1、2012年同等學力人員申請碩士學位學科綜合水平全國統一考試工商管理試卷QQ：一、單項選擇題(每小題1分，共10分) 1提出期望理論的著名管理學家是_。 A.亞當斯(JAdams) B斯金納(BFSkina)C.弗魯姆(VHVroom) D.馬斯洛(AHMaslow)答案：C課上重點勾畫。2.有企業“憲法”之稱的制度規范是_。 A.管理制度 B.企業基本制度C.個人行為規范 D技術規范答案：B課上對制度規范的講解和理解。 3下面哪個不屬于企業資產的大類_。 A.有形資產 B無形資產C.核心競爭力 D組織能力【試題分析】本題主要考察考生企業資源內涵的掌握情況，屬于第3章的內容，低等難度，正確答案是

2、C。大綱明確講述，企業資源可以概括為三大類：有形資產、無形資產和組織能力?？荚嚹M練習題中的多選題第1題有相關練習。1、一般來講，企業資源可以分為（ ）。A、有形資產 B、無形資產 C、組織能力 D、技術該題屬于2012年串講范圍 4產業組織模型(I/O模型)揭示了_。 A.企業內部條件對企業戰略的決定性影響 B外部環境對企業戰略的決定性影響 C.政策、法規對企業戰略的決定性影響D科學技術對企業戰略的決定性影響【試題分析】答案：B 本題主要考察考生產業組織模型的掌握情況，屬于第1章的基本內容，低等難度，正確答案是B。大綱明確講述，產業組織模型揭示了外部環境對企業戰略的決定性影響?？荚嚹M練習題

3、中的單選題第13題有相關練習。13、（ ）揭示了外部環境對企業戰略的決定性影響，該模型認為產業對企業績效的影響要超過管理者對企業的影響，企業績效取決于所在行業的特征，包括規模經濟、市場進入障礙、多元化、產品差異化及產業集中度。A、產業組織模型 B、資源基礎模型C、企業家模型 D、核心能力模型該題屬于2012年串講范圍。 5針對個體消費者的促銷工具不包括_。 A.以舊換新 B折價券C.合作廣告 D競賽【試題分析】答案：C 本題主要考察考生對銷售促進組合工具的掌握情況，屬于第9章的基本內容，屬于大綱比較明確的內容，中等難度，正確答案是C?？荚嚹M練習題中的多選題12題有相關練習。12、針對消費者市

4、場的促銷工具主要有（ ）。A、樣品 B、折價券 C、以舊換新 D、減價 E、贈獎 F、競賽 G、商品示范 該題屬于2012年串講范圍。 6以高價格、低促銷費用的形式經營，以求得更多的利潤，被稱為_。 A.快速掠取策略 B緩慢掠取策略C.緩慢滲透策略 D快速滲透策略【試題分析】本題主要考察考生對產品生命周期中介紹期營銷策略的掌握情況，屬于第6章的基本內容，屬于大綱比較明確的內容，低等難度，正確答案是B?？荚嚹M練習題中的單選題32題有相關練習。32、在產品介紹期的營銷策略中，低促銷費用、高價格的組合屬于( )。A、快速掠取策略 B、緩慢掠取策略 C、快速滲透策略 D、緩慢滲透策略該題屬于2012

5、年串講范圍。 7反向定價屬于_。 A.目標定價法 B需求導向定價法C.成本導向定價法 D競爭導向定價法【試題分析】本題主要考察考生對產品定價方法的掌握情況，屬于第7章的基本內容，屬于大綱比較明確的內容，低等難度，正確答案是B。考試模擬練習題中的多選題第3題有相關練習。 8下列各項財務指標中，反映企業盈利能力的指標是_。 A.現金凈流量比率 B.應收賬款周轉率C.利息周轉倍數 D.銷售凈利率【答案】D此題是第三章財務分析部分的內容，在串講和精講課中都著重強調掌握。 9.下列各項因素引起的風險屬于系統性風險的是_。 A.貨幣政策變化引起的風險 B公司經營決策失誤引起的風險C.公司投資失敗引起的風險

6、 D.公司在法律訴訟中敗訴引起的風險【答案】A此題是第二章風險部分的內容，在精講中要求按名詞解釋掌握，并強調了系統性風險的舉例說明。 10贊成公司采用低股利支付率股利政策的理論是_。 A.代理成本說 B稅收差別理論C.一鳥在手理論 D信號假說理【答案】B此題是第七章的內容，在精講中復習題有類似題目，如精講中練習題二、多項選擇題(每小題2分，共8分) 11管理過程流派一直致力于研究和說明_。 A.管理的職能 B.如何行使管理職能 C.組織和管理的基礎 D管理研究中的方法論E管理的經驗答案：AB串講材料第七頁。 12資源的不可模仿性有以下哪些形式_。 A.物理上獨特 B具有路徑依賴性 C.因果關系

7、清晰 D具有經濟制約性E容易獲得【試題分析】本題主要考察考生對有價值資源不可模仿性形式的掌握情況，屬于第3章的基本內容，中等難度，正確答案是ABD。大綱明確講述，資源不可模仿性是競爭優勢的來源，主要有四種形式，即物理上的獨特性、路徑依賴性、因果含糊性、經濟制約性。考試模擬練習題中的多選題第3題有相關練習。3、資源不可模仿性的主要形式有（ ）。A、物理獨特性 B、路徑依賴性C、因果含糊性 D、經濟制約性該題屬于2012年串講范圍。 13有形產品包括_。 A.包裝 B品牌C售后服務 D信貸E式樣【試題分析】本題主要考察考生對產品整體概念的掌握情況，屬于第6章的基本內容，也屬于大綱比較明確的內容，低

8、等難度，正確答案是ABE?？荚嚹M練習題中的多選題第2題有相關練習。2、有形產品是核心產品借以實現的形式，通常表現為( )。A、產品質量水平 B、外觀特色 C、式樣 D、品牌名稱 E、包裝該題屬于2012年串講題。 14股份公司進行股票回購的動機有_。 A.分配公司的超額現金 B改善公司的資本結構 C.提高公司籌資能力 D提高公司股票價格E.進行股票投資，以獲得投資收益【答案】ABD此題復習時在串講資料中以簡答題要求掌握：12. 企業實施股票回購的動機與不利影響？三、名詞解釋（每題3份，共12分）1.正式組織試題解析： 兩個或兩個以上的人有意識地加以協調的行為或力的系統 基本點：構成是人的行為

9、；本質是行為或力的相互作用；有意識的調節 考點串講班第11頁PPT2.并購戰略【試題分析】本題主要考察考生對并購戰略概念的掌握情況，屬于第5章的基本內容，不超綱，中等偏上難度。大綱明確講述：并購包括合并和收購，合并是指同等企業之間的重新組合，新建立的企業常常使用新的名稱。收購是指一個企業(收購者)收購和吸納了另一個企業(被收購者)的業務。并購戰略就是對企業合并和收購行為的戰略管理活動。考試模擬練習題中的單選題第6、7題有相關練習。6、同等企業之間的重新組合，新建立的企業常常使用新的名稱是指（ ）A、合并 B、收購C、注冊成立 D、反并購7、一個企業(收購者)收購和吸納了另一個企業(被收購者)的

10、業務，這種形式是指（ ）A、合并 B、收購C、注冊成立 D、反并購該題屬于2012年串講范圍。3.大市場營銷【試題分析】本題主要考察考生對大市場概念的掌握情況，考過多次，屬于第1章的基本內容，也屬于大綱比較明確的內容，中等難度。大綱明確講述：菲利普·科特勒認為在市場營銷組合的4P之外，還應該再加上“權力”（power）與“公共關系”（public relations)，成為“6P”，這就是“大市場營銷”。模擬練習題中的多選題第24題有相關練習。24、大市場營銷組合要素是指（ ）。A、產品 B、價格 C、地點 D、促銷 E、權力 F、公共關系 該題屬于2012年串講范圍。4.凈現值凈現

11、值（NPV），投資項目投入使用后的凈現金流量，按資金成本或企業要求達到的報酬率折算為現值，減去初始投資以后的余額，即為凈現值。此題復習時在精講資料中以簡答題要求掌握：8.凈現值（NPV）四、簡答題(每小題7分,共28分)1簡述制度化管理的優越性。答案：個人與權力相分離；理性精神、合理化精神的體現；適合現代大型企業組織的需要。串講材料29頁。?？碱}原題。2簡述平衡計分卡的局限?！驹囶}分析】本題主要考察考生對平衡計分卡的掌握情況，屬于第3章的基本內容，中等難度。大綱明確講述，平衡計分卡局限性有兩點：一是它不適用于戰略制定。二是它并非流程改進方法?？荚嚹M練習題中的多選題第25題有相關練習。25、平

12、衡計分卡的不足體現在哪些方面？（ ）A、它不適用于戰略制定?？ㄆ仗m和諾頓特別指出，運用這一方法的前提是企業應當已經確立了一致認同的戰略。B、它并非是流程改進的方法。類似于體育運動計分卡，平衡計分卡并不告訴你如何去做，它只是以定量的方式告訴你做得怎樣。C、平衡計分卡的出現，使得領導者可以平衡長期和短期、內部和外部，確保持續發展的管理工具。D、平衡計分卡被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。該題屬于2012年串講范圍。3簡述消費者購買決策過程?！驹囶}分析】本題主要考察考生對消費者購買決策的掌握情況，屬于第4章的內容，也屬于大綱考試范圍，低等難度。考試模擬練習題中的單選題第14題、簡答題第4

13、題有相關練習。14、消費者購買決策過程為( )。 A、收集信息引起需要評價方案決定購買買后行為 B、收集信息評價方案引起需要決定購買買后行為 C、引起需要收集信息評價方案決定購買買后行為 D、引起需要決定購買收集信息評價方案買后行為4、簡答消費者購買者決策過程。 該題屬于2012年串講范圍。4簡述股份公司股利政策的類型及其含義。股份公司股利政策的類型包括：剩余股利政策、固定股利或穩定增長股利政策、固定股利支付率股利政策、低正常股利加額外股利的政策。剩余股利政策是企業盈余，首先用于滿足按資金結構和投資額所確定的對權益資金的要求，在滿足了這一要求以后，如果還有剩余，則將剩余部分用于發放股利。穩定股

14、利政策是，支付給股東的股利不隨盈余的多少而作調整，即不管盈余多少，都維持一定股利。變動的股利政策是每股股利將隨盈余的多少而進行調整。變動股利政策一般是通過固定股利支付比率的辦法來進行。正常股利加額外股利的政策這是介于穩定股利政策與變動股利政策之間的一種政策。在采用此種政策時，一般每年都支付較低的固定股利，當企業盈余有較多增長時，再加付額外股利。此題是第七章的內容，復習時在串講資料中以名詞解釋要求掌握：5.剩余股利政策6.固定股利或穩定增長股利政策7.固定股利支付率股利政策8.低正常股利加額外股利的政策五、論述題(每小題11分，共22分)1試論對管理人員的素質要求。品德高尚；個性完善 ；富于進取

15、心和創新意識 ；博學多識 ；多謀善斷 ；知人善任 ；溝通協調能力強。 串講材料38頁。2試述影響分銷渠道設計的因素。本題主要考察考生對分銷渠道設計的掌握情況，屬于第8章的內容，也屬于大綱考試范圍，中等難度。大綱明確講述，影響分銷渠道設計的因素主要有顧客特性、產品特性、中間商特性、競爭特性、企業特性、環境特性?？荚嚹M練習題中的多選題第9題、簡答題第4題有相關練習。9、影響渠道設計的主要因素有A、顧客特性 B、產品特性 C、中間商特性D、競爭特性 E、企業特性 F、環境特性4、簡答影響分銷渠道設計的因素。 該題屬于2012年串講范圍。六、案例分析題(每小題10分，共20分) 案例一： 以當當網、

16、卓越亞馬進、京東商城為首的圖書網購價格戰，對整個圖書市場遭成巨大沖擊。北京各大書店競相開展了線上業務， 目前看這些企業開展的線上業務與當當網乎等主力圖書網商的競爭還有差距，不過這也不失為實體書店摸索新經營模式的一種方式。 2010年中國B2C網上零售市場規模突破1000億元大關，達到1040億元，環比增長373。B2C的巨大規模也讓網購圖書的市場份額迅猛增長。各商家都看了網購對于圖書銷售的重要性，實體書店有些按撩不住，目前看來，包括新華書店在內的北京各大實體書店，其旗下業務與網上書店相比，表現得不盡如人意。從開店成本來看，實體店比起網上書店來毫無優勢可言。實體書店要承擔更多的支出，如人力成本、

17、門店租金、水電費、管理費用、稅收等費用。這些成本的增加導致實體店凈利潤越來越微薄。大多數實體書店的線上業務優勢也不明顯，圖書折扣最低為75折，與當當月、卓越亞馬進等同站存在較大差距。如某實體書店在自己網站上打出“全網最低價”的標語，但經記者對比后發現，當當網、卓越亞馬進、京東商城三家網站的書價均低于該網站標出的“全網最低價”。 據了解，普通圖書的成本一般不超過定價的4折，出版社批發給一級代理商的價格通常不會超過6折。即使當當、卓越亞馬遜等網上商城平均7折銷售圖書，也有1折以上的利潤可賺。消費者在網上商城購書，一次性購買三四本書，經營者就可在一筆訂單中獲得10-20元的利潤。 相對于實體書店，圖

18、書網商具有明顯的成本優勢。問題： 1結合案例，討論實現低成本領先戰略的條件。2.結合案例，說明取得成本優勢的方法。本題主要考察考生對低成本戰略的掌握情況，兩個問題都屬于考試大綱范圍，屬于中等以上難度，屬于第4章內容。大綱明確講述，低成本戰略的實現條件有兩條：一是比競爭對手實現更低的成本價格；二是能持續降低成本。取得成本優勢的方法有：（1）比競爭對手更有效、更低成本地運作價值鏈活動；（2）附加從購買者角度看待的價值重構價值鏈。控制生產成本的基本方式:實現規模經濟，避免規模不經濟；實現學習和經驗曲線效應；管理主要資源投入的成本；考慮價值鏈中各種活動之間的連接；尋求與其他業務單位的共享機會；比較垂直

19、一體化與外包；評估先發者的優勢與劣勢；控制能力效用的比率；做出正確的戰略選擇、采取恰當的運作方式。重構價值鏈的基本方式有:放棄傳統的商業做法，采用電子商務技術或互聯網；利用直接營銷的形式；簡化產品設計；轉向更為簡單、更低資本密集、更柔性化的技術和流程；剔除高戚本的原材料；將設備放置在更接近于供應商或顧客的地方；放棄為所有顧客服務的做法，只集中于有限的產品或服務；核心業務流程的再造。低成本提供者的特征是：所有員工參與成本控制的活動；要有一個促進持續成本降低的計劃；要有詳細、嚴格的預算審查流程和制度。考生應把案例材料中的而相關信息與考綱中關于低成本戰略中的實現條件和獲得方法結合起來，綜合分析回答問

20、題?？记按v班上，多次低成本戰略的內容和重要性，并且在考前練習中的案例題格蘭仕的競爭戰略就是分析的該考點。該題屬于2012年串講范圍。 案例二： 某公司2010年末的長期資本總額為8000萬元，其中長期負債為3500萬元，負債利息 率為10；普通股為4500萬元，總股數為1000萬股。該公司2010年實現息稅前利潤1200萬元。經市場調查，2011年若擴大生產經營規模，預計可使息稅前利潤增加到1500萬元，但需追加投資3000萬元。新增資本可選擇以下兩種籌資方案：一是發行公司債券3000萬元，利息率為10；二是增發普通股800萬股，每股發行價格為375元。該公司的所得稅稅率為25。要求： (1

21、)測算兩種籌資方案下每股收益無差別點的息稅前利潤及其每股收益。 (2)運用每股收益分析法，該公司應選擇哪一種籌資方案?并測算該籌資方案下2011 年預計每股收益。 (以上計算結果均精確到小數點后兩位)【答案】（1）設每股收益無差別點的息稅前利潤為：2011年息稅前利潤增加到1500萬元，大于股收益無差別點的息稅前利潤1025萬元，應該采用發行債券融資。2011年發行債券融資預計每股收益在精講中的題目6. 已知：某公司2010年12月31日的長期負債及所有者權益總額為18 000萬元，其中，發行在外的普通股8 000萬股(每股面值1元)，公司債券2 000萬元(按面值發行，票面年利率為8%，每年

22、年末付息，三年后到期)，資本公積4 000萬元，其余均為留存收益。 2011年1月1日，該公司擬投資一個新的建設項目需追加籌資2 000萬元，現有A、B兩個籌資方案可供選擇。A方案為：發行普通股，預計每股發行價格為5元。B方案為：按面值發行票面年利率為8%的公司債券(每年年末付息)。假定該建設項目投產后，2004年度公司可實現息稅前盈余4 000萬元。公司適用的所得稅稅率為25%。 要求：（1）計算A方案的下列指標， 增發普通股的股份數； 2011年公司的全年債券利息。（2）計算B方案下2011年公司的全年債券利息。（3）計算A、B兩方案的每股盈余無差別點。 為該公司做出籌資決策。在5月12日

23、模擬試卷中的題目：1.已知某公司當前資金結構如下：籌資方式金額（萬元）長期債券（年利率8%）1 000普通股（4500萬股）4 500留存收益2 000合計7 500因生產發展需要，公司年初準備增加資金2 500萬元，現有兩個籌資方案可供選擇：甲方案為增加發行1 000萬股普通股，每股市價2.5元：乙方案為按面值發行每年年末付息、票面利率為10%的公司債券2 500萬元。假定股票與債券的發行費用均可忽略不計，適用的所得稅率為25%。 要求： （1）計算兩種籌資方案下每股盈余無差別點的息稅前盈余。 （2）計算處于每股盈余無差別點時乙方案的財務杠桿系數。 （3）如果公司預計息稅前盈余為1 200萬元，指出該公司應采用的籌資方案。 （4）如果公司預計息稅前盈余為1 600萬元，指出該公司應采用的籌資方案。各科老師對試卷的分析：財務管