1、萬(wàn)科集團(tuán)師資管理規(guī)定（2004修訂版）（閱讀：103）生效期2004年8月18日1 目的培養(yǎng)和激勵(lì)企業(yè)師資，提升工作水準(zhǔn)，有效利用培訓(xùn)資源，建設(shè)萬(wàn)科師資隊(duì)伍。2 范圍集團(tuán)總部及各一線公司師資。3 .職責(zé)3.1 集團(tuán)師資管理組負(fù)責(zé)師資管理工作。組長(zhǎng)為集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人，成員由集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、一線公司人力資源負(fù)責(zé)人組成。各區(qū)域中心或一線公司成立師資管理小組負(fù)責(zé)該區(qū)域或公司師資管理工作。成員由相應(yīng)人力資源負(fù)責(zé)人及專職人員組成。3.2 集團(tuán)師資管理組負(fù)責(zé)集團(tuán)四星及以上師資以及總部師資的認(rèn)證。各區(qū)域中心或一線公司師資管理組負(fù)責(zé)該區(qū)域或公司三星級(jí)及以下師資認(rèn)證，認(rèn)證結(jié)果及時(shí)呈報(bào)集團(tuán)師資管理組備

2、案。3.3 集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)組和一線公司人力資源部門(mén)具體負(fù)責(zé)對(duì)師資的培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督、申報(bào)和激勵(lì)等管理工作。4 方法和過(guò)程控制4.1 內(nèi)部師資的管理4.1.1 內(nèi)部師資定義與分級(jí)內(nèi)部師資是指經(jīng)師資管理組授予星級(jí)師資證書(shū)，協(xié)助、參與人才培養(yǎng)和課程講授工作的職員。未經(jīng)授權(quán)而擔(dān)任授課任務(wù)的職員，稱為內(nèi)部教員。內(nèi)部師資按其授課的綜合能力和經(jīng)驗(yàn)從低到高，分為一星、二星、三星、四星和五星講師。講師星級(jí)每年評(píng)審一次。每次評(píng)審星級(jí)講師如根據(jù)相關(guān)條件，需降星級(jí)，原則上每次只降一個(gè)星級(jí)。4.1.2 內(nèi)部師資認(rèn)證4.1.2.2 三星及三星以下級(jí)別講師認(rèn)證，由相應(yīng)的師資管理組參加備課會(huì)/聽(tīng)課認(rèn)證，并在星級(jí)講師認(rèn)證表

3、上簽字認(rèn)可。四星及以上級(jí)別星級(jí)講師認(rèn)證備課會(huì)/聽(tīng)課認(rèn)證由集團(tuán)師資管理組組織，參加人員須滿足以下條件，并且不少于2人：集團(tuán)師資管理組組長(zhǎng)（或其授權(quán)人）、該專業(yè)高級(jí)人員、四星講師。4.1.2.3 認(rèn)證后由師資管理人員填寫(xiě)集團(tuán)星級(jí)講師認(rèn)證表上報(bào)集團(tuán)師資管理組備案。集團(tuán)總部師資及一線公司四星及以上師資由集團(tuán)頒發(fā)星級(jí)講師證書(shū)。一線公司三星及以下級(jí)別講師證書(shū)由集團(tuán)統(tǒng)一編號(hào)管理，由一線公司頒發(fā)。4.1.2.4講師的星級(jí)晉升，由師資管理人員填寫(xiě)集團(tuán)星級(jí)講師申報(bào)表，上報(bào)相應(yīng)的師資管理組申請(qǐng)晉升，認(rèn)證及審批程序同前述相應(yīng)規(guī)定。4.1.3 內(nèi)部師資義務(wù)4.1.3.2 課程講授義務(wù)經(jīng)認(rèn)證的星級(jí)講師，每年必須完成至少6

4、小時(shí)或三次以上的授課任務(wù)。4.1.3.3 課程資料提供經(jīng)認(rèn)證的講師應(yīng)向所屬師資管理組提供課程資料供備案保存，課程資料包括：授課講義、PP演示稿、學(xué)員資料、測(cè)試題及答案、相關(guān)教學(xué)輔助參考資料、工具等。4.1.3.4 維護(hù)職責(zé)當(dāng)課程內(nèi)容發(fā)生變化（如規(guī)范修訂、數(shù)據(jù)變更）時(shí)，講師應(yīng)對(duì)所講授課程進(jìn)行修訂。修訂結(jié)果及時(shí)向所屬師資管理組備案。4.1.3.5 管理人員授課義務(wù)授課是將自己的知識(shí)、技能、管理經(jīng)驗(yàn)傳承的直接有效手段。集團(tuán)管理人員都應(yīng)履行培育人才的職責(zé)，這也是衡量工作績(jī)效的參考信息。總部業(yè)務(wù)經(jīng)理、一線公司部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上人員都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)授課義務(wù)。4.1.4 集團(tuán)講師課酬標(biāo)準(zhǔn)（課酬單位：元/小時(shí)）項(xiàng)目工

5、作時(shí)間非工作時(shí)間一星講師100120二星講師120150三星講師150180四星講師180200五星講師200250備注：1、經(jīng)審批的內(nèi)部教員授課，按80元/小時(shí)付酬；2、培訓(xùn)助教課酬按50元/小時(shí)計(jì)；3、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練師課酬：工作時(shí)間為200400元/日，非工作時(shí)間為300500元/日；4、培訓(xùn)專職人員工作時(shí)間授課，課酬減半。4.1.5 集團(tuán)課酬發(fā)放規(guī)定4.1.5.2 因授課產(chǎn)生的講師差旅費(fèi)用由培訓(xùn)受益單位承擔(dān)。4.1.5.3 課酬由人力資源部門(mén)按照財(cái)務(wù)規(guī)定申報(bào)、領(lǐng)取和統(tǒng)一制單并發(fā)放。4.1.5.4 各部門(mén)邀請(qǐng)內(nèi)、外部師資講課，如需發(fā)放課酬，須提前向人力資源部門(mén)申報(bào)通過(guò)培訓(xùn)日程及內(nèi)容、講師資料等，

6、并提供講義備案，配合進(jìn)行講師評(píng)估。4.1.5.5 內(nèi)部講師以公司名義對(duì)外單位授課，由師資管理組統(tǒng)一安排，課酬以公司與外單位雙方協(xié)定之市場(chǎng)價(jià)格給付。4.1.6 認(rèn)證激勵(lì)：所有內(nèi)部講師的授權(quán)記錄由集團(tuán)人力資源部存檔并在公司內(nèi)部公布，并且在職員年度績(jī)效評(píng)估和專業(yè)系列認(rèn)證時(shí)予以參考。4.1.7 評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)：每年組織一次集團(tuán)優(yōu)秀講師評(píng)比，根據(jù)每位講師的授課時(shí)數(shù)、學(xué)員綜合滿意度、開(kāi)發(fā)新課程數(shù)目、所開(kāi)發(fā)新課程學(xué)員滿意度等指標(biāo)評(píng)選，由相應(yīng)的師資管理組申報(bào)，優(yōu)秀講師將獲得獎(jiǎng)金或其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)。4.1.8 課程開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)公司鼓勵(lì)講師/教員開(kāi)發(fā)新課程，對(duì)新課程開(kāi)發(fā)成功并通過(guò)備案的職員給予新課程開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，具體規(guī)定如下:4

7、.1.8.2 新課程開(kāi)發(fā)須提供講師講義、演示PP稿、學(xué)員資料、課程資料及其他配套資料等授課資源，由集團(tuán)培訓(xùn)組確認(rèn)備案。4.1.8.3 相應(yīng)師資管理組應(yīng)安排新課程認(rèn)證會(huì)。根據(jù)新課程開(kāi)發(fā)人員在集團(tuán)內(nèi)第一次正式講授所開(kāi)發(fā)課程的學(xué)員滿意度確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.8.4 新課程開(kāi)發(fā)者在領(lǐng)取獎(jiǎng)金之前須與集團(tuán)簽訂課程開(kāi)發(fā)協(xié)議書(shū)4.1.8.5 授課效果評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)每門(mén)課程獎(jiǎng)勵(lì)課程要求2000元全新內(nèi)容的課程開(kāi)發(fā)3.5小時(shí)以上，與專業(yè)或管理密切相關(guān)的核心課程80%以上人對(duì)課程內(nèi)容滿意，70%以上人對(duì)授課技巧滿意1000元原有課程重新開(kāi)發(fā)，內(nèi)容有重大改動(dòng)3.5小時(shí)（含）以下，與專業(yè)或管理密切相關(guān)的核心課程80%以

8、上人對(duì)課程內(nèi)容滿意，70%以上人對(duì)授課技巧滿意500元原有課程重新開(kāi)發(fā)，內(nèi)容有較大改動(dòng)核心課程但無(wú)法達(dá)到以上滿意度非核心課程且80%以上人對(duì)課程內(nèi)容滿意，70%以上人對(duì)授課技巧滿意授課效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)要說(shuō)明:評(píng)估檔次很滿意滿意一般不滿意課程針對(duì)性很強(qiáng)，理針對(duì)性好，易針對(duì)性和實(shí)其它情況論與實(shí)用性結(jié)于理解，具有用性不足，課內(nèi)容合緊密，學(xué)員收一定的指導(dǎo)程指導(dǎo)意義獲很大意義，學(xué)員有不夠，收獲少收獲授課表達(dá)清晰生動(dòng)，表達(dá)清晰，能表達(dá)一般,與其它情況善于運(yùn)用授課與學(xué)員互動(dòng)學(xué)員沒(méi)有互技巧工具，與學(xué)員互動(dòng)動(dòng)性強(qiáng)4.2 外部師資管理4.2.1 萬(wàn)科外部師資分為：特聘講師和管理顧問(wèn)。特聘講師是指特別聘請(qǐng)的外部師資。

9、管理顧問(wèn)是指以聘用國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的優(yōu)秀管理者、專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)、高等院校管理學(xué)者的方式實(shí)現(xiàn)解決管理工作的實(shí)際問(wèn)題并提供咨詢服務(wù)。4.2.2 外部師資課酬標(biāo)準(zhǔn)4.2.2.2 特聘講師高校企業(yè)咨詢公司及社會(huì)團(tuán)體課酬標(biāo)準(zhǔn)教授及以上級(jí)別集團(tuán)高層管理人員、高級(jí)專業(yè)人士及相同級(jí)別人士著名顧問(wèn)、學(xué)者1000-3000元/小時(shí)副教授、講師及以上級(jí)別管理人員、專業(yè)人士及相同級(jí)別人士知名顧問(wèn)、學(xué)者5001000元/小時(shí)講師及以下級(jí)別相關(guān)專業(yè)人士一般顧問(wèn)、學(xué)者100-500元/小時(shí)4.2.3 內(nèi)部職員對(duì)外授課課酬標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部職員對(duì)外授課，須在經(jīng)公司批準(zhǔn)情況下方可進(jìn)行。對(duì)外授課課程收費(fèi)，由公司與培訓(xùn)受益單位協(xié)議確定。內(nèi)部職員對(duì)外授課課酬標(biāo)準(zhǔn)，參照以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：職務(wù)課酬標(biāo)準(zhǔn)集團(tuán)總監(jiān)、總部部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、一線公司第一負(fù)責(zé)人1000元/小時(shí)總部部門(mén)總經(jīng)理助理、一線公司總監(jiān)級(jí)別以上人員800元/小時(shí)總部業(yè)務(wù)經(jīng)理、一線公司部門(mén)負(fù)責(zé)人600元/小時(shí)總部業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)別以下、一線公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以下400元/小時(shí)星級(jí)課酬標(biāo)準(zhǔn)五星級(jí)講師1000元/小時(shí)四星級(jí)講師800元/小時(shí)三星級(jí)講師600元/小時(shí)二星級(jí)講師400元/小時(shí)一星級(jí)講師及以下200元/小時(shí)內(nèi)部職員對(duì)外授課領(lǐng)取課酬，在以上職務(wù)及講師星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中就高領(lǐng)取。集團(tuán)副總級(jí)別