1、u教學要求教學要求1.熟悉第三方電子支付系統(tǒng)的模式、功能和流程2.熟悉國內(nèi)外主要的第三方電子支付網(wǎng)關的性能與優(yōu)缺點3.了解第三方電子支付系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀以及盈利模式創(chuàng)新的特點4.熟悉第三方支付質(zhì)量評估的要素 所謂第三方電子支付，就是一些和所謂第三方電子支付，就是一些和產(chǎn)品所在國家（地區(qū)）以及國外各大銀產(chǎn)品所在國家（地區(qū)）以及國外各大銀行簽約，并具備一定實力和信譽保障的行簽約，并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。第三方獨立機構提供的交易支持平臺。1網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)崛起網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)崛起2電子商務中網(wǎng)上第三方電子支付的主電子商務中網(wǎng)上第三方電子支付的主要模式要模式

2、 國內(nèi)在線支付企業(yè)主要由三大類組國內(nèi)在線支付企業(yè)主要由三大類組成：第一類，是由五大商業(yè)銀行主宰的成：第一類，是由五大商業(yè)銀行主宰的網(wǎng)關支付服務，第二類，則是依托大型網(wǎng)關支付服務，第二類，則是依托大型B2C、C2C網(wǎng)站的支付工具，第三類，網(wǎng)站的支付工具，第三類，網(wǎng)上第三方電子支付平臺，具有網(wǎng)上電網(wǎng)上第三方電子支付平臺，具有網(wǎng)上電子支付、電話支付、移動支付等多種支子支付、電話支付、移動支付等多種支付手段的特點，正迅速成長和擴張。付手段的特點，正迅速成長和擴張。 電子商務中網(wǎng)上第三方電子支付的電子商務中網(wǎng)上第三方電子支付的主要模式有：主要模式有：B2B，指企業(yè)與企業(yè)之間，指企業(yè)與企業(yè)之間的網(wǎng)上貿(mào)易；

3、的網(wǎng)上貿(mào)易；C2C，指個人與個人之間，指個人與個人之間的網(wǎng)上交易；的網(wǎng)上交易；B2C，指企業(yè)與個人之間，指企業(yè)與個人之間的網(wǎng)上交易。的網(wǎng)上交易。 3第三方支付系統(tǒng)流程、特點與功能第三方支付系統(tǒng)流程、特點與功能 隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，電子商務技術的逐漸成熟，越日益普及，電子商務技術的逐漸成熟，越來越多的人們開始選擇網(wǎng)上購物。來越多的人們開始選擇網(wǎng)上購物。 目前國內(nèi)第三方支付行業(yè)主要有兩目前國內(nèi)第三方支付行業(yè)主要有兩種模式：一種是種模式：一種是“賬戶模式賬戶模式”，另一種，另一種則是則是“網(wǎng)關模式網(wǎng)關模式”， （1）支付寶、首信易支付、貝寶）支付

4、寶、首信易支付、貝寶3家第三方家第三方支付平臺的比較分析支付平臺的比較分析。 （2）第三方支付流程。）第三方支付流程。 以淘寶的支付寶為例，支付流程大致以淘寶的支付寶為例，支付流程大致為：注冊會員為：注冊會員建立支付寶賬戶并充值建立支付寶賬戶并充值選擇物品選擇物品競價或一口價購買競價或一口價購買向支付寶向支付寶匯款并等待賣家發(fā)貨匯款并等待賣家發(fā)貨收到物品，仔細檢收到物品，仔細檢查無誤查無誤向支付寶確認收到貨并同意向賣向支付寶確認收到貨并同意向賣家支付家支付做出對賣家的評價。做出對賣家的評價。 （3）第三方支付系統(tǒng)的特點與功能包括）第三方支付系統(tǒng)的特點與功能包括以下幾點。以下幾點。 第三方支付平

5、臺是一個為網(wǎng)上交易提第三方支付平臺是一個為網(wǎng)上交易提供保障的獨立機構。供保障的獨立機構。 第三方支付平臺不僅具有資金傳遞功第三方支付平臺不僅具有資金傳遞功能，而且可以對交易雙方進行約束和監(jiān)能，而且可以對交易雙方進行約束和監(jiān)督。督。 第三方支付平臺支付手段多樣靈活，第三方支付平臺支付手段多樣靈活，用戶可使用網(wǎng)絡、電話、手機短信等多用戶可使用網(wǎng)絡、電話、手機短信等多種方式進行支付。種方式進行支付。 較之較之SSL、SET等支付協(xié)議，利用第等支付協(xié)議，利用第三方支付平臺進行支付操作更加簡單而三方支付平臺進行支付操作更加簡單而易于接受。易于接受。 第三方支付平臺本身依附于大型的門第三方支付平臺本身依附

6、于大型的門戶網(wǎng)站，且以與其合作的銀行的信用作戶網(wǎng)站，且以與其合作的銀行的信用作為信用依托，能較好地突破網(wǎng)上交易中為信用依托，能較好地突破網(wǎng)上交易中的信用問題，有利于推動電子商務的快的信用問題，有利于推動電子商務的快速發(fā)展。速發(fā)展。 例如，支付寶就具備了第三方平臺支例如，支付寶就具備了第三方平臺支付方便快捷，實時付款等特點保證網(wǎng)絡上付方便快捷，實時付款等特點保證網(wǎng)絡上的交易買賣雙方的資金和貨物安全。的交易買賣雙方的資金和貨物安全。 它提出的它提出的“你敢付，我敢賠你敢付，我敢賠”的安全的安全服務承諾，為商戶做了誠信擔保，讓買家服務承諾，為商戶做了誠信擔保，讓買家能通過支付寶到商家買產(chǎn)品放心實惠，

7、同能通過支付寶到商家買產(chǎn)品放心實惠，同時還可以提高商家的銷售量和品牌形象。時還可以提高商家的銷售量和品牌形象。 （4）第三方支付在向政府、商家、個人提）第三方支付在向政府、商家、個人提供中立的個性化支付結算與增值服務的同供中立的個性化支付結算與增值服務的同時，也面臨著許多不容忽視的風險，主要時，也面臨著許多不容忽視的風險，主要有以下有以下3點。點。 從事資金吸儲而形成的資金沉淀問題。從事資金吸儲而形成的資金沉淀問題。 第三方支付平臺中的大量資金沉淀，如第三方支付平臺中的大量資金沉淀，如缺乏有效的流動性管理，則可能存在資金缺乏有效的流動性管理，則可能存在資金安全隱患，并可能引發(fā)支付風險和道德風安

8、全隱患，并可能引發(fā)支付風險和道德風險。險。 由于網(wǎng)絡交易的匿名性、隱蔽性，利用由于網(wǎng)絡交易的匿名性、隱蔽性，利用支付平臺的網(wǎng)絡違法犯罪活動不斷出現(xiàn)，支付平臺的網(wǎng)絡違法犯罪活動不斷出現(xiàn)，其造成的危害也令人擔憂。其造成的危害也令人擔憂。 （5）第三方支付系統(tǒng)的完善應從以下幾）第三方支付系統(tǒng)的完善應從以下幾個方面著手。個方面著手。第一，驗明正身，給它一個第一，驗明正身，給它一個“名分名分”第二，要明確監(jiān)管主體第二，要明確監(jiān)管主體第三，加強有效監(jiān)管。第三，加強有效監(jiān)管。第四，建立健全機制。第四，建立健全機制。 電子支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)鏈電子支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)鏈上各方的合作。上各方的合作。 1

9、中國第三方電子支付平臺的支付流程中國第三方電子支付平臺的支付流程分析（見圖分析（見圖3-8、表、表3-2）圖圖3-8 3-8 中國第三方電子支付平臺支付流程圖中國第三方電子支付平臺支付流程圖步步 驟驟流流 程程1 1網(wǎng)上消費者瀏覽檢索商戶網(wǎng)頁網(wǎng)上消費者瀏覽檢索商戶網(wǎng)頁2 2網(wǎng)上消費者在商戶網(wǎng)站下訂單網(wǎng)上消費者在商戶網(wǎng)站下訂單3 3網(wǎng)上消費者選擇第三方支付平臺，直接鏈接到其安全支付服務器上，在支付網(wǎng)上消費者選擇第三方支付平臺，直接鏈接到其安全支付服務器上，在支付頁面上選擇自已適用的支付方式，點擊后進入銀行支付頁面進行支付操作頁面上選擇自已適用的支付方式，點擊后進入銀行支付頁面進行支付操作4 4第

10、三方支付平臺將網(wǎng)上消費者的支付信息，按照各銀行支付網(wǎng)關的技術要求第三方支付平臺將網(wǎng)上消費者的支付信息，按照各銀行支付網(wǎng)關的技術要求，傳遞到各相關銀行，傳遞到各相關銀行5 5由相關銀行（銀聯(lián)）檢查網(wǎng)上消費者的支付能力，實行凍結、扣賬或劃賬，由相關銀行（銀聯(lián)）檢查網(wǎng)上消費者的支付能力，實行凍結、扣賬或劃賬，并將結果信息傳至第三方支付平臺和網(wǎng)上消費者本身并將結果信息傳至第三方支付平臺和網(wǎng)上消費者本身6 6第三方支付平臺將支付結果通知商戶第三方支付平臺將支付結果通知商戶7 7支付成功的，由商戶向網(wǎng)上消費者發(fā)貨或提供服務支付成功的，由商戶向網(wǎng)上消費者發(fā)貨或提供服務8 8各個銀行通過第三方支付平臺向商戶實

11、施清算各個銀行通過第三方支付平臺向商戶實施清算2005.6 iResearch Inc. 2005.6 iResearch Inc. 表表3-23-2 中國第三方網(wǎng)上電子支付平臺支付步驟與流程中國第三方網(wǎng)上電子支付平臺支付步驟與流程2中國第三方電子支付的特點中國第三方電子支付的特點 第一，第三方電子支付平臺提供一第一，第三方電子支付平臺提供一系列的應用接口程序，將多種銀行卡支系列的應用接口程序，將多種銀行卡支付方式整合到一個界面上，負責交易結付方式整合到一個界面上，負責交易結算中與銀行的對接，使網(wǎng)上購物更加快算中與銀行的對接，使網(wǎng)上購物更加快捷、便利。捷、便利。 第二，較之第二，較之SSL、S

12、ET等支付協(xié)議，等支付協(xié)議，利用第三方電子支付平臺進行支付操作利用第三方電子支付平臺進行支付操作更加簡單而易于接受。更加簡單而易于接受。 第三，第三方電子支付平臺本身依第三，第三方電子支付平臺本身依附于大型的門戶網(wǎng)站，且以與其合作銀附于大型的門戶網(wǎng)站，且以與其合作銀行的信用作為信用依托，因此第三方電行的信用作為信用依托，因此第三方電子支付平臺能夠較好地突破網(wǎng)上交易中子支付平臺能夠較好地突破網(wǎng)上交易中的信用問題，有利于推動電子商務的快的信用問題，有利于推動電子商務的快速發(fā)展。速發(fā)展。1第三方平臺結算支付模式的優(yōu)點第三方平臺結算支付模式的優(yōu)點 （1）比較安全。）比較安全。 （2）支付成本較低。）支

13、付成本較低。 （3）使用方便。）使用方便。 （4）支付擔保業(yè)務可以在很大程度上保障付）支付擔保業(yè)務可以在很大程度上保障付款人的利益。款人的利益。 （1）這是一種虛擬支付層的支付模式，）這是一種虛擬支付層的支付模式，需要其他的需要其他的“實際支付方式實際支付方式”完成實際完成實際支付層的操作。支付層的操作。 （2）付款人的銀行卡信息將暴露給第三）付款人的銀行卡信息將暴露給第三方電子支付平臺，如果這個第三方電子方電子支付平臺，如果這個第三方電子支付平臺的信用度或者保密手段欠佳，支付平臺的信用度或者保密手段欠佳，將帶給付款人相關風險。將帶給付款人相關風險。 （3）第三方結算支付中介的法律地位缺）第三

14、方結算支付中介的法律地位缺乏規(guī)定，一旦其終結破產(chǎn)，消費者所購乏規(guī)定，一旦其終結破產(chǎn)，消費者所購買的買的“電子貨幣電子貨幣”可能成了破產(chǎn)債權，可能成了破產(chǎn)債權，無法得到保障。無法得到保障。 （4）由于有大量資金寄存在第三方電子）由于有大量資金寄存在第三方電子支付平臺賬戶內(nèi)，而其非金融機構，所支付平臺賬戶內(nèi)，而其非金融機構，所以有資金寄存的風險。以有資金寄存的風險。 20082014年中國第三方電子支付年中國第三方電子支付市場交易規(guī)模（線上、線下支付市場綜市場交易規(guī)模（線上、線下支付市場綜合）如圖合）如圖3-9所示。所示。圖圖3-9 200820143-9 20082014年中國第三方電子支付市場

15、交易規(guī)模年中國第三方電子支付市場交易規(guī)模 中國人民銀行發(fā)布中央銀行令，制中國人民銀行發(fā)布中央銀行令，制定并出臺定并出臺非金融機構支付服務管理辦非金融機構支付服務管理辦法法（以下簡稱（以下簡稱辦法辦法），規(guī)范非金），規(guī)范非金融機構支付業(yè)務，融機構支付業(yè)務，辦法辦法于于2010年年9月月1日起施行。日起施行。 第三方電子支付企業(yè)必須第三方電子支付企業(yè)必須“持證上持證上崗崗”才能繼續(xù)從事支付業(yè)務，市場上一才能繼續(xù)從事支付業(yè)務，市場上一半的同類企業(yè)面臨生死大限。半的同類企業(yè)面臨生死大限。 一、支付寶一、支付寶1支付寶概述支付寶概述 支付寶（中國）網(wǎng)絡技術有限公司是支付寶（中國）網(wǎng)絡技術有限公司是國內(nèi)領

16、先的獨立第三方電子支付平臺，由國內(nèi)領先的獨立第三方電子支付平臺，由阿里巴巴集團創(chuàng)辦。阿里巴巴集團創(chuàng)辦。 （1）五年構建龐大的客戶群。）五年構建龐大的客戶群。（2）攜手合作伙伴共享支付資源。）攜手合作伙伴共享支付資源。（3）樹立品牌持續(xù)發(fā)展。）樹立品牌持續(xù)發(fā)展。 （1）根據(jù)會員不同使用狀態(tài)，分成多個等級，）根據(jù)會員不同使用狀態(tài)，分成多個等級，每個等級的頁面的導航功能各不相同。每個等級的頁面的導航功能各不相同。 （2）以不同身份（如新用戶、成熟用戶）登錄）以不同身份（如新用戶、成熟用戶）登錄的界面引導區(qū)不同，的界面引導區(qū)不同，IP地址跟蹤等，初步實現(xiàn)地址跟蹤等，初步實現(xiàn)個性化。個性化。 圖圖3-1

17、0 3-10 沒有交易的會員登錄界面沒有交易的會員登錄界面圖圖3-11 3-11 激活但未綁定手機會員登錄界面激活但未綁定手機會員登錄界面 （3）交易管理合并到我的支付寶里，方）交易管理合并到我的支付寶里，方便用戶進行交易管理、資金管理、賬戶便用戶進行交易管理、資金管理、賬戶管理。管理。 （4）界面條理區(qū)分更清楚，產(chǎn)品中心、）界面條理區(qū)分更清楚，產(chǎn)品中心、交易管理、賬戶信息分開。交易管理、賬戶信息分開。 （5）頁面設計美觀。）頁面設計美觀。支付寶龍卡的主要功能和特點如下。支付寶龍卡的主要功能和特點如下。 （1）網(wǎng)購無需開通網(wǎng)銀；短信實時通知賬戶）網(wǎng)購無需開通網(wǎng)銀；短信實時通知賬戶資金變動情況安

18、全級別高；輕松認證，今天資金變動情況安全級別高；輕松認證，今天辦卡，今天開店，免支付寶身份認證；網(wǎng)上辦卡，今天開店，免支付寶身份認證；網(wǎng)上查詢余額；支付更方便，無需記憶卡號；支查詢余額；支付更方便，無需記憶卡號；支付限額高；具有短信提醒業(yè)務。付限額高；具有短信提醒業(yè)務。 （2）通存通兌業(yè)務，支付寶龍卡持卡人可）通存通兌業(yè)務，支付寶龍卡持卡人可在全國的中國建設銀行網(wǎng)點辦理存取款業(yè)在全國的中國建設銀行網(wǎng)點辦理存取款業(yè)務，在全國各地中國建設銀行務，在全國各地中國建設銀行ATM及加入及加入銀聯(lián)的銀聯(lián)的ATM上進行存取款等交易；自助服上進行存取款等交易；自助服務，持卡人持支付寶龍卡及個人密碼可以務，持卡

19、人持支付寶龍卡及個人密碼可以在建設銀行的自動柜員機（在建設銀行的自動柜員機（ATM及及CDM）上辦理賬戶余額查詢、修改密碼及存取現(xiàn)上辦理賬戶余額查詢、修改密碼及存取現(xiàn)金、轉賬業(yè)務、中間業(yè)務等；購物消費，金、轉賬業(yè)務、中間業(yè)務等；購物消費，持卡人持支付寶龍卡可以在中國建設銀行持卡人持支付寶龍卡可以在中國建設銀行的特約商戶以及加入銀聯(lián)其他特約商戶的的特約商戶以及加入銀聯(lián)其他特約商戶的POS上購物消費；代收代付，可以通過支上購物消費；代收代付，可以通過支付寶龍卡代扣代繳各類公用事業(yè)費和其他付寶龍卡代扣代繳各類公用事業(yè)費和其他費用以及個人消費和住房貸款的還款，可費用以及個人消費和住房貸款的還款，可代發(fā)

20、工資等；理財增值，可以通過支付寶代發(fā)工資等；理財增值，可以通過支付寶龍卡辦理銀證轉賬、銀證通、銀期轉賬、龍卡辦理銀證轉賬、銀證通、銀期轉賬、證券卡資金轉賬、代理保險等業(yè)務。證券卡資金轉賬、代理保險等業(yè)務。4支付寶的其他服務支付寶的其他服務5支付寶聯(lián)手中國郵政支付寶聯(lián)手中國郵政6支付寶物流賠付制度支付寶物流賠付制度7連邦聯(lián)手支付寶連邦聯(lián)手支付寶8網(wǎng)上手機充值卡業(yè)務網(wǎng)上手機充值卡業(yè)務9支付寶開拓支付寶開拓B2B支付市場支付市場10阿里巴巴和工商銀行合作阿里巴巴和工商銀行合作1財付通概述財付通概述 財付通（財付通（Tenpay）是騰訊公司創(chuàng)辦）是騰訊公司創(chuàng)辦的在線支付平臺。的在線支付平臺。 騰訊與興

21、業(yè)銀行聯(lián)合在國內(nèi)發(fā)行首騰訊與興業(yè)銀行聯(lián)合在國內(nèi)發(fā)行首張?zhí)搶嵑弦坏男庞每ǎv訊財付通在線張?zhí)搶嵑弦坏男庞每ǎv訊財付通在線支付邁進了虛擬金融市場，如圖支付邁進了虛擬金融市場，如圖3-12所所示。示。圖圖3-12 3-12 財付通信用卡財付通信用卡 （1）財付通在線支付的頁面功能如下。）財付通在線支付的頁面功能如下。 Q法支付法支付 Q能俱全能俱全 Q樣積分樣積分 Q秀專場秀專場 Q影隨行影隨行 （2）Q幣作為虛擬貨幣已開始對網(wǎng)絡金融幣作為虛擬貨幣已開始對網(wǎng)絡金融產(chǎn)生影響。產(chǎn)生影響。 Q幣是具有代表性、使用廣泛的虛擬幣是具有代表性、使用廣泛的虛擬物品，甚至有代金券的特點。物品，甚至有代金券的特點。

22、 第一，圍繞財付通賬戶展開機票訂第一，圍繞財付通賬戶展開機票訂購、手機充值、游戲點卡等豐富的創(chuàng)新購、手機充值、游戲點卡等豐富的創(chuàng)新應用，提升用戶在線生活體驗。應用，提升用戶在線生活體驗。 第二，面向商戶構建穩(wěn)定高效的服務第二，面向商戶構建穩(wěn)定高效的服務平臺，并推出自助申請系統(tǒng)、營銷支撐平臺，并推出自助申請系統(tǒng)、營銷支撐等增值服務，助力中小企業(yè)發(fā)展電子商等增值服務，助力中小企業(yè)發(fā)展電子商務平臺，同時幫助商戶進行營銷推廣和務平臺，同時幫助商戶進行營銷推廣和消費者管理。消費者管理。 第三，與商業(yè)銀行展開深入合作。第三，與商業(yè)銀行展開深入合作。 第四，高度重視安全建設，率先通第四，高度重視安全建設，率

23、先通過國家權威機構安全認證，從而保障前過國家權威機構安全認證，從而保障前三點的實現(xiàn)。三點的實現(xiàn)。 第五，推出了第五，推出了“財付通財付通銀行卡銀行卡一點通一點通”模式的電子錢包。模式的電子錢包。 財付通商戶自助申請系統(tǒng)是為各企財付通商戶自助申請系統(tǒng)是為各企業(yè)商戶接入財付通支付而提供的自助申業(yè)商戶接入財付通支付而提供的自助申請平臺，商戶可以直接在系統(tǒng)內(nèi)填寫相請平臺，商戶可以直接在系統(tǒng)內(nèi)填寫相應的資料，在審核通過之后，系統(tǒng)會發(fā)應的資料，在審核通過之后，系統(tǒng)會發(fā)送郵件告知財付通商戶號、初始密鑰、送郵件告知財付通商戶號、初始密鑰、結算周期等信息，經(jīng)過接口開發(fā)及測試結算周期等信息，經(jīng)過接口開發(fā)及測試系統(tǒng)

24、便自動完成接入。系統(tǒng)便自動完成接入。圖圖3-13 3-13 自助申請財付通系統(tǒng)自助申請財付通系統(tǒng) 財付通推出商戶自助申請系統(tǒng)，使財付通推出商戶自助申請系統(tǒng)，使商戶使用電子支付系統(tǒng)更加便捷，這進商戶使用電子支付系統(tǒng)更加便捷，這進一步拉近了平臺和用戶的距離，將協(xié)助一步拉近了平臺和用戶的距離，將協(xié)助商戶把握更多商機，在電子商務大潮中商戶把握更多商機，在電子商務大潮中獲得競爭優(yōu)勢。獲得競爭優(yōu)勢。1中國銀聯(lián)概況中國銀聯(lián)概況 中國銀聯(lián)處于中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的核中國銀聯(lián)處于中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，對中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展心和樞紐地位，對中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著基礎性作用，各銀行通過銀聯(lián)跨發(fā)揮著基礎性作用，各

25、銀行通過銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)，實現(xiàn)了系統(tǒng)間的互聯(lián)行交易清算系統(tǒng)，實現(xiàn)了系統(tǒng)間的互聯(lián)互通，進而使銀行卡得以跨銀行、跨地互通，進而使銀行卡得以跨銀行、跨地區(qū)和跨境使用。區(qū)和跨境使用。 中國銀聯(lián)的成立標志著中國銀聯(lián)的成立標志著“規(guī)則聯(lián)合規(guī)則聯(lián)合制定、業(yè)務聯(lián)合推廣、市場聯(lián)合拓展、制定、業(yè)務聯(lián)合推廣、市場聯(lián)合拓展、秩序聯(lián)合規(guī)范、風險聯(lián)合防范秩序聯(lián)合規(guī)范、風險聯(lián)合防范”的產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體制正式形成，標志著中國銀行發(fā)展新體制正式形成，標志著中國銀行卡產(chǎn)業(yè)開始向集約化、規(guī)模化發(fā)展，進卡產(chǎn)業(yè)開始向集約化、規(guī)模化發(fā)展，進入了全面、快速發(fā)展的新階段。入了全面、快速發(fā)展的新階段。 圖圖3-14 3-14 中國銀聯(lián)主

26、頁中國銀聯(lián)主頁（1）銀聯(lián)標準卡可在全球通用。）銀聯(lián)標準卡可在全球通用。（2）境外用卡省錢實惠。）境外用卡省錢實惠。（3）境外消費退稅省心。）境外消費退稅省心。3銀聯(lián)全球網(wǎng)絡銀聯(lián)全球網(wǎng)絡4性質(zhì)與職責性質(zhì)與職責 中國銀聯(lián)是中國銀行卡聯(lián)合組織，中國銀聯(lián)是中國銀行卡聯(lián)合組織，處于銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，是處于銀行卡產(chǎn)業(yè)的核心和樞紐地位，是實現(xiàn)銀行卡系統(tǒng)互聯(lián)互通的關鍵所在。實現(xiàn)銀行卡系統(tǒng)互聯(lián)互通的關鍵所在。 中國銀聯(lián)的主要職責是負責建設和運營中國銀聯(lián)的主要職責是負責建設和運營銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)這一基礎設施，推廣銀聯(lián)跨行交易清算系統(tǒng)這一基礎設施，推廣統(tǒng)一的銀行卡標準規(guī)范，為商業(yè)銀行、特約統(tǒng)一的銀行卡

27、標準規(guī)范，為商業(yè)銀行、特約商戶、持卡人提供跨行信息交換、清算數(shù)據(jù)商戶、持卡人提供跨行信息交換、清算數(shù)據(jù)處理、風險防范等銀行卡基礎服務，推動銀處理、風險防范等銀行卡基礎服務，推動銀行卡產(chǎn)業(yè)集約化、規(guī)模化發(fā)展，同時聯(lián)合商行卡產(chǎn)業(yè)集約化、規(guī)模化發(fā)展，同時聯(lián)合商業(yè)銀行，創(chuàng)建銀行卡自主品牌。業(yè)銀行，創(chuàng)建銀行卡自主品牌。（1）銀聯(lián)商務有限公司。）銀聯(lián)商務有限公司。（2）銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務有限公司。）銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務有限公司。（3）銀聯(lián)電子支付有限公司。）銀聯(lián)電子支付有限公司。 公司具有以下公司具有以下5個特點。個特點。 一站式一站式 覆蓋廣覆蓋廣 開放性開放性 個性化個性化 全天候全天候 公司具有以下公司具有以下7

28、個功能。個功能。 交易功能交易功能 查詢功能查詢功能 交易報表交易報表 交易明細下載交易明細下載 安全功能安全功能 結算功能結算功能 客服功能客服功能圖圖3-15 3-15 銀聯(lián)電子支付流程銀聯(lián)電子支付流程 “銀聯(lián)通銀聯(lián)通”網(wǎng)上跨行轉賬是由中國網(wǎng)上跨行轉賬是由中國銀聯(lián)支持開展的銀行卡跨行交換業(yè)務，銀聯(lián)支持開展的銀行卡跨行交換業(yè)務，通過銀聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)跨行轉賬平臺，向持通過銀聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)跨行轉賬平臺，向持卡人提供實時的銀行卡網(wǎng)上跨行轉賬服卡人提供實時的銀行卡網(wǎng)上跨行轉賬服務。務。 通過銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)跨行轉賬平臺可以辦通過銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)跨行轉賬平臺可以辦理以下業(yè)務：網(wǎng)上匯款；個人商務往來資理以下業(yè)務：網(wǎng)上匯款；

29、個人商務往來資金跨行轉賬；購房、買車按揭跨行還款；金跨行轉賬；購房、買車按揭跨行還款；在信用卡、貸記卡使用透支時及時還款；在信用卡、貸記卡使用透支時及時還款；開放式基金的網(wǎng)上申購和贖回。開放式基金的網(wǎng)上申購和贖回。 通過銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)跨行轉賬平臺辦理通過銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)跨行轉賬平臺辦理業(yè)務有以下優(yōu)點。業(yè)務有以下優(yōu)點。 方便方便 安全安全 快捷快捷 業(yè)務覆蓋面廣業(yè)務覆蓋面廣 銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)轉賬的資費標準為每筆銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)轉賬的資費標準為每筆轉賬交易的手續(xù)費在轉賬時由轉出行從轉賬交易的手續(xù)費在轉賬時由轉出行從轉出銀行卡的賬戶余額中自動扣除。轉出銀行卡的賬戶余額中自動扣除。 其中，同城轉賬交易收費標準為：其中，同城

30、轉賬交易收費標準為： 轉賬金額轉賬金額5 000元（含）以下的，每筆元（含）以下的，每筆收取收取2元；元； 轉賬金額轉賬金額5 000元以上至元以上至5萬元（含）萬元（含）的，每筆收取的，每筆收取3元；轉賬金額元；轉賬金額5萬元以上萬元以上至至10萬元（含）的，每筆收取萬元（含）的，每筆收取5元；轉賬元；轉賬金額金額10萬元以上的，每筆收取萬元以上的，每筆收取8元。異地元。異地轉賬交易收費標準為每筆收取轉賬金額轉賬交易收費標準為每筆收取轉賬金額的的0.5%作為交易手續(xù)費，最低為作為交易手續(xù)費，最低為5元，最元，最高為高為50元。元。 圖圖3-16 3-16 銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)轉賬平臺業(yè)務流程銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)

31、轉賬平臺業(yè)務流程（4）銀行卡檢測中心。）銀行卡檢測中心。（5）中金金融認證中心。）中金金融認證中心。1貝寶公司概述貝寶公司概述 貝寶是為中國量身設計的一種安全、貝寶是為中國量身設計的一種安全、快捷而方便的互聯(lián)網(wǎng)在線支付服務，它可快捷而方便的互聯(lián)網(wǎng)在線支付服務，它可以讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)上即時支付和收取交易以讓用戶在互聯(lián)網(wǎng)上即時支付和收取交易款項。款項。 貝寶提供網(wǎng)上轉賬、網(wǎng)上電子支付、貝寶提供網(wǎng)上轉賬、網(wǎng)上電子支付、在線銷售收款等網(wǎng)上銀行相關的服務，不在線銷售收款等網(wǎng)上銀行相關的服務，不過貝寶本身并非網(wǎng)上銀行，而是為用戶使過貝寶本身并非網(wǎng)上銀行，而是為用戶使用網(wǎng)上銀行提供更多方便的一種服務。用網(wǎng)上銀

32、行提供更多方便的一種服務。 （1）貝寶的主要特點有如下幾點。）貝寶的主要特點有如下幾點。 對于買家而言：用貝寶付款和收款是對于買家而言：用貝寶付款和收款是完全免費的；可以使用銀行卡或銀行賬完全免費的；可以使用銀行卡或銀行賬戶付款；賬戶信息會被安全保存，不會戶付款；賬戶信息會被安全保存，不會透露給任何其他人。透露給任何其他人。 對于賣家而言：接受大多數(shù)主要的銀對于賣家而言：接受大多數(shù)主要的銀行卡和其他付款類型；貝寶是完全免費行卡和其他付款類型；貝寶是完全免費的；操作很容易，注冊即可快速接受付的；操作很容易，注冊即可快速接受付款。款。 快捷快捷 完全保密完全保密 領導者領導者 簡單易用簡單易用 可

33、靠可靠 完全免費完全免費 （2）貝寶支付的步驟簡便，）貝寶支付的步驟簡便， 第一，只要有一個電子郵件地址，第一，只要有一個電子郵件地址，付款人就可以登錄開設貝寶賬戶，通過付款人就可以登錄開設貝寶賬戶，通過驗證成為其用戶，并提供信用卡或者相驗證成為其用戶，并提供信用卡或者相關銀行資料，增加賬戶金額，將一定數(shù)關銀行資料，增加賬戶金額，將一定數(shù)額的款項從其開戶時登記的賬戶（例如額的款項從其開戶時登記的賬戶（例如信用卡）轉移至貝寶賬戶下。信用卡）轉移至貝寶賬戶下。 第二，當付款人啟動向第三人付款第二，當付款人啟動向第三人付款程序時，必須先進入貝寶賬戶，指定特程序時，必須先進入貝寶賬戶，指定特定的匯出金

34、額，并提供受款人的電子郵定的匯出金額，并提供受款人的電子郵件賬號給貝寶。件賬號給貝寶。 第三，接著貝寶向商家或者收款人第三，接著貝寶向商家或者收款人發(fā)出電子郵件，通知其有等待領取或轉發(fā)出電子郵件，通知其有等待領取或轉賬的款項。賬的款項。 第四，如商家或者收款人也是貝寶第四，如商家或者收款人也是貝寶用戶，其決定接受后，付款人所指定之用戶，其決定接受后，付款人所指定之款項即移轉予收款人。款項即移轉予收款人。 第五，若商家或者收款人沒有貝寶第五，若商家或者收款人沒有貝寶賬戶，收款人得依貝寶電子郵件內(nèi)容要賬戶，收款人得依貝寶電子郵件內(nèi)容要求，進入網(wǎng)頁注冊取得一個貝寶賬戶，求，進入網(wǎng)頁注冊取得一個貝寶賬

35、戶，收款人可以選擇將取得的款項轉換成支收款人可以選擇將取得的款項轉換成支票寄到指定的處所、轉入其個人的信用票寄到指定的處所、轉入其個人的信用卡賬戶或者轉入另一銀行賬戶。卡賬戶或者轉入另一銀行賬戶。 同步密碼匙是由貝寶公司推出的一同步密碼匙是由貝寶公司推出的一種安全新技術，以增強網(wǎng)上電子支付的種安全新技術，以增強網(wǎng)上電子支付的安全性，防止用戶數(shù)據(jù)被竊取。安全性，防止用戶數(shù)據(jù)被竊取。3貝寶一次性虛擬支付卡技術貝寶一次性虛擬支付卡技術4全新支付專業(yè)購物模式全新支付專業(yè)購物模式 貝寶與貝寶與ShopEx攜手，在支付渠道、攜手，在支付渠道、商戶共享方面展開廣泛的合作，使貝寶商戶共享方面展開廣泛的合作，使

36、貝寶的支付產(chǎn)品給用戶帶來安全、方便、快的支付產(chǎn)品給用戶帶來安全、方便、快捷的支付體驗。捷的支付體驗。1快錢公司簡介快錢公司簡介 快錢是國內(nèi)領先的獨立第三方電子支付快錢是國內(nèi)領先的獨立第三方電子支付企業(yè)，旨在為各類企業(yè)及個人提供安全、便企業(yè)，旨在為各類企業(yè)及個人提供安全、便捷和保密的綜合電子支付服務。捷和保密的綜合電子支付服務。 圖圖3-17 ShopEx3-17 ShopEx與貝寶共同開展市場推廣活動與貝寶共同開展市場推廣活動 （1）快錢的平臺是開放的，不要求用戶）快錢的平臺是開放的，不要求用戶必須注冊快錢賬號。必須注冊快錢賬號。 （2）快錢的支付方式多種多樣。）快錢的支付方式多種多樣。 （3

37、）快錢做的是集成服務，必須依附某）快錢做的是集成服務，必須依附某些交易。些交易。 （4）快錢的特色集中在銀行卡本身的網(wǎng)）快錢的特色集中在銀行卡本身的網(wǎng)關業(yè)務，這類業(yè)務占到其他業(yè)務的關業(yè)務，這類業(yè)務占到其他業(yè)務的90%以上。以上。 （5）快錢內(nèi)部分工的管理系統(tǒng)、交易的）快錢內(nèi)部分工的管理系統(tǒng)、交易的監(jiān)控系統(tǒng)十分完善，而且有專門的團隊監(jiān)控系統(tǒng)十分完善，而且有專門的團隊進行交易的風險管理。進行交易的風險管理。 （6）快錢在為用戶和商戶提供支付服務）快錢在為用戶和商戶提供支付服務的同時，還可以為商家?guī)斫灰琢浚吹耐瑫r，還可以為商家?guī)斫灰琢浚茨転樯碳規(guī)碛脩簟？戾X能通過用戶的能為商家?guī)碛脩簟？戾X

38、能通過用戶的基本信息、交易歷史、交易余額等，挖基本信息、交易歷史、交易余額等，挖掘出非常多有價值的信息。掘出非常多有價值的信息。（1）具有獨立的電子支付模式。）具有獨立的電子支付模式。（2）快錢構建了科學管理體系。）快錢構建了科學管理體系。（1）賬戶充值。）賬戶充值。（2）賬戶提現(xiàn)。）賬戶提現(xiàn)。（3）支付服務。）支付服務。 快錢的支付產(chǎn)品與服務包括以下快錢的支付產(chǎn)品與服務包括以下6項。項。 人民幣支付人民幣支付 充值卡支付充值卡支付 外卡在線支付外卡在線支付 B2B支付支付 VPOS支付支付 快易付快易付 （4）退款功能。）退款功能。 （5）網(wǎng)上付款。）網(wǎng)上付款。 付款到快錢賬戶付款到快錢賬戶

39、 付款到銀行賬戶付款到銀行賬戶（6）批量付款。）批量付款。（7）優(yōu)惠券）優(yōu)惠券（8）集團賬戶管理。）集團賬戶管理。（9）手機話費充值。）手機話費充值。（10）快錢盾。）快錢盾。（11）信用卡還款。）信用卡還款。（12）快錢生活服務中心。）快錢生活服務中心。 公共事業(yè)繳費；公共事業(yè)繳費； 房貸；房貸； 保險賬單；保險賬單； 生活費；生活費； 跨行轉賬。跨行轉賬。（1）快錢聯(lián)手天府熱線）快錢聯(lián)手天府熱線（2）快錢與國美建立戰(zhàn)略合作關系）快錢與國美建立戰(zhàn)略合作關系（3）快錢攜手聯(lián)眾共促中國游戲產(chǎn)業(yè)）快錢攜手聯(lián)眾共促中國游戲產(chǎn)業(yè)（4）快錢攜手樂駕開通網(wǎng)上新業(yè)務）快錢攜手樂駕開通網(wǎng)上新業(yè)務（5）快錢進軍

40、主機行業(yè)）快錢進軍主機行業(yè)（6）快錢聯(lián)手金山）快錢聯(lián)手金山（7）快錢聯(lián)手蘇州仕德偉推出在線行銷整）快錢聯(lián)手蘇州仕德偉推出在線行銷整體解決方案體解決方案（8）快錢與搜狐達成戰(zhàn)略聯(lián)盟推出聯(lián)名賬）快錢與搜狐達成戰(zhàn)略聯(lián)盟推出聯(lián)名賬戶支付服務戶支付服務（9）快錢攜手新蛋為資源共享樹立電子支）快錢攜手新蛋為資源共享樹立電子支付新標桿付新標桿（10）快錢攜手柯達共同開拓網(wǎng)上沖印市）快錢攜手柯達共同開拓網(wǎng)上沖印市場場（11）快錢聯(lián)手工商銀行進軍電話支付領）快錢聯(lián)手工商銀行進軍電話支付領域域（12）快錢助力鳳凰網(wǎng)電子支付）快錢助力鳳凰網(wǎng)電子支付（13）打造校園社區(qū)交易第一平臺）打造校園社區(qū)交易第一平臺快快錢校園

41、站正式開通錢校園站正式開通（14）快錢聯(lián)手）快錢聯(lián)手CCTV網(wǎng)上商城開通網(wǎng)上網(wǎng)上商城開通網(wǎng)上收費通道收費通道 獨立第三方電子支付平臺與銀行之獨立第三方電子支付平臺與銀行之間形成了微妙的互補關系。間形成了微妙的互補關系。 快錢正是打造的這樣一個平臺，為快錢正是打造的這樣一個平臺，為各類型電子商務網(wǎng)站、個人用戶提供全各類型電子商務網(wǎng)站、個人用戶提供全面、安全、便捷及經(jīng)濟的服務，這種方面、安全、便捷及經(jīng)濟的服務，這種方式正在成為電子商務時代在線支付的主式正在成為電子商務時代在線支付的主導方式。導方式。（1）中國第一家實現(xiàn)）中國第一家實現(xiàn)“系統(tǒng)災難備份系統(tǒng)災難備份”的的支付公司。支付公司。（2）創(chuàng)新產(chǎn)

42、品）創(chuàng)新產(chǎn)品“天天付天天付”和和“天天匯天天匯”。（3）后臺系統(tǒng)直接與銀行的后臺系統(tǒng)進行）后臺系統(tǒng)直接與銀行的后臺系統(tǒng)進行了連接。了連接。一、一、PayPal1PayPal簡介簡介 PayPal是備受全球億萬用戶追捧的是備受全球億萬用戶追捧的國際貿(mào)易支付工具，同時也受中國用戶國際貿(mào)易支付工具，同時也受中國用戶歡迎，因為其即時支付，即時到賬，全歡迎，因為其即時支付，即時到賬，全中文操作界面，能通過中國的本地銀行中文操作界面，能通過中國的本地銀行輕松提現(xiàn)，解決中國外貿(mào)支付難題。輕松提現(xiàn)，解決中國外貿(mào)支付難題。買買 家家賣賣 家家安全安全 付款時無需向商家提供任何付款時無需向商家提供任何敏感金融信息

43、敏感金融信息 購物享有購物享有PayPalPayPal買家保護買家保護政策政策高效高效 實現(xiàn)網(wǎng)上自動化支付清算，有效提高運營效率實現(xiàn)網(wǎng)上自動化支付清算，有效提高運營效率 多種功能強大的商家工具多種功能強大的商家工具簡單簡單 集多種支付途徑為一體集多種支付途徑為一體 無需任何服務費無需任何服務費 兩分鐘即可完成賬戶注冊，兩分鐘即可完成賬戶注冊，具備友好簡潔的多國語言操作界具備友好簡潔的多國語言操作界面面保障保障 PayPal PayPal成熟的風險控制體系及全球成熟的風險控制體系及全球4 0004 000多位多位網(wǎng)絡安全專家網(wǎng)絡安全專家2424小時在線監(jiān)控小時在線監(jiān)控 商家因欺詐所遭受的平均損失

44、不到其收入的商家因欺詐所遭受的平均損失不到其收入的0.270.27，僅為其他信用卡支付方式的六分之一，僅為其他信用卡支付方式的六分之一 內(nèi)置的防欺詐模式，個人財務資料不會被披露內(nèi)置的防欺詐模式，個人財務資料不會被披露便捷便捷 支持包括國際信用卡在內(nèi)的支持包括國際信用卡在內(nèi)的多種付款方式多種付款方式 數(shù)萬網(wǎng)站支持數(shù)萬網(wǎng)站支持PayPalPayPal， 一一個賬戶買遍全個賬戶買遍全節(jié)省節(jié)省 只有產(chǎn)生交易才需付費，沒有任何開戶費及年只有產(chǎn)生交易才需付費，沒有任何開戶費及年費費 集成集成PayPalPayPal，即集成所有常見國際支付網(wǎng)關，即集成所有常見國際支付網(wǎng)關表表3-53-5PayPalPayP

45、al優(yōu)勢優(yōu)勢 通過通過PayPal付款可以分為以下幾個步付款可以分為以下幾個步驟。驟。 （1）付款人通過登錄已有電子郵件地址開）付款人通過登錄已有電子郵件地址開設設PayPal賬戶，通過驗證成為其用戶，并賬戶，通過驗證成為其用戶，并提供信用卡或者相關銀行資料，增加賬戶提供信用卡或者相關銀行資料，增加賬戶金額，將一定數(shù)額的款項從其開戶時登記金額，將一定數(shù)額的款項從其開戶時登記的賬戶（例如信用卡）轉移至的賬戶（例如信用卡）轉移至 PayPal賬戶賬戶下。下。 （2）當付款人啟動向第三人付款程序時，）當付款人啟動向第三人付款程序時，必須先進入必須先進入PayPal賬戶，指定特定的匯出賬戶，指定特定的

46、匯出金額，并向金額，并向PayPal提供收款人的電子郵件提供收款人的電子郵件賬號。賬號。 （3）接著）接著PayPal向商家或者收款人發(fā)出電子向商家或者收款人發(fā)出電子郵件，通知其有等待領取或轉賬的款項。郵件，通知其有等待領取或轉賬的款項。 （4）如商家或者收款人也是）如商家或者收款人也是PayPal用戶，其用戶，其決定接受后，付款人所指定之款項即移轉予決定接受后，付款人所指定之款項即移轉予收款人。收款人。 （5）若商家或者收款人沒有）若商家或者收款人沒有PayPal賬戶，賬戶，收款人得依收款人得依PayPal電子郵件內(nèi)容指示連線電子郵件內(nèi)容指示連線站進入網(wǎng)頁注冊，取得一個站進入網(wǎng)頁注冊，取得一

47、個PayPal賬戶，賬戶，收款人可以選擇將取得的款項轉換成支票收款人可以選擇將取得的款項轉換成支票寄到指定的處所、轉入其個人的信用卡賬寄到指定的處所、轉入其個人的信用卡賬戶或者轉入另一個銀行賬戶。從以上流程戶或者轉入另一個銀行賬戶。從以上流程可以看出，如果收款人已經(jīng)是可以看出，如果收款人已經(jīng)是PayPal的用的用戶，那么該筆款項就匯入他擁有的戶，那么該筆款項就匯入他擁有的PayPal賬戶，若收款人沒有賬戶，若收款人沒有PayPal賬戶，網(wǎng)站就賬戶，網(wǎng)站就會發(fā)出一封通知電子郵件，引導收款者至會發(fā)出一封通知電子郵件，引導收款者至PayPal網(wǎng)站注冊一個新的賬戶。所以，也網(wǎng)站注冊一個新的賬戶。所以，

48、也有人稱有人稱PayPal的這種銷售模式是一種的這種銷售模式是一種“郵郵件病毒式件病毒式”的商業(yè)拓展方式，從而使得的商業(yè)拓展方式，從而使得PayPal越滾越大地占有市場。越滾越大地占有市場。 PayPal有有3種不同類型的賬戶：個人種不同類型的賬戶：個人賬戶、高級賬戶和企業(yè)賬戶。賬戶、高級賬戶和企業(yè)賬戶。 用戶要根據(jù)自己的需求選擇適合自用戶要根據(jù)自己的需求選擇適合自己的賬戶類型。己的賬戶類型。 PayPal規(guī)定每個人只能擁有一個個規(guī)定每個人只能擁有一個個人賬戶，注冊多賬戶會被限制。人賬戶，注冊多賬戶會被限制。賬戶類型賬戶類型賬戶用途賬戶用途賬戶說明賬戶說明個人賬戶個人賬戶（Personal P

49、ersonal AccountAccount）適合買家，用于個人用途適合買家，用于個人用途的小額交易的小額交易可以接受來自信用卡的付款可以接受來自信用卡的付款高級賬戶高級賬戶（Premier Premier AccountAccount）適合賣家，用于個人商品適合賣家，用于個人商品交易收款交易收款可以接受來自信用卡的付款可以接受來自信用卡的付款是是進行跨國交易的賣家使用最廣泛的進行跨國交易的賣家使用最廣泛的賬戶賬戶可以使用商家工具功能可以使用商家工具功能企業(yè)賬戶企業(yè)賬戶（Business Business AccountAccount）適合商家，便于賬戶管理適合商家，便于賬戶管理 具備高級賬戶

50、的所有功能具備高級賬戶的所有功能支持多用戶權限分配功能，支持多用戶權限分配功能，方便賬戶管理和維護方便賬戶管理和維護表表3-63-6PayPalPayPal各類型賬戶比較各類型賬戶比較（1）個人賬戶功能。）個人賬戶功能。（2）高級賬戶功能。）高級賬戶功能。 以企業(yè)公司商戶的名義注冊，需提以企業(yè)公司商戶的名義注冊，需提供企業(yè)公司商戶的名號等信息。供企業(yè)公司商戶的名號等信息。 該賬戶可以免費付款并收取多種類該賬戶可以免費付款并收取多種類型的付款，使用一系列功能和服務來管型的付款，使用一系列功能和服務來管理并提升用戶的銷售，包括設立不同級理并提升用戶的銷售，包括設立不同級別的多用戶訪問權限等。別的多

51、用戶訪問權限等。 5PayPal賬戶的費率賬戶的費率 PayPal賬戶辦理業(yè)務的收費標準如賬戶辦理業(yè)務的收費標準如表表3-7所示。所示。6PayPal賬戶的信用卡認證賬戶的信用卡認證 認證方式為關聯(lián)用戶的信用卡。認證方式為關聯(lián)用戶的信用卡。個人賬戶（可用于個人用途）個人賬戶（可用于個人用途）高級賬戶（可用于個人商品交易）高級賬戶（可用于個人商品交易）企業(yè)賬戶（可用于公司業(yè)務）企業(yè)賬戶（可用于公司業(yè)務）開戶開戶免費免費免費免費付款付款免費免費免費免費提現(xiàn)提現(xiàn)1 1通過電匯提現(xiàn)，每筆通過電匯提現(xiàn)，每筆3535美元，沒美元，沒有限額有限額2 2通過香港銀行賬戶提現(xiàn)，通過香港銀行賬戶提現(xiàn)，1 0001

52、 000元及以上金額的則免費元及以上金額的則免費 3 3通過支票收款，收費通過支票收款，收費5 5美元美元+60+60元元人民幣（其中人民幣（其中PayPalPayPal只收取只收取5 5美元支票美元支票提現(xiàn)費用；提現(xiàn)費用；6060元人民幣屬于銀行托收的元人民幣屬于銀行托收的費用）費用）1 1通過電匯提現(xiàn)，每筆通過電匯提現(xiàn)，每筆3535美元，沒有限額美元，沒有限額2 2通過香港銀行賬戶提現(xiàn)，通過香港銀行賬戶提現(xiàn)，1 0001 000元及以上金元及以上金額的則免費額的則免費 3 3通過支票收款，收費通過支票收款，收費5 5美元美元+60+60元人民幣（元人民幣（其中其中PayPalPayPal只

53、收取只收取5 5美元支票提現(xiàn)費用；美元支票提現(xiàn)費用；6060元人元人民幣屬于銀行托收的費用）民幣屬于銀行托收的費用）收款收款免費（不能接受來自信用卡的付款）免費（不能接受來自信用卡的付款）收取一定費用（可以接受來自信用卡的付款）收取一定費用（可以接受來自信用卡的付款）表表3-73-7PayPalPayPal賬戶費率賬戶費率 認證的信用卡有單幣卡和多幣卡之分，并認證的信用卡有單幣卡和多幣卡之分，并要滿足以下要滿足以下3個條件。個條件。 （1）中國本地銀行發(fā)行的信用卡。）中國本地銀行發(fā)行的信用卡。 （2）信用卡上有）信用卡上有Visa（威仕）、（威仕）、MasterCard （萬事達）、（萬事達）

54、、American Expre（美國運通）等（美國運通）等標志。標志。 （3）需要有可支付）需要有可支付1.95美元以上的信用額度。美元以上的信用額度。 （1）PayPal創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站拓展業(yè)務。創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站拓展業(yè)務。 （2）PayPal拓展虛擬借記卡服務。拓展虛擬借記卡服務。 （3）PayPal開通手機支付業(yè)務。開通手機支付業(yè)務。 （4）eBay與與GE消費者金融集團共同發(fā)行消費者金融集團共同發(fā)行信用卡。信用卡。 （5）eBay的博客和的博客和Wiki服務。服務。 （6）eBay快迅（快迅（eBay Alerts）服務。）服務。1Google在線支付簡述在線支付簡述 Google Checko

55、ut服務類似易趣的貝服務類似易趣的貝寶（寶（PayPal），網(wǎng)上零售商將），網(wǎng)上零售商將Checkout系統(tǒng)整合到自己的支付平臺，在線購買系統(tǒng)整合到自己的支付平臺，在線購買者可以通過它實現(xiàn)安全付款。者可以通過它實現(xiàn)安全付款。 完成每次支付后，完成每次支付后，Google Checkout向商家收取向商家收取0.20美元的手續(xù)費以及交易商美元的手續(xù)費以及交易商品價格品價格2%的費用。的費用。 谷歌在推出谷歌在推出Google Checkout服務的基礎服務的基礎上又推出了特別的上又推出了特別的“Checkout Deals”服務。服務。 顧客可以通過顧客可以通過Mountain View的互聯(lián)網(wǎng)

56、的互聯(lián)網(wǎng)支付系統(tǒng)，購買到眾多打折商品。支付系統(tǒng)，購買到眾多打折商品。 （1）打開）打開Google Checkout的地址。的地址。 （2）網(wǎng)站或貿(mào)易商可以把）網(wǎng)站或貿(mào)易商可以把Google Checkout集成至網(wǎng)頁里。集成至網(wǎng)頁里。 （3）消費用戶只需把自己的信用卡及相關）消費用戶只需把自己的信用卡及相關付款資料輸入付款資料輸入Google Checkout賬戶里，即賬戶里，即可以在支持可以在支持Google Checkout的網(wǎng)站上進行的網(wǎng)站上進行購物，然后再進行付款。購物，然后再進行付款。 （4）購物后，消費用戶可以通過）購物后，消費用戶可以通過Google Checkout來跟蹤自己

57、的訂單情況。來跟蹤自己的訂單情況。 （5）Google將會與一些大型的客戶例如花旗銀行將會與一些大型的客戶例如花旗銀行合作，提供一個合作，提供一個Google Checkout選項，把一些優(yōu)選項，把一些優(yōu)惠返回給用戶。惠返回給用戶。 Google Checkout的客戶群如表的客戶群如表3-8所示。所示。支持支持Google CheckOutGoogle CheckOut支付服務的商家支付服務的商家BBStarbucks Store Starbucks Store uBuBRitzCRitzCACE Hardware ACE Hardware JJGNCGNCTimberlandTimberl

58、andDicks Sporting Goods Dicks Sporting Goods MMSports Authority Sports Authority DockersDockersBluflyBluflyAeropostaleAeropostaleeCosteCostZalesZalesRockportRockportFossilFossilLLShop PBS Shop PBS SS表表3-83-8Google CheckoutGoogle Checkout客戶群客戶群 易觀國際認為銀聯(lián)電子支付在客戶服務易觀國際認為銀聯(lián)電子支付在客戶服務質(zhì)量方面的表現(xiàn)與支付寶基本相當，但要好質(zhì)量方

59、面的表現(xiàn)與支付寶基本相當，但要好于貝寶；在第三方電子支付系統(tǒng)質(zhì)量方面，于貝寶；在第三方電子支付系統(tǒng)質(zhì)量方面，三家第三方電子支付平臺基本相當；而在信三家第三方電子支付平臺基本相當；而在信息質(zhì)量方面，銀聯(lián)電子支付要低于支付寶和息質(zhì)量方面，銀聯(lián)電子支付要低于支付寶和貝寶。貝寶。圖圖3-18 3-18 中國第三方在線支付市場實力矩陣中國第三方在線支付市場實力矩陣 產(chǎn)生這種差異的主要原因有如下幾產(chǎn)生這種差異的主要原因有如下幾點。點。 第一，資金到賬時間方面，支付寶第一，資金到賬時間方面，支付寶的效率要明顯高于貝寶。的效率要明顯高于貝寶。 第二，交易流程規(guī)范方面，支付寶第二，交易流程規(guī)范方面，支付寶的交易

60、流程更加規(guī)范，在淘寶購買的物的交易流程更加規(guī)范，在淘寶購買的物品交易狀態(tài)會自動反映在支付寶的網(wǎng)站品交易狀態(tài)會自動反映在支付寶的網(wǎng)站上，同時在支付寶網(wǎng)站上會顯示交易狀上，同時在支付寶網(wǎng)站上會顯示交易狀態(tài)，必須一步步地通過買賣雙方交互確態(tài)，必須一步步地通過買賣雙方交互確認才能完成交易。認才能完成交易。 而在易趣購買的物品狀態(tài)不會反映在而在易趣購買的物品狀態(tài)不會反映在貝寶的網(wǎng)站上。貝寶的網(wǎng)站上。 用戶在使用支付寶服務時，會產(chǎn)生對用戶在使用支付寶服務時，會產(chǎn)生對服務質(zhì)量的信賴和安全感，從而導致了在服務質(zhì)量的信賴和安全感，從而導致了在“保證性保證性”上，支付寶要高于貝寶。上，支付寶要高于貝寶。 第三，易