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文檔簡介
1、XX 年 4 月實習報告范文實習的概況:這是 wmgp 第一次招收 intern 性質的實習生。這次實習一共有六個清華的學生,4 個在深圳總部, 2 個在上海。每個人都被分在不同的部門,但是總體的實習安排大致相同,基本上都是在不同的部分輪換學習。但是我們每個人的實習時間都不相同,人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排,這也體現出沃爾瑪作為零售服務業而具有的稀植和尊重。我的實習期一共七周,每天都有不同的學習任務。wmgp 的概況 :wmgp 前身是香港的一家外貿代理商。XX 年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳,XX 年 4 月正式運作。他承擔了聯接海外沃爾瑪商店的buyer (買手
2、)和本土外 supplied 供應商 ) 之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應商選擇恰當的產品供應商,并負責對供應商的聯絡和管理工作。wmgp 在深圳有兩個分支,一個是國際總部;一個是深圳運營部 ;上海也有 一個分支,上海運營部;的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算,采購的商品總量達到全部 wmgp 采購的近 80% 而 wmgp 的采購量占沃爾瑪全部采購量的10% 多。 5dwmgp 的蓬勃發展:自成立以來, wmgp 就取得了飛速的發展。主要原因是世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品,從而產生了新的利潤增長點。據報道,wmgpXX 年的
3、采購總量達到150 億美元之多,而且正以每年30% 的速度發展。我在實習的其間也是發現公司每周都新進6、7 個員工。wmgp 的企業文化:公司非常注重對企業文化的建設,企業文化的內容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(這是最常見的一個口號,就是要號召員工積極主動的為實現every daylow price 的承諾 ) ;三項基本理念 (尊重個人,服務顧客和追求卓越 );三米微笑原則 (在三米之內給別人尤其是顧客展現微笑并表達友好 ) ;日落原則 (在每天下班之前回顧自身的工作,并落實每一項任務 ) ;十項成功原則 (沃頓先生總結得十條成功經驗,具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫的自
4、傳) ;很多人都試著去總結沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,雖然說法不一,可是都一致認為企業文化建設是非常重要的一面。由此也可以看出國際型大公司對企業文化的重視wmgp 的管理氛圍:公司提倡公仆領導的理念,就是要求上級主動去關心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已達到成功的目標。這點我體會非常深刻:我的mentor 是個香港人,名叫andy 。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情,一般都是主動地跑到我座位上,主動詢問我需要什么幫助,或者有什么想法。并且三 次請我去吃飯,真是讓我感覺到了保姆般的關心。另外,公 司里面都是直呼其名,每個員工都有一個英文名字,這個英 文名字加上人的姓就成為人的公司通用代碼。而打招呼
5、時大 家都是只講英文文字,不論級別多高。加上企業文化體現的 友好氛圍,所以很多時候都感覺不出來上下級的關系。對員工的作息沒有硬性的規定,工作比較彈性,當然前提是要能完成任務。公司在休息間里設有乒乓球桌、小型臺球桌和一個手控wmgp足球桌。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂。我也經常去那里玩乒乓球,樂在其中。另外,聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過,我一直沒有想到要試一下。友善而優秀的員工:我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景,有香港人、臺灣人、菲律賓人、美國人等等,有歸國華僑、海外留學人員、教師,還聽說有個從花旗銀行過來的員工。跟這些人
6、接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優秀分子,其中招聘我們的karen 受人仰慕的魅力女性之一,她有著傳奇的經歷、豐富的閱歷和淵博的知識。就是國際采購流程:國際采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業要成為沃爾瑪的供應商并完成一次供貨,一般要經歷好幾個重要的步驟:buying trip ( 海外的 buyer 來參加供應商的樣品選型并落實采購計劃,下訂單等后續工作);fc(工廠認證,以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等) ;qa (質量檢查,在生產過程中和生產結束基本都會安排一次產品質量檢查 );shipping ( 跟沃爾瑪的第三方物流伙伴馬士基聯系裝船,并提供給沃爾瑪所有的有效
7、單據) ;payment (沃爾瑪開信用證給供應商 );其中這些步驟中又有很多的細節,可能遇到很多問題要實時處理。所以,直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內采購很多。這也是為什么并不是所有的廉價產品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一。實習感受:這次實習使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。通過跟buyer 的接觸,加深了對其他國家文化的理解;通過跟不同supplier的接觸也讓我有機會對珠江三角洲的工業狀況有些感性的認識,更重要的是讓自己更加體會到成功的蘊義。當然作為零售業的一部分,在wmgp 也使得你必須學會跟不同素質的人打交道的技巧,同時可能在實際的工作中直接應用自己知識的機會
8、比較少,而往往需要自己注重細節,精益求精地做好每一件小事。實踐周記在康復科實習的幾周,是我真正接觸臨床,開始實習的幾周。剛開始有些擔心不能適應,也不知從何下手,而且對于康復的印象甚是模糊。但幾天后,我原先的擔心慢慢消失了。( 一)先是科護士長給我們實習生講述康復學科的總論,使我們對康復有了大概的了解。隨后的幾天里,護士、老師們手 把手地指導和不知疲倦地講解,使我在短短的一周時間里熟 悉了科室的環境和物件擺設;學會了如何接待病人入院;加 深了對配制藥液、靜脈滴注、肌注和擺放藥品、發放藥品嚴格的無菌操作技術和查對制度 ;能獨立完成生命體征的測量和描繪、記錄 ;試著書寫了4 個病人的交班報告這一周是
9、理論與實踐的“第一次親密接觸”,在實現理論向實踐轉化的同時,我們仍不忘記加強理論學習。7月10日,伍老師給我們講授了頸肩腰腿痛的相關知識,她著重闡述了頸椎病和椎間盤突出的發病機理、臨床表現和康復護理等,豐富了我們的專業理論知識的同時,讓我切實感受到再學習的重要性。( 二)7 月 15 日,那一天的太陽特別猛烈,天氣尤其悶熱,偏不巧病房里的制冷機都出了故障,那里頭熱得更不用說了。我隨護士長和羅老師到病房里給病人做語言訓練和肢體運動訓練,“喳、喳、喳”,“一、二、三”,“伸舌、鼓腮”,“舉手、抬腿”,“好,再來一遍”病房里充滿了維修制冷機的聲響和訓練病人的口令。當時我看到老師們不厭其煩地幫助病人重
10、復著同樣的動作;看到她們臉上流淌的汗水和被汗水浸濕的護士裝;更看到了病人和其家屬會心的笑容。在這一周里,我也能給病人做些常用的語言訓練和肢體功能訓練,而且我還發現了康復科治療和護理的一大特點,那就是愛心與耐心!(三 )這一整周我在物理治療室實習,這里只有一位技師,從她嫻熟的操作可知她在康復的物理治療方面算是位資深的技師。理療室放置有多種不同的治療儀器,有國產的,也有進口的,各有著不同的治療作用。在操作過程中偶爾一個小小的多余動作也會被老師發現且給予糾正,可見操作的規范性不容忽視,也可見帶教老師們嚴肅認真的態度和扎實的基本功。下一周我們就要轉科實習了,按要求每個實習同學必須上交一份完整的護理病歷。我把打好的草稿拿給郭老師看,她從頭到尾每個細節都認真看了一遍,并補充了一些評估資料和護理措施,調整了護理診斷的時間、前后順序,讓我受益匪淺:一份完整的護理病歷不應只限于病歷本身,而應是以病人為中心進行護理病歷記錄。(四)這一周是我們在康復科實習的最后一個周,說起來還真有些舍不得。因為在短短的四個星期里,已不知不覺習慣了這里的氛圍,訓練的口令、治療儀器的聲響仿佛仍環繞于耳旁。7 月 31 日
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