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文檔簡(jiǎn)介
1、十堰俊發(fā)汽車銷售服務(wù)服有限公司對(duì)講機(jī)使用及管理規(guī)定為了規(guī)范使用對(duì)講機(jī),延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命,確保工作期間信息有效的 溝通。公司對(duì)配備對(duì)講機(jī)的員工(安保、公司各部門)進(jìn)行對(duì)講機(jī)統(tǒng)一管 理,現(xiàn)就對(duì)講機(jī)的管理作出如下辦法:一、發(fā)放范圍:安保、公司各部門二、管理職責(zé):1. 行政部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)申購(gòu)、發(fā)放、登記、折舊、報(bào)廢等管理工作,同時(shí)負(fù) 責(zé)抽查各部門對(duì)講機(jī)完好情況。2.各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查、監(jiān)督本部門員工的對(duì)講機(jī)使用效果。3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)破損、丟失、報(bào)廢時(shí)折舊款結(jié)算。4.員工有愛(ài)惜和妥善保管公司對(duì)講機(jī)的責(zé)任和義務(wù)。5. 行政部發(fā)放給各部門后,由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管,行政部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé) 抽查收發(fā)、保管
2、情況。三、對(duì)講機(jī)及配件分類物品對(duì)講機(jī) (威科三通v-6000)電池充電器對(duì)講機(jī)天 線掛扣底座耳機(jī)價(jià)格135 元 /部65 元/塊20 元/套15 元/根5 元/個(gè)20 元/根使用 期限2 年1 年2 年2 年2 年2 年6 個(gè)月四、對(duì)講機(jī)使用1、使用對(duì)講機(jī)必須用普通話,按指定頻道通話。使用對(duì)講機(jī)時(shí),語(yǔ)言 文明、簡(jiǎn)潔,不準(zhǔn)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。2、嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)借給無(wú)關(guān)人員使用或玩耍。3、使用者必須注意對(duì)講機(jī)狀態(tài),電力不足、呼叫不暢應(yīng)及時(shí)檢查原因 并作處理,不得以任何理由推托而延誤工作。4、使用時(shí)請(qǐng)注意愛(ài)護(hù)與合理使用,防止用手去拎天線。5、使用時(shí)要按照對(duì)講機(jī)的操作流程進(jìn)行正確的操作。6、使用對(duì)講機(jī)
3、通話時(shí)聽(tīng)到連續(xù)的當(dāng)當(dāng)聲音時(shí),表示對(duì)講機(jī)沒(méi)有太多的電,還能使用 3-5 分鐘,在每天上班之前保證對(duì)講機(jī)有充足的電量。7、拆卸電池時(shí)請(qǐng)把主機(jī)處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。8、安裝電池時(shí),直到聽(tīng)嗒聲,證明電池安裝好。9、對(duì)新電池與儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)的電池,充電時(shí)要處于 25C的環(huán)境中,對(duì)冷 電池溫度低于 10C充電,將導(dǎo)致電解液泄漏,并最終變成故障電池。對(duì)熱 電池充電高于 35C時(shí),將導(dǎo)致電池的可放電量減少,進(jìn)而影響對(duì)講機(jī)的使用,充電時(shí)要為 8 至 12 小時(shí)。10、正常使用和延長(zhǎng)壽命,請(qǐng)堅(jiān)持使用原裝充電器。電池和充電器是 從一個(gè)完整的能源系統(tǒng)來(lái)設(shè)計(jì)的,不要將充電器當(dāng)作對(duì)講機(jī)的座架。五、對(duì)講機(jī)使用語(yǔ)言規(guī)范1、安保:銷售前臺(tái)
4、,有客戶看車,收到請(qǐng)回答!售后前臺(tái),有客戶修車/保養(yǎng),收到請(qǐng)回答!2、銷售前臺(tái):收到!3、售后前臺(tái):收到!4:收到呼叫時(shí):收到,請(qǐng)講!注:使用對(duì)講機(jī)說(shuō)話時(shí)要隨時(shí)注意使用文明用語(yǔ)、講話簡(jiǎn)單明了。六、對(duì)講機(jī)的收發(fā)1、 以部門為單位填寫(xiě)對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表(詳見(jiàn)附件),各部門登記發(fā)放 領(lǐng)用到個(gè)人。2、 員工離職時(shí),對(duì)講機(jī)應(yīng)交回公司,保證對(duì)講機(jī)的完好,如有損壞或丟失; 須按對(duì)講機(jī)折舊規(guī)定予以賠償,并到行政人事部進(jìn)行登記。七、監(jiān)督檢查1、 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。2、 上班期間,對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有攜帶者,一次罰款 10 元。(除 公司開(kāi)會(huì)外)3、 在對(duì)講機(jī)內(nèi)聊天、說(shuō)臟話者,
5、一次罰款 20 元。4、 上班時(shí)間接到呼叫自己或本部門不回應(yīng)者,一次罰款 10 元。(有事外出 報(bào)行政部除外,有事外出或休息時(shí)必須把對(duì)講機(jī)交給指定代理人)5、 工作時(shí)間對(duì)講機(jī)佩戴、拿放不規(guī)范(如用手去拎天線)、下班時(shí)沒(méi)有充 電者,一次罰款 10 元。6、 各部門在一個(gè)月內(nèi)員工違反本規(guī)定累計(jì)超過(guò)5 人次的,該部門負(fù)責(zé)人 罰款 100元。7、 罰款直接從當(dāng)月工資中扣除。八、對(duì)講機(jī)報(bào)損1、 當(dāng)班期間對(duì)講機(jī)由個(gè)人妥善保管。如發(fā)現(xiàn)丟失、被盜,要立即報(bào)告行政 人事部,及時(shí)辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù),同時(shí)按照對(duì)講機(jī)折舊規(guī)定予以賠償。2、 對(duì)講機(jī)在使用期限內(nèi),如因工作原因致使破損無(wú)法使用的,由所在部門 出具證明,寫(xiě)明事情經(jīng)
6、過(guò),部門經(jīng)理簽字報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后重新定制或更 換,費(fèi)用由公司承擔(dān)。3、非工作原因損壞造成提前報(bào)廢的,員工須按對(duì)講機(jī)折舊規(guī)定予以賠償, 并由行政部統(tǒng)一更換對(duì)講機(jī)。九、對(duì)講機(jī)及配件賠償對(duì)講機(jī)、充電器、天線使用年限為兩年,丟失或發(fā)生非工作原因破損報(bào)廢時(shí),員工按以下規(guī)定進(jìn)行折舊賠償:1、對(duì)講機(jī)在使用年限不滿 3 個(gè)月的,按原價(jià)的 100%咅償;3 個(gè)月不滿 6 個(gè)月的,按原價(jià)的 80%咅償;6 個(gè)月不滿 12 個(gè)月的,按原價(jià)的 60%咅償;12 個(gè)月不滿 18 個(gè)月的,按原價(jià)的 40%咅償;18 個(gè)月不滿 24 個(gè)月的,按原價(jià)的 20%咅償;24 個(gè)月及以上的,按原價(jià)的 10%咅償。對(duì)講機(jī)電池使用年限
7、為一年,丟失或發(fā)生非工作原因破損報(bào)廢時(shí),員工按以下規(guī)定進(jìn)行折舊賠償:1、對(duì)講機(jī)電池在使用年限不滿 3 個(gè)月的,按原價(jià)的 100%咅償;3 個(gè)月不滿 6 個(gè)月的,按原價(jià)的 75%咅償;6 個(gè)月不滿 12 個(gè)月的,按原價(jià)的 50%咅償;12 個(gè)月及以上的,將不于賠償。耳機(jī)使用年限為半年,丟失或發(fā)生非工作原因破損報(bào)廢時(shí),員工按以 下規(guī)定進(jìn)行折舊賠償:1、 耳機(jī)在使用年限不滿 1 個(gè)月的,按原價(jià)的 100%咅償;2、 耳機(jī)在使用年限滿 1 個(gè)月不滿 3 個(gè)月的,按原價(jià)的 75%咅償;3、 耳機(jī)在使用年限滿 3 個(gè)月不滿 6 個(gè)月的,按原價(jià)的 50%咅償;4、 耳機(jī)在使用年限滿 6 個(gè)月及以上的,將不于賠償。十、本辦法從2016年6月4日起施行總經(jīng)理審批:2、對(duì)講機(jī)在使用年限滿3、對(duì)講機(jī)在使用年限滿4、對(duì)講機(jī)在使用年限滿5、對(duì)講機(jī)在使用年限滿6、對(duì)講機(jī)在使用年限滿2、對(duì)講機(jī)電池在使用年限滿3、對(duì)講機(jī)電池在使用年限滿4、對(duì)講機(jī)電池在使用年限滿十堰俊發(fā)汽車銷售服務(wù)有限公司2016 年 6 月 4 日各部門經(jīng)理簽名各部門經(jīng)理簽名行政經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理銷售經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理售后站長(zhǎng)客服經(jīng)理附件:對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表部門:_序號(hào)物品名稱規(guī)格單 位 數(shù) 量領(lǐng)用日期簽收退還情況行政部 簽收及日期12345678部門:序號(hào)物品名稱規(guī)格單
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