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1、怎么樣表達自己的立場 怎么樣表達自己的立場?要在許多利益方面之間實現(xiàn)平衡,就要擅長表達出自己的立場,讓別人精確地了解你是社交中的重要力量。比如:身為下屬的你,確定要接受眾多領(lǐng)導的調(diào)配,假如都是一團和氣還好辦,假如頂頭上司分為好幾派形成幾股不行調(diào)和的勢力時,你肯定要記得跟對人,站對位置。假如自己被上司誤會時,肯定要記得在適當?shù)臅r機表達自己的立場。正如卡耐基所言:"站在對方的立場看問題,不要表現(xiàn)的比別人聰慧,這是勝利者立身處世的黃金法則。' 當別人對你產(chǎn)生誤會,認為你立場不堅決是個兩面派時,你應(yīng)主動溝通、坦誠溝通,以行動釋疑。其實,沖突并不行怕,最重要的是我們能夠英勇地正視它,并

2、運用自己的才智和技巧化解它。例如,職場中上下級之間一個最常見的沖突就是彼此之間存在著誤會和隔閡。假如處理不當或掉以輕心,誤會便會成為成見,隔閡更會擴展成鴻溝,這無疑對下屬是極為不利的。適當?shù)臅r候,肯定要讓上司知道:我的立場全都就很鮮亮,就如向日葵始終向著太陽一樣! 小韓在五年前還是基層車間的一名鉗工,從廠宣揚部調(diào)來一位姓方的部長見小韓文筆不錯,便頂著壓力將小韓調(diào)進了宣揚部當了宣揚干事。從今,小韓對方部長的知遇之恩始終牢記在心。兩年后,小韓抽到廠辦當了秘書,成了廠辦王主任的部下,精明的小韓很快就得到了王主任的喜愛。沒過多久,小韓突然感到方部長和他慢慢疏遠了。一了解才知,現(xiàn)在的領(lǐng)導王主任和從前的領(lǐng)

3、導方部長之間有私人恩怨,因而方部長總是懷疑小韓倒向了王主任那邊。 其實,引發(fā)方部長對小韓誤會的"導火線'很簡潔:在一個雨天,小韓給王主任打傘,沒給方部長打傘。這還是很久以后方部長親口對小韓說的,而事實上小韓從后面趕上給王主任打傘時,的確沒有觀察方部長就在不遠處淋著雨,誤會就此產(chǎn)生了。一氣之下,方部長在很多場合都說自己看錯了人,說小韓是個忘恩負義的人,誰是他的上級,他就跟誰關(guān)系好。但實際上小韓其實根本不是這樣的人,他也渾然不知發(fā)生的這一切。直到方部長在人前背后說小韓的那些話傳到小韓耳朵里,小韓才感到事情的嚴峻性。 對此,小韓覺得有必要向方部長表明自己的立場和態(tài)度。首先是讓時間做

4、公證。他信任"路遙之馬力,日久見人心',方部長在氣頭上說自己是忘恩負義的人,肯定是自己在某一方面做得不好,現(xiàn)在向方部長解釋自己不是那樣的人,方部長確定聽不進去,自己究竟是什么樣的人,還是讓事實來說話,讓時間來檢驗吧! 其次,小韓實行了以下六個方法努力消退方部長對他的誤會,讓方部長明明白白地知道小韓始終是感謝方部長也是始終為之效力。 第一,小韓極力掩蓋沖突。每當有人說起方部長和自己的關(guān)系不好時,小韓總是極力否認沒有此事,他不想讓更多的人知道方部長和自己有沖突。小韓此舉的目的是想制止事態(tài)的擴大,更利于緩和沖突。 其次,公開場合留意敬重領(lǐng)導。方部長和小韓在工作中常常碰面,每次小韓都

5、是主動和方部長打招呼,不管方部長愛理還是不理,小韓臉上總是掛著微笑。有時因工作需要和方部長同在一桌款待客人,小韓除了主動向方部長敬酒,還公說自己是方部長一手培育起來的,自己非常感謝方部長,小韓此舉的目的是表白自己時刻沒有遺忘方部長的恩情,又怎是忘恩負義之人? 第三,背地場合注意褒揚領(lǐng)導。小韓深知當面說別人好不如背地褒揚別人效果好。于是,小韓常常在背地里對別人說起方部長對自己的知遇之恩,自己又是如何如何感謝方部長。當然,這些都是小韓的心里話。假如有人背地里說方部長的壞話,小韓知道后則盡力為方部長辯護。小韓此舉的目的是想通過別人的嘴替自己表白真心,假如方部長知道了小韓背地里褒揚自己,確定會興奮的,

6、這樣更利于誤會的消退。 第四,緊急狀況"救駕'。平常工作中,小韓若知方部長遇到緊急狀況,總是挺身而出準時前去"救駕'。如有一次節(jié)日貼標語,方部長一時找不著人,小韓知道后,主動擔當了貼標語任務(wù)。類似事情,小韓始終是樂觀去做。小韓此舉的目的是想重新博得方部長的好感,讓方部長覺得自己沒有遺忘他,仍是他的部下,有利于方部長心理平衡,消退誤會。 第五,找準機會解釋前嫌。待方部長對自己漸漸有了好感以后,小韓利用同方部長一同出差外地開會的機會,與方部長很好地進行了溝通。方部長最終還是被小韓的誠意打動,說出了對小韓的看法以及誤會小韓的緣由"雨中打傘'的事。

7、小韓聞聽一再解釋當時自己真的沒觀察方部長,盼望方部長不要責備他。方部長也表示不計前嫌,要和小韓的關(guān)系和好如初。 第六,常常加強感情溝通。方部長對小韓的誤會煙消云散之后,小韓不敢掉以輕心,而是趁熱打鐵,常常找理由與方部進步行感情溝通。或向方部長討教寫作閱歷,或到方部長家和他下棋打牌。久而久之,方部長更加喜愛這個從前部下了。小韓此舉的目的是通過常常性的感情溝通增進與老領(lǐng)導之間的友情。 功夫不負有心人。在小韓的不懈努力下,方部長對小韓的誤會徹底沒有了,反倒覺得以前說的話有點對不住小韓。從那以后,方部長逢人就夸小韓好樣的,兩人的感情與日俱增。 雙方間的誤會有其主觀上的緣由,更有客觀上溝通不足的緣由。領(lǐng)導處于一個中樞性的崗位,事務(wù)繁重,責任重大,他可能通過各種渠道,如人事檔案、他人的匯報、一時的印象、特別的考驗而對你有所了解,但一般而言,他不會主動去找自己的下屬進行溝通。這樣,他便缺乏對你全面、直接和感性的熟悉,簡單受他人看法的蒙蔽、本人直覺的左右和主觀

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