1、績效管理對企業(yè)的作用摘要：績效管理是對管理者和員工的行為與結果進行統(tǒng)一管理的系統(tǒng)，以便最大限度地激發(fā)員工潛能，不斷提高員工的績效，實現(xiàn)企業(yè)的目標，它對加強企業(yè)管理十分重要。企業(yè)(特別是國企)越來越多的重視績效管理在企業(yè)管理各個環(huán)節(jié)中的應用，本文就此進行探討。 關鍵詞：績效管理；企業(yè)管理；作用 一、績效管理的內涵  所謂績效管理就是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，它是基于組織戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動。它主要包括以下幾個方面：(1)績效計劃的制定。績效計劃是績效管理的開始。制訂績效計劃的主要依據是工作目標和工作職責，管理者和被管理的員工之間需要在對員工績效的

2、期望問題上達成共識，在此基礎上制定計劃。(2)績效實施與管理。在整個實施與管理的過程中，管理者要對被管理者的工作進行指導和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時予以解決，隨著工作的開展根據實際情況調整績效計劃。(3)績效考核。績效考核是一個總結提高的過程，總結過去的結果，分析問題的原因，制定相應的對策，便于企業(yè)績效管理的提高和發(fā)展。(4)績效的診斷和提高。因此，在績效評估結束后，需要全面審視企業(yè)績效管理的政策、方法、手段并對其他的細節(jié)進行診斷，以不斷改進和提高企業(yè)的績效管理水平。  二、績效管理在企業(yè)管理中的作用  1、明確企業(yè)戰(zhàn)略目標。績效管理的過程是公司使其績效與

3、公司團體的戰(zhàn)略及目標相一致的過程。績效管理是對人力資源管理績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動，它通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標分解、業(yè)績評價，并將績效成果用于企業(yè)人力資源管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標。在這個過程中，績效管理關心績效的持續(xù)改善，以便實現(xiàn)組織的及個體的效率，它的意義在于通過改善組織中個體的績效并開發(fā)團隊和個人的能力，為組織擁有持久并強大的成功動能提供支持。因此，通過建立科學有效的績效管理體系，使得人們不僅將績效管理當作一個管理工具來推行，而且將其當作一種思維方式、一種行為習慣，將個人行為與企業(yè)戰(zhàn)略結合起來提供機會

4、，使企業(yè)競爭優(yōu)勢得到加強。  2、優(yōu)化管理和業(yè)務流程。所謂流程，就是指一件事情或者一個業(yè)務如何運作，涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題，最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭能力并達到利潤最大化。企業(yè)的管理和業(yè)務流程的規(guī)劃會對企業(yè)的利益有很大的影響，極大的影響著企業(yè)的運行效率甚至命運。在績效管理的過程中，績效管理通過績效目標制定、任務分配、目標達成、績效評價等環(huán)節(jié)的工作，在最大限度上梳理了企業(yè)管理與業(yè)務流程，使各級管理者都從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，提高業(yè)務處理的效率，使組織運行效率逐漸提高，逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務流程。  

5、;3、促進有效溝通。有效的溝通可以消除管理中的阻力，以及由于信息不對稱所造成的誤解和抵制，還可以達到資源共享，優(yōu)勢互補的功效。從根本上說，績效管理是員工與管理者雙向溝通的動態(tài)過程，在績效管理的過程中充分的溝通與反饋是十分重要的。具體而言，績效管理可在融洽和諧的氣氛中進行，首先讓職工參與企業(yè)的績效計劃，考核主管可幫助職工找準思路，認清目標，就職工應該履行的工作職責，可能遇到的困難及解決的方法等一系列問題進行探討并達成共識，同時，必要時可修訂績效計劃，以此來營造一種良好的工作氛圍，達成對工作任務的一致認識，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同的利益最大化。總之，績效管理的實質在于通過持續(xù)動態(tài)的溝通來達到真正提高績效

6、，實現(xiàn)企業(yè)目標、促進員工的發(fā)展的目的。  4、績效管理有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為員工營造一種良好的工作氛圍，從而創(chuàng)造出和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工不斷提升自己的績效水平，為企業(yè)利益服務，從而協(xié)調組織對員工的需求與員工個人需求之間的矛盾，形成使個人與組織同步成長的績效文化，最終加速企業(yè)發(fā)展的進程。績效管理有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成，一方面，績效管理中關鍵績效指標的設計可以巧妙地使企業(yè)價值觀和經營管理觀念進一步具體化和強化。另一方面，績效管理也是提高員工的績效，開發(fā)團隊及個人的潛能，使企業(yè)文化不斷強化和優(yōu)化的管理方法。  5、績效管理為人力資源

7、管理其他方面的工作提供指導。首先，為人員選撥提供指導。績效管理側重考察人們已經表現(xiàn)出來的業(yè)績和行為，是對人的過去表現(xiàn)的評估。因此，在招聘選拔過程中，就可以充分利用歷史資料，充分利用績效管理的結果進行有效甄選。其次，績效管理在薪酬管理中的應用。績效管理有利于在薪酬制度中將員工薪酬與可量化的工作績效掛鉤，有利于簡化薪酬方案設計過程，并提高薪酬方案運行的效率。第三，績效管理的激勵與約束作用。通過規(guī)范有效的績效管理，不斷激勵企業(yè)經營者提高經營業(yè)績，也有利于提高員工工作積極性，促使其出色完成組織目標。同時，績效管理可以約束不恰當的經營行為，充分發(fā)揮績效管理對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經營方向和經營行為的導向功能。  6、績效管理有助于員工職業(yè)生涯規(guī)劃。員工職業(yè)生涯發(fā)展有賴于完善的職業(yè)生涯發(fā)展體系的建立，具體而言包括員工職業(yè)生涯目標設計、員工職業(yè)發(fā)展培訓、職業(yè)幫助輔導、檢查評估體系等環(huán)節(jié)。而績效管理的目標最終應該定位于幫助員工識別自身發(fā)展的需要，在此基礎上確定職業(yè)生涯的目標，推動員工向職業(yè)目標前進。績效管理的理想境界是每個員工都成為自己的績效管理專家，都知道如何為自己設定并有效地實現(xiàn)職業(yè)目標。并在目標實現(xiàn)的過程中提高自己自我績效管理能力，在輔助員工實現(xiàn)個人目標的同時也帶來組織績效的提高和組織