1、物業(yè)公司保安部細則規(guī)定為加強保安隊伍建設(shè)、使保安部管理規(guī)范化、專業(yè)化、細致化，使每一位保安員都能達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，依照本公司的規(guī)章制度對部門工作進行細則規(guī)范，特此強調(diào)以下細則規(guī)定:一、崗位操作方面1、班前，須提前二十分鐘，于八號崗集合由領(lǐng)班列隊，從八號崗進入七號崗打卡，并帶回后車場開始接受班前分布工作及注意事項。2、班前，領(lǐng)班必須按照保安員儀容、儀表和禮節(jié)規(guī)范檢查全班人員的整體容貌。（包括制服的整潔、頭發(fā)、胡子、指甲有無修整，精神是否振作）。3、嚴(yán)格保安部交接班制度，利用十分鐘到崗位進行交接工作，檢查崗?fù)?nèi)一切設(shè)備和崗位范圍公共設(shè)施的完整或損壞情況。4、嚴(yán)格保安部器械的正當(dāng)使用規(guī)范，禁止私自使用

2、保安器械，各崗交接時應(yīng)認真檢查，確信無損后方可接班上崗；如發(fā)現(xiàn)有誤，應(yīng)立即上報，否則由接班當(dāng)值者負責(zé)。5、嚴(yán)格遵守對講機的使用規(guī)則，按規(guī)定進行運用保管、交接，禁止利用對講機談工作以外的事情或交非當(dāng)班人員使用。6、七號崗是公司的企業(yè)形象，隊員必須保持良好的精神面貌和服務(wù)意識。對進出的車輛、公司領(lǐng)導(dǎo)、重要嘉賓必須敬禮問好。7、各崗當(dāng)值中，當(dāng)住戶、上司、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓經(jīng)過或查崗時，必須迅速上前開門，并敬禮問好。8、下班時，全班人員須集合于監(jiān)控室前，由領(lǐng)班對當(dāng)天的當(dāng)值情況進行講評，并統(tǒng)一帶回。9、領(lǐng)班每班至少對外圍宿舍23次電話查崗，并書面登記在值班記錄本上，以備后查。10、各崗位必須對外來人員、物品

3、、車輛做好出入登記管理，特別七號崗對晚上垃圾出入必須嚴(yán)格檢查書面登記。11、嚴(yán)禁巡邏隊員聚集于監(jiān)控室內(nèi)閑聊、吸煙。對小區(qū)內(nèi)設(shè)立的各處簽到點，現(xiàn)要求早班簽到三次（時間為：8:00、12:30、15:00），中班簽到四次（時間為：16:00、19:00、21:00、23:00），夜班簽到四次（24:00、2:00、4:00、7:00）禁止一次性簽完、漏簽、改簽或延時補簽。12、石牌門崗、新、舊宿舍崗需在公司工作人員上、下班期間站崗，（具體時間為早上7:009:00;中午11:3014:00下午5:006:30），站崗姿勢應(yīng)以立正或跨立為標(biāo)準(zhǔn)。13、巡邏隊員巡查必須檢查公共設(shè)施是否正常（包括照明燈、

4、天花、走火通道、緊急出口指示燈、消火栓、滅火器、防火門等）發(fā)現(xiàn)異常，即時通知領(lǐng)班處理。14、當(dāng)值中發(fā)生情況及時處理、及時向直屬上司匯報并記錄在交接班本上各班傳閱。15、當(dāng)值中崗位區(qū)域發(fā)突發(fā)事件（搶劫、盜竊、火警等）時，嚴(yán)禁私自采取行動，應(yīng)保持清醒的頭腦，按照本部制訂的應(yīng)急方案程序處理。二、崗位紀(jì)律方面1、嚴(yán)禁當(dāng)值或非當(dāng)值人員在公司大聲喧嘩或?qū)腿嗽u頭論足。嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得將公司運作情況及客戶資料向外泄2、禁止私自調(diào)班或叫人頂崗，經(jīng)領(lǐng)班許可的頂崗時間不得超過十分鐘。3、嚴(yán)禁任何人在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派，制造不團結(jié)現(xiàn)象，造謠或煽動他人而影響部門工作。4、當(dāng)值時，嚴(yán)禁離崗、串崗、看書報雜志、玩

5、手機、吸煙、吃零食、聽收音機、大聲喧嘩、打瞌睡等與工作無關(guān)的事。5、嚴(yán)禁非當(dāng)值人員到崗位閑聊，干擾當(dāng)值人員的正常工作。6、每班頂崗吃飯各崗位吃飯時間為十五分鐘，不得超過十五分鐘，特屬情況除外。7、夜班宵夜統(tǒng)一由領(lǐng)班訂餐，不得私自外出吃宵夜。8、嚴(yán)禁將無關(guān)人員、親朋好友帶入崗位內(nèi)聊天或帶入宿舍內(nèi)入住。9、各崗位除現(xiàn)有的酒吧凳子外嚴(yán)禁私自搬其他凳子到崗位上坐。10、當(dāng)值期間機動崗非特殊情況不得進入宿舍，除頂崗?fù)庖宦刹坏迷谄渌鼚徫恍菹ⅲy(tǒng)一在監(jiān)控室休息。11、各崗位必須加強鑰匙的管理，嚴(yán)禁隊員私自配制鑰匙，如有遺失，應(yīng)盡快報告。12、嚴(yán)格遵守保安守則，認真執(zhí)行保安獎懲制度，從嚴(yán)處理不服從領(lǐng)班分配并有

6、意頂撞上司者。13、工作消極、不滿、效率低，并違反保安部規(guī)章拒不接受處罰或處罰后無悔改者，本部將予以1020天停職（無薪），令其反省。三、日常工作方面1、熟悉滅火器材的位置及使用方法與實用范圍，電源總閘、總水閘、煤氣總閘等以便應(yīng)急使用。2、熟記業(yè)主、公司和物業(yè)公司各部門電話，方便日常工作及緊急情況能及時聯(lián)系及時處理，避免事故的擴大。3、嚴(yán)禁于宿舍內(nèi)私自接駁電線或使用明火炊具（如：電飯煲、電爐、電熱壺、煤氣爐、煤油爐等），自覺愛護宿舍衛(wèi)生，保持各房間的清潔環(huán)境。4、遵守飯?zhí)弥刃蚝凸芾硪?guī)定，禁止于飯?zhí)脙?nèi)起哄，有意制造混亂，應(yīng)自覺按順序列隊領(lǐng)取飯菜，不得與飯?zhí)霉ぷ魅藛T爭吵或威脅對方，不得隨便浪費食物，講究公共場所衛(wèi)生。5、于每周二的領(lǐng)班例會，每周六的班務(wù)會及月底的保安大會。總結(jié)本周及本月工作，布置及分配下月工作任務(wù)。以上細則規(guī)范