1、PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©PMP備考知識的細節支持（第 2 版）®©整理：guojiayoung（項目管理者/net的ID）附注一：關于 PMP的概要®©一、PMP 認證1、200 道 4 選 1 選擇題（從 4 個選項中找出 1 個正確的2、通過分數：200 道題，137 道題正確（68.5%）。）。3、時間：4 個小時（240 分鐘）。4、一道簡單題：耗時 4550 秒。5、一道情景題：耗時 100 秒。二、PMP策略1、項目經理而不是專業的測試（質量、風險等）。2、 全面測試你對現代項目管理概念、標準工具以及技

2、術的理解。3、 實踐應用能力（包括職業職責）。4、 PMBOK 是標準，而不是材料或理論書。5、 但是你必須完全理解 PMBOK 的過程和詞匯。6、項目經理依據的知識，應用項目管理過程，來進行明智的決策。7、PMP要掌握項目管理與一般管理知識，理解項目管理過程，知道什么是最佳決策。8、要考慮：系統、法律、道德、。三、PMP題1、 啟動過程組：占 8.5%，共 17 道題。2、 計劃編制過程組：占 23.5%，共 47 道題。3、 執行過程組：占 23.5%，共 47 道題。4、過程組：占 23%，共 46 道題。整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 1 頁共 11 頁績效測

3、量7限制的提煉4采取糾正措施7評估糾正措施的有效性5組織10項目計劃實施9管理項目進展11項目進展9實施質量保證程序9項目需求細化8編制工作分解結構7制訂管理計劃6時間、成本估算的提煉6建立項目6制訂項目計劃7獲取計劃的批準7確定項目目標2確定可交付成果2確定過程的輸出1歸檔項目的約束條件1歸檔的假設條件2確定項目戰略2確定績效要求2確定要求2確定預算1提供綜合信息2PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©5、 收尾過程組：占 7%，共 14 道題。6、 職業道德：占 14.5%，共 29 道題。四、PMP重點1、項目經理是一個集成者。2、項目經理必須獲得。3、項目經理

4、必須主動而不是。4、不需要鍍金，不需要額外！鍍金：為用戶提供超出他們需要的東西。6、 項目團隊成員必須參與項目的各個階段并7、 WBS、歷史信息和職業道德是非常重要的。五、PMP 考題類型。PMP 考題類型分為：情景類考題（在特定項目管理情景匯總：如何集成？哪一個先做？ 什么是職業道德/職責？）、過程類考題（輸入、工具、輸出考題以及生命周期類考題）和計算題（網絡邏輯、掙值管理）1、情景類考題： A、綜合。B、職業道德。 2、過程類考題：A、輸入、工具、輸出考題。B、生命周期類考題。3、單一主題考題：各知識領域。4、計算題： A、網絡邏輯。B、掙值管理。5、一般管理技能和知識試題： A、項目管理

5、一一般管理。B、各種主題的基礎知識。整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 2 頁共 11 頁確保職業性和正直8對知識體系的貢獻3提高個人能力5平衡項目干系人的利益7和項目成員及干系人共事6可交付成果驗收通過4經驗教訓文檔2促進收尾3保存和工具3解除2保證計劃的一致性7計劃的再評價4風險觸發征兆的應對6監視項目活動5PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©附注二：我對 PMP 備考、答題的小小經驗總結®©一、八項注意1、 沒說明買方賣方的，你就是買方；2、 沒說明的，你就是項目經理；3、 沒說明組織結構的，就是矩陣組織4、 沒有鍍金

6、；5、 WIN-WIN 的雙贏觀念；6、 注意題干中的“除了”、“哪個不是”的問題，不要弄反了；7、 注意“凡是”、“所有”、“總是”等非常絕對語句的問題，其往往是錯誤的。8、 注意不要被你目前經驗所誤導，試題應該按你努力理解的 PMI 和美國法律的觀念答題。二、關于對 39 個過程的記憶1、 按階段：1、21、7、8、2；2、 按知識：355433466；3、 除了范圍無啟動，處處都是有計劃，范圍、時間、成本、風險無實施，人力、采購無控制，除了、采購無收尾。注：階段啟動是虛過程，不消耗和時間。整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 3 頁共 11 頁PMP 備考知識的細節支

7、持（第 2 版）®©附注三：如何進行“PMP學習”項目質量的績效測量®©一、 績效測量：如果是道題在分鐘內完成（指時間內）的正確率為的話，那么你的考試通過率（線.）為：.（學習成績的標準差設為，這是一個比較大的值，實際值你算，即：（最好成績最壞成績），此值越小你的通過率越高），當你的正確率與及格線（.）相等時，你的通過率為；當你的正確率比及格線（.）多個標準差時，既正確率為.，通過率為.；當你的正確率比及格線（.）多個標準差時，即正確率為.，通過率為.；當你的正確率比及格線（.）多個標準差時，即正確率為.，通過率為.；你現在的正確率為，那么你的通過率為.

8、 ，但是前提條件是你的測試條件應與條件相當，應留出應對風險（此風險主要是前提條件的不一致）的儲備量。二、 案例如下：1、 每次做完的題的的測驗成績結果按百分比（01）、13/20=65%；框架部分；（02）、11/20=55%；整體管理；（03）、12/20=60%；范圍管理；（04）、15/26=57.7%；范圍管理；（05）、20/30=66.7%；時間管理；（06）、21/31=67.7%；時間管理；（07）、13/20=65%；成本管理；（08）、16/25=64%；成本管理；（09）、13/20=65%；質量管理；（10）、25/30=83.3%；質量管理；下來；（11）、17/20

9、=85%；人力（12）、16/25=64%；人力；（13）、16/25=64%；（14）、17/25=68%；管理；管理；（15）、16/30=53.3%；風險管理；（16）、16/30=53.3%；風險管理；（17）、19/30=63.3%；采購管理；（18）、24/37=64.8%；采購管理；（19）、6/10=60%；整體管理；（20）、14/20=70%；職業道德；（總體標準差）=（85%-53.3%）/6=5.28%（取整：5%） µ（總體平均值）=(65+55+60+57.5+66.7+67.7+65+64+65+83.3+85+64+64+68+53.3+53.3+63

10、.3+64.8+60+70)/20=64.5%（均值取整：64%）整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 4 頁共 11 頁PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©2、根據多次測驗成績結果的做出圖并分析如下：測驗成績X80%85%（含 85%）：質量管理 1 個，人力1 個，學習有成效，點，特意借來質量管理書籍看了一遍，效果就是不一樣，值得是發揚借鑒的地方。5%70%（含 70%）：時間管理 2 個，管理 1 個，職業道德 1個，屬于D 類一般加強的地方。85%PMP 成績達到 78.5%，比 68.5% 多2個，79%78%通過的概率為：97.73%

11、。70%PMP通過線（68.5%），如達到此成績的通過概率為50%。64%5101520測驗次數N60%54%50%60%65%（含 65%）：框架 1 個，成本管理 2 個，質量管理1 個，人力1 個，管理1 個，采購管理2 個，屬于C 類一般急需加強的地方。55%60%（含 60%）：范圍管理占 2 個，整體管理占 1 個，屬于B 類急需加強的地方。53.3%55%（含 55%）：風險管理占 2 個，整體管理占 1 個，屬于A 類最急需加強的地方，急功近利，急于做題。說明：如上是對于需要加強的程度大小按A、B、C、D 分類法進行分類。整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第

12、 5 頁共 11 頁PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©測驗成績X80%85%（含 85%）：質量管理 1 個，人力1 個，學習有成效，是點，特意借來質量管理書籍看了一遍，效果就是不一樣，值得發揚借鑒的地方。65%70%（含 70%）：時間管理 2 個，管理 1 個，職業道德 1個，屬于D 類一般加強的地方。85%79%78%PMP 成績達到 73%，比 68.5% 多 1.5 個，通過的概率為：93.32% （設=3） 。70%PMP通過線（68.5%）， 如達到此成績的通過概率為 50%。64%5101520測驗次數N60%54%50%60%65%（含 65%）

13、：框架 1 個，成本管理 2 個，質量管理 1 個，人力1 個，管理 1 個，采購管理2 個，屬于C 類一般急需加強的地方。55%60%（含 60%）：范圍管理占 2 個，整體管理占 1個，屬于B 類急需加強的地方。53.3%55%（含 55%）：風險管理占 2 個，整體管理占 1 個，風險管理學 的，急功近利，急于做題，最需加強；整體管理學的也不怎么樣，屬于 A 類最急需加強的地方。圖中µ=68.5% ， µ-(LCL)=-4 % ，即通過率為：（-4/5.28）=（-0.7575）=22.7% ，（上圖 68.5%通過線以上部分的） ，急需提高 µ 值，一般應

14、在 68.5%+=71.5%（ 取 3%，通過率為 84.13%） 。=5.28%值過大，急需縮小。一般應在 3%左右。三、 推薦結論：“PMP學習”項目（在參加PMP前）應最好能夠達到的項目質量目標（我稱之為 1.5 個 原則）是：=3，µ=73% ，即 PMP的通過率為：（73%-68.5%/3%）=（1.5）=93.32% 。其正態分布曲線如下圖綠色的曲線。但是前提條件是你的測驗條件應該與條件相當，應留出應對風險整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 6 頁共 11 頁PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©（此風險主要是前提條件的不一

15、致）的儲備量。測驗成績X80%85%（含 85%）：質量管理 1 個，人力1 個，學習有成效，是點，特意借來質量管理書籍看了一遍，效果就是不一樣，值得發揚借鑒的地方。65%70%（含 70%）：時間管理 2 個，管理 1 個，職業道德 1個，屬于D 類一般加強的地方。85%79%78%PMP 成績達到 73%，比 68.5% 多 1.5 個，通過的概率為：93.32% （設=3） 。70%PMP通過線（68.5%）， 如達到此成績的通過概率為 50%。64%5101520測驗次數N60%54%50%60%65%（含 65%）：框架 1 個，成本管理 2 個，質量管理 1 個，人力1 個，管理

16、1 個，采購管理2 個，屬于C 類一般急需加強的地方。55%60%（含 60%）：范圍管理占 2 個，整體管理占 1個，屬于B 類急需加強的地方。53.3%55%（含 55%）：風險管理占 2 個，整體管理占 1 個，風險管理學 的，急功近利，急于做題，最需加強；整體管理學的也不怎么樣，屬于 A類最急需加強的地方。如果 再縮小，µ 再增大，其必要劇減少，過多地浪費時間和精力，的通過率增加不大，最多再增加 6.68%的通過率（是正態分布的小尾巴），那樣的話對在職是不的。質量是什么？“質量就是一組固有特性滿足要求的程度”摘自GB/T19000ISO9000：2000。有 93.32%的把

17、握考過去還不行么？這樣就基本可以了！整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 7 頁共 11 頁PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©附注四：項目管理機構項目管理專業職業行為守則作為一名 PMI®項目管理專業的責任。（PMP®），我同意支持和遵守 PMP 行為守則中描述一、對職業的責任A遵守所有組織規則和政策1 提供準確和真實陳述的責任，這些陳述涉及直接或間接與 PMI課程的各個方面相關的所有情況，包括但不局限于下列內容：申請、試題庫、候選人信息和職業提高課程報告表。2 在合理和清楚的事實基礎上，報告項目管理方面個人可能的責任。PM

18、P 職業行為守則情況3 與 PMI 合作處理職業道德和收集有關信息的責任。4 向顧客、客戶、業主或承包人披露可以被解釋為利益任。或明顯不恰當的情況之責B候選人/持有人的職業慣例1 提供有關服務資格、經驗和表現的準確和真實通知和陳述的責任。2 提供項目管理服務時，遵守州/省和/或任。指導職業慣例的法律、條例和道德標準的責C職業的提高1. 承認和尊重別人獲得或擁有的知識產權或者準確、誠實和全面地辦事的責任，包括與專業工作和研究有關的各項活動。2. 支持和向其他 PMI持有人宣傳 PMP 職業行為守職的責任。二、對客戶和公眾的責任A專業服務的資格、經驗和表現1 向公眾提供準確和真實陳述的責任，負責做

19、預期結果的估計。，作公開陳述，擬定有關成本、服務和2. 維持和符合專業服務范圍和目標的責任，除非客戶另有說明。3. 維護和遵守專業活動過程中獲得的或者負有明確義務的敏感信息的之責任。B利益情況和其他被的職業行為1 確保利益不損害顧客或客戶合法利益或影響/妨礙職業的責任。整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 8 頁共 11 頁PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©2 不提供或接受不適當的付款、禮品或個人的其他形式補償的責任，除非符合得到項目管理服務的的適用法律或習慣。PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PROJECT MANAG

20、EMENT PROFESSIONALCODE OF PROFESSIONAL CONDUCTAs a PMI® Project Management Professional (PMP®), I agree to support andadhere to the responsibilities described in the PMP Code of Conduct.I.Responsibilities to the ProfessionA. Compliance with all Organizational Rules and Policies1. Responsib

21、ility to provide accurate and truthful representations concerning all information directly or indirectly related to all aspects of the PMI Certification Program, including and not limited to the following: examination applications, test item banks, examinations, answer sheets, candidate information,

22、 and professional development program reportingforms.2. Upon a reasonable and clear factual basis, responsibility to report possibleviolations of the PMP Code of Professional Conduct by individuals in the field of project management.3. Responsibility to cooperate with PMI concerning ethics violation

23、s and thecollection of related information.4. Responsibility to disclose to clients, customers, owners, or contractors,significant circumstances that could be construed as aappearance of impropriety.of interest, or anB. Candidate/Certificant Professional Practice1. Responsibility to provide accurate

24、, truthful advertising and representationsconcerning qualifications, experience, and performance of services.整理：guojiayoung（項目管理者/ 的 ID）第 9 頁共 11 頁PMP 備考知識的細節支持（第 2 版）®©2. Responsibility to comply with laws, regulations, and ethical standards governing professional practice in the state/pr

25、ovince and/or country whenproviding project management services.C. Advancement of the Profession1. Responsibility to recognize and respect intellectual property developed or owned by others, and to otherwise act in an accurate, truthful, and completemanner, including all activities related to profes

26、sional work and research.2. Responsibility to support and disseminate the PMP Code of ProfessionalConduct to other PMI certificants.II. Responsibilities to Customers and the PublicA. Qualifications, Experience, and Performance of Professional Services1. Responsibility to provide accurate and truthfu

27、l representations to the publicin advertising, public statements, and in the preparation of estimates concerning costs, services, and expected results.2. Responsibility to maintain and satisfy the scope and objectives ofprofessional services, unless otherwise directed by the customer.3. Responsibili

28、ty to maintain and respect theity of sensitiveinformation obtained in the course of professional activities or otherwise wherea clear obligation exists.B.of Interest Situations and Other Prohibited Professional Conduct1. Responsibility to ensure that aof interest does not compromiselegitimate interests of a client or customer, or influence/interfere withprofessional judgments.2. Responsibility to refrain from offering or accepting inappropriate payments,gif