1、營業(yè)場所安全管理規(guī)定正式版中國移動營業(yè)場所安全管理規(guī)定目錄第一章 總則 2第二章 安全管理工作職責 3第三章 營業(yè)場所建設安全要求 5第四章 安全生產(chǎn)管理第一節(jié) 生產(chǎn)安全管理 8第二節(jié) 消防安全管理 10第三節(jié) 電氣安全管理 13第四節(jié) 施工安全管理 16第五章 治安防范管理 17第六章 應急處置 19第七章 附則 21第一章總則第一條 為規(guī)范和加強營業(yè)場所的安全管理，預防、消除安 全生產(chǎn)與治安防范風險，保障營業(yè)場所人身安全和財產(chǎn)安全， 依 據(jù)國家有關安全生產(chǎn)與安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)、技術標準及集團公司相關安全管理規(guī)章制度，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱營業(yè)場所是指各公司自建、購買或租賃 房產(chǎn)

2、，經(jīng)工商部門登記注冊，自行設立或委托運營管理，面向公 眾開展營銷服務活動的固定經(jīng)營場所。第三條營業(yè)場所的安全管理，應堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全管理責任，遵守有關安全生產(chǎn) 與安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，完善安全生產(chǎn)與治安 防范條件，有效預防和處置生產(chǎn)安全事故、社會安全事件和自然災害等突發(fā)事件。第四條 本規(guī)定適用于各省、自治區(qū)、直轄市公司對直營店、 委托經(jīng)營店的安全管理。帶店加盟店、授權代理店等渠道店面以 及集團公司各直屬單位和專業(yè)公司設立的營業(yè)場所，可參照本規(guī)定執(zhí)行。第五條各公司應按照本規(guī)定，履行對委托經(jīng)營店和外包合 作柜臺的安全管理職責，提供必要的安全保障條件

3、。 委托經(jīng)營和 引商入柜合作單位（或承包人）應服從中國移動相關部門的管理， 落實各項安全管理措施。第二章安全管理工作職責第六條各公司應按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、 失職追責”的要求，嚴格落實營業(yè)場所安全生產(chǎn)責任。公司黨政 主要負責人是營業(yè)場所安全管理工作的第一責任人，對營業(yè)場 所安全管理工作全面負責；其他負責人按照“管行業(yè)必須管安 全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“誰主管、 誰負責”的原則，對分管范圍內(nèi)的安全管理工作負領導責任。第七條 公司內(nèi)部各部門應按照管理職責分工，履行工作范圍內(nèi)的安全管理職責，并承擔相應的安全管理責任：（一）計劃部門負責營業(yè)場所建設項目的計劃管理，按

4、照相關技術標準規(guī)劃配置營業(yè)場所的安全設施，確保營業(yè)場所安全設施建設資金到位。（二）安全管理部門負責營業(yè)場所安全管理工作的指導、監(jiān) 督和考核；負責組織制訂營業(yè)場所安全生產(chǎn)與安全保衛(wèi)管理規(guī)章 制度；負責開展營業(yè)場所的安全監(jiān)督檢查；負責生產(chǎn)安全事故、 社會安全事件的應急處置和調(diào)查處理； 配合工程建設部門開展工 程建設項目的安全管理；負責或配合行政事務部門做好各類安全 設施的維護管理。（三）工程建設部門負責與營業(yè)場所相關的建設項目的安 全管理，負責貫徹落實國家和集團公司有關工程建設項目安全 生產(chǎn)管理的法律法規(guī)和規(guī)章制度，協(xié)助安全管理部門開展工程建設生產(chǎn)安全事故的應急處置和調(diào)查處理。（四）營業(yè)場所管理部

5、門配合計劃部門開展營業(yè)場所安全 設施的規(guī)劃配置，確保安全設施的配置符合相關技術標準和規(guī) 范要求；負責營業(yè)場所的日常安全管理，負責貫徹落實相關安 全管理規(guī)章制度；負責制定營收款項、有價卡、 終端等公司 財物的安全管理制度及其他與本專業(yè)相關的安全生產(chǎn)操作規(guī)程 ; 配合工程建設部門開展工程建設項目的安全管理；負責對承租 柜臺及相關人員的現(xiàn)場安全管理；負責開展日常的安全自查； 負責組織班組安全教育和安全應急演練；配合安全管理部門開 展生產(chǎn)安全事故、社會安全事件的應急處置和調(diào)查處理。（五）行政事務部門負責或配合安全管理部門做好各類安 全設施的維護管理。（六）其他相關部門負責本部門工作范圍內(nèi)的安全管理。

6、第八條 營業(yè)場所內(nèi)的工作人員（含引商入柜合作單位工作 人員）應嚴格遵守各項安全管理規(guī)章制度，能夠識別營業(yè)場所 內(nèi)存在的各類危險源（營業(yè)場所常見危險源見附件一） ，正確執(zhí) 行本崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，服從管理，正確使用勞動防護用 品，對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。第九條 營業(yè)場所店面負責人是現(xiàn)場安全管理的第一責任 人。營業(yè)場所應設立兼職安全員，協(xié)助營業(yè)場所店面負責人貫 徹落實各項安全管理規(guī)章制度、開展本班組的安全宣傳教育、 排查安全隱患和落實隱患整改工作、及時報告事故和案件情況。第十條 委托經(jīng)營和引商入柜合作單位（或承包人）應嚴格 遵守中國移動營業(yè)場所安全規(guī)章制度；配合相關部門做好各類安全設施的規(guī)

7、劃、建設和維護；負責開展日常的安全自查并落實隱患整改工作；配合安全管理部門開展生產(chǎn)安全事故、社會 安全事件的應急處置和調(diào)查處理。第十一條 與其他社會單位或個人產(chǎn)權共有或租賃合用建筑 物的營業(yè)場所，應按照產(chǎn)權歸屬或實際使用、管理范圍明確各 方安全管理責任。第三章 營業(yè)場所建設安全要求第十二條 設置營業(yè)場所應充分考慮建筑物及周邊環(huán)境的 安全狀況并符合以下要求：（一）營業(yè)場所的建筑物應符合建筑工程質(zhì)量標準， 房屋應 有當?shù)刈〗ú块T頒發(fā)的中華人民共和國不動產(chǎn)權證 。（二）不宜設置在建筑設計防火規(guī)范 （ GB50016-2021） 規(guī)定的甲、乙類廠（庫）房，甲、乙、丙類液體儲罐，可燃氣體 儲罐和可燃材料

8、堆場附近。（三）不應設置在地下三層及以下樓層。（四）不應設置在燃油或燃氣鍋爐房和柴油發(fā)電機房的上 一層、下一層或貼臨。（五）營業(yè)場所安全出口和疏散門的數(shù)量和布置應符合 建筑設計防火規(guī)范 （GB50016-2021）的有關規(guī)定。第十三條 營業(yè)場所的建筑設計和施工， 必須符合國家現(xiàn)行 建筑工程消防技術標準； 消防、安防等安全設施的配置應符合國 家現(xiàn)行有關標準和規(guī)范的要求（詳見附件二） 。營業(yè)場所未達到 安全運營條件要求、未依法經(jīng)政府相關主管機構驗收或驗收不 合格的，禁止投入使用。第十四條 營業(yè)場所的裝修應符合 建筑內(nèi)部裝修設計防火 規(guī)范（GB50222-95）的要求；內(nèi)部裝修不宜做吊頂裝飾；裝修

9、不應改變疏散門的開啟方向、減少安全出口和疏散出口的數(shù)量 及其凈寬度、影響安全疏散暢通。第十五條 營業(yè)臺席及營銷設備、 設施的布置應做到布局合 理、人流順暢。 主要疏散走道應直通安全出口， 凈寬度不應小于 2.0m;其他疏散走道的凈寬度不應小于 1.5m。第十六條 營業(yè)場所的下列部位應設置應急照明：（一）營業(yè)臺席內(nèi)側營業(yè)員工作場地。（二）疏散走道。（三）公共出入口處。第十七條 應急照明燈具宜設置在墻面的上部、 頂棚或出口 的頂部。第十八條 營業(yè)場所內(nèi)疏散走道的地面上應設置視覺連續(xù) 的蓄光型輔助疏散指示標志，疏散指示標志應指向最近的疏散 出口；安全出口和疏散門的正上方應采用 “安全出口” 作為指示

10、 標志；各類消防安全標志的樣式應符合消防安全標志 第一部 分：標志（GB13495.1 -2021 ）的規(guī)定。第十九條 營業(yè)場所的疏散門應向疏散方向開啟， 疏散門不 應設置門檻和其他影響疏散的障礙物， 其凈寬度不應小于 1.4m， 且緊靠門口內(nèi)外各 1.4m 范圍內(nèi)不應設置踏步。第二十條 營業(yè)場所內(nèi)的電纜井、管道井等豎向管道井，井 壁上的檢查門應采用丙級防火門。第二十一條 營業(yè)場所在建筑物一層的玻璃幕墻， 應至少采 用以下一種防護措施：（一）使用防砸玻璃作幕墻。（二）在內(nèi)側安裝金屬防護網(wǎng)， 欄桿鋼筋直徑應不小于 14mm， 網(wǎng)格間距應不大于 100mrm< 250mm（三）安裝卷簾窗，卷

11、簾窗應加裝防盜鎖。（四）玻璃幕墻內(nèi)側粘貼防爆膜，膜厚應不小于0.275mm。第二十二條營業(yè)場所與外界地面、平臺或走道高差5m以下的窗戶應在內(nèi)側安裝金屬防護欄或在窗戶玻璃內(nèi)側粘貼防爆 膜（已安裝防砸玻璃的除外） 。金屬防護欄網(wǎng)格間距應不大于 100mm x 250mm膜厚應不小于 0.275mm第二十三條 營業(yè)場所內(nèi)應安裝入侵報警系統(tǒng)， 報警系統(tǒng)應 覆蓋營業(yè)場所的出入口、財務室、存放現(xiàn)金和（或）終端等重要物品的庫房等部位，入侵報警系統(tǒng)應有統(tǒng)一的報警信息響 應及處置機制。第二十四條 營業(yè)場所應按照以下要求設置安防視頻監(jiān)控 系統(tǒng)：（一）營業(yè)場所的出入口， 主要疏散走道、 營業(yè)臺席、 自助 服務區(qū)、財

12、務室、存放現(xiàn)金和（或） 終端等重要物品的庫房 等部位應安裝視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)，回放圖像應能清晰顯示控制 區(qū)域內(nèi)人員的活動情況，出入口的回放圖像應能清晰辨別進出 人員的體貌特征。（二）視頻圖像保存時間不少于 30 天。（三）視頻監(jiān)控系統(tǒng)主機應放置在封閉的房間內(nèi)， 系統(tǒng)宜接 入本單位安全監(jiān)控中心（室） 。（四）安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設計、 安裝和維護保養(yǎng)， 應符合 現(xiàn)行國家標準安全防范技術規(guī)范（GB50348和安全防范系 統(tǒng)維護保養(yǎng)規(guī)范（GA1081的規(guī)定。第二十五條 門廳、走道、室外坡道等經(jīng)常有大量人員走動 的區(qū)域，以及容易受潮濕、結露等影響的地面應采用防滑、耐磨 的塊材面層或水泥類整體面層。第四章

13、安全生產(chǎn)管理第一節(jié) 生產(chǎn)安全管理第二十六條 營業(yè)場所內(nèi)的工作人員（含承租及合作單位人 員）應落實安全生產(chǎn)責任，明確崗位安全職責；工作人員應掌握 和具備以下安全知識和技能：（一）了解本崗位工作流程和工作環(huán)境中的危險源，熟悉本崗位安全操作規(guī)程；熟悉與崗位有關的生產(chǎn)設備和儀器儀表的正 確操作方法；熟悉營業(yè)場所安全管理制度要求。（二）懂得預防火災、觸電等生產(chǎn)安全事故的措施，能及時 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故隱患；懂得火災撲救的方法和保護火災現(xiàn)場， 能正確使用滅火器材撲救初期火災，會報警。（三）熟悉應急疏散流程和疏散路線， 會組織引導人員有序 疏散。（四）熟練掌握防搶報警、監(jiān)控設施及護衛(wèi)器械的正確使用 方法。（五

14、）會正確使用勞動防護用品；掌握觸電、燒傷、燙傷、 扭傷、出血、休克等常見急癥的現(xiàn)場急救基本知識。（六）其他應掌握的安全常識。第二十七條 電腦終端等營銷設備，交換機、服務器、光端 機等網(wǎng)絡設備及安防、消防設施應明確維護責任人， 建立設備維 護登記臺帳，明確設備、設施故障報修流程，確保設備正常運行。第二十八條各公司應與委托經(jīng)營店和外包合作柜臺的受托 方、承租方簽訂安全管理協(xié)議，或者在委托管理協(xié)議、租賃合同 中約定各自的安全管理職責。協(xié)議或約定內(nèi)容應包含以下安全管 理事項：（一）管理區(qū)域及相應的安全生產(chǎn)與治安防范工作職責，在安全生產(chǎn)與治安防范方面各自享有的權利和承擔的義務。二）應當遵守的安全生產(chǎn)與治

15、安防范規(guī)章制度， 對違反安全規(guī)章制度的行為及安全責任事故（事件）的處罰。（三）安全設備、設施的配備及維護管理責任。 第二十九條 營業(yè)臺席及營銷設備、設施應安裝穩(wěn)固，可能 與人員接觸的部位應避免鋒利、尖銳的凸起或棱角。第三十條 營業(yè)場所廣告設施和招牌標識的設置要求：（一）廣告設施和招牌標識應使用不燃材料或難燃材料進行 制作。（二）設置在屋頂、墻面的廣告設施和招牌標識，除考慮設施自身強度外， 還應考慮廣告設施和招牌標識的荷載對原有建筑 物的影響，其荷載應按現(xiàn)行國家標準建筑結構荷載規(guī)范（GB50009的有關規(guī)定執(zhí)行。（三）廣告設施和招牌標識與建筑物應連接可靠。（四）廣告設施和招牌標識應定期維護保養(yǎng)，

16、 及時整治安全 隱患，確保使用安全。第三十一條 營業(yè)場所開展促銷和業(yè)務宣傳活動，應根據(jù)場地的疏散能力核定容納人數(shù)，采取防止發(fā)生擁擠踩踏的措施。第二節(jié) 消防安全管理第三十二條 合用、租用建筑內(nèi)設置的營業(yè)場所，應在租用 協(xié)議或委托維護協(xié)議中明確消防設施維護的主管單位及責任， 確 保消防設施的正常運行。第三十三條 涉及消防設施改造的工程建設項目，設計方案 須經(jīng)公安機關消防機構審核批準。 需要暫時停用設施時， 應報當 地公安機關消防機構備案，并采取相應的防護措施。第三十四條 消防設施投入使用后即應保證其處于正常運 行和監(jiān)控工作狀態(tài)， 不得擅自斷電、 停運或長期故障工作。 任何 單位、個人不得損壞、挪用

17、或者擅自拆除、 停用消防設施、 器材， 不得埋壓、圈占、遮擋消火栓或占用防火間距。第三十五條 火災報警探測器周圍 0.5m 范圍內(nèi)，不應有遮 擋物。自動噴水滅火系統(tǒng)的管道和噴頭不應有懸掛物， 噴頭不應 被阻塞。第三十六條 手動火災報警按鈕的手動控制與應急操作按 鈕、防火卷簾控制按鈕應有防止誤操作的警示顯示與措施。第三十七條 營業(yè)場所滅火器配置標準：（一）1 個防火計算單元 （同一防火分區(qū)） 內(nèi)配置滅火器的 數(shù)量不應少于 2具，每個設置點的滅火器數(shù)量不宜多于 5 具。（二）位于百貨樓、 超市、綜合商場等建筑物內(nèi)的營業(yè)場所， 每40m配置2具2kg手提式磷酸銨鹽干粉滅火器，且每具滅火 器的最大保護

18、距離不應大于 12m。（三）位于普通居民樓、 商務樓、 辦公樓等建筑物內(nèi)的營業(yè) 場所，每30卅配置1具2kg手提式磷酸銨鹽干粉滅火器，且每 具滅火器的最大保護距離不應大于 15m。第三十八條 營業(yè)場所滅火器設置要求：一）滅火器應設置在位置明顯、 便于取用、 不影響安全疏散的地點。（二）滅火器的擺放應穩(wěn)固， 銘牌應朝外。 手提式滅火器宜 設置在滅火器箱內(nèi)，滅火器箱不得上鎖。（三）滅火器不宜設置在潮濕的地點。第三十九條 設置營業(yè)臺席、 貨柜等設施不得影響室內(nèi)消防 設施的正常使用。不得以任何理由挪動消防器材或將消防器材 挪作他用，嚴禁用物品阻擋消火栓和疏散指示標志。第四十條 營業(yè)場所內(nèi)的疏散通道和安

19、全出口應保持暢通， 不得占用、堵塞、封閉疏散通道和安全出口。第四十一條 營業(yè)場所內(nèi)的空 開 口 、 貫 穿 孔 口 、建 筑 縫 隙等，應按照中國移動通信防火封堵管理規(guī)定進行 防火封堵的設計、施工、驗收和維護。第四十二條 防火卷簾門兩側各 0.5m 范圍內(nèi)不得堆放物品。第四十三條 營業(yè)場所內(nèi)的辦公家具、貨柜、窗簾等應為不 燃或難燃材料。第四十四條 營業(yè)場所內(nèi)嚴禁存放易爆、劇毒等危險品，不 得使用明火照明或取暖。第四十五條 印刷品、紙箱等易燃物存放時， 與電氣線路、 電 氣設備和火源的距離應大于 0.5m；生產(chǎn)設備的說明書、操作手冊 等易燃物不得放置在設備機柜內(nèi)； 與生產(chǎn)經(jīng)營無關的易燃物應及 時

20、清理。第四十六條 營業(yè)場所內(nèi)禁止吸煙，應在醒目位置張貼禁止 吸煙的警示標識。第三節(jié) 電氣安全管理第四十七條 營業(yè)場所的供配電線路應滿足生產(chǎn)經(jīng)營用電 負荷要求，用電負荷不得超過設計標準。第四十八條 營業(yè)場所配電線路的敷設要求：（一）配電線路的電源線、 母線槽應為阻燃型或耐火型， 電 源開關和電源插座應為阻燃型。固定敷設的供電線路宜選用銅 芯線纜，不宜選用鋁芯線纜。（二）電源線應為整條線料，電源線中間不應有接頭。（三）配電線路敷設在有可燃物的吊頂內(nèi)時，宜采取穿金 屬管、難燃材料的塑料管或采用封閉式金屬線槽等防火保護措 施。（四）電源線不得穿越空調(diào)通風管道 , 嚴禁搭掛在消防管路 上；單相或三相的交

21、流單芯電纜，不得單獨敷設在鋼導管內(nèi)。第四十九條 配電箱（柜）的安裝和使用要求：（一）營業(yè)場所應按樓層設置配電箱（柜） , 配電箱（柜） 應安裝在干燥、 易操作的場所， 配電箱 （柜）前應留有至少 0.8m 的安全操作距離。（二）每個接線端子連接的電源線不得超過 2 條；電源線 應排列整齊，無絞接現(xiàn)象；導線應連接緊密， 不傷芯線，不斷股。（三）支路斷路器出線處應標明負荷名稱或用途，不得采 用三相低壓斷路器對單相分支回路進行保護。（四）壁掛式配電箱必須有獨立的零線排和接地排。（五）配電箱（柜）內(nèi)不得放置物品， 施工余留物應及時清 理，停用或廢棄的電源線應及時拆除。（六）配電箱 （柜）和變壓器應有

22、“非專業(yè)人員禁止觸碰” 的提示標識。第五十條 配電線路的連接和保護要求：（一）不得使用銅線、 鋁線等代替保護電器； 不得用銅線、 鋁線等代替保險絲。（二）截面在 10mm2 以下電源線可與設備直接連接，連接 線頭彎曲方向應與螺栓、 螺母的緊固方向一致， 導線與螺母間應 加裝墊片；截面在10mm以上的電源線與設備連接時應加裝接線 端子，接線端子與設備接觸部分應平整、緊固。第五十一條 營業(yè)場所安裝電氣線路和電氣設備， 應選用具 有生產(chǎn)許可證或 CCC證書的電器產(chǎn)品。第五十二條 營業(yè)場所照明燈具的安裝要求：（一）禁止使用鹵鎢燈、 白熾燈、高壓鈉燈、熒光高壓汞燈、 高溫射燈及零類燈具等易引起電氣火災的

23、燈具。（二）照明燈具供電應有獨立的分支回路；所有照明線路 均應有短路保護裝置，每一照明單相分支回路的電流不宜超過 16A,所接光源數(shù)不宜超過25個；連接建筑組合燈具時，回路電流不宜超過25A,光源數(shù)不宜過超過 60個；連接高強度氣體放 電燈的單相分支回路的電流不應超過30A。（三）照明燈具的電源線應穿管敷設， 吸頂燈、 槽燈、嵌入 式燈的引入線應采用不燃材料作隔熱保護。（四）照明燈具各部件必須符合電壓、電流等級要求。（五）明裝吸頂燈具采用木制底臺時， 應在燈具與底臺中間 鋪墊不燃材料。 附帶鎮(zhèn)流器的各式熒光吸頂燈， 應在燈具與可燃 材料之間加墊隔熱材料，禁止直接安裝在可燃吊頂上。第五十三條 電

24、源插座的使用要求：（一）固定式電源插座應安裝牢固，營業(yè)臺席的電源插座宜 設置在臺席柜體下部靠近營業(yè)人員一側的板面上；設置在地面 的電源插座應采取防觸電保護措施。（二）用電設備的功率不得超過電源插座的額定功率。（三）用電設備的電源線插頭應保持清潔，使用時應緊密插 接在電源插座的插孔內(nèi)。（四）電源插座、用電設備的電源線損壞應及時修復或更換。第五十四條 空調(diào)不得安裝在UPS設備、蓄電池、配電箱上 方；空調(diào)冷媒管道應做好保溫，避免凝露、滴水。第五十五條 配電箱、電源開關箱下方嚴禁存放易燃物，電 器設備箱（柜）內(nèi)嚴禁存放物品。第五十六條 營業(yè)場所應設置電源總開關。每日營業(yè)結束， 應有專人負責切斷非必要電

25、源。第五十七條 電氣線路、設備應明確維護責任人，電氣線路 敷設、電氣設備安裝和維修人員應具備職業(yè)資格證書。第四節(jié)施工安全管理第五十八條 工程施工前，工程建設管理部門應組織工程建 設項目的安全交底，協(xié)調(diào)相關部門提供必要的安全施工條件。第五十九條 各公司應落實工程建設項目現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督 措施，通過監(jiān)理單位或專門隨工人員，督促施工單位嚴格按照 工程建設項目安全生產(chǎn)操作規(guī)范進行施工。發(fā)現(xiàn)違章操作行為 和生產(chǎn)安全事故隱患時，應當要求施工單位立即整改；情況嚴 重的，應要求施工單位暫時停止施工，在隱患排除后，經(jīng)安全 管理部門與工程建設管理部門審查同意，方可恢復施工。第六十條營業(yè)場所動火施工管理要求：（一）

26、在營業(yè)場所進行明火和電氣焊作業(yè)，須經(jīng)行政事務 管理部門或安全管理部門審核批準。（二）作業(yè)現(xiàn)場應設監(jiān)護人，在清除作業(yè)區(qū)域的易燃、可 燃物，配置消防器材，確認無火災、爆炸危險后方可動火施 Xo（三）禁止在營業(yè)期間進行動火施工。（四）對不符合動火作業(yè)條件或安全措施不到位的，現(xiàn)場 隨工人員和營業(yè)場所工作人員有權及時制止其施工。第六十一條 施工現(xiàn)場入口處及主要施工區(qū)域應設置相應的 安全警示標志，并根據(jù)施工部位和現(xiàn)場設施的變化，及時公示 重大危險源的地點和部位。第六十二條 工程建設管理部門和安全管理部門應對營業(yè)場 所工程建設項目進行安全監(jiān)督抽查，對于檢查發(fā)現(xiàn)的隱患，應 協(xié)調(diào)督促相關部門落實隱患整改，并做好

27、檢查和整改記錄。第五章 治安防范管理第六十三條 安全防范系統(tǒng)和產(chǎn)品投入使用后即應保證其處 于正常運行和監(jiān)控工作狀態(tài)， 不得擅自斷電、 停運或長期故障工 作。安全防范系統(tǒng)和產(chǎn)品應由具備專業(yè)資質(zhì)的企業(yè)進行維護保養(yǎng)。第六十四條 營業(yè)場所供客戶進出的出入口應安裝卷簾門或 防盜安全門， 卷簾門的門體上應加裝防盜鎖； 其它與外界相通或 通往辦公區(qū)域的出入口應安裝防盜安全門， 無人出入時， 安全門 應關閉。第六十五條 設置在城區(qū)（含縣城）且受理現(xiàn)金業(yè)務的營業(yè) 場所，應設置專職保安員。 專職保安員應依法履行安全防范職責， 維護營業(yè)場所的正常秩序， 保護人身安全和財產(chǎn)安全。 專職保安 員應配備橡膠棒等防衛(wèi)器材。

28、 營業(yè)場所設置在多個樓層時， 每個 樓層至少應設置一名專職保安員。第六十六條 涉及現(xiàn)金交易的營業(yè)臺席，應采取以下措施：（一）應安裝緊急報警按鈕，緊急報警按鈕應安裝在隱蔽、 便于操作的位置。 具備條件的， 報警系統(tǒng)應與公安 “ 110”或其它 報警響應中心聯(lián)網(wǎng)。（二）應配備投幣式保險柜。 壹佰元面值現(xiàn)金應及時放入投 幣式保險柜， 不得存放在臺席桌面或抽屜內(nèi)； 投幣式保險柜的密 碼和鑰匙應由不同人員分別保管。（三）應配備身份證檢測儀，用于識別身份證件的真?zhèn)巍＃ㄋ模鋫潋炩n機，用于識別偽鈔。第六十七條 營業(yè)款項、有價卡、 終端等物品的保管要 求：（一）上述物品應存放在保險柜內(nèi)， 保險柜的密碼和鑰匙

29、應 由不同人員分別保管。（二）保險柜不得放置在營業(yè)大廳的明顯位置， 應放置在后 臺辦公區(qū)或庫房中。（三）放置保險柜的房間 （庫房）應封閉， 出入口應安裝防 盜安全門， 房間內(nèi)、 外窗均應安裝金屬防護欄， 金屬防護欄網(wǎng)格 間距應不大于100mm x 250mm（四）無關人員不得進入存放保險柜的房間（庫房） ，人員 及物資出入應做好登記。（五）上述物品應定期盤庫，確保物資賬實相符。第六十八條 營業(yè)場所收取自助繳費機內(nèi)的現(xiàn)金時， 應在確 保安全的情況下，由兩人或兩人以上進行操作。第六十九條 銀行提供上門解款服務的地區(qū)，應商請銀行上 門解款； 不具備銀行上門解款條件的， 可選擇保安服務單位或銀 行專用

30、的押款車押運解款。第七十條 銀行提供上門解款服務應執(zhí)行以下規(guī)定：（一）服務合同中應明確雙方安全責任。（二）不得在營業(yè)大廳內(nèi)交接營業(yè)款項， 應在視頻監(jiān)控系統(tǒng) 覆蓋的后臺辦公場所或與營業(yè)大廳隔離的房間內(nèi)交接。（三）應核對上門解款人員的身份， 履行雙方交接手續(xù)， 及 時確認款項是否全數(shù)存入指定賬戶。第七十一條 自行到銀行營業(yè)網(wǎng)點送存營業(yè)款項，應做好以 下防范工作：（一）送存前應對營業(yè)款項進行清點和封裝。（二）不得少于兩人護送；營業(yè)款數(shù)額在 2 萬元以上的，應 指派機動車，由兩人或兩人以上護送。（三）應定期變換送存時間、路線，采取減少單次送存金額 和增加送存次數(shù)等措施，確保人身安全和款項安全。第七十二

31、條 營業(yè)場所應落實本單位有關資金管理的財務制 度及風險防范制度，落實有關財經(jīng)紀律及財務風險控制的要求。第六章 應急處置第七十三條 營業(yè)場所應制定火災、人身傷害等生產(chǎn)安全事 故，搶劫、盜竊、恐怖襲擊等社會安全事件，水災、地震等自然 災害的專項應急預案和現(xiàn)場處置方案， 明確責任人和應急處置措 施。第七十四條 發(fā)生生產(chǎn)安全事故、 社會安全事件和自然災害， 應首先疏散人員、 搶救傷員， 在條件允許的情況下方可開展現(xiàn)場 搶險救災工作。第七十五條 生產(chǎn)安全事故、 社會安全事件和自然災害的現(xiàn) 場應急處置基本要求：（一）應急處置組織機構員工 10 人以上的，應成立疏散引導組、處置行動組和通訊 聯(lián)絡組，并進行培

32、訓和演練；員工 10 人以下的，定期組織安全 培訓，所有員工必須做到 “三會” ，即會引導人員疏散、 會處理 緊急情況、會報警。（二）事故、事件和災害的預警 明確事故、事件、災害預警的條件、方式、方法和信息的 發(fā)布程序。（三）信息報告 確定現(xiàn)場報警方式，確定與相關部門的通訊和聯(lián)絡方式， 明確通告、報警形式和內(nèi)容，明確應急反應人員向外求援的方 式。（四）現(xiàn)場應急處置措施 針對生產(chǎn)安全事故、社會安全事件、自然災害的類別、特 點和危險性，明確操作措施、現(xiàn)場處置、事故（事件、災害） 控制、人員救護、現(xiàn)場恢復等措施。（五）應急物資與裝備保障 明確應急處置所需的物資與裝備數(shù)量、管理和維護、正確使用等。第七

33、十六條營業(yè)場所發(fā)生生產(chǎn)安全事故等安全危機事件， 有關單位應按照國家和集團公司有關規(guī)定及時如實報告事件情 況，不得瞞報、謊報或拖延不報，不得故意破壞事故（事件）現(xiàn) 場，毀滅有關證據(jù)。第七十七條各公司應定期組織營業(yè)場所生產(chǎn)安全事故、社會安全事件和自然災害應急預案的演練，增強危機事件的搶險 救援和處理危機事件的能力，每年演練不應少于兩次。第七章附則第七十八條 本規(guī)定自印發(fā)之日起實施。第七十九條 本規(guī)定的解釋和修改權屬中國移動通信集團 公司綜合部。附件一：營業(yè)場所常見危險源事故類型能量源或危險物的產(chǎn)生、儲存冃匕量載體或危險物物體打擊產(chǎn)生物體落下、拋出、破裂、飛散的設備、場所、操作落下、拋出、破裂、飛散

34、的物體機械傷害機械的驅動裝置機械的運動部分、人體起重傷害起重、提升機械被吊起的重物觸電電源裝置帶電體灼燙熱源設備、加熱設備、爐、灶、發(fā)熱體高溫物體、高溫物質(zhì)火災可燃物火焰、煙氣高處墜落高度差大的場所、人員 借以升降的設備、裝置人體坍塌料倉、建筑物、構筑物物料、建筑物、構筑物、載荷附件二：與安全設施配置相關的國家標準和規(guī)范目錄序號安全設施項目國家有關規(guī)范和標準1建筑防火設計建筑設計防火規(guī)范(GB50016-2021)綜合電信營業(yè)廳設計標準(YD T5047-2005)人員密集場所消防安全管理(GA654-2006)2建筑裝修建筑內(nèi)部裝修設計防火規(guī)范(GB50222人員密集場所消防安全管理(GA6

35、54-2006)3火災自動報警系統(tǒng)火災自動報警系統(tǒng)設計規(guī)范(GB50116火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范(GB501664氣體滅火系統(tǒng)氣體滅火系統(tǒng)設計規(guī)范(GB50370氣體滅火系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范(GB502635建筑火火器建筑滅火器配置設計規(guī)范(GB501406疏散指示標志消防安全標志(GB13495消防安全標志設置要求(GB156307消防應急照明系統(tǒng)消防應急照明和疏散指示系統(tǒng)(GB179458防火門防火門(GB129559安全防范設施安全防范工程技術規(guī)范(GB50348公用電信設施安全保護等級(Y D/T2664)北京高匯通商業(yè)管理營 業(yè) 場 所 安 全 管 理二零一零年七月目錄第一章總

36、則 4第一條 4第二條 4第三條相關解釋 4第四條 4第二章管理目標及責任 4第五條 4第六條 5第七條 5第三章營業(yè)網(wǎng)點的安全管理 5第一節(jié)營業(yè)期間的安全管理 5第八條現(xiàn)金操作間安全管理 5 第九條營業(yè)廳安全管理 6 第十條營業(yè)網(wǎng)點前后門安全管理 6 第十一條跟進安全服務 7第二節(jié)營業(yè)網(wǎng)點臨時停業(yè)期間的安全管理 7第十二條 7第十三條 7第三節(jié)營業(yè)網(wǎng)點裝修期間的安全管理 7第十四條 7第十五條 7第四節(jié)營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境安全檢查 8第十六條 8第十七條 8第五節(jié)非工作時間營業(yè)網(wǎng)點的安全管理 8第十八條 8第四章辦公場所的安全管理 9第十九條人員出入管理 9 第二十條物品出入及存放管理 9 第二十一

37、條專用停車場車輛安全管理 9 第二十二條與我司相連的物業(yè)公共場所安全管理 9 第二十三條 9 第二十四條非工作時間辦公場所的安全管理 10第五章要害部位的安全管理 10 第一節(jié)要害部位風險等級的劃分 10 第二十五條 10第二節(jié)要害部位安全措施與管理 10第二十六條 10第二十七條 11第二十八條 11第二十九條 11第三十條 11第三十一條 12第三十二條 12第三節(jié)非工作時間要害部位的安全管理 12第三十三條 12第六章其他安全管理 12第一節(jié)離司服務的環(huán)境安全管理 12 第三十四條 12第二節(jié)大型活動的安全管理 13第三十五條 13第三十六條 13第三十七條 13第三十八條 13第三十九

38、條 14第四十條 14第七章附則 14第四十一條 14第四十二條 14第四十三條 14附：高匯通商業(yè)管理要害部位進入人員審批登記表第一章 總則第一條為加強我司營業(yè)及辦公場所環(huán)境安全管理， 防范各類案件和重大安全責任事 故的發(fā)生，根據(jù)高匯通商業(yè)管理安全保衛(wèi)工作基本規(guī)定及國家相關規(guī)定，制 定本辦法。第二條本辦法適用于我司境內(nèi)各級機構及所轄部室、營業(yè)網(wǎng)點、代表處等。第三條 相關解釋1、各級機構是指各地分子公司。2、營業(yè)網(wǎng)點是指辦理預付卡業(yè)務的業(yè)務網(wǎng)點，分為機構內(nèi)部網(wǎng)點、外部網(wǎng) 點和自助網(wǎng)點三類。 機構內(nèi)部網(wǎng)點是指發(fā)卡機構的分行， 外部網(wǎng)點是指受發(fā)卡機 構委托辦理預付卡業(yè)務的其他機構的網(wǎng)點，自助網(wǎng)點是

39、指 IVR、INTERNET3、辦公場所是指上述機構中下轄的同處一地或非同處一地的部門所在地物 理環(huán)境。4、營業(yè)場所是指營業(yè)網(wǎng)點、 單獨設置的自助設備及其附屬服務的物理環(huán)境。5、現(xiàn)金操作間是指僅供發(fā)卡機構的工作人員對外辦理現(xiàn)金業(yè)務的封閉區(qū)域。6、營業(yè)廳是指客戶辦理業(yè)務的區(qū)域。第四條營業(yè)及辦公場所的建設及技防配置必須符合 高匯通商業(yè)管理營業(yè)網(wǎng)點裝修 安防系統(tǒng)設計規(guī)范的要求。第二章 管理目標及責任第五條營業(yè)及辦公場所環(huán)境安全的目標是： 通過完備的安全措施， 維護我司營業(yè)及 辦公秩序、 保障環(huán)境安全， 防范和遏制在營業(yè)及辦公場所中發(fā)生各類案件和重大安全責任事故，確保員工、客戶人身安全和公司資金財產(chǎn)安

40、全。第六條營業(yè)及辦公場所環(huán)境安全實行安全責任制， 按高匯通商業(yè)管理安全保衛(wèi)工 作基本規(guī)定實施。第七條不同單位在同一樓層辦公的，應劃分責任區(qū)域、落實安全管理責任。第三章 營業(yè)網(wǎng)點的安全管理第一節(jié) 營業(yè)期間的安全管理第八條 現(xiàn)金操作間安全管理1、現(xiàn)金操作間存有營運現(xiàn)金期間， 至少有兩名以上員工同時當班， 員工上、 下班進入現(xiàn)金操作間至少兩人同行， 不得單人滯留在現(xiàn)金操作間。 需單人臨柜等 特殊情況，應向上級主管申請，經(jīng)批準后方可實行。2、當現(xiàn)金進入操作間后二道門應當鎖閉，按照聯(lián)動要求使用，非緊急搶險 情況不準雙開二道門。 班后現(xiàn)金全部送走以后， 現(xiàn)金操作間二道門可以不按聯(lián)動 要求鎖閉。3、營業(yè)期間

41、非現(xiàn)金操作間人員（包括本網(wǎng)點不當班柜員）進入現(xiàn)金操作間 二道門實行審批登記制度。4、現(xiàn)金操作間存有營運現(xiàn)金期間，非緊急搶險情況嚴禁保安員進入現(xiàn)金操 作間，保潔人員也不得在此期間進入現(xiàn)金操作間；設備維修、 維護人員非緊急情 況下不得在營業(yè)期間進入現(xiàn)金操作間進行維修和維護， 緊急情況需在營業(yè)期間進 入現(xiàn)金操作間維修維護的， 應由主管指定現(xiàn)金操作間員工陪同進行， 值班保安員 在現(xiàn)金操作間外監(jiān)督。維護人員攜帶工具箱出入時，值班保安應對其開箱檢查。5、員工進出現(xiàn)金操作間不得攜帶私人現(xiàn)金和手袋等與營業(yè)無關的私人物品。 柜員業(yè)務操作、 中途離柜、 尾箱交接等環(huán)節(jié)的安全管理要求按業(yè)務條線相關要求 執(zhí)行。6、禁

42、止員工私自連線搭接機具或網(wǎng)線， 禁止私自搭接電線或增加電熱設備。 第九條 營業(yè)廳安全管理1、營業(yè)期間營業(yè)廳應配備保安員值班。在尾箱交接期間，應有保安員在場 護衛(wèi)，同時關閉除尾箱進出通道外的其他通道， 控制無關人員出入。 中途調(diào)鈔也 應加強安全管理措施。2、營業(yè)廳的各類終端設備的網(wǎng)絡連接插頭、插座不應暴露在外，應安裝防 護金屬盒。3、營業(yè)期間員工或值班保安員發(fā)現(xiàn)異常人員或異常物品，立即報告有關負 責人，妥善處置。 緊急突發(fā)情況按相關應急預案報告并作處置， 嚴防各類案件或 事故的發(fā)生。4、禁止外部不明身份人員對營業(yè)網(wǎng)點拍照或錄像，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸止，并 按規(guī)定向上級報告。第十條 營業(yè)網(wǎng)點前后門安全管

43、理1、供客戶進出的營業(yè)網(wǎng)點正門按照營業(yè)時間開啟與關閉。2、進入營業(yè)網(wǎng)點的其他通道， 在符合消防安全的前提下設定常鎖閉的狀態(tài)， 有條件的要實行門禁打卡進出。 如果根據(jù)需要設定常開啟狀態(tài)， 常開期間應有保 安員值守。3、監(jiān)督檢查進出后門人員情況，禁止非內(nèi)部人員從后門進出。因營業(yè)終了 大門關閉后，客戶需從后門進出的， 必須有保安員引導。 其他特殊情況由保衛(wèi)干 部或網(wǎng)點負責人審批。4、外部人員攜帶大件物品進出， 應主動開包、 開箱接受值勤保安員的檢查。5、要害部位的垃圾袋由主管檢查，從其他部位帶出的垃圾袋由值班保安員 檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向網(wǎng)點負責人和保衛(wèi)干部報告，并按預案處置。6、保持消防通道門暢

44、通，嚴禁占用消防通道擺放雜物。7、后門若使用機械鎖，鑰匙由警隊統(tǒng)一管理使用，平時存放在監(jiān)控錄像可視范圍，嚴禁轉借員工使用或保管。 鑰匙的管理由所在機構專兼職保衛(wèi)干部負責第十一條跟進安全服務營業(yè)期間對網(wǎng)點通道附近的一定范圍實行監(jiān)控。 柜員應對大額現(xiàn)金購卡客戶 進行安全提示，并可要求營業(yè)廳值班保安員關注。第二節(jié) 營業(yè)網(wǎng)點臨時停業(yè)期間的安全管理第十二條營業(yè)網(wǎng)點臨時停業(yè)時，應關閉進出通道，張貼告示牌。臨時停業(yè)期間，保安 員應堅守崗位。第十三條臨時停業(yè)期間， 對有過激行為的客戶， 網(wǎng)點負責人或值班保安員應有禮有節(jié) 進行勸解，對不聽勸解的，應撥打 110 請求警方協(xié)助。出現(xiàn)突發(fā)事件按高匯通 商業(yè)管理安全保

45、衛(wèi)突發(fā)事件處置辦法執(zhí)行。第三節(jié) 營業(yè)網(wǎng)點裝修期間的安全管理第十四條 營業(yè)網(wǎng)點因重新裝修暫停營業(yè)的，相關安全管理要求按上節(jié)要求執(zhí)行。第十五條對邊裝修邊營業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點，應強化安全管理：1、盡可能對施工現(xiàn)場與營業(yè)場所實行隔離。值班保安員做好現(xiàn)場施工人員 的登記及證件查驗工作，嚴禁施工人員進入非施工區(qū)域。2、尾箱交接期間，在尾箱通過的區(qū)域實行管制，所有施工人員和其他外來 人員不得進入交接區(qū)域。3、需要搬移、另行存放的資料、文件、檔案、票據(jù)、憑證、器具等，保管單 位應指定專人負責分類打包編號， 統(tǒng)一集中存放，搬運中應逐一對號， 防止丟失。4、裝修前，網(wǎng)點負責人或網(wǎng)點保衛(wèi)干部應組織網(wǎng)點全體員工、保安員進行

46、 專門的安全教育， 對施工期間的安全管理提出具體要求。 并提前做好預案及處置 緊急突發(fā)事件的準備。5、裝修前，應要求施工單位與我司簽訂安全責任書，或在施工合同中明確施工單位的安全責任。第四節(jié) 營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境安全檢查第十六條營業(yè)網(wǎng)點相關負責人應督促有關人員每天進行安全檢查1、網(wǎng)點專、兼職保衛(wèi)干部或保安員檢查環(huán)境安全，主要包括：（1）監(jiān)控、報警及門禁系統(tǒng)運行狀態(tài)，錄像保存時間及效果；（2）檢查各種電器開關、插座、電線有無異常；（3）消防器材的完好及消防通道暢通情況；（4）網(wǎng)點前后門及周邊情況。2、營業(yè)網(wǎng)點員工在班前檢查營業(yè)間所有門、窗、柜、抽屜完好情況，二道 門聯(lián)動狀況是否完好。班后檢查按第十八條要

47、求執(zhí)行。第十七條對檢查情況應詳細記錄， 對檢查出的問題應跟蹤實施整改， 整改結果由其主 管確認。第五節(jié) 非工作時間營業(yè)網(wǎng)點的安全管理第十八條非工作時間營業(yè)網(wǎng)點的安全管理1、班后進行安全清場，重點檢查營業(yè)大廳有無可疑物品或客戶遺留物品， 門窗鎖的完好情況，茶水間、 衛(wèi)生間和消防水管有無漏水， 營業(yè)網(wǎng)點所有不使用 的電器設備是否關閉（需要 24 小時開啟的電器設備宜有專門標識）等，是否有 異常氣味、異常聲響等情況。2、夜間通過監(jiān)控中心（室）實施布防，控制所有人員進出；白天實行登記 或打卡（安裝有門禁系統(tǒng)）進出。3、非經(jīng)審批同意嚴禁將外來人員帶入營業(yè)網(wǎng)點第四章 辦公場所的安全管理第十九條 人員出入管

48、理 內(nèi)部辦公區(qū)域如有獨立的辦公空間場所，應實行相對獨立的封閉安全管理， 設立獨立的門衛(wèi)傳達或接待服務人員，對外通道門安裝門禁系統(tǒng)，上、 下班期間 員工實行打卡出入，外來人員實行登記進入， 進出填寫 高匯通商業(yè)管理要害部 位進入人員審批登記表 （見附表）。如無獨立的辦公空間場所， 應保持使用區(qū)域的相對封閉獨立， 有條件的可安 裝門禁系統(tǒng)，實行打卡進入。第二十條 物品出入及存放管理1、辦公場所不準存放個人大宗或大件物品，禁止在辦公桌抽屜或立體柜內(nèi) 存放個人貴重物品，不準員工攜帶易燃、 易爆、異味及其他危險品進入辦公場所。2、各機構必須建立物品出入管理制度，對大宗物品進出進行管理，由各單 位制定具體

49、實施細則或管理辦法。第二十一條 專用停車場車輛安全管理1、自用停車場（應制定停車管理辦法）有條件的實行打卡停放，可根據(jù)實 際情況自行確定開啟和關閉時間，并將相關規(guī)定在適當位置公示。2、自用停車場應安排專門人員實行管理。對可疑車輛（如無牌，門窗、后 備箱鎖有被破壞痕跡的車輛）應對其重點檢查。第二十二條 與我司相連的物業(yè)公共場所安全管理1、在水、電、消防和處置突發(fā)事件等方面應與相關單位簽訂安全協(xié)議，明 確雙方的安全責任，或協(xié)商相關管理辦法。2、建立緊急情況下聯(lián)系人、聯(lián)系方式制度。第二十三條營業(yè)場所及辦公區(qū)域的消防安全管理按 高匯通商業(yè)管理消防安全管理辦法 執(zhí)行第二十四條 非工作時間辦公場所的安全管

50、理1、非工作時間夜間通過監(jiān)控中心（室）實施布防，控制所有人員進出；白 天實行登記或打卡（安裝有門禁系統(tǒng)）進出。2、關閉辦公場所所有不使用的電器設備 （需要 24 小時開啟的電器設備宜有 專門標識）。3、未經(jīng)許可，嚴禁在非工作時間將外來人員帶入辦公場所。4、非值班或工作原因，嚴禁員工在辦公區(qū)域留宿。第五章 要害部位的安全管理第一節(jié) 要害部位風險等級的劃分第二十五條公司要害部位根據(jù)公司營業(yè)場所和要害部位的業(yè)務風險程度劃分為三個風 險等級，即一級為高等級風險，二級為次等級風險，三級為低等級風險。1、一級風險：存放現(xiàn)金的保險箱； A、B 級電腦機房和備份間； 現(xiàn)金操作間、 現(xiàn)金清分清點間、空白卡片庫等

51、部位。2、二級風險：總分公司負責人、C級電腦機房（安裝有HUB通訊傳輸設備和 各類業(yè)務服務器的機房） ，各類資金交易室、財務室、檔案室（機要檔案、有價 證券、重要憑證）、重要機具（密押器、密押卡）的存放部位和監(jiān)控中心（室） 物業(yè)設備（供電、空調(diào)、消防及自控系統(tǒng)等）控制室等。3、三級風險：保險箱通道及營業(yè)大廳及大廳門窗等部位以及存放易燃、易 爆物品的部位（燃氣、燃料等） 。4、其他風險部位：業(yè)務管理部門和營業(yè)網(wǎng)點認為需要重點護衛(wèi)的部位，均 應予以控制，如公共通道、電梯、停車場等。第二節(jié) 要害部位安全措施與管理第二十六條要害部位的安全管理應重點做好： 總分公司安全責任人應督促相關業(yè)務主管 按制度規(guī)

52、定檢查要害部位員工工作情況， 實施相應的崗位制衡和權限監(jiān)督及事后 監(jiān)督，關閉工作漏洞和風險隱患。第二十七條各分公司業(yè)務管理部門及營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)要害部位存在安全隱患， 應立即整改； 當日不能整改的，應及時報告有關領導和保衛(wèi)部門，保衛(wèi)部門接到報告后， 應在 三日內(nèi)提出解決方案； 特殊原因一周內(nèi)不能整改的， 應協(xié)助業(yè)務部門先制定預防 措施，并繼續(xù)指導跟蹤整改，直至安全隱患關閉。第二十八條各分公司應根據(jù)要害部位實際情況，配置相應的保安員值班或巡查。第二十九條保險箱、現(xiàn)金清分清點間、機房等要害部位進出嚴格管理，相關人員不得攜 帶私人箱包出入， 清潔人員、 維修人員的出入等按現(xiàn)金操作間的安全管理要求執(zhí) 行。

53、非緊急搶險等特殊情況，保安員嚴禁進入。第三十條A、B 級電腦機房和備份間；保險箱； 現(xiàn)金操作間；各類資金交易室； 空白卡 片庫；檔案室（機要檔案、 有價證券、重要憑證）；監(jiān)控中心（室）等要害部位， 對進出的所有非要害部位工作人員實行審批和登記制度， 進出填寫高匯通商業(yè) 管理要害部位進入人員審批登記表 ，詳細記錄出入事項、時間。1、公司內(nèi)非要害部位工作人員進入要害部位，需經(jīng)網(wǎng)點負責人審批同意或 經(jīng)要害部位主管及進入員工所在部門主管共同審批同意后方可進入。 要害部位非 當班工作人員進入，需要害部位主管審批。2、非本公司員工進入一級風險要害部位，應填寫高匯通商業(yè)管理要害部 位進入人員審批登記表 ，經(jīng)

54、所在網(wǎng)點負責人和所在分公司保衛(wèi)部門負責人共同 審核批準并由我公司聯(lián)絡部門派專人陪同方可入內(nèi)。 銀監(jiān)局、 公安機關等監(jiān)管部 門對要害部位的檢查，必須同時持介紹信（或金融檢查證）和工作證，由分公司 級主管部門負責人和被檢查營業(yè)網(wǎng)點負責人陪同方可入內(nèi)。3、各類維修人員在非緊急情況下，不得在工作時間進入要害區(qū)域（不含機 房、監(jiān)控中心、監(jiān)控室） ，如需進入，必須經(jīng)網(wǎng)點負責人審批同意并有專人全程 陪同，同時指派保安員在門外警戒方可進入； 維修人員進入機房以及非工作時間 進入其他要害區(qū)域進行設備維修維護， 經(jīng)網(wǎng)點負責人同意并在相關業(yè)務主管 （人 員）的陪同下方可進入。5、監(jiān)控中心、監(jiān)控室實行封閉式管理。非監(jiān)

55、控室人員進入網(wǎng)點監(jiān)控室應經(jīng) 網(wǎng)點負責人或網(wǎng)點保衛(wèi)干部批準； 非監(jiān)控中心人員進入監(jiān)控中心， 需分公司保衛(wèi) 部門負責人或其授權人批準。第三十一條 保衛(wèi)部門應定期對轄屬要害部位和崗位執(zhí)行安全保衛(wèi)制度情況進行檢查和 考核。第三十二條要害部位人員的定義及管理要求按人力資源部相關規(guī)定執(zhí)行。第三節(jié) 非工作時間要害部位的安全管理第三十三條 除當（值）班人員外，在非工作時間其他需要進入要害部位的人員（包括不 值班、不當班的工作人員） 除執(zhí)行第三十條審批登記要求外， 還必須執(zhí)行以下規(guī) 定：屬營業(yè)網(wǎng)點的要害部位須經(jīng)網(wǎng)點負責人批準；總、分公司要害部位， 需經(jīng)此 要害部位管理部門負責人批準。第六章 其他安全管理第一節(jié) 離司服務的環(huán)境安全管理第三十四條開展離司業(yè)務服務，應嚴格執(zhí)行業(yè)務主管部門的相關規(guī)定并重點做到：1、營業(yè)網(wǎng)點離司開卡、派出服務或向客戶提供其他上門服務，需要接入我 司計算機業(yè)務系統(tǒng)的， 必須嚴格執(zhí)行高匯通商業(yè)管理計算機運行管理規(guī)定