1、電腦基本操作知識(shí)1、電腦的組成：軟件，硬件，外部設(shè)備         硬件就是大家所看見(jiàn)的主機(jī)，由主板，內(nèi)存條，硬盤(pán)，板卡等組成，打開(kāi)機(jī)箱蓋即可看見(jiàn)，外部設(shè)備包括鍵盤(pán)，鼠標(biāo)，光驅(qū)，軟驅(qū)，顯示器，打印機(jī)，掃描儀，攝像頭等等設(shè)備 2、軟件分為系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件，系統(tǒng)軟件就是，等等操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件就是大家看見(jiàn)的桌面上的軟件，為實(shí)現(xiàn)某些功能而開(kāi)發(fā)使用的        3、開(kāi)機(jī)順序:依次打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)顯示器主機(jī)接收機(jī)，打印機(jī)，投影儀，音

2、箱等外部設(shè)備       4、關(guān)機(jī)順序：與開(kāi)機(jī)順序相反，主機(jī)（用鼠標(biāo)左鍵依次點(diǎn)開(kāi)始關(guān)機(jī)關(guān)閉計(jì)算機(jī)確定）顯示器空氣開(kāi)關(guān)        5、鼠標(biāo)的使用：左鍵代表確定，右鍵代表顯示菜單打開(kāi)一個(gè)文件有種方法，將鼠標(biāo)箭頭放在所要打開(kāi)的文件上面，快速雙擊鼠標(biāo)左鍵；，將鼠標(biāo)箭頭放在所要打開(kāi)的文件上面，先單擊鼠標(biāo)左鍵（表示確定），再單擊鼠標(biāo)右鍵，出現(xiàn)一個(gè)菜單，再將鼠標(biāo)選中打開(kāi)，單擊鼠標(biāo)左鍵同樣可以打開(kāi)文件     

3、;   6、鍵盤(pán)的使用：鍵盤(pán)分字母區(qū)，功能區(qū)，數(shù)字區(qū)字母區(qū)即大家所看見(jiàn)的26個(gè)字母功能區(qū)是字母上面的，等按鍵，數(shù)字區(qū)是鍵盤(pán)最右邊的小鍵盤(pán)，按下小鍵盤(pán)左上角的鍵，最上面的（數(shù)字鎖定鍵）上面的燈亮后，小鍵盤(pán)就可以使用了。（1）、認(rèn)識(shí)鍵盤(pán) ：整個(gè)鍵盤(pán)分為五個(gè)小區(qū)：上面一行是功能鍵區(qū)和狀態(tài)指示區(qū)；下面的五行是主鍵盤(pán)區(qū)、編輯鍵區(qū)和輔助鍵區(qū)。對(duì)打字來(lái)說(shuō)，最主要的是熟悉主鍵盤(pán)區(qū)各個(gè)鍵的用處。主鍵盤(pán)區(qū)包括26個(gè)英文字母，10個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字，一些特殊符號(hào)外，還附加一些功能鍵：Back Space 后退鍵，刪除光標(biāo)前一個(gè)字符； Enter 換行鍵，將光標(biāo)移至下一行首； Shift 字母

4、大小寫(xiě)臨時(shí)轉(zhuǎn)換鍵；與數(shù)字鍵同時(shí)按下，輸入數(shù)字上的符號(hào)； Ctrl、Alt 控制鍵，必須與其他鍵一起使用； Caps Lock 鎖定鍵，將英文字母鎖定為大寫(xiě)狀態(tài)； Tab 跳格鍵，將光標(biāo)右移到下一個(gè)跳格位置； 空格鍵 輸入一個(gè)空格。 功能鍵區(qū)F1到F12的功能根據(jù)具體的操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序而定。編輯鍵區(qū)中包括插入字符鍵Ins，刪除當(dāng)前光標(biāo)位置的字符鍵Del，將光標(biāo)移至行首的Home鍵和將光標(biāo)移至行尾的End鍵，向上翻頁(yè)P(yáng)age Up鍵和向下翻頁(yè)P(yáng)age Down鍵，以及上下左右箭頭。輔助鍵區(qū)（小鍵盤(pán)區(qū)）有9個(gè)數(shù)字鍵，可用于數(shù)字的連續(xù)輸入，用于大量輸入數(shù)字的情況，如在財(cái)會(huì)的輸入方面，另外，五筆字型中

5、的五筆畫(huà)收入也采用。當(dāng)使用小鍵盤(pán)輸入數(shù)字時(shí)應(yīng)按下Num Lock，此時(shí)對(duì)應(yīng)的指示燈亮。       確定鍵：就是鍵盤(pán)中間的鍵        8、設(shè)備連接顯示器通過(guò)        9、新建文件夾，首先選中所要存放文件的盤(pán)符,用鼠標(biāo)雙擊盤(pán)符,然后點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選中倒數(shù)第二項(xiàng)的新建文件夾,點(diǎn)鼠標(biāo)左鍵確定,然后給文件夾命名,再放入所要存放的文件.  

6、60;    10、復(fù)制文件.首先找到你要復(fù)制的文件,用鼠標(biāo)左鍵選中,再按鼠標(biāo)右鍵,選中復(fù)制,再按鼠標(biāo)左鍵,然后再放到你要復(fù)制這個(gè)文件的盤(pán)符里面,點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,選擇粘貼,復(fù)制成功.        11、刪除文件.找到所要?jiǎng)h除的文件,用鼠標(biāo)左鍵選中, 再按鼠標(biāo)右鍵,選中刪除,再按左鍵,就可以刪除了，這個(gè)文件還放在回收站里面,如果要徹底刪除,再選擇桌面上的回收站,雙擊鼠標(biāo)左鍵進(jìn)入后點(diǎn)擊清空回收站即可徹底刪除此文件.     

7、60;  12、剪切,粘貼文件夾. 單擊鼠標(biāo)左鍵選中所要移動(dòng)的文件或者文件夾,再按鼠標(biāo)右鍵選擇剪切,再選擇你所要放入的盤(pán)符,進(jìn)入后單擊鼠標(biāo)右鍵選擇粘貼,即可移動(dòng)你所要移動(dòng)的文件.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)與上網(wǎng)操作一、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn) 20世紀(jì)60年代末，美國(guó)出于戰(zhàn)略考慮，由國(guó)防部高級(jí)研究計(jì)劃署（ARPA）提供資金，開(kāi)始了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的研究。 1969年年底，研究人員建立了一個(gè)叫做ARPANET （阿帕網(wǎng)）的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 二、Internet的誕生 20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的計(jì)算機(jī)采用各種通信媒體連接起來(lái)，組成一個(gè)超級(jí)網(wǎng)絡(luò)。 為了使連網(wǎng)的不同型號(hào)的計(jì)算機(jī)共同遵守統(tǒng)

8、一的標(biāo)準(zhǔn)，1982年通過(guò)了TCP/IP通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 正是TCP/IP協(xié)議，標(biāo)志著Internet正式誕生。三、網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)很多。 從距離來(lái)分有局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)； 從用途來(lái)分有公用網(wǎng)、專(zhuān)用網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和因特網(wǎng)。 1、局域網(wǎng) 局域網(wǎng)（LAN）的分布范圍一般在幾公里以?xún)?nèi)，最大不超過(guò)10公里。它用來(lái)連接一個(gè)部門(mén)、一棟樓或一個(gè)單位的較小范圍的計(jì)算機(jī)。局域網(wǎng)直接采用高速電纜連接計(jì)算機(jī)，而不使用電話(huà)公司的線路。 局域網(wǎng)不僅可以進(jìn)行若干臺(tái)微機(jī)互聯(lián)，也可以與小型機(jī)和大型機(jī)連接。它可以提供10Mb/s以上的傳輸速率。 局域網(wǎng)通常采用客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模型和對(duì)等模型。客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模型是將網(wǎng)絡(luò)上一臺(tái)或多

9、臺(tái)高性能的計(jì)算機(jī)用作服務(wù)器，將其他計(jì)算機(jī)視為客戶(hù)機(jī)。對(duì)等模型沒(méi)有一臺(tái)計(jì)算機(jī)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上的所有計(jì)算機(jī)都可以訪問(wèn)公共文件和連接在網(wǎng)絡(luò)上的打印機(jī)。2、廣域網(wǎng) 廣域網(wǎng)（WAN）是將距離很遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)直接連接在一起的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。廣域網(wǎng)一般會(huì)跨城市、地區(qū)甚至國(guó)家。由于廣域網(wǎng)分布距離太遠(yuǎn)，其速率要比局域網(wǎng)低得多，一般為64Kb/s左右。 廣域網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)連接大多通過(guò)電話(huà)公司租用專(zhuān)線，也有使用其他提供此類(lèi)服務(wù)的公司專(zhuān)門(mén)鋪設(shè)的線路。3、其他網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的用途，還有支持局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)的大型網(wǎng)絡(luò)，如公用網(wǎng)、專(zhuān)用網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、和因特網(wǎng)。 公用網(wǎng)是任何人都可以使用的開(kāi)放的通信網(wǎng)絡(luò)，通常需要收費(fèi)。 專(zhuān)用網(wǎng)是一個(gè)閉

10、路的通信系統(tǒng)，通常只限于特定公司、政府實(shí)體或其他專(zhuān)門(mén)組織使用。 內(nèi)部網(wǎng)是一個(gè)公司安全限制范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)。它通過(guò)一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)的服務(wù)器為用戶(hù)提供服務(wù)，通常通過(guò)一道安全防火墻與因特網(wǎng)連接。 因特網(wǎng)（Internet）是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它將世界各地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái)，成為一個(gè)全球性的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是人們與世界溝通的一個(gè)重要窗口。 4、局域網(wǎng)可連接形成廣域網(wǎng)。 通信速率表示了計(jì)算機(jī)之間通信時(shí)交換數(shù)據(jù)的速度。這個(gè)速率用比特每秒（bps）表示，它表示每秒數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈粩?shù)。 通信信道是兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間的物理鏈路，通信信道的兩個(gè)重要特征是傳輸媒體和傳輸模式。 廣泛使用的傳輸媒體包括有線媒體和無(wú)線媒體。 有線傳輸媒

11、體有雙絞線電纜、同軸電纜和光纜。其中雙絞線最便宜、傳輸最慢，光纜最貴、傳輸也最快。 無(wú)線傳輸媒體有蜂窩電話(huà)系統(tǒng)、微波中繼傳輸和衛(wèi)星傳輸。無(wú)線傳輸媒體使便攜式計(jì)算機(jī)能夠在野外進(jìn)行通信。四、局域網(wǎng)上網(wǎng)操作 許多單位都使用內(nèi)部局域網(wǎng)以達(dá)到資源共享，然后再通過(guò)局域網(wǎng)連接到Internet。 局域網(wǎng)常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)包括Windows NT、Novell等。五、共享個(gè)人資源 所謂共享是指網(wǎng)絡(luò)上的用戶(hù)可以使用標(biāo)識(shí)為共享的磁盤(pán)和文件夾中的文件以及打印機(jī)。 為了使用局域網(wǎng)上計(jì)算機(jī)用戶(hù)的某個(gè)磁盤(pán)或文件夾，必須將其設(shè)置為共享。 使用共享資源 為了使用他人計(jì)算機(jī)上的資源，可以將設(shè)置為共享的資源映射到自己的計(jì)算機(jī)上，

12、然后對(duì)這些資源的操作就如同操作自己計(jì)算機(jī)上的資源一樣。 在使用他人計(jì)算機(jī)資源之前，必須將自己的計(jì)算機(jī)登錄上網(wǎng)。 Internet的作用 瀏覽和查找信息WWW。 電子郵件E-Mail。一、接入Internet方式 用戶(hù)的計(jì)算機(jī)與Internet連接的方式，包括通過(guò)傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)使用撥號(hào)方式連入Internet； 通過(guò)局域網(wǎng)使用專(zhuān)線連入Internet。二、局域網(wǎng)連入Internet 局域網(wǎng)接入Internet可使用電話(huà)公司提供的專(zhuān)門(mén)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，包括公用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）、幀中繼網(wǎng)、分組交換網(wǎng)（X.25）、非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)網(wǎng)（ADSL）、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等。 目前局域網(wǎng)接入Internet多使用DDN

13、專(zhuān)線上網(wǎng)。其速度可達(dá)1Mb/s以上。局域網(wǎng)使用專(zhuān)線上網(wǎng)需要配置路由器等設(shè)備，同時(shí)申請(qǐng)IP地址和注冊(cè)域名。使用該方式上網(wǎng)訪問(wèn)Internet方便，但費(fèi)用較高。三、電話(huà)撥號(hào)連接Internet 對(duì)于個(gè)人用戶(hù)，多使用電話(huà)網(wǎng)連入Internet。電話(huà)網(wǎng)服務(wù)包括傳統(tǒng)電話(huà)線的公用交換電話(huà)網(wǎng)（PSTN）、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)（ISDN）和非對(duì)稱(chēng)數(shù)字用戶(hù)網(wǎng)ADSL。 使用傳統(tǒng)的電話(huà)線接入Internet需要有一個(gè)帶有調(diào)制解調(diào)器（Modem）的計(jì)算機(jī)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)使用的是數(shù)字信號(hào)，而傳統(tǒng)的電話(huà)系統(tǒng)使用的是模擬信號(hào)。調(diào)制解調(diào)器的作用是轉(zhuǎn)換數(shù)、模信號(hào)。 調(diào)制解調(diào)器有內(nèi)置和外置兩種類(lèi)型，內(nèi)置式調(diào)制解調(diào)器插入計(jì)算機(jī)主機(jī)的擴(kuò)展槽

14、中，而外置調(diào)制解調(diào)器放在主機(jī)外，有自己的外殼并自帶電源。 目前調(diào)制解調(diào)器的傳輸速率有33.6Kbps、56Kbps等。四、ISDN和ADSL 一些電信部門(mén)在PSTN的基礎(chǔ)上，推出了ISDN和ADSL虛擬撥號(hào)等業(yè)務(wù)，利用撥號(hào)提供窄帶和寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。 ISDN可以提供兩條傳輸信道，即在一條電話(huà)線上同時(shí)打電話(huà)和上網(wǎng)。與PSTN相比，ISDN上網(wǎng)速度更快。利用ISDN連入Internet需要加裝ISDN的終端設(shè)備和ISDN適配器。 ADSL虛擬撥號(hào)是利用分頻技術(shù)，把傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)的線路所傳輸?shù)牡皖l信號(hào)和高頻信號(hào)分離。低頻信號(hào)供電話(huà)使用，高頻部分供上網(wǎng)使用。這樣在一條電話(huà)線上可同時(shí)傳輸語(yǔ)音信號(hào)和數(shù)據(jù)信號(hào)。利

15、用ADSL上網(wǎng)可以提供高速傳輸（可達(dá)8Mb/s）。使用ADSL虛擬撥號(hào)連入Internet需要加裝分離器和ADSL modem，采用類(lèi)似于Modem和ISDN的撥號(hào)程序。五、無(wú)線上網(wǎng) 無(wú)線上網(wǎng)是指?jìng)€(gè)人用戶(hù)通過(guò)加裝無(wú)線寬帶路由器和無(wú)線網(wǎng)卡，通過(guò)ADSL，使用無(wú)線局域網(wǎng)的WiFi技術(shù)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的方式。 無(wú)線上網(wǎng)只需要將無(wú)線寬帶路由器接入ADSL，而計(jì)算機(jī)無(wú)需與無(wú)線寬帶路由器相連，用戶(hù)只要在無(wú)線發(fā)射所覆蓋內(nèi)的任意位置就可以上網(wǎng)了。六、機(jī)關(guān)性質(zhì)代碼 國(guó)家或地區(qū)代碼 七、 WWW應(yīng)用 世界各地的計(jì)算機(jī)站點(diǎn)存儲(chǔ)著各類(lèi)WWW信息，將計(jì)算機(jī)連接到Web上，就可以訪問(wèn)這些信息。 現(xiàn)在的Windows 操作系統(tǒng)中，

16、已經(jīng)安裝了瀏覽 Explorer（簡(jiǎn)稱(chēng)IE）瀏覽器軟件。連接上網(wǎng)后，啟動(dòng)IE瀏覽器，就可用它查看WWW信息了。1、瀏覽網(wǎng)站上的信息 直接在地址欄中鍵入網(wǎng)站的地址。 在Web頁(yè)面中通過(guò)超鏈接進(jìn)入。 通過(guò)歷史記錄或收藏夾進(jìn)入。2、網(wǎng)上查找信息 要進(jìn)入已知網(wǎng)址的站點(diǎn)，可在Internet Explorer瀏覽器的地址欄中直接輸入網(wǎng)址進(jìn)入。 如果要查找某方面的信息而不知道網(wǎng)址，可借助于提供搜索引擎的網(wǎng)站，搜索到要查詢(xún)的信息所在的網(wǎng)站后，通過(guò)超連接進(jìn)入。 所謂超連接，是指在網(wǎng)頁(yè)中包含有進(jìn)入其他網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站的指針鏈路。鏈接可以是圖片、彩色或帶有下劃線的文字等。當(dāng)鼠標(biāo)移到網(wǎng)頁(yè)上的超級(jí)連接時(shí)，會(huì)出現(xiàn)鼠標(biāo)指針 。

17、單擊鼠標(biāo)，就可進(jìn)入該超級(jí)連接所連接的網(wǎng)頁(yè)。 流行的搜索引擎網(wǎng)站有g(shù)oogle、baidu等。3、 保存網(wǎng)頁(yè)信息 根據(jù)需要可以保存整個(gè)網(wǎng)頁(yè)，也可以保存其中的文本或圖片。 在保存網(wǎng)頁(yè)文件的同時(shí)，會(huì)保存一個(gè)同名的文件夾，該文件夾用來(lái)保存網(wǎng)頁(yè)中的圖片等。 將網(wǎng)頁(yè)的文本內(nèi)容復(fù)制到記事本中的時(shí)候，會(huì)丟失原來(lái)網(wǎng)頁(yè)文本的格式，即只會(huì)將網(wǎng)頁(yè)的文字信息復(fù)制過(guò)來(lái)。 使用快捷菜單可保存圖片。4、網(wǎng)上下載 網(wǎng)上經(jīng)常提供一些免費(fèi)的信息、軟件可供下載，這些軟件的下載非常方便，用戶(hù)只要根據(jù)下載提示，將它們保存到計(jì)算機(jī)的指定位置即可。 有些下載工具軟件可幫助快速下載網(wǎng)上信息。 5、電子郵件 電子郵件是Internet的又一重要功能。 使用電子郵件收發(fā)信息不僅快捷而且便宜，它已成為計(jì)算機(jī)用戶(hù)的一個(gè)主要使用項(xiàng)目。 6、獲取電子郵件賬號(hào) 在網(wǎng)上收發(fā)電子郵件需