1、OA 辦公自動化項目建議書在傳統 OA 的基礎上引入項目概念面向房地產企業的 OA 辦公自動化濟南天瀾科技有限公司2007 年 7 月 12 日目錄第一章前言 31.1綜述 31.2系統設計總體目標 41.3使用 OA 系統的好處 51.4系統現狀和需求分析 5第二章系統的技術特點和特色 71基于 INTERNET 框架，提供完全的 INTERNET 支持和集成能力、信息高度共享 71系統采用了先進的 BROWSER/SERVER 結構 71審批流程的自由化設計 81完善的安全性機制 81先進的兼容性和擴展性 81實現了與 MSOFFICE 的無縫結合 81真正實現移動辦公 91實現了功能的模

2、塊化設計 91界面友好、易學易用 91符合國際標準 9第三章系統功能概述 10系統試用 12成功案例 13第四章系統運行要求 14硬件環境：14軟件環境 14網絡方案 14安全方案 14公司名片 15第一章前言綜述隨著網絡經濟和知識經濟的迅猛發展，信息與知識逐漸成為企業占主導地位的資源。企業間競爭一直圍繞著企業內部管理進行，強調企業如何有效的利用自身的資源，提高生產能力、提高工作效率、降低成本。終于，經過近二十年的迅猛發展，世界經濟由生產能力不足”逐漸變成生產能力過剩”。在這種經濟環境下，企業面臨著前所未有的競爭壓力。原來傳統的手工辦公方式已經無法滿足現代辦公的需求，辦公自動化系統作為提高工作

3、效率、規范辦公制度，方便領導決策的重要工具，越來越受到人們的重視，電子辦公將是未來辦公的發展方向。我國經濟建設的穩步發展，進入 WTO 的實現，政府機關、企事業單位如何提高內部管理水平，降低重復勞動、提升工作效率，提高服務標準、也成為）眾多單位領導不斷思考和探索的問題。這些都要求我們必須采用全新的信息處理手段，完善內部組織結構、信息系統和管理運作流程，消除信息孤島，建立協同工作的信息管理體制。綜上所述，在全新的知識經濟時代，管理者需要一種全新的管理理念和管理手段，對單位內部辦公管理流程進行整合。于是，網絡辦公自動化 OA（OfficeAutomation）概念應運而生。濟南天瀾科技研制開發的

4、TLOA 網絡辦公系統定位于房地產行業信息化建設的基礎軟件平臺一一在對單位的辦公、管理和信息溝通提供強有力的網絡化、電子化支持外，還為其它信息化系統的引入、為這些系統間的信息交流提供幫助，實現單位信息化程度的全面提升。該系統主要是基于 InternetIntranet 和網絡數據庫，集流程管理、人員組織管理、系統權限管理、公共信息管理、信息共享為一體的信息管理系統。以其特有的技術、結合各單位辦公管理業務流程的特點，提供一套完整的計算機應用解決方案，最終使貴單位真正提高管理的質量和效率。系統設計總體目標Ø對于高層領導而言，OA 是決策支持系統（DSS）。OA 運用科學的數學

5、模型，結合內部/外部的信息為條件，為領導提供決策參考和依據；Ø對于中層干部而言：OA 是信息管理系統（IMS）,OA 利用業務各環節提供的基礎數據，提煉出有用的管理信息，把握業務進程，提高辦公效率；Ø對于普通公務員而言：OA 是事務/業務處理系統。OA 為辦公室人員提供良好的辦公手段和環境，使之準確、高效，愉快地工作。因此，我們認為一個完善、成熟的計算機自動化辦公系統應具有：溝通（Communication）：溝通是員工之間協同工作的基礎，良好的交流環境和靈活的交流手段可以使員工之間方便的進行交流和問題討論。協調（Coordination）：協調是保

6、證工作順利進展的前提，當一項工作由多人完成時，相互之間的協調變得至關重要，良好的協調手段可以保證多人之間的協同工作能夠步調一致，順利進行。控制（Control）：控制是工作圓滿完成的指導和保證，完善的監督控制手段可以使領導能夠全面了解各項工作的進展情況，控制各項工作的進度和質量，保證工作圓滿完成。同時，針對房地產行業，辦公自動化系統應用須實現以下目標：l、項目管理：項目文檔，項目郵箱，項目文件審批。2、文檔自動化：主要包括公文管理、公文查詢、公文流轉等功能模塊，應用先進行數據、網絡、加密、權限設定等技術，實現文書檔案工作從收文、發文、審批、打印、加密、電子傳遞、歸檔、檢索統計等工作整個過程的自

7、動化。3、日常辦公：主要包括日常工作、會議管理、論壇、考勤管理等功能模塊，實現公司內部辦公自動化的要求。4、信息服務：主要包括電子公告欄、信息導航、個人信息、即時提醒、站內即時短消息等功能模塊，可以隨時查閱企業內部公告信息，法規制度、列車時刻表、天氣預報、郵政編碼等常用信息，以及客戶檔案管理和對個人信息如名片等進行管理。5、電子郵件：電子郵件系統可以為每一個用戶建立自己的電子郵箱，此系統內容應涵蓋了企事業的日常辦公業務。其目的是通過用科學化的手段處理大量流動的公文、信息等，并通過電子郵件與其他有關部門進行聯系，在保證信息的保密性、一致性、及時性的基礎上，最終達到以計算機網絡為平臺，以信息共享與

8、傳遞、智能化決策為目的，用計算機取代大量重復性手工勞動，使辦公逐步走向無紙化、規范化的階段。新型的郵件系統應該具有：群發、多附件添加、站內短消息提醒收到新郵件、郵件關聯到項目自動歸檔的高級功能。我們的郵件系統不但具備了 126,163 信箱的功能，并且根據房地產行業的特色，掛鉤到項目中，這是其他的郵件系統所不能比擬的。使用 OA 系統的好處首先能極大地提高工作效率，不用拿著各種文件、申請、單據在各部門跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章。這些都可在網絡上進行。其次是節省運營成本：包括時間和紙張。第三是規范單位管理：把一些彈性太大不夠規范的工作流程變得井然有序，比如：公文會簽、計劃日志、會議召開等工作

9、流程審批都可在網上進行。第四是提高企業競爭力、凝聚力：員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑，企業內部的凝聚力將大大增強。第五是使決策變得迅速科學：高層決策不再是不了解情況，缺乏數據的環境下拍腦袋的事，而是以數據和真相為依據做出的科學的決策。系統現狀和需求分析針對政府、企事業單位對辦公、管理信息化的需求，眾多的軟件廠商均推出自己的網絡辦公(OA)、企業管理軟件等，但還未沒有專門針對房地產行業的網絡辦公系統，天瀾科技在原有產品的基礎上，根據房地產行業的特色，首次在辦公系統中加入了項目的概念，并實現了多項目管理、項目子類別無限級劃分的功能，靈活的適應了不同房地

10、產公司的項目特點，贏得了市場的認同。同時我們也必須看到，目前的 OA 軟件，普遍存在著一些難以解決的問題，制約了其市場空間的拓展。主要體現在以下幾個方面。(1)價格昂貴目前的 OA 軟件，平均價格如下：不包括公文流轉功能：510 萬包括公文流轉功能：1020 萬可以看到，這樣的價格對于大多數中小型企業是難以接受的，勢必制約其向市場推廣。(2)技術復雜，安裝/維護困難常見的 OA 軟件，大多采用 LotusNotes 開發，安裝配置與系統管理都需要有較高的專業知識，很難由用戶自行解決。目前采用微軟的 IIS 服務器，其安裝配置同樣需要一定的專業知識，另外其系統脆弱的安全性也難以令人信服。同時，大

11、多數 OA 軟件對硬件的要求也比較高。軟件安裝、維護的難易程度直接決定了用戶投入費用的多少。因此，難于自行維護的軟件也增加了用戶對開發商的依賴性。(3)片面追求大而全有些軟件廠商，為了提高軟件的價格，采取了以大”充好的策略，不管用戶實際需求怎樣，奉行模塊多就要收高價的策略。而實際用戶在應用中，常用的模塊只有幾個。廠商在推銷產品時讓用戶錯誤的認為有些功能暫時用不到，以后早晚會用到”，并以實的模塊越多優惠越多”來誤導用戶，殊不知軟件產品是有生存周期的，一個軟件購買當時是先進的，三五年后不可能還具有顯著的先進性。另外，許多廠商限于自身知識體系的局限或市場定位的需要，在 OA 軟件中，用戶迫切需要的許

12、多功能卻反而不能滿足。例如即時短信、考勤等常用管理項目很少包含在 OA 軟件中。對于中小型用戶而言，為了達到企業信息化，就必須購買許多類別的專業軟件才能解決問題，而這些專業軟件對于中小型用戶都過于龐雜了，這也造成了投資的浪費，更何況許多用戶用于信息化建設的投入是很有限的。(4)必要性正如上面所述，目前市場上還沒有一種價格合理、性能穩定、安裝維護簡單，擴展性強、切實針對房地產企業需求而設計的辦公軟件。建設了局域網的單位仍面臨著網絡應用軟件的匱乏。TLOA 網絡辦公系統正是濟南天瀾科技填補這一市場空白而設計的。TLOA 網絡辦公系統將致力于提升中國房地產企業的信息化程度，切實提高其工作效率，降低成

13、本。第二章系統的技術特點和特色基于 internet 框架，提供完全的 internet 支持和集成能力、信息高度共享用戶以瀏覽器為操作界面，操作簡便直觀，不需要學習新的系統。系統提供完全的 INTERNET 支持，緊密集成 WWW 服務、信息檢索等各種 INTERNET/INTRANET 應用。系統基于 INTERNET 架構，提供了一個高度開放的、集成的分布式體系結構，無論您身在何處，都可以通過 WEB 連接到服務器上進行辦公，使您在任何時間、任何地點、任何能連接到 INTERNET 的機器上都可以獲取和存儲信息，從而能夠準確的為決策者提供數據，最大限度的擴展辦公的時間和空間。系統采用了先

14、進的 Browser/Server 結構TLOA 網絡辦公系統 2.3 采用 BROWSER/SERVER（瀏覽器/服務器）模式，完全基于 INTERNET/INTRANET 的辦公自動化系統。無需客戶端軟件，只需瀏覽器就可以完成系統的所以功能，系統操作簡單，不需要做特別的培訓。審批流程的自由化設計系統的各種審批流程用戶可以自有定義，在不需另外編程的基礎上，用戶可以根據實際需要，在流程配制功能模塊中自由的配置或修改，當需要進行文件審批時調用該流程便可實現審批文件的安全、快速傳遞。在審批文件流轉過程中系統還會自動提示各級審批人有待審批的文件，保證文件的傳輸速度。動態生成審批模板，無論貴企業有多少

15、種文件，在我們的軟件里設置一下就可以自動生成貴企業現行的文件格式。完善的安全性機制系統提供了全面的安全機制，它提供了驗證，IP 地址記錄、數據庫備份等安全措施，并預留了 USB 鑰匙接口，本系統的安全機制已達到目前網絡安全的最高級別。通過密碼認證、權限控制、角色分配等技術手段，提供多維的、多層次的數據安全機制，有效地保護數據安全。先進的兼容性和擴展性系統可通過 DECS（數據連接服務）實現與 SQLSERVER 等關系型數據庫的動態連接，目前國內 90%的網絡版應用軟件都是基于 SQLSERVER 數據庫，因此，本系統能夠方便的與一些財務軟件、工程管理軟件通過數據庫實現數據共享及協同工作。另外

16、系統提供二次開發的連接接口和源代碼，可以方便地連接到系統，方便了系統的更新、升級。實現了與 MSOffice 的無縫結合系統實現了與 MSOFFICE 的無縫結合，在編輯公文、起草郵件時，用戶可方便的使用 MSOFFICE 的快捷圖標和熱鍵對文本進行快速編輯、處理；在公文流轉時，可以方便的調用預定的 WORD 模板進行快速編輯。同時，系統的報表采用了微軟最新的水晶報表技術，在 WINDOWS 操作系統下運行穩定，方便預覽和打印。真正實現移動辦公由于系統采用了 B/S 結構，所以只要將服務器連接到 INTERNET 上，便可實現全球移動辦公，不再受地域的限制。實現了功能的模塊化設計除了幾個必要的

17、模塊外，系統的各個功能模塊之間是相互獨立的，用戶可根據各自的需要減少或增加一些模塊。另外用戶還可以根據單位的特殊環境訂制相應的功能模塊。界面友好、易學易用整個系統的設計追求用戶使用該軟件時的方便性和舒適性。界面設計友好、大方、布局合理。操作簡單易學，只須參照使用手冊或經過簡單培訓后便可熟練使用。符合國際標準系統采用的各種協議、信息格式、代碼應用、接口標準、都將符合國際標準，確保系統能與其它系統進行快速、順利的信息交換，以便實現系統在未來擴展的目標。第三章系統功能概述系統主要有 14 大功能模塊。各結構模塊下又分為若干功能模塊如圖（1-1-1）圖 1-1-1系統試用試用地址：http:/www.

18、tl- 專用服務器端,10/100MB 以太網卡或 56K 以上 Modem(2)客戶端：普通 PC 機即可，要求最低配置為 PII233，內存不小于 32 兆。硬盤生于空間不小于 100M,軟件環境(1)服務器端：WindowsNT4.0/Windows2000Server/SqlServer2000(2)客戶端：WINDOWS98/WINDOWSME/WINDOWSXP/WINDOWS2000IE5.0(推薦分辨率 1024*768)網絡方案(1)網絡選擇：建議局域網內試運行。36 個月后，視需要開放到外網。(2)外網網速：100 人以下并發訪問的情況下，服務器網速=2M 為佳。安全方案系統中既需要共享信息又要求有效的系統安全，為了兼顧這兩個方面的需求，我們設計了從網絡到應用系統的各級安全和審查措施。系統中已經實施的現有安全措施：²網絡安全服務器在 CCS 的網絡防火墻保護當中，并已我們對系統所在目錄進行了安全配置，確保系統安全，即使通過本地網絡