1、違規(guī)類型違規(guī)行為淘寶網(wǎng)扣分處分嚴(yán)重違規(guī)發(fā)布違禁信息一發(fā)布總那么第四十三條第一項(xiàng)所列商品或信息的，每次扣四十八分；二發(fā)布總那么第四十三條第二項(xiàng)所列商品或信息的，每次扣十二分；三發(fā)布總那么第四十三條第三項(xiàng)所列商品或信息的，每次扣六分；四發(fā)布總那么第四十三條第四項(xiàng)所列商品或信息的，每次扣兩分盜用他人賬戶每次扣四十八分泄露他人信息每次扣六分騙取他人財(cái)物每次扣四十八分?jǐn)_亂市場(chǎng)秩序每次扣二十四分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣四十八分。岀售假冒商 品一賣家岀售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣四十八分；二賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣二十四分；三賣家出售假冒、盜版商品的，每次扣十二分；四賣家涉嫌岀售假

2、冒、盜版商品的，每件扣兩分三日不超過(guò)十二分；情節(jié)嚴(yán) 重的，每次扣二十四分。一般違規(guī)濫發(fā)信息一發(fā)布總那么第四十八條第一項(xiàng)所列商品或信息的，每次扣十二分；二在淘寶網(wǎng)商品類頁(yè)面中發(fā)布總那么第四十八條第二項(xiàng)所列容的，每件扣零點(diǎn)二分但三天累計(jì)扣分不超過(guò)七分；假設(shè)在店鋪裝修區(qū)或淘寶門戶類頁(yè)面發(fā)布的，每次扣四分；三發(fā)布總那么第四十八條第三項(xiàng)所列商品或信息的，除第三目每次扣六分之外，每 件商品或信息扣零點(diǎn)二分但三天累計(jì)扣分不超過(guò)七分；對(duì)系統(tǒng)排查到的涉嫌違反第二目規(guī)定的商品，淘寶網(wǎng)將在兩個(gè)工作日進(jìn)行人工排查， 人工排查期給予單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索屏蔽。四在淘寶網(wǎng)商品類頁(yè)面中發(fā)布總那么第四十八條第四項(xiàng)所列容的，除第六

3、目每次扣十二分外，每件扣零點(diǎn)二分但三天累計(jì)扣分不超過(guò)七分；假設(shè)在店鋪裝修區(qū)或淘寶 門戶類頁(yè)面發(fā)布的，每次扣四分；虛假交易一符合總那么第四十九條第一項(xiàng)所述情形的，假設(shè)相應(yīng)違規(guī)筆數(shù)達(dá)九十六筆以上的，每次扣九十六分；假設(shè)相應(yīng)違規(guī)筆數(shù)四十八筆以上但九十六筆以下的，每次扣四十八分；二符合總那么第四十九條第二項(xiàng)所述情形的，每次扣四十八分；三符合總那么第四十九條第三項(xiàng)所述情形的，每次扣二十四分；四符合總那么第四十九條第四項(xiàng)所述情形的，每次扣六分。延遲發(fā)貨延遲發(fā)貨，每次扣三分，同時(shí)需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約 金，且金額最高不超過(guò)三十元。描述不符一符合總那么第五一條第一項(xiàng)所述情形的，每次扣

4、十二分；二符合總那么第五一條第二項(xiàng)所述情形的，每次扣六分；三符合總那么第五十一條第三項(xiàng)所述情形的，每次扣三分。違背承諾一符合總那么第五十二條第一項(xiàng)所述情形的，每次扣十二分；二符合總那么第五十二條第二項(xiàng)所述情形的，每次扣六分；三符合總那么第五十二條第三項(xiàng)所述情形的，每次扣四分。買家競(jìng)拍不買每次扣十二分，并須將拍賣流程中最終凍結(jié)的拍賣保證金賠償給賣家。惡意騷擾每次扣十二分不當(dāng)注冊(cè)每次扣十二分未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息的每次扣十二分不當(dāng)使用他人權(quán)利每次扣兩分惡意評(píng)價(jià)每次扣十二分違規(guī)類型扣分節(jié)點(diǎn)淘寶網(wǎng)節(jié)點(diǎn)處分嚴(yán)重違規(guī)12分店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)立店鋪、限制發(fā)送站信、限制社區(qū)功能與公示警告 七天24分店鋪屏蔽、下架店鋪所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)立店鋪、限制發(fā)送站信、限制 社區(qū)功能與公示警告十四