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文檔簡介
1、現代二大區現代二大區工資提成方案內容介紹 一、服務總監工資方案二、服務經理工資方案 三、信息員工資方案四、服務顧問工資方案五、事故接待工資方案六、索賠員工資方案七、配件經理工資方案八、車間經理工資方案九、車間維修班組工資方案十、車間噴漆班組工資方案十一、車間鈑金班組工資方案十二、質檢員工資方案 服務總監工資方案 1、工資構成: 產值60萬以下5000元、60-80萬6000元、80-100萬8000元、100-150萬、10000元150-200萬12000 元、200萬以上15000元(產值一般維修保養產值事故車產值當月三包產值精品產值) 2 2、所占權重:、所占權重:進場臺次進場臺次產值產
2、值精品精品會員會員外采配件外采配件續保續保10%10%40%40%10%10%10%10%10%10%20%20%3 3、考核說明:、考核說明:(1 1)進廠臺次按大區當月進廠任務考核,未完成任務的按照工資的)進廠臺次按大區當月進廠任務考核,未完成任務的按照工資的10%10%扣除。(按西訊系統數據考核扣除。(按西訊系統數據考核)(2 2)產值任務按照當月大區下達為準,未完成任務的按照工資的)產值任務按照當月大區下達為準,未完成任務的按照工資的40%40%扣除。超出部分按扣除。超出部分按2%2%計提,季度計提,季度、年度可以追訴(但任務完成率必須達到、年度可以追訴(但任務完成率必須達到90%90
3、%以上以上) ),產值未完成的將按照大區當月任務目標數減,產值未完成的將按照大區當月任務目標數減去當月實際完成任務數差值部分去當月實際完成任務數差值部分1%1%倒扣。倒扣。(3 3)精品任務按進廠臺次)精品任務按進廠臺次5050元每臺,未完成任務的按照工資的元每臺,未完成任務的按照工資的10%10%扣除。會員根據當月各店實際任扣除。會員根據當月各店實際任務,未完成任務的按照工資的務,未完成任務的按照工資的10%10%扣除。外采配件外采率必須大于扣除。外采配件外采率必須大于41% 41% ,小于,小于41%41%按照工資的按照工資的10%10%扣扣除。續保根據各店當月下達的實際任務,未完成任務的
4、按照工資的除。續保根據各店當月下達的實際任務,未完成任務的按照工資的20%20%扣除。(當月四項增值業務扣除。(當月四項增值業務必須完成必須完成3 3項以上指標否則沒有增值業務提成,連續項以上指標否則沒有增值業務提成,連續2 2個月單項指標未完成任務的,扣除當月增值個月單項指標未完成任務的,扣除當月增值提成)提成)4 4、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為80-8580-85分的不獎不罰,分值低于分的不獎不罰,分值低于8080分季度罰款分季度罰款30003000元,元,季度綜合分值高于季度綜合分值高于8585分的季度獎勵分的季度獎勵30003000元
5、。(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度元。(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于低于8080分的,扣除本季度每月工資的分的,扣除本季度每月工資的20%20%)5 5、否決項:、否決項:(1 1)積壓配件庫存系數必須小于)積壓配件庫存系數必須小于2%2%,如大于,如大于2%2%扣除工資扣除工資20%20%。(自。(自20142014年年4 4月月1 1日新增積壓配件金額不日新增積壓配件金額不得大于總庫存金額的得大于總庫存金額的2%2%)(2 2)養護產品按一般維修進廠臺數的)養護產品按一般維修進廠臺數的80%80%計算瓶數,完不成扣除工資計算瓶數,完不成扣除工資20%20%
6、。(首保、出租車、事故車除。(首保、出租車、事故車除外)外)(3 3)毛利率低于)毛利率低于40%40%以下扣除工資的以下扣除工資的40%40%。(4 4)員工滿意度滿分)員工滿意度滿分100100分得分分得分8080分以下扣除工資的分以下扣除工資的2 20%0%。(每月由客服部考核)。(每月由客服部考核)(5 5)KPIKPI考核任何一項達不到廠家要求扣除考核任何一項達不到廠家要求扣除30%30%的工資。(的工資。(DSEIDSEI達標率、進場臺次誤差率、洗車率、提達標率、進場臺次誤差率、洗車率、提報率、準確率)報率、準確率)服務總監工資方案產值檔位增值業務增值提成金額及得分總計最終績效合計
7、項目產值(萬元)超出產值部分進場臺次 精品總額會員外采配件續保任務47000047021720320006441%20提成系數7803實際完成517021803783322687155%13提成合計完 成 率110% 109%101%111%134%65%4803該項占比分值401010101020最終提成20008035005005005000注 釋二季度滿意度綜合分數為91.75分,獎勵3000元。服務總監績效方案計算公式舉例:服務總監績效方案計算公式舉例:服務經理工資方案3 3、 考核說明:考核說明: (1 1) 接待臺次按大區當月任務考核,未完成任務的按照工資接待臺次按大區當月任務考核
8、,未完成任務的按照工資10%10%扣除。(按西訊系統數扣除。(按西訊系統數據考核)據考核) (2 2)產值任務按照當月大區下達為準,未完成任務的按照工資的)產值任務按照當月大區下達為準,未完成任務的按照工資的40%40%扣除。扣除。產值任務超出產值任務超出部分按部分按2%2%計提,季度、年度可以追訴(任務完成率必須達到計提,季度、年度可以追訴(任務完成率必須達到90%90%以上以上) ),產值未完成的將按照大區當,產值未完成的將按照大區當月任務目標數減去當月實際完成任務數差值部分月任務目標數減去當月實際完成任務數差值部分1%1%倒扣。倒扣。1 1、 工資構成:工資構成: 產值產值 60 60萬
9、以下萬以下40004000元、元、60-8060-80萬提萬提50005000元、元、80-10080-100萬提萬提65006500元、元、100-150100-150萬提萬提80008000元、元、 150-200150-200萬以上提萬以上提1000010000元、元、200200萬以上提萬以上提1200012000元元2 2、 所占權重:所占權重:接待臺次接待臺次產值產值精品精品會員會員續保續保養護養護10%10%40%40%10%10%10%10%20%20%10%10%服務經理工資方案(3 3)精品按進廠臺次)精品按進廠臺次5050元每臺,未完成任務的按照工資元每臺,未完成任務的按
10、照工資10%10%扣除。會員根據各店實際任務,扣除。會員根據各店實際任務,未完成任務的按照工資未完成任務的按照工資10%10%扣除。養護按接量滲透率扣除。養護按接量滲透率80%80%(首保、出租車、事故車除外)未完(首保、出租車、事故車除外)未完成任務按照工資成任務按照工資10%10%扣除。續保根據各店下達的實際任務,未完成任務的按照工資扣除。續保根據各店下達的實際任務,未完成任務的按照工資20%20%扣除。扣除。(當月四項增值業務必須完成(當月四項增值業務必須完成3 3項以上指標否則沒有增值業務提成,連續項以上指標否則沒有增值業務提成,連續2 2個月單項指標未完個月單項指標未完成任務的,扣除
11、當月增值提成)成任務的,扣除當月增值提成)4 4、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為80-8580-85分的不獎不罰,分值低于分的不獎不罰,分值低于8080分季度罰款分季度罰款20002000元,季度綜合高于元,季度綜合高于8585分的季度獎勵分的季度獎勵20002000元。元。(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于8080分的,扣除本季度每月工資的分的,扣除本季度每月工資的20%20%)5 5、否決項:、否決項:KPIKPI考核任何一項達不到廠家要求扣除考核任何一項達不到廠家要求扣除40
12、%40%的工資。(的工資。(DSEIDSEI達標率、進場臺次誤達標率、進場臺次誤差率、洗車率、提報率、準確率)差率、洗車率、提報率、準確率)產值檔位增值業務增值提成金額及得分總計最終績效合計項目產值(萬元)超出產值部分 進場臺次精品總額會員養護續保任務47000047021720320006410020提成系數6003實際完成517021783322687110213提成合計完 成 率110%109%101%111%102%65%4003該項占比分值4010%10101020最終提成16008034004004004000注 釋二季度滿意度綜合分數為91.75分,獎勵2000元。服務經理績效方
13、案計算公式舉例:質檢員工資方案1 1、工資構成:、工資構成: 工資工資= =基礎工資售后進廠臺次提成基礎工資售后進廠臺次提成X X元元/ /臺臺、績效考核細則:、績效考核細則: ()售后部門質量檢驗由質檢員統一進行,對出現()售后部門質量檢驗由質檢員統一進行,對出現 問題缺失、遺漏扣罰問題缺失、遺漏扣罰100100元元/ /次次 (2 2)質量檢驗數據統計準確性,數據統計不準確的罰)質量檢驗數據統計準確性,數據統計不準確的罰 款款100100元元/ /次。次。質檢員信息員:信息員:臺次臺次單臺提成單臺提成提成合計提成合計任務任務7 72020實際完成實際完成7 783835.55.543064
14、306提成提成7 783835.55.543064306服務顧問工資方案 1、 工資構成:工資構成: 工資工資=基礎工資基礎工資+接待臺次提成接待臺次提成+產值提成產值提成+增值業務提成增值業務提成2 2、所占權重:、所占權重:接待臺次接待臺次產值產值精品精品養護養護續保續保會員會員10%10%40%40%10%10%10%10%20%20%10%10%3 3、績效考核細則:、績效考核細則: (1 1) 接待臺次提成根據各店實際下達任務指標接待臺次提成根據各店實際下達任務指標X X元元/ /臺,完不成任務按總績效提成的臺,完不成任務按總績效提成的10%10%扣除。扣除。 (2 2) 產值任務根
15、據各店實際下達數產值任務根據各店實際下達數, ,產值產值任務時任務時, ,按照按照X X系數;產值任務時,按照系數;產值任務時,按照X X系數系數, ,完不任完不任務按績效總提成的務按績效總提成的40%40%扣除。(季度、年度可以追訴,但任務完成率必須達到扣除。(季度、年度可以追訴,但任務完成率必須達到90%90%以上)以上) (3 3)精品任務按接待臺次)精品任務按接待臺次5050元每臺,提成按精品純利潤的元每臺,提成按精品純利潤的50%50%提取,未完成任務的按照績效的提取,未完成任務的按照績效的10% 10% 扣除績效提成。會員根據各店實際下達任務數扣除績效提成。會員根據各店實際下達任務
16、數X X元元/ /臺,未完成任務的按照績效的臺,未完成任務的按照績效的10%10%扣除績效提成。扣除績效提成。養護任務按照接車量的養護任務按照接車量的80%80%,(首保、出租車、事故車除外),(首保、出租車、事故車除外)X X元元/ /瓶,未完成任務的按照績效的瓶,未完成任務的按照績效的10%10%扣除績效提成。續保根據各店下達的實際任務數扣除績效提成。續保根據各店下達的實際任務數X X元元/ /個,未完成任務的按照績效的個,未完成任務的按照績效的20%20%扣除績效提成。扣除績效提成。(當月四項增值業務必須完成(當月四項增值業務必須完成3 3項以上指標否則沒有增值業務提成,連續項以上指標否
17、則沒有增值業務提成,連續2 2個月單項指標未完成任務個月單項指標未完成任務的,扣除當月增值提成)的,扣除當月增值提成)4 4、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為80-8580-85分的不獎不罰,分值低于分的不獎不罰,分值低于8080分季度罰款分季度罰款15001500元,季度元,季度綜合高于綜合高于8585分的季度獎勵分的季度獎勵15001500元。(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于元。(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于8080分的,分的,扣除本季度每月工資的扣除本季度每月工資的20%20%)5 5、否決項:、否決項:
18、KPIKPI考核任何一項達不到廠家要求扣除考核任何一項達不到廠家要求扣除40%40%的工資。(的工資。(DSEIDSEI達標率、進場臺次誤差率、洗車率、達標率、進場臺次誤差率、洗車率、提報率、準確率)提報率、準確率)服務顧問項目產值(萬元)接車臺次增值業務提成金額及得分總計最終績效合計特殊獎勵精品總額精品利潤(元)續保(單)會員(張)養護及合成油(瓶)個人任務82405000120011611052971500個人提成系數保養1%,事故4%每臺1元完成提利潤50%商業80交強50會員:30養護半合成5 全合成10個人實際完成8291038589424870121161個人提成合計7083800
19、6301105完 成 率104%160%該項占比分值4010最終提成70838097406301105注 釋保養接待:楊曉彥服務顧問項目產值(萬元)接車臺次增值業務提成金額及得分總計最終績效合計特殊獎勵精品總額精品利潤(元)續保(單)會員(張)養護(瓶)個人任務202291500個人提成系數個人實際完成502850個人提成合計129完 成 率該項占比分值最終提成129100注 釋信息員接保養接待:王喜龍事故接待工資方案1 1、工資構成:、工資構成: 工資工資= =基礎工資基礎工資+ +產值產值+ +臺次臺次+ +精品精品+ +續保續保2 2、所占權重:、所占權重:產值產值臺次臺次精品精品續保續
20、保40%40%20%20%20%20%20%20%3 3、績效考核細則:、績效考核細則:(1 1)產值任務根據各店實際下達數)產值任務根據各店實際下達數, ,產值產值任務時任務時, ,按照按照X X系數;產值任務時,按照系數;產值任務時,按照X X系數系數, ,完不任完不任務按績效總提成的務按績效總提成的40%40%扣除。(季度、年度可以追訴,但任務完成率必須達到扣除。(季度、年度可以追訴,但任務完成率必須達到90%90%以上)以上)(2 2)接待臺次提成根據各店實際下達任務指標)接待臺次提成根據各店實際下達任務指標X X元元/ /臺,完不成任務按照績效臺,完不成任務按照績效40%40%扣除績
21、效提成。扣除績效提成。(3 3)精品任務按接待臺次)精品任務按接待臺次5050元每臺,提成按精品純利潤的元每臺,提成按精品純利潤的50%50%提取,未完成任務的按照績效提取,未完成任務的按照績效20%20%扣扣除績效提成。除績效提成。(4 4)續保根據各店下達的實際任務數)續保根據各店下達的實際任務數X X元元/ /個,未完成任務的按照績效個,未完成任務的按照績效20%20%扣除績效提成。扣除績效提成。4 4、否絕項:、否絕項:滿意度必須達到滿意度必須達到9090分以上,未達到按照績效分以上,未達到按照績效20%20%扣除績效提成。(由客服部回訪數據為準,回訪內容:扣除績效提成。(由客服部回訪
22、數據為準,回訪內容:服務態度、維修質量、交車及時性)服務態度、維修質量、交車及時性)服務顧問項目產值(萬元)接車臺次增值業務提成金額及得分總計最終績效合計特殊獎勵精品總額精品利潤(元)續保(單)會員(張)養護(瓶)個人任務10.510050001420112204197個人提成系數事故接待產值的:3%每臺1元完成提:50%商業80交強50會員:30養護半合成5 全合成10個人實際完成90838132307016161852個人提成合計2329132130540420完 成 率該項占比分值40%20%20%20%20%最終提成310513200540420注 釋事故接待:徐石慧服務顧問項目產值(
23、萬元) 接車臺次增值業務提成金額及得分總計最終績效合計特殊獎勵精品總額精品利潤(元)續保(單)會員(張)養護(瓶)個人任務10.51005000112205059個人提成系數同上事故接待養護半合成5 全合成10個人實際完成11105212813879888711824個人提成合計379612880150完 成 率該項占比分值40%20%20%20%最終提成37971284440540150注 釋事故接待:尹建平索賠員工資方案1 1、工資構成:、工資構成:工資工資= =基礎工資基礎工資+ +額外索賠提成額外索賠提成基礎工資基礎工資=6=6萬以下提萬以下提18001800元、元、6-106-10萬
24、提萬提20002000元、元、1010萬以上提萬以上提25002500元元額外索賠按照當月索賠額的額外索賠按照當月索賠額的20%20%提成(兼職索賠員按照專職索賠員的提成(兼職索賠員按照專職索賠員的50%50%基礎基礎工資發放,額外索賠提成政策同專職索賠員提成政策一致)工資發放,額外索賠提成政策同專職索賠員提成政策一致)2 2、考核說明:、考核說明:廠家扣款:廠家扣款:(1 1)、正常索賠發生扣款按廠家扣款全額扣取。)、正常索賠發生扣款按廠家扣款全額扣取。(2 2)、額外索賠發生扣款按廠家扣款金額的)、額外索賠發生扣款按廠家扣款金額的30%30%扣除。(每月由服務經理核扣除。(每月由服務經理核
25、對扣除,如次月可以從廠家將扣款追回由服務經理核對將扣款補發)對扣除,如次月可以從廠家將扣款追回由服務經理核對將扣款補發)3 3、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為80-8580-85分的不獎不罰,分值低分的不獎不罰,分值低于于8080分季度罰款分季度罰款15001500元,季度綜合高于元,季度綜合高于8585分的季度獎勵分的季度獎勵15001500元。(季度成績元。(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于8080分的,扣除本季度每月工資分的,扣除本季度每月工資的的20%20%)索賠員索賠員:王喜龍索賠
26、員:王喜龍產值產值額外索賠額外索賠扣減扣減提成合計提成合計占比占比4 40 0% %20%20%40%40%實際完成實際完成847988479824798247980 0提成提成20002000146414640 034643464配件經理工資方案1 1、工資構成:、工資構成:出庫金額出庫金額4040萬以下萬以下40004000元、元、40-6040-60萬萬50005000元、元、6060萬以上萬以上60006000元元( (沒有精品庫管理專員的加沒有精品庫管理專員的加10001000元精品元精品管理工資,出庫金額以當月管理工資,出庫金額以當月K3K3實際成本出庫金額為準,庫管員及計劃員按配
27、件經理工資實際成本出庫金額為準,庫管員及計劃員按配件經理工資80%80%計算)計算)2 2、權重占比:、權重占比:外采率外采率存銷比存銷比超期庫存超期庫存4 40 0% %20%20%40%40%3 3、考核說明:、考核說明: (1 1)外采率小于)外采率小于41%41%按總績效提成的按總績效提成的40%40%扣除。扣除。(2 2)存銷比)存銷比1.5-1.81.5-1.8大于大于1.81.8按總績效提成的按總績效提成的20%20%扣除扣除 (計算時除去一年以上的現有超期庫存,超(計算時除去一年以上的現有超期庫存,超 期庫存一年以上的期庫存一年以上的3 3個月內必須處理完畢)個月內必須處理完畢
28、)(3 3)超期庫存在現有基礎上增加的按總績效提成的)超期庫存在現有基礎上增加的按總績效提成的40%40%扣除(按財務數據為準)扣除(按財務數據為準)(4 4)每月盤點,盤虧配件直接按備件金額的)每月盤點,盤虧配件直接按備件金額的100%100%扣罰扣罰(5 5)K3K3出入庫及時準確率,不及時出庫和出錯配件每單罰款出入庫及時準確率,不及時出庫和出錯配件每單罰款100100元元配件經理項目項目產值檔位產值檔位外采率外采率存銷比存銷比超期庫存超期庫存實際實際4 4067750677555551.1.3 30 0任務任務/ /權重權重303041411.81.80 0績效提成績效提成配件經理:高月
29、文提成:配件經理:高月文提成: 5000+1000 5000+1000 (精品管理)(精品管理) 配件庫管出料員項目項目產值檔位產值檔位外采率外采率存銷比存銷比超期庫存超期庫存實際實際47407647407669691.41.40 0任務任務/ /權重權重303041411.81.80 0績效提成績效提成配件計劃出料:李波配件計劃出料:李波 提成:提成: 4000 4000 盤虧罰款:盤虧罰款:500500提成合計:提成合計:35003500配件庫管出料員項目項目產值檔位產值檔位外采率外采率存銷比存銷比超期庫存超期庫存實際實際47407647407669691.41.40 0任務任務/ /權重
30、權重303041411.81.80 0績效提成績效提成配件庫管:馬薈豐配件庫管:馬薈豐 提成:提成: 4000 4000 盤虧罰款:盤虧罰款:500500提成合計:提成合計:35003500車間經理工資方案1 1、工資構成:、工資構成:產值產值6060萬以下萬以下40004000元、元、60-8060-80萬提萬提50005000元、元、80-10080-100萬提萬提65006500元、元、100-150100-150萬以上提萬以上提80008000元、元、150-200150-200萬萬以上提以上提1000010000元、元、200200萬以上提萬以上提1200012000元元2 2、權重
31、占比:、權重占比:產值產值準時交車率準時交車率一次修復率一次修復率續保續保40%40%20%20%20%20%20%20%3 3、考核說明:、考核說明:(1 1)產值任務按大區當月實際下發為準,未完成任務的按照工資)產值任務按大區當月實際下發為準,未完成任務的按照工資40%40%扣除,產值任務超出部分按扣除,產值任務超出部分按2%2%計提,計提,季度、年度可以追訴(但任務完成率必須達到季度、年度可以追訴(但任務完成率必須達到90%90%以上以上) ),產值未完成的將按照大區當月任務目標數減去,產值未完成的將按照大區當月任務目標數減去當月實際完成任務數差值部分當月實際完成任務數差值部分1%1%倒
32、扣。倒扣。(2 2)準時交車率必須達到)準時交車率必須達到95%95%,未完成任務的按照工資權重的,未完成任務的按照工資權重的20%20%扣除工資。(根據各店透明車間數據為扣除工資。(根據各店透明車間數據為準)準)(3 3)一次修復率任務為)一次修復率任務為98%98%,未完成任務的按照工資,未完成任務的按照工資20%20%扣除。(以當月客服數據為準)扣除。(以當月客服數據為準)(4 4)續保根據各店下達的實際任務,未完成任務的按照工資)續保根據各店下達的實際任務,未完成任務的按照工資20%20%扣除。扣除。4 4、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為、滿意度考核季度綜合分值。季度綜合分值為
33、80-8580-85分的不獎不罰,分值低于分的不獎不罰,分值低于8080分季度罰款分季度罰款20002000元,季度綜合高于元,季度綜合高于8585分的季度獎勵分的季度獎勵20002000元。(季度成績元。(季度成績下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于下發以后按分數核對獎懲,如季度滿意度低于8080分的,扣除本季度每月工資的分的,扣除本季度每月工資的20%20%車間經理產值檔位增值業務增值提成金額及得分總計最終績效合計項目產值(萬元)超出產值部分準時交車率一次性修復率續保(車間考核總體)任務47000098%99%20提成系數 402020205602實際完成5170214702198.5
34、%99%13提成合計完 成 率1102020652000該項占比分值40202020最終提成16004028008000注 釋二季度滿意度綜合分數為91.75分,獎勵2000元。車間維修班組工資方案:1 1、工資構成:、工資構成:工資工資= =基礎工資基礎工資+ +產值產值+ +各班組工時各班組工時+ +使用養護產品、推銷養護產品使用養護產品、推銷養護產品 + +續保(中工按續保(中工按X%X%、學徒按、學徒按X%X%)2 2、權重占比:、權重占比:機修產值機修產值一次修復率一次修復率準時交車率準時交車率續保續保40%40%20%20%20%20%20%20%3 3、績效考核細則:、績效考核細
35、則:(1 1)產值任務根據各店實際下達數)產值任務根據各店實際下達數, ,產值產值任務時任務時, ,按照按照X X系數;產值任務時,按照系數;產值任務時,按照X X系數系數, ,完不任完不任務按績效總提成的務按績效總提成的40%40%扣除。(季度、年度可以追訴,但任務完成率必須達到扣除。(季度、年度可以追訴,但任務完成率必須達到90%90%以上)以上)(2 2)一次修復率任務為)一次修復率任務為98%98%,未完成任務的按照,未完成任務的按照20%20%扣除績效提成(以各單位返修登記表為準)扣除績效提成(以各單位返修登記表為準)(3 3)準時交車率必須達到)準時交車率必須達到98%98%,未完
36、成任務的按照,未完成任務的按照20%20%扣除績效提成(根據各店透明車間數據為準)扣除績效提成(根據各店透明車間數據為準)(4 4)續保根據各店下達的實際任務數)續保根據各店下達的實際任務數X X元元/ /個,未完成任務的按照個,未完成任務的按照20%20%扣除績效提成。扣除績效提成。(5 5)各班組總工時)各班組總工時X X系數系數(6 6)用養護產品)用養護產品X X元元/ /瓶,推銷養護瓶,推銷養護X X元元/ /瓶瓶4 4、滿意度,因服務態度和維修質量原因被投訴的扣除本車提成并每次扣除績效提成、滿意度,因服務態度和維修質量原因被投訴的扣除本車提成并每次扣除績效提成100100元(當月客
37、服數據為準)元(當月客服數據為準)項目班組產值一次性修復率準時交車率續保無工時養護機油回收養護產品推廣提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820提成系數4224實際完成375999998.54950提成合計460649050完 成 率540該項占比分值40%20%20%20%最終提 釋 機修主修:彭劍車間技師績效方案計算公式舉例車間技師績效方案計算公式舉例項目班組產值一次性修復率準時交車率續保無工時養護機油回收養護產品推廣提成金額及得分總計最終績效合計任務350009898201000提成系數4224實際完成375999998.54950提成合計4606
38、49050完 成 率540該項占比分值40%20%20%20%最終提 釋 機修主修:史鵬翔車間技師績效方案計算公式舉例車間技師績效方案計算公式舉例項目班組產值一次性修復率準時交車率續保無工時養護機油回收養護產品推廣提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820提成系數3699實際完成375999998.54950提成合計394849050完 成 率540該項占比分值40%20%20%20%最終提 釋 機修副修:張雪川車間技師績效方案計算公式舉例車間技師績效方案計算公式舉例項目班組產值一次性修復率準時交車率續保無工時養護機油回收養護產
39、品推廣提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820提成系數4249實際完成3826398.598135150提成合計4687130350150完 成 率500該項占比分值40%20%20%20%最終提 釋 機修主修:姬磊車間技師績效方案計算公式舉例車間技師績效方案計算公式舉例項目班組產值一次性修復率準時交車率續保無工時養護機油回收養護產品推廣提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820提成系數4249實際完成3826398.598035150提成合計4687350150完 成 率500該項占比分值40%20%20%20%最終提成18759379
40、370注 釋 機修副修:納春凱車間技師績效方案計算公式舉例車間技師績效方案計算公式舉例項目班組產值一次性修復率準時交車率續保無工時養護機油回收養護產品推廣提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820提成系數3713實際完成3826398.598135150提成合計4017130350150完 成 率500該項占比分值40%20%20%20%最終提成16078038030注 釋 機修副修:史曉東車間技師績效方案計算公式舉例車間技師績效方案計算公式舉例車間噴漆班組工資方案:1 1、績效構成:、績效構成: 工資工資= =基礎工資基礎工資+ +噴漆工時噴漆工時- -輔料輔料X X系數(中工
41、按系數(中工按X%X%、學徒按、學徒按X%X%)2 2、績效考核細則、績效考核細則(1 1)一次修復率目標為)一次修復率目標為98%98%,未完成任務的按照,未完成任務的按照20%20%扣除績效提成扣除績效提成( (以各單位返修登記表為準)以各單位返修登記表為準)(2 2)準時交車率必須達到)準時交車率必須達到98%98%,未完成任務的按照,未完成任務的按照20%20%扣除績效提成(根據各店透明車間數據扣除績效提成(根據各店透明車間數據為準)為準)(3 3)工料比不能超過)工料比不能超過20%20%,超出的按照,超出的按照20%20%扣除績效提成扣除績效提成3 3、滿意度,因服務態度和維修質量
42、原因被投訴的扣除本車提成并每次扣除績效提成、滿意度,因服務態度和維修質量原因被投訴的扣除本車提成并每次扣除績效提成100100元元(當月客服數據為準)(當月客服數據為準)項目班組工時一次性修復率準時交車率工料比提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820%提成系數4776實際完成3617899988540提成合計5969完 成 率99%98%23.6%該項占比分值100%20%20%-20%最終提成5969-1193注 釋 噴漆主修:李強噴漆組方案計算公式舉例:噴漆組方案計算公式舉例:項目班組工時一次性修復率準時交車率工料比提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820%
43、提成系數3917實際完成3617899988540提成合計5969完 成 率99%98%23.6%該項占比分值100%20%20%-20%最終提成4884-967注 釋 噴漆工:周鵬程噴漆組方案計算公式舉例:噴漆組方案計算公式舉例:項目班組工時一次性修復率準時交車率工料比提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820%提成系數4925實際完成3731798.5989420提成合計6157完 成 率99%98%25%該項占比分值100%20%20%-20%最終提成6157-1232注 釋 噴漆主修:蘇帥噴漆組方案計算公式舉例:噴漆組方案計算公式舉例:項目班組工時一次性修復率準時交車率工料比提成金額及得分總計最終績效合計任務35000989820%提成系數4030實際完成3731798.5989420提成合計5038完 成 率99%98%25%該項
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