1、精品文檔吉陽家具制造有限公司ERP管理系統2011年8月廈門聯豐盛軟件科技有限公司.精品文檔目錄一、 聯豐盛公司簡介3二、 家具行業特性4三、 管理重點及常見問題6四、 聯豐盛解決方案8五、 應用效益分析17六、 典型客戶案例18.精品文檔一、 聯豐盛公司簡介聯豐盛集團成立于 2000 年，公司注冊資金 7000 萬元，實際總投資已超過一億三千萬元。公司通過了 ISO9001：2000 質量管理體系和 ISO14001：1996 環境管理體系的認證系漂染植絨、 信息技術開發、 商貿為一體的多元化現代企業。 公司職工總數 700 余人 , 中高級技術人員占 55%。下設：漂染植絨公司、軟件公司、

2、貿易公司等多家子公司， 并已在全國多個省市設立分公司、 辦事處，營銷網絡遍及全國各地。聯豐盛軟件（廈門）有限公司是聯豐盛集團公司的下屬子公司。 公司專業從事行業性管理咨詢規劃、大型應用軟件開發、信息技術工程、系統集成、自動化系統制造與銷售及相關產品開發， 技術在國內處于領先水平。 聯豐盛希嘉系列企業管理軟件產品及服務包括服裝行業 ERP解決方案、化工行業 ERP解決方案、建材行業 ERP解決方案、漂染行業 ERP解決方案、紡織行業 ERP解決方案、 食品行業 ERP解決方案、機械及電子行業 ERP解決方案、 LMS物流管理平臺系統、 CRM 客戶關系管理系統、 DRP分銷管理平臺系統、 GMS

3、目標管理平臺系統以及其它軟件項目開發及系統集成方案咨詢及實施，在各行業有眾多的成功實施案例。聯豐盛軟件公司是國家信息產業部 “雙軟”認證企業、“中國優秀軟件企業” 、微軟中國片區 “企業資源計劃管理” 軟件合作伙伴。 公司擁有遍及全國的完備的售后服務體系， 在全國多個省會城市及中心城市設立售后及服務咨詢中心， 通過與客戶緊密配合，支持和引導客戶提升管理水平，協助客戶提高其核心競爭力，與客戶共同謀發展。 在廣大客戶精誠合作及大力支持下， 成為業界先進的系統提供商。.精品文檔二、 家具行業特性從行業需求出發，理性分析，把握重點，逐個解決，是在企業成功導入 ERP 的重要原則。家具行業的主要管理需求

4、特點如下：2.1產品特點家具產品結構復雜、種類繁多，產品更新換代的周期也較短，因此存在產品編號與實物不匹配 ; 同一款產品可能會隨時更換材料、 配件和產品組合方式 ; 設計與生產、銷售、采購的不協調等問題，需要建立一個合理 BOM結構、靈活高效的編碼體系 ;產品資料管理， 資料版本多，類型多，難以管理。需要建立完整的產品檔案，對產品的版本信息、產品基本資料、產品物料清單、產品質量要求、產品包裝要求、產品圖片等進行統一管理 ;產品工藝方面，工藝手工程度高、作業流程規范度低。產品用料方面， 家具行業所用的材料特性差異較大， 規則材料、不規則材料都被大量使用， 特別是實木材料本身是家具生產所必需的材

5、料， 但是受木材本身形狀的制約，無法統一材料規格。這些因素給材料編號、單位換算、用量分析、材料采購及庫存管制都帶來許多困擾。2.2生產管理特點家具行業一般具有訂單生產、訂單設計、訂單裝配等多種生產模式同時存在的特點，客戶訂單變化頻繁、個性化要求高，加大了生產計劃的管理難度;訂單計劃車間管理的多層次結構管理造成計劃與反饋信息傳遞的多層性，容易形成信息脫節，反饋速度慢 ;客戶在交期上要求嚴格， 因此怎樣充分考慮各種可能會影響交期的因素， 包括生產部的生產能力、 供應商的供應能力、 生產產地以及其它可能影響交期的因素，綜合平衡生產，成為保證交貨期的關鍵 ;生產工藝靈活性大、 隨機性較強。 同一個產品

6、有多種工藝路線， 同一個工序即可自產，也可以外協，這就增加了安排生產計劃時的難度 ;生產過程難以監控、 追蹤，家具企業現場生產多數屬半手工的生產模式，手.精品文檔工作業的生產人員， 素質參差不齊， 管理意識薄弱， 管理人員很難及時了解生產過程的實際情況，因此容易造成損耗及怠工。2.3采購管理特點采購管理人員不能及時完整地了解企業采購需求，包括生產需求、備貨需求等，導致補庫不及時 ;采購管理人員不能及時跟蹤采購訂單的執行狀況， 造成到貨不準時、 質量出問題，直接影響生產順利執行。2.4銷售管理特點銷售訂單具有來樣訂單、試樣訂單、普通訂單多種訂單模式，每種訂單模式的處理方式有所不同。銷售業務不規范

7、，缺乏對業務員日常工作的了解，對業務員的工作效率沒有明確標準，不能及時掌握銷售員的回款情況 ; 要求能夠實時監控業務人員工作進度、訂單的生產進度、產品庫存情況、發貨情況、貨款回收等等，實時產生各類銷售報表。2.5庫存管理方面特點由于倉庫物料品種繁多，數量龐大，容易產生發貨不及時，亂收亂發現象，要求庫存管理子系統能夠對倉庫物料種類、數量、原材料金額高效管理;家具物料特殊性。多數容易過期、變質、報廢，為了提高物料利用率，必須提供一定的預警功能，對倉庫物料庫存和保存期限進行監控和報警。家具成品的特殊性。接單時是套件，生產、倉庫管理是分件 ( 包件 ) ，出貨時必須是配套，倉庫管理相對比較復雜。.精品

8、文檔三、 管理重點和常見問題家具行業是傳統的生產制造行業，其經營管理方式大都以經驗、人情、手工等為主，傳統的管理方式往往會產生以下問題：1、產品成本大都是人工依靠經驗進行核算，這樣核算的結果不僅不準確，并且一旦出現產品數量較大的情況， 實際成本與人工核算成本會有很大差錯， 就為企業產品價格定位提供了錯誤的依據， 導致企業損失利潤或失去市場價格競爭機會。2、在管理上沒有一套完整體系，即使有一套制定的管理體系，但礙于人情、關系等原因，實施過程中往往也就半途而費或得過且過了。不規范不嚴格的管理制度使家具企業各部門之間的協作、協調性較弱， 大都各自為政， 無法做到信息資源共享，這樣就大大降低了生產和工

9、作效率。3、采購計劃也大都是靠經驗來估計購買，原材料的采購不足將造成一邊生產一邊購買材料甚至停工待料的情況。原材料的購買超量會使材料積壓，使企業的流動運營資金減少。4、在產品訂單數量急劇增加或接到大量訂單的時候，僅靠人工安排生產派工單是不能做到合理、 科學地派工的， 必將導致生產計劃延遲， 企業不能及時供貨，不僅失去了信譽度，還浪費了企業人力、物力等資源。5、銷售部門不能隨時查詢到銷售生產定單的生產進度情況，對市場行情不能做到隨時進行數據分析， 為生產部門提供產品轉型依據，客戶服務部門對售出產品不能做到長期跟蹤， 以便出現質量問題可以直接查詢到具體環節的執行部門和人。.精品文檔通過有關開發人員

10、實地初步調研( 僅涉及供應鏈方面 ) ，除行業共性問題外，吉陽家具主要存在有以下問題：1、已有使用過通用型進銷存軟件，但未能廣泛應用。目前僅為銷售、成品部門簡單使用。2、銷售單據的流水號無法自動產生遞增，造成單據丟失難于追查、統計。3、銷售部門無法追蹤訂單進度情況( 如：已購多少分件、生產了多少到哪一道工序、已入庫多少等等)4、無有效的預警機制 ( 如：產品安全庫存、生產交期、銷售發貨期、客戶到帳期等自動提警 )5、物料 ( 五金、板料 ) 、產品 ( 套件、分件 ( 包括外購 ) 的編碼混亂、同樣的東西不同人或同一個人不同時間， 有可能進行多次編碼， 給后繼的查找、 統計分析工作帶困難、錯誤

11、的結果。6、產品沒有其相應的工藝生產路線、圖紙、包裝要求、安裝說明、出貨清單等完備的技術檔案資料7、供應商、客戶沒有同產品相關聯，不利于迅速檢索查找、分析歸納數據。（通常特定的產品具有指定的某些供應商；同樣地，產品也可能只屬某個客戶。 ）8、無針對客戶方提供的色卡管理9、缺乏從采購進貨檢驗到生產過程、成品檢測一系列質量管控過程，目前基本是靠經驗判斷。10、成品倉庫件出貨時有缺漏，難于有效保障齊套完整發貨。11、可用于加工、出貨的可替代分件沒有依據，完全憑人工經驗確定。無法回查追蹤；同時，經驗也無法累積成有效知識用于下一次類似情況的處理。12、產品管理復雜，同種產品可能因規格、顏色、材質、部件位

12、置等特征不同而需明確指定，在生產加工、進出庫、查詢統計時難于操作。.精品文檔四、 聯豐盛解決方案適用于按訂單、計劃生產的中小型家具企業。 聯豐盛 ERP 系統是專門針對中小型家具企業研發的高集成、高可靠、高性能、高擴展性的管理系統，它高度整合了家具企業從業務、研發、采購、生產、帳務等各環節的作業流程，吸收并優化了源自家具企業的先進管理方法， 為家具企業提供了一個優化資源、 提升管理、降低成本、提高效率的系統管理模式及平臺。（注：各子系統模塊圖片僅供參考示例）4.1產品管理企業的產品版本信息、產品基本資料、產品物料清單、產品質量要求、產品包裝要求、出貨清單、產品圖片、工藝圖片，外觀圖，組裝圖等圖

13、片按照產品類別進行統一有效的管理， 集成為一個有機的整體， 建立完整的產品檔案， 實現良好的產品演示及其管 理功能 ; 能有效的根據產品更新換代周期較短的特性， 支持成品、半成品等產品圖片的管理和不同的圖片類別、 歷史版本、權限控制管理等；能夠結合用戶權限對圖片進行相關操作 ; 并能貫穿到其他管理模塊，如詢價單、打樣單、客戶投訴單都能夠方便調用。.精品文檔(圖 1)4.2物料清單的定義系統 BOM定義中通過可選件實行更換材料、 配件和產品組合方式， 避免同一款產品反復定義 BOM;在產品的詢價和 MRP運算中根據產品或訂單的需 求選擇所需要的原材料，從而做到有的放矢地采購原材料和生產產品。合理

14、靈活的BOM定義模式，減輕了技術人員的工作量，提高了工作效率，解決了采購和生產的盲目性，快速適應產品更新換代快的問題。(圖 2)4.3銷售管理子系統該模塊通過報價管理、客戶訂單、訂單審批流程、發貨通知、客戶退貨、信用證管理、數據統計分析等各種業務處理實現銷售業務全過程的跟蹤管理; 參考供應商物料價格、匯率、裝箱數等信息使企業在產品定價等方面更加科學合理，同時對于產品根據需求自定義報價數據做特殊的下單和發貨;動態的訂單追蹤管理，能夠實時地掌握、追蹤到訂單的執行狀況，實時掌握到訂單的生產交付能力， 為企業在激烈市場競爭環境中提供快速應變能力，為客戶更快、更優地提供產品和服務。通過提供客戶檔案資料管

15、理、客戶分類管理、客戶拜訪記錄管理、潛在客戶.精品文檔管理等功能，幫助企業提升客戶滿意度和忠誠度，最終提高企業市場競爭力。(圖 3)4.4采購管理子系統該模塊通過詢價管理、 采購計劃執行、 采購訂單、采購預警、到貨物料檢驗、數據統計分析等各種業務處理實現采購業務全過程的跟蹤管理，通過建立完善的供應商檔案，同時與產品資料相關聯，并對其交付能力、產品質量、售后服務等內容實現對供應商的評價。.精品文檔(圖 4)4.5生產管理子系統該模塊除提供一般的生產計劃管理、 生產任務下達、 生產統計等功能外， 通過提供銷售訂單向生產單的生成功能，很好的解決了企業訂單與生產單不相對應的問題，實現了訂單生產發貨一體

16、化的流程管理。 通過提供車間管理系統與工資的接口， 實現工作票與工資的有效結合， 下達工作票傳遞到車間指導生 產，采集的數據傳遞回車間系統登記工作票的合格數量和工作時間。 任務單、領料單、工作票、入庫單等數據為 ERP系統做產量登記及材料消耗統計， 為調度生產、生產能力計算和訂單預排提供保證。(圖 5)4.6庫存管理子系統該模塊提供進庫業務、出庫業務、庫存盤點、庫存月結、庫存統計查詢等功能，通過庫存物料的批次管理、 貨位管理、多種存貨計價方式管理倉庫金額、 呆滯材料和過期產品的查詢和再檢驗、 最低最高、安全庫存管理， 實現及時有效的庫存信息預警 ; 另外與采購、銷售、車間、質量系統提供相關接口

17、實現企業貨物進貨、儲存、 發運等內部各個環節流動管理控制。 而且對于物料 / 產品采用兩個標準單位進行管理， 解決了庫存存貨多單位管理的問題。 另外，合理的庫位分管、.精品文檔條碼系統支持和出入庫方式，降低材料、產品出入庫的工作量，提高準確率，從而提高倉庫的工作效率。(圖 6)4.7質量管理子系統該模塊通過提供檢驗流程、檢驗點、檢驗項目自定義、原料檢驗、半成品檢驗、成品檢驗等功能， 對材料的采購、入庫和產品生產過程中的質量信息進行 全面的管理，通過上述質量信息的統計分析， 可以將發生質量問題的原因提供給質量管理人員， 以便進行質量方面的技術改造和質量控制， 實現材料的高質量、 低成 本的采購和

18、產品的高質量、低成本的生產。.精品文檔(圖 7)4.8人力資源子系統該模塊在系統構筑中參照現代人力資源管理理念， 創建對員工合理的管理體系和通過績效管理、 考勤、獎罰管理等為核心的評估與激勵體系， 既是業務操 作軟件，也是體現出人力資源管理的解決方案。 能有效地幫助企業創建由主管到業務經理和員工共同組成的人力資源管理平臺 , 為企業管理理者提供了及時準確的人力資源信息， 聘用合同和轉正管理等提供報警功能， 系統通過權限分配支持集權與分權化管理模式。讓使用者不再為復雜、瑣碎 的人事管理事務而繁忙，更好地進行人力資源的發展和規劃。.精品文檔(圖 8)4.9工資管理子系統該模塊是 ERP系統的可選組

19、成部分。 如果單獨管理工資， 只要設置系統數據和相關公共基礎數據即可使用。系統同時還提供和生產模塊的連接，根據生 產數據計算計件、計時工資等管理 ( 要計算計件工資必須定義工藝路線和單價等信息 ) 。根據計件工資計算規則進行計算可以獲得每個計件工人每道工序的計件工資 金額，在匯總后可以得到每個計件工人的工資期間總的計件工資金額。本工資管理子系統提供了靈活的自定義工資項目和工資計算類型， 用權限分配功能來達到不同 的操作員對工資項目或工資計算類型的管理，同時應用函數靈活的取得所需要的計算數據， 審核后所提供的查詢統計能反應各個部門工資項目、 工資類型的比率，從 而達到有序的、督促性的管理工資。(

20、圖 9)4.10 強大的查詢、統計分析圖功能本系統全方位地提供了客戶需要查詢、統計分析圖數據的功能。銷售方面提供訂單到客戶信用證和出貨情況查詢， 提供按月、按產品、按客戶、按產品價格等的統計分析圖功能 ;倉庫方面有材料和產品的盤點統計， 有材料和產品的當前庫存及歷史庫存的.精品文檔查詢，提供材料和產品的出入庫查詢分析及物料呆滯跟蹤報告等功能;采購方面提供采購跟蹤查詢分析、入庫預警， 對供應商有按物料名稱、 按物料類別、按月、按采購員等采購入庫統計分析;質量檢驗方面提供原材料檢驗情況、 半成品檢驗情況和成品經驗情況等的各種數據查詢、統計分析 ;車間生產方面提供訂單生產進度、車間工序生產進度、 任

21、務單生產進度、 工作人員工作票等按年月日的各種查詢統計分析。系統提供強大的查詢、 統計分析圖功能目的是為了客戶通過ERP能快速、便捷地查詢到所需要的數據和其統計分析的結果，為管理人員正確決策提供依據和保障。(圖10).精品文檔(圖11)(圖12).精品文檔五、 應用效益分析5.1降低庫房成本聯豐盛 ERP信息化系統能夠讓庫房管理員準確及時統計當前企業的各原料與產品庫存量，為采購部門制定物料采購計劃提供了可靠的決策依據，使企業能實現準確訂貨，既降低了采購成本，又避免出現停工待料和物料積壓的不利現象。提高了企業庫存周轉率，降低了庫存成本。5.2協助企業營銷工作聯豐盛 ERP系統的另一個重要作用就是強化企業的營銷能力， 降低營銷費用。通過企業內部高度共享的生產管理信息資源， 銷售部門可以及時全面地了解各型產品的生產進度和現有庫存量。 同時，市場部將收集到的市場需求信息通過信息共