1、管理：責任任務實踐讀后感最近看了管理大師彼得、德魯克的著作-管理：責任 任務實踐一書，有很多收益。彼得、德魯克（1909年-2005 年）是"現代管理之父 "，"大師中的大師",管理界最受人尊敬的思想大師 ，最著名的 經驗主義管理學家。德魯克著名的代表作品之一管理：責 任 任務 實踐，全面論述了他的管理哲學和對責任、任務、實踐等方面的看法。本書在1973年出版，有人將此書譽為經營管理的經典著作和百科全書。書名道出了管理學 的真諦-責任、使命和實務。德魯克先生在這本書中率先以 自己的實際行動再次實踐了自己所倡導的管理理念、管理哲 學和管理工具。并且也建立了

2、一門學科，一門管理學科，一 門“經世濟民”的學科。書的第一部分對管理的任務進行了闡述，管理不在于知，而在于行，管理是一種實踐，其驗證不在于邏輯，而 在于成果。其唯一權威就是成就。管理不是單獨存在的東西， 只能看成是完成某種目標的手段。德魯克認為管理的任務為 下列三項：1、本結構的特殊使命和目的。 2、使工作富有活 力，讓員工感到成就。3、處理本結構對社會的影響和對社會的責任。取得經濟上的成就，是企業追求的目標和存在的 理由。上述三項任務，都有其重要性，不能說哪一項比另外兩項重要。書的第二部分對企業的職能進行了闡述，德魯克認為， 企業是社會的一種器官，社會需要是它得以存在的唯一理 由，企業要負擔

3、起實現企業使命的責任，除了對內實施有效 的責任管理之外，對外同樣要承擔管理的責任這就是當今極為盛行的企業社會責任管理，它是德魯克管理思想的 重要內容之一。企業的目的必須存在于社會之中，因為企業 是社會的一部分。企業的目的只有一個適當的定義：創造顧 客。顧客是企業賴以生存的基礎 ，企業活動的目的也在于創造 顧客。企業必須具備如下兩個基本職能：市場推銷和創新。 市場推銷是企業特有的職能，也是企業核心的職能；創新即 不斷的向社會提供出與以前不同的經濟滿足，一個企業不一定要變的更大，但它必須經常的變的更好，也就是說一個企業不能僅限于向社會提供產品和服務，而必須能向社會 提供更新、更好的產品和服務。德魯

4、克斷言："一個不能創新的企業,注定要衰落和滅亡的”。書的第三部分是管理者的任務，德魯克認為，每一個經 理的職能包括：1、樹立目標并決定為了達到這些目標做些 什么，并將這些信息傳遞給有關人員。2、進行組織工作，將工作進行分類，建立相應的組織機構，選拔工作人員等。 3、進行鼓勵和聯系工作，利用手段來鼓勵人們做好工作， 通過廣泛的信息溝通使企業活動協調統一。4、對企業的成果進行分析，確定標準，并對企業所有人員進行評價。5、使職工得到成長發展，即經理用目標管理方式，使職工便于發展自己的才能。以上 5個職能也是管理責任的基礎。明 確了管理者的責任之后，還需要理解如何對管理者責任進行 有效管理一

5、一這才是管理理論所關注的。對此，德魯克專門 研究了管理責任的基礎問題，即對企業進行責任管理所需要 的條件。同時，上面 5個職能也可以用以下語言描述：設定責任目標。主要包括，決定管理責任的目標應該 是什么，決定實現責任目標的過程和階段應該是什么，決定 要實現責任目標所需要完成的工作有哪些。管理團隊。為了有效管理團隊的責任問題，德魯克分析了活動、決策和相關的需求。德魯克對工作進行了分類， 他把工作分為易于管理的活動和難于管理的活動，并進一步 對各種活動的管理任務進行分類。他還闡述了如何把單位與 任務進行有組織的結構安排，這些都給管理者有效管理團隊 明確了任務。激勵和溝通。為了使管理責任能夠具體落實

6、到每一位 管理者身上，還需要通過薪酬激勵、工作安排和提升等“人 力資源杠桿”來進行責任激勵。有效的責任考評。德魯克在強調自我管理同時，還強 調制度化考評對于管理的積極作用，他認為，考評是管理者 工作中的基本要素。通過考評，為管理者建立責任評判標準，規定最低的責任要求，為責任問題提供一個賞罰的依據。開發和培養人才。責任是對管理人才的基本要求，因 此，需要從人力資源管理的各個環節進行責任管理，這是責 任管理的一個條件。人才開發、培養不僅僅是對下屬，還要 包括開發管理者本人。德魯克寫到，只有管理者才被人們要 求幫助其他人獲得遠見和能力，使這些人的表現能達到高水 平。按照最徹底的分析，只有這些遠見和道

7、德責任才真正定 義了管理者。管理的技能要求:1、做出有效的決策。2、在組織內部 和外部進行信息交流。信息交流的四項基本原則：信息交 流是知覺。信息交流是期待。信息交流提出要求。信 息交流與信息是相互對立和相互依存的。3、正確運用核查、控制與衡量。4、正確運用分析工具即管理科學，每個管理 人員都必須了解這些基本的管理技術。書中還重點說了組織機構，德魯克指出，理想的組織機 構必須要具備下列七種條件：1、明確性。2、經濟型。3、遠景的方向。4、理解本身的任務和共同的任務。5、決策。6、穩定性和適用性。7、永存性和自我更新。由于這些條件 顯然是相互沖突的，因而沒有一種組織機構能夠完全滿足上 述全部條件

8、。組織設計者必須理解和學會運用這些原則，求 得他們相互之間的妥協、代替和平衡，以利于組織能維持正 常工作。組織并不是為了自己而存在，組織既是管理的目標 和對象，又是管理的手段和工具，即每一個組織都是用以執 行某種社會功能的社會機構。圍繞組織的管理目標，組織必 須使這些目標相互平衡、結合、互相競爭，需要平衡目前的 需要和未來的需要，它必須把各項目標變成具體的戰略并把 資源集中在一起。德魯克認為組織機構的類型有三種不同的設計原則:1、以工作和任務為中心設計的組織結構，職能制結構和任務小 組結構。2、以成果為中心設計的組織結構，聯邦分權制和 模擬分權制。3、以關系為中心設計的組織結構，系統組織。企業

9、高層管理必須在以下三個領域中保留最高權利：決 定企業的技術、市場、產品和企業的基本價值觀、信念、原 則；對關鍵的資本資源的分配權；重要的人事任命。總之， 應使高層管理集中精力關心企業未來的發展方向、戰略、目 標和關鍵決策。而不必為日常事物操心。其次，要建立集中 的控制和共同的衡量標準。德魯克從管理角度理解的責任，有自己獨到之處。第一，責任是對管理者的基本要求，即“作一個管理人員就意味著 需要分擔企業成就的責任，一個沒有被期望承擔這種責任的 人，就不是一個管理人員。第二，承擔責任需要起碼的職權 限度，任何人要求職權就要承擔責任，而任何人承擔責任也 就是要求職權。因此，責任與職權是讓管理者承擔的兩

10、個不 可或缺的要素。管理者如何正確行使他的職權呢？德魯克主張應該在職權基礎上建立一定的權威，通過工作過程中獲得 的權威來進行管理，而不是靠“權力”進行管理。所以他建 議“為了建立可達成的組織，你必須用責任取代權力”。同時，權威是管理者在進行工作時才具有的，離開工作環境就 不存在權威的問題。第三，責任是管理者的目標與整個團體 目標一致的保證。責任對于管理者來說是對自己、他人關系 的一種規范。如果只對別人提出要求而不對自己提出要求， 那是沒有用的，而且也是不負責的。如果員工不能肯定自己 對公司是認真的、負責的、有能力的，他們就不會為自己的 工作、團隊和所在單位的事務承擔起責任來。要使員工承擔 起責任和有成就感，就必須使員工與他們的上級，共同為每 一項工作制定目標，且達成一致。通過讀德魯克的管理