1、河南公司助力后端維護崗位技能水平提升做好2016年維護技能認證的通知根據集團公司關于支撐集團公司重點業務發展做好2016年維護技能認證工作的通知（中國電信人力201635）文件要求，為加快發展4G和光寬兩大基礎業務的總體要求，建立與業務發展相適應的技能人才隊伍，提升后端維護崗位技能水平，提升維護類高技能人才占比，2016年集團公司、省公司確立了后端技能型人才持證上崗率達75%的垂直考核目標要求，為促進目標實現，打造一支可靠的、值得依賴的維護技能型人才隊伍，現將組織開展2016年度維護技能認證工作有關事宜通知如下：一、 認證類別及等級本次維護技能認證包括核心網絡技術支撐業務平臺（五、四、三級）、

2、無線網絡維護（五、四、三級）、無線網絡優化（五、四、三級）、客戶工程師（五、四、三級）、產品維護經理（五、四、三級）、客戶端裝維（五、四、三級）等六類認證。二、認證方式考生可根據自己所從事的工作，報名參加1類1個等級的認證。各類認證分理論考試（滿分100分）和實際操作考試（滿分100分）兩部分。其中，客戶端裝維服務理論考試和實際操作的權重分別為30%和70%，總成績達到60分且理論考試中涉及用戶信息安全和生產安全的試題得分達到該模塊總分90%以上者為通過相應級別認證；其它專業理論考試和實際操作考試成績均達60分，則為通過相應級別認證。理論考試通過網上大學平臺進行，由省公司培訓中心發布考試信息，

3、做好后臺支撐保障工作；省公司網絡運行維護部及市分公司組織考試實施。省公司網絡運行維護部會同省公司培訓中心于理論考試結束后兩個月內組織實操考試，實操考試原則上應在網上大學平臺進行，同時完成相應類別認證的網大結果公布。2016年10月28日前須完成本年度所有維護崗位的認證工作。各類認證申報條件及認證方式詳見附件1。 三、認證內容認證材料包括認證標準、認證教材、實操大綱等。9月份考試的認證教材，將于6月底前上掛網大。認證材料有兩種學習方式:（一）請登錄網上大學（新版），進入“技能認證”專區，通過點擊“后端崗位大全”進行學習、下載。專區地址：（二）請使用手機，通過翼站上的“網絡維護認證教材”專題進行下

4、載學習（翼站安裝地址）。四、相關要求（一）根據今年集團維護類技能認證目標任務，要求核心網絡技術支撐業務平臺、無線網絡維護、無線網絡優化、客戶工程師和客戶端裝維五項認證中獲得三級人員的占比應達20%,后端技能型人才持證上崗率應達75%，集團公司將于年底公布各省公司達標情況。按此目標，省市公司從事以上五項專業的各類人員，均應參加認證，逐級取得相應證書。（二）各類各等級維護技能認證理論考試時間安排詳見2016年維護技能認證時間安排表（附件2）（三）在線認證考試報名等具體實施工作由省公司培訓中心以郵件方式另行下發通知，各分公司務必將相關報名內容傳遞至每位考生。請各分公司在報名期間組織好考生網大報名及審

5、批工作，避免出現漏報及不符合報名條件報考現象。為保證流程規范，技能認證系統不支持補充報名，各單位如有補報需求，集團及網大將不予受理，請各單位密切關注本單位工作進度。（四）2016年產品維護經理技能認證工作與全網“互聯網+”、行業應用等政企重點產品和新興ICT業務支撐服務能力提升工作相結合，實操考試（三、四級認證）由集團公司統一組織、五級認證實操考試由省公司培訓中心及網絡運行維護部共同組織；分兩次進行，其中6月份為省公司和鄭州分公司本地網員工，其余分公司員工參加8月底的認證。鑒于該認證工作的重要性、復雜性和創新性，省網絡運行維護部門應積極協同人力資源部門共同開展報名組織、資格審核等工作。（五）為保證2016年重點任務技能人才培養相關指標的完成，請各市分公司做好考前培訓組織工作，同時采用實地教學、現場操作、工作派駐和專題培訓；以及各專業層次的練兵比武和技能大賽促進崗位成才，豐富技能人才培養模式，系統性提升后端維護類技能人才的專業能力。聯系人：中國電信河南公司培訓中心 李冬梅，電話郵箱網上大學認證報名操作等流程問題）；中國電信河南公司網運部 杜會峰，電話：0