔案扣20分;未按規定進行計量、測量器具的檢驗扣20分。d. 操作規程、工藝文件的制定:未及時制定相應文件扣10分;未按計劃進行技術培訓扣10分。e.員工考核:對本部門員工績效考核工作不細致、不精確扣10分;未按公司規定進行考核扣30分。f. 9000出現不合格項扣10分。B定性考核:由綜合部根據每周(或每月)管理的重點,調整考核項目。定性考核以綜合部每天(

30、或不定期)的抽查、檢查及安全管理小組的檢查情況作為評分依據。1.總則:(1)定性考核必須以事實說話,綜合部及相關部門負責人提出優秀/較差的事實。對綜合部的定性考核由考核小組根據安全管理小組的檢查情況,及公司本周管理狀態評定。 (2)評分小計綜合部評分×70%自評分30%(3)定性考核中如部門出現嚴重的違章違紀(給公司造成一定的經濟損失或造成不良影響),本部門本周定性考核積分為零。(4)定性考核總分30分,根據定性考核標準評分。(5)部門負責人考核與員工違紀處理的關系:責任追究按80/20比例,對違紀員工按制度進行經濟處罰,對部門負責人按本標準扣分。2.細則(1)安全考核標準(責任主要

31、依據安全目標責任書)a.安全職責:各部門要對本部門管理范圍內的設備、設施、環境等明確崗位責任,具體到人,并制定相應處罰標準。每部門(崗位)要確定安全負責人。無安全管理制度扣5分。(如:綜合部要對伙房、倉庫、員工宿舍、守衛等崗位落實安全崗位責任)b.安全教育:本部門新員工上崗前、查出安全隱患、發生事故后、新設備投入使用前等都要對員工進行安全教育和培訓,并保留培訓記錄。否則扣5分。c.安全作業:各崗位工作要嚴格遵守公司操作規程,發現違章操作時扣5分。d.安全防護:綜合部要為各部門、崗位配備齊全、有效的勞動防護用品、消防安全用品等,否則扣綜合部5分;各部門、崗位工作時要按規定使用防護用品,愛護安全用

32、品、設施等,否則扣5分。e.安全檢查:安全檢查小組要按規定進行安全檢查,否則扣組長、副組長5分;對檢查出的安全隱患未按要求整改的扣10分。f.事故處理:發生產安全事故,或安全隱患要及時處理、上報,未按公司制度執行時,扣30分。g.安全保衛:值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣10分;守衛人員違紀扣5分;部門發生物品丟失事件扣10分。(2)衛生考核標準a.制定衛生責任制,對工作環境中的門窗、地面、辦公、生產設備、設施等,衛生具體到人,并將責任制公布于明顯位置。無衛生責任制扣10分。b.物品定置管理:對辦公用品、設備、設施、工具、原材物料、成品、半成品、車輛等要定置擺放,倉庫物資要定位碼放,所需物

33、品要能立即取出;工作現場不得保留與工作無關的物品,現場臟亂差、物資放置不合格扣5分。c.廠區環境衛生要整潔,生產、生活垃圾定置放置,需及時清理,否則扣5分。d.辦公、生產場所及物品要清潔干凈,保持整潔,時刻處于無垃圾、無灰塵、無油污、無破損、無變形狀態。否則扣5分。e.衛生打掃:每天上班前必須對工作現場進行簡單清理,保持地面、桌面、設施干凈,物品整齊;每周進行集中徹底衛生打掃。班前不打掃扣5分,每周不打掃扣10分。f.衛生檢查:綜合部負責不定期衛生檢查,每周至少兩次,少一次扣5分;安全衛生小組每周檢查,不檢查扣組長10分、副組長5分。g.檢查不合格按上述標準扣分,不合格不整改扣10分(3)考勤

34、考核標準a.員工遲到、早退扣5分。b.曠工扣10分。c.未按規定請假扣10分。d.不開班前會,不參加班前會扣10分。e.提前就餐扣5分。(4)行為規范a.員工不準散布不利于員工團結的言行,不得偽造事實誣陷他人,否則當事人扣10分,部門扣10分。b.公司員工要服從領導,服從部門負責人工作安排,不得頂撞領導,否則當事人扣20分,部門扣5分。c.員工不得從事第二職業,否則當事人扣10分,部門扣10分。d.公司員工不得接受相關業務伙伴的禮品,否則當事人扣10分,部門扣5分。e.日常事務性工作出現失誤,視情節扣部門520分。f.不得攜帶違禁物品、與工作無關的物品進入工作場所,未經公司領導同意,不得攜帶公

35、物離開公司,否則當事人扣20分,部門扣5分。g.工作時間睡覺,扣當事人扣20分,扣部門10分。h.酒后上崗,扣當事人20分,扣部門10分。i.廠區吸煙,扣當事人20分,扣部門5分。j.工作時間打撲克、玩游戲扣當事人10分,扣部門5分。k.廠區打架、罵人者扣當事人10分,扣部門10分。l.員工要積極參加公司組織的各種活動,無故不參加,扣當事人10分,扣部門5分。m.工作場所不得大聲喧嘩,否則每次扣5分。n.工作時間到員工宿舍,扣當事人5分、扣部門5分。o.工作時間不穿工作服、不佩戴工作證,扣當事人10分,部門5分。C.以下情況由公司綜合部從本周總分中扣除:(1)開考核會時不能提出本部門下周實質性

36、工作(非日常事務性工作),則視為工作不作為,扣下周定量考核積分30分。(2)無故不參加考核會或因公不能參加但未安排本部門其他人員參加,扣10分。(3)未如實填寫考核表的,扣5分。(4)對未完成考核任務(沒有及時提出合理原因及下一步工作措施)而強調客觀理由的,扣10分。(5)每周六上交完善的考核表到綜合部匯總,未按時上交的扣5分。六、考核獎懲辦法1.公司對中層干部的考核實行“周考核、月匯總”的辦法,每月由綜合部統計出各部門本月考核積分。分為四個檔次:A類:積分95分以上B類:積分8595分C類:積分7585分D類:積分75分以下2.物資獎懲:(1)對中層干部:公司中層干部工資中的職務補貼作為考核

37、工資。A類:按職務補貼的一三0%計發;B類:按職務補貼的100%計發;C類:按職務補貼的70%計發; D類:按職務補貼的30%計發。(2)對部門員工:A類:獎勵本部門員工每人30元;D類:扣罰本部門員工每人30元。說明: 寶貝計劃專賣店創業計劃書企 業名 稱:_ 寶貝計劃嬰兒用品專賣店 創業者姓名:_ _日 期:_ _ _通信地址:_ _郵政編碼:_ _電 話:_ _傳 真:_ _電子郵件:_ _目 錄一、項目介紹 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3二、市場分析 - - - - -

38、- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3三、成本預算 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3四、盈利狀況 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4五、市場風險預測 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4六

39、、人員機構配置 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5七、市場營銷策略 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書一、 項目介紹:項目名稱:寶貝計劃嬰兒用品專賣店經營范圍:以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓為主,兼做嬰兒游泳館和家政服務信息等。項目投資:1014萬元回收成本期限:15個月(預計)樣板店地址:桂林市興安縣(具體地址待定) 項目概況

40、:先組建寶貝計劃嬰兒用品總店,在此基礎上,創辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業宗旨:一切為了寶貝計劃。二、市場分析:(一)市場需求分析:1、玩具是孩子的天使,孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的,但由于各種原因,又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時,由于孩子的天性,對玩具喜新厭舊,一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具,都是孩子永不滿足的需求,這樣促使了兒童玩具出租行業的萌芽和發展。比如嬰幼兒大都需要童車,低檔童車價格大約在60100元,中檔童車價格大約在150300元之間,高檔一點的在500元以上,而一部質量較好的童車起碼可以用三五年,家庭購

41、買的童車平均使用期為一年左右,不買童車不行,買吧,用完后又很難處理,而且又浪費,所以本店的特色是既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床,還有學步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店,可以給消費一般的家庭帶來實惠,生意肯定興隆。 2、孕前孕后培訓也是一個新興的行業,據市場調查,在此之前沒有任何商家以店的形式對準爸爸和準媽媽進行。因為現在的準媽媽準爸爸無法科學的照顧自己的孩子和孕婦,通過培訓后,使其能夠正確的操作。(二)目標群體分析:兒童車、童床、嬰兒日常用品02歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多,檔次繁多,適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以

42、上城市開店,可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上,對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓主要是針對現在準媽媽準爸爸開設的課程,主要是產前的身體鍛煉,飲食合理搭配及科學的鍛煉;產后的小孩護理及營養搭配,常見的小孩注意事項等方面知識,讓準媽媽準爸爸們科學的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析:目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾,現在的店一本是單一性的,不是集中為一體的,而且這樣做也是一個新興的行業,我們應該有一種先人為主的優勢,特別由總店然后發展成一片區為分店的一家連鎖店。 三、成本預算 (一)樣板店的成本預算1

43、5000元 樣板店啟動資金大約在7萬元左右,具體安排: (1)辦理工商、稅務登記等費用: 200元 (2)店鋪租金及押金: 9000元 (3)裝修: 20000元 (4)工資(1個月): 8000元 (5)購買產品及維修保養費用: 50000元 (6)咨詢顧問及資料費: 5000元 (7)公司其他開支: 10000元 (水費、電費、管理費、衛生費及流動資金得等) 總計:12000元左右(估計)注:總預算里面還包括員工的首期上崗培訓費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業務收入來源: A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品。現在很大部分的家庭里面只有一個小孩,不管是男孩還是女孩,都是家長們

44、的掌上明珠,家長們都舍得為自己的子女花錢,針對這一現象,本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品,來滿足每一個小孩家庭的需求,相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說,這樣顯得奢侈,但是很多家長為了孩子,還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床。現在很多家庭出生的小孩只有一個,如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費,本店將為準媽媽們準備了童車童床的出租,這樣相對來說,就要節省一點開支,這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓。現在的準媽媽準爸爸對孕前的營養飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓,培訓費是按每節課多少錢來計算,顧客如果使用會員卡,可

45、享受月底結算和打折優惠的特權。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內興起的一個行業,在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時,可以對其全身的肌肉關節韌帶均得到運動,心理放松,神情喜悅,運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層,對腦神經的發育有著良好的作用。E、家政服務信息。本店與當地的家政信息公司進行合作,為各位需要家政服務的家庭提供家政信息服務,盈利在于與家政公司合作的提成。(二)、連鎖店業務收入的次要來源: A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源,會員卡有效期為1年,然后經過續費后,方可繼續使用,會員卡辦理卡費是20元,續費費是10元,本卡將采取實行實名制,實行一卡專用。 B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時,有些玩具可能會由于關鍵部位的斷裂,重要配件的丟失損壞等原因,按照我們的賠償比例表,按比例賠償) 。 五、市場風險預測:(一)競爭者的出現,是本店主要的市場風險 當一個項目被發現巨大市場空間時,必會引來競爭者,為了能讓企業在市場中生存和壯大,因此在推出玩具出租加盟樣板店時,要實行五個統一的管理模式(即統一形象設計,統一宣傳資料,統一會員卡銷售,統一營銷管理,統一售后服務)建立自身的品牌。提高服務質量和準確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。 (二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大,是本行業的最大風險所在。為了避免此類

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