1、2022年門診工作計劃范例_年醫(yī)務科在院部領導下，在各科室的配合、支持下，較好地完成了醫(yī)療管理、服務工作。在新的一年，醫(yī)務科在總結、鞏固過去的成績上，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理和服務。現(xiàn)將_年本科工作計劃安排如下。一、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的監(jiān)督、管理：1、繼續(xù)認真落實醫(yī)療工作的_個核心制度：首診負責三級醫(yī)師查房會診制度手術分級術前討論查對制度病歷書寫規(guī)范與管理交接班制度手術安全核查分級護理11疑難病例討論12死亡病例討論13危重病人搶救。2、醫(yī)務科重點監(jiān)控檢查內(nèi)容：三級醫(yī)師查房；疑難病例及術前討論；手術安全檢查及非計劃再手術；合理用血、合理使用抗菌藥物；病歷書寫規(guī)范與管理

2、；急診科收治與轉診病人；醫(yī)療活動的知情告知；醫(yī)療糾紛和事故的預防。3、醫(yī)務科重點監(jiān)控科室及崗位：急診科工作轉正申請職場考勤請假工資表收入證明工作計劃2手術室監(jiān)護室麻醉（范本）科供應室（與院感科共同）4、加強急診科內(nèi)涵建設及管理：逐步建立預檢分診、首診負責制；急診科人員要相對同室（約_%），輪轉人員時間不少于_個月/輪；力爭有二線（主治醫(yī)師）醫(yī)生值班；力爭急診流程（如入院、手術、轉診等）不超過_分鐘，急會診時間_分鐘到場。“120”急救車收到信息后_分鐘內(nèi)出車。5、進一步加強住院醫(yī)療管理：入院病人0_小時內(nèi)必須要下達醫(yī)囑；危重病人入院_小時內(nèi)必須有科主任或副主任醫(yī)師以上人員診查病人。一般病人入院

3、_小時內(nèi)應有主治醫(yī)師以上人員查房；住院7_天診斷不清者，應_全科討論；實行醫(yī)師手術資格準入制，強化手術分級管理，重大手術需上報院領導審核批準后方能進行；擇期手術術前住院時間大于_天，須說明延遲手術的理由；住院超過_天應有相應的管理措施；實施部分病種臨床路徑和單病種質(zhì)控管理，病案中建立路徑和單病3種質(zhì)控表單，作好實施管理病案的登記、統(tǒng)計、監(jiān)督、檢查和分析，進一步提升醫(yī)療質(zhì)量。實施非計劃再手術的監(jiān)管：做到非計劃再手術有登記、有審批、有匯總、有分析，努力降低非計劃再手術率，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，保證醫(yī)療安全。6、進一步加強圍手術期管理：術前重視，強化醫(yī)患溝通；規(guī)范完成術前知情同意書，有患者及相

4、關人員的簽名；認真按時完成術前檢查及病歷書寫；主刀醫(yī)師應親自檢查病人，參加術前討論；術式、麻醉（范本）方式、輸血等選擇適宜；認真落實手術安全核查及術前風險評估；抗菌藥物使用合理，每1-_月抽查一次；加強術后安置鎮(zhèn)痛泵的安全管理。7、實施臨床路徑和單病種質(zhì)量控制管理：為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，選擇部分病種實施臨床路徑和單病種質(zhì)控管理，病歷中建立表單，作好登記、監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計、匯總、分析。8、實施非計劃再手術監(jiān)管：科室非計劃再手術做到有申請、有審批、有匯總、有分析、努力提高手術質(zhì)量、保證手術安全、降低非計劃再手術率，減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故。二、規(guī)范病歷書寫，加強病案管理：1、經(jīng)常性深入

5、病區(qū)抽查運行病歷書寫質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及缺陷及時整改。2、繼續(xù)請專業(yè)老師質(zhì)控歸檔病歷，嚴格按_省住院病歷質(zhì)量評分標準對病歷進行評分，力爭病歷甲級率達_%以上，杜絕丙級病歷。3、新院啟用后，力爭每_名住院醫(yī)師有一臺計算機，提高打印病歷的質(zhì)量。逐步建立數(shù)字化病案管理，啟動新住院病案首頁。4、繼續(xù)做好門診、住院工作運行情況統(tǒng)計，按月通報情況。三、繼續(xù)加強用血管理，重點檢查輸血的合理性，輸血前后的各項檢查、查對制度。繼續(xù)加強抗菌藥物應用管理，重點檢查抗菌藥物的應用的分級管理執(zhí)行情況，嚴格執(zhí)行_部抗菌藥物專項整治活動的要求，繼續(xù)完成抗菌藥物合理使用的月報工作。四、積極預防醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全

6、。要進一步轉變工作作風，強化服務，遇到問題要多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，爭取理解、化解矛盾。要認真做好醫(yī)療糾紛投訴的接待工作，做好登記，及時解決或定期回復患方。同時要發(fā)揮人民調(diào)解快速、有效、可信的特點，盡量化解矛盾和糾紛。必要時要密切配合律師及警方解決醫(yī)療糾紛。五、加強醫(yī)技科建設，引進先進設備，提高診療技術。1、放射科、mri室要引進人才，努力做到午間、夜間、周末時段檢查后及時出具報告，要重點監(jiān)督報告的質(zhì)量及申請單的規(guī)范性。2、要求b超、心電、放射、mri、檢驗、交叉配血、輸血_小時服并監(jiān)督服務的質(zhì)量。3、要強化危急值報告制度的有效落實、確保患者安全。4、建議在手術室增加設備，在手術中能急查hb，紅細胞壓積。5、建議更新心電圖機、彩超、生化儀等醫(yī)技科室設備。六、新開展項目及科室建議1、胃鏡檢查；2、_（直腸）b超檢查；3、婦科利普刀治療；4、門診co2激光機治療（可用于手外科、婦科、五官科、皮膚科等）；5、新醫(yī)院啟用后可優(yōu)先開設乳腺外科、腔內(nèi)泌尿外科等特色科室。七、繼教管理1、建議明年繼續(xù)選派人員外