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文檔簡介
1、一、員工守則第一條員工守則作為本公司員工的行為準則第二條本公司員工均應遵守下列規定:1. 準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓2. 服從上級安排如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述一經上級主管決定應立即遵照執行3. 盡忠職守保守業務上的秘密4. 愛護本公司財物不浪費不化公為私5. 遵守公司一切規章制度及工作守則6. 保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情8. 不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業9. 待人接物要態度謙和以爭取同仁及顧客的合作10. 嚴謹操守不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償責任第四條
2、本公司工作時間每周為 42 小時星期日及紀念日均休假業務部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7 天給予 1 天的休息視為例假第五條 管理部門的每日上下班時間可依季節的變化事先制定公告實行業務部門所有員工一星期調整一次輪流值班第六條 上下班應親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發生雙方均以曠工論處第八條 本公司每日工作時間定為 8 小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至 10 小時所延長時數為加班除前項規定外因天災事變季節等關系依照政策有關規定仍可延長工作時間但每日總工作時間不得超過12 小時其延長之總時間每月不得超過46小時其加班費依照公司有關規定辦理第十條員工
3、請假應照下列規定辦理:1病假因病須治療或休養者可以請病假每年累計不得超過30 天可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數即予停薪留職但以2事假因私事待理者可請事假每年累計不得超過3婚假本人結婚可請婚假 8 天1 年為限14 天可以特別休假抵充4喪假祖父母父母或配偶喪亡者可請喪假 8 天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請喪假 6 天5產假女性從事人員分娩可請產假8 星期假期中的星期例假均并入計算懷孕 3 個月至 7 個月而流產者給假 4 星期 7 個月以上流產者給假 6 星期未滿 3 個月流產者給假一星期6公假因參加政府舉辦的資格考試(不以就業為前提者)征兵及參加選舉者可請公假假期
4、依實際需要情況決定7公傷假因公受傷可請公傷假假期依實際需要情況決定第十一條 請假逾期除病假依照前條第一款規定辦理外其余均以曠工論處但因患重病非短期內所能治愈經醫師證明屬實者可視其病況與在公司資歷及服務成績報請總經理特準延長其病假最多 3 個月事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假15 天逾期再按前規定辦理第十二條請假期內的薪水依下列規定支付1. 請假未逾規定天數或經延長病事假者請假期間內薪水照發2. 請公假者薪水照發3. 公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付并由公司補足其原有收入的差額第十三條 從業人員請假均應填具請假單呈核病假在 7 日以上者應附醫師的證明公傷
5、假應附勞保醫院或特約醫院的證明副經理以上人員請假以及申請特準處長病事假者應呈請總經理核準其余人員均由直屬核準必要時可授權下級主管核準凡未經請假或請假不準而未到者以曠工論處第十四條 曠工 1 天扣發當日薪水不足 1 天照每天 8 小時比例以小時為單位扣發第十五條 第九條一二款規定請病事假的日數系自每一從業人員報到之日起屆滿1 年計算全年均未請病事假者每年給予一個月的不請假獎金每請假一天即扣發該項獎金一天請病事假逾 30 天者不發該項獎金第十六條 本公司人員服務滿一年者可依下列規定給予特別休假:1.工作滿 1年以上未滿 3年者每年 7 日2.工作滿 3年以上未滿 5年者每年 10 日3.工作滿 5
6、年以上未滿 10 年者每年 14 日4.工作滿 10 年以上者每滿 1 年加給一日但休假總數不得超過30 日第十七條 特別休假應在不妨礙工作的范圍內由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行如因工作需要應隨時令其銷假工作等工作完畢公務較閑時補足其應休假期但如確因工作需要至年終無法休假者可按未休日數計發其與薪水相同的獎金二、員工著裝管理規定第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象進一步規范管理本公司員工應按本規定的要求著裝第二條員工在上班時間內要注意儀容儀表總體要求是得體大方整潔第三條 男職員的著裝要求夏天穿襯衣系領帶穿襯衣時不得挽起袖子或不系袖扣穿西裝時要佩戴公司徽標不準穿皮鞋以外的其他鞋類包
7、括皮涼鞋第四條 女職員上班不得穿牛仔服運動服超短裙低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服并一律穿肉色絲襪第五條 女職員上班必須佩戴公司徽標男職員穿西裝時要求戴公司徽標公司徽標應佩戴在左胸前適當位置上第六條 部門副經理以上的員工辦公室一定要備有西服以便外出活動或重要業務洽談時穿用第七條 員工上班應注意將頭發梳理整齊男職員發不過耳并一般不準留胡子女職員上班提倡化淡妝金銀或其他飾物的佩戴應得當第八條 員工違反本規定的除通報批評外每次罰款 50 元一個月連續違反次以上的扣發當月獎金第九條 各部門各級負責人應認真配合督促屬下員工遵守本規定一月累計員工違反本規定人次超過 3 人次或該部室員工總數 20%的該負責人
8、亦應罰 100 元三、員工識別證使用準則第一條為配合人事管理需要增進員工互相了解由人事單位制發員工識別證第二條員工識別證為員工出入辦公處所及廠區識別之用不得作為其他身份之證明第三條 員工出入辦公處所及廠區或在辦公室處所及廠區范圍內應按規定配帶識別證以資識別第四條 員工出入辦公處所及廠區未按規定配帶識別證者禁止出入第五條 員工識別證應配帶于左胸前口袋位置第六條員工識別證不得轉借他人第七條員工于離職時應將識別證交還人事單位注銷第八條 員工識別證如有遺失應交附工本費 5 元向人事單位申請補發第九條 違犯本準則者依其情節輕重簽請總經理議處第十條 本準則未盡規定事項悉以本公司人事管理規則辦理第十一條 本
9、準則自簽請總經理核準后公布施行四、公司員工禮儀守則(一)公司內應有的禮儀第一條職員必須儀表端莊整潔具體要求是1頭發:職員頭發要經常清洗保持清潔男性職員頭發不宜太長2指甲:指甲不能太長應經常注意修剪女性職員涂指甲油要盡量用淡色3胡子:胡子不能太長應經常修剪4口腔:保持清潔上班前不能喝酒或吃有異味食品5女性:職員化妝應給人清潔健康的印象不能濃妝艷抹不宜用香味濃烈的香水第二條 工作場所的服裝應清潔方便不追求修飾具體要求是1襯衫:無論是什么顏色襯衫的領子與袖口不得有污穢2領帶:外出前或要在眾人面前出現時應佩戴領帶并注意與西裝襯衫顏色相配領帶不得骯臟破損或歪斜松弛3鞋子應保持清潔如有破損應及時修補不得穿
10、帶釘子的鞋4女性職員要保持服裝淡雅得體不得過分華麗5職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝第三條在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作具體要求是1站姿:兩腳腳跟著地腳尖離開約 450 腰背挺直胸膛自然頸脖伸直頭微向下使人看清你的面孔兩臂自然不聳肩身體重心在兩腳中間會見客戶或出席儀式站立場合或在長輩上級面前不得把手交叉抱在胸前2坐姿:坐下后應盡量坐端正把雙腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方要移動椅子的位置時應先把椅子放在應放的地方然后再坐3公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意4握手時用普通站姿并目視對方眼睛握手時脊背要挺直不彎腰低頭要大方熱情不卑不亢伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的異性間
11、應先向男方伸手5出入房間的禮貌進入房間要先輕輕敲門聽到應答再進進入后回手關門不能大力粗暴進入房間后如對方正在講話要稍等靜候不要中途插話如有急事要打斷說話也要看準機會而且要說對不起打斷您們的談話6遞交物件時如遞文件等要把正面文字對著對方的方向遞上去如是鋼筆要把筆尖向自己使對方容易接著至于刀子或剪刀等利器應把刀尖向著自己7走通道走廊時要放輕腳步無論在自己的公司還是對訪問的公司在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話更不得唱歌或吹口哨等在通道走廊里遇到上司或客戶要禮讓不能搶行(二)日常業務中的禮儀第四條正確使用公司的物品和設備提高工作效率1. 公司的物品不能野蠻對待挪為私用2. 及時清理整理賬簿和文件對
12、墨水瓶印章盒等蓋子使用后及時關閉3. 借用他人或公司的東西使用后及時送還或歸放原處4. 工作臺上不能擺放與工作無關的物品5. 公司內以職務稱呼上司同事客戶間以先生小姐等相稱6. 未經同意不得隨意翻看同事的文件資料等第五條正確迅速謹慎地打接電話1. 電話來時聽到鈴響至少在第二聲鈴響前取下話筒通話時先問候并自報公司部門對方講述時要留心聽并記下要點未聽清時及時告訴對方結束時禮貌道別待對方切斷電話自己再放話筒2. 通話簡明扼要不得在電話中聊天3. 對不指名的電話判斷自己不能處理時可坦白告訴對方并馬上將電話交給能夠處理的人在轉交前應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人4. 工作時間內不得打私人電話(三)和
13、客戶的業務禮儀第六條接待工作及其要求1. 在規定的接待時間內不缺席2. 有客戶來訪馬上起來接待并讓座3. 來客多時以序進行不能先接待熟悉客戶4. 對事前已通知來的客戶要表示歡迎5. 應記住常來的客戶6. 接待客戶時應主動熱情大方微笑服務第七條 介紹和被介紹的方式和方法1. 無論是何種形式關系目的和方法的介紹應該對介紹負責2. 直接見面介紹的場合下應先把地位低者介紹給地位高者若難以判斷可把年輕的介紹給年長的在自己公司和其他公司的關系上可把本公司的人介紹給別的公司的人3. 把一個人介紹給很多人時應先介紹其中地位最高的或酌情而定4. 男女間的介紹應先把男性介紹給女性男女地位年齡有很大差別時若女性年輕
14、可先把女性介紹給男性第八條名片的接受和保管1. 名片應先遞給長輩或上級2. 把自己的名片遞出時應把文字向著對方雙手拿出一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名3. 接對方的名片時應雙手去接拿到手后要馬上看正確記住對方姓名后將名片收起如遇對方姓名有難認的文字馬上詢問4. 對收到的名片妥善保管以便檢索五、人員晉升管理辦法第一條 為了提高員工的業務知識及技能選拔優秀人才激發員工的工作熱情特制定本晉升管理辦法第二條晉升較高職位依據以下因素:1. 具備較高職位的技能2. 相關工作經驗和資歷3. 在職工作表現與操行4. 完成職位所需要的有關訓練課程5. 具備較好的適應性和潛力第三條 職位空缺時首先考慮內部人員在沒有
15、合適人選時考慮外部招聘第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式1. 定期:每年 月和 月根據考核評分辦法另行規定組織運營狀況統一實施晉升計劃2. 不定期:員工在年度進行中對組織有特殊貢獻表現優異的員工隨時予以提升3. 試用人員成績卓越者由試用單位推薦晉升第五條晉升操作程序1人事部門依據組織政策于每年規定的期間內依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單呈請核定不定期者另行規定2凡經核定的晉升人員人事部門以人事通報形式發布晉升者則以書面形式個別通知第六條晉升核定權限1副董事長特別助理與總經理由董事長核定2各部門主管由總經理以上人員提議并呈董事長核定4 第七章 員工管理制度3各部門主管以下各級人員
16、由各一級單位主管提議呈總經理以上人員核定報董事長復核4普通員工由各級單位主管核定報總經理以上人員復核并通知財務部門與人事部門第七條 各級職員接到調職通知后應在指定日期內辦妥移交手續就任新職第八條 凡因晉升變動職務其薪酬由晉升之日起重新核定第九條 員工年度內受處罰未抵消者次年不能晉升職位第十條 本辦法于 20 年 月 日正式生效六、公司辭退與辭職管理規定(一)總則第一條 為加強本公司勞動紀律提高員工隊伍素質增強公司活力促進本公司的發展特制定本條例第二條 公司對違紀員工經勸告教育警告不改者有辭退的權力第三條 公司員工如因工作不適工作不滿意等原因有辭職的權力(二)辭退管理第四條公司對有下列行為之一者
17、給予辭退:1. 一年內記過 3 次者2. 連續曠工 3 日或全年累計超過 6 日者3. 營私舞弊挪用公款收受賄賂者4. 工作疏忽貽誤要務致使企業蒙受重大損失者5. 違抗命令或擅離職守情節重大者6. 聚眾罷工怠工造謠生事破壞正常的工作與生產秩序者7. 仿效領導簽字盜用印信或涂改公司文件者8. 因破壞竊取毀棄隱匿公司設施資材制品及文書等行為致使公司業務遭受損失者9. 品行不端行為不檢屢勸不改者10. 擅自離職為其他單位工作者11. 違背國家法令或公司規章情節嚴重者12. 泄漏業務上的秘密情節嚴重者13. 辦事不力疏忽職守且有具體事實情節重大者14. 精神或機能發生障礙或身體虛弱衰老殘廢等經本公司認
18、為不能再從事工作者或因員工對所從事工作雖無過失但不能勝任者15. 為個人利益偽造證件冒領各項費用者16. 年終考核成績不及格經考察試用仍不合格者17. 因公司業務緊縮須減少一部分員工時18. 工作時期因受刑事處分而經法院判刑確定者19. 員工在試用期內經發現不符合錄用條件者20. 由于其他類似原因或業務上之必要者第五條 本公司按第四條規定辭退員工時必須事前通告其本人并由其直屬主管向員工出具員工辭退通知書其預告期依據下列規定:1. 連續工作 3 個月以上未滿 1 年者 10 日前告之2. 連續工作 1 年以上未滿 3 年者 20 日前告之3. 連續工作 3 年以上者 20 日前告之第六條 辭退員
19、工時必須由其直屬主管向人事部門索取員工辭退證明書并按規定填妥后持證明書向公司有關部門辦理簽證再送人事部門審核第七條 被辭退員工要及時辦理移交手續填寫移交清單第八條 被辭退的員工對辭退處理不服的可以在收到辭退證明書之日起的 15 日之內向勞動爭議仲裁部門提出申訴對仲裁的不服的可以向人民法院上訴第九條 被辭退員工如果無理取鬧糾纏領導影響本公司正常生產工作秩序的本公司將提請公安部門按照治安管理處罰條例的有關規定處理第十條 人事部門在辭退員工后應及時登記人員調整登記表第十一條 本公司下屬各分部發展部辭退員工必須經由公司人事處人事副總裁審核批準方可執行(三)辭職管理第十二條 本公司員工因故辭職時應首先向
20、人事部門索取辭職申請書填寫后交上級主管簽發意見再送交人事部門審核第十三條 公司員工無論經何種理由提出辭職申請自提出之日起仍須在原工作崗位繼續工作 1 個月第十四條 員工辭職申請被核準后在離開公司前應向人事部門索要移交清單辦理移交手續第十五條 員工辭職申請被核準后人事部門應向其發出辭職通知書并及時填寫人員調整登記表(四)附則第十六條 公司員工辭退辭職手續未按規定程序辦理的公司相關部門將視其情況按有關規定作適當處理第十七條本條例的修改解釋權歸公司人事處所有第十八條本條例自頒布之日起施行八、員工離職處理規定第一條 本公司員工不論何種原因離職悉依本規定辦理第二條 員工離職區分1. 自請辭職2. 職務調
21、動離職3. 退休離職4. 解雇離職5. 其他原因離職第三條 自請辭職者如平時工作成績優良應由單位高級主管加以疏導挽留如其去意仍堅可辦停薪留職但不發離職證件目的仍希再返公司效力第四條 離職手續1員工離職由單位直屬主管向人事單位索取員工離職通知單(如附件一)按規定填妥后持單向單列各單位辦理簽證再送人事單位審核2職員以上人員離職時應向人事單位索要移交清冊 3 份(如附件二)按移交冊內容規定詳加填入移交清冊辦妥移交手續后 1 份存原單位 1 份離職人保存 1 份隨同離職通知單及工作時間卡一并交人事單位呈轉核定移交清冊并移送稽核室存查第五條移交手續1工作移交:原有職務上保管及辦理中的賬冊文件(包括公司章則技術資料圖樣)等均應列入移交清冊并移交指定的接替人員或有關單位并應將已辦而未結案的事項交待清楚(章則技術資料圖樣等類應交保管資料單位簽收)2事務移交( 1)原領的工作服交還總務科( 1 年以上的免)( 2)原領的工具文具(消耗性的免)交還總務科或有關單位( 3)上項交還物品不必列入移交清冊由接收單位經辦人在離職單上簽證即可3移交期限 5 天內辦妥第六條 離職人員辦理移交時應由直屬主管指定接替人接收如未定接收人時應臨時指定人員先行接收保管俟人選確定后再轉交如無人可派時暫由其主管自行接收第七條 各員工
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