1、管理廣角-206-職業經理人素質的提高與管理規范化馬一民魏靜庫曉偉蔡若暉(454000河南理工大學河南焦作摘要:本文分析了職業經理人建設中存在的主要問題并闡述了提升其素質并實現管理規范化的途徑。關鍵詞:職業經理人;素質;規范化一、職業經理人建設中存在的主要問題第一是社會品德上的問題。本文中所提到的社會品德是指經理人在遵守契約規則和游戲規則上的表現。職業經理人在工作中必須具備的工作底線就是注重誠信、講究品德。貨幣出資人和職業經理人之間通過契約建立合作的關系,契約一旦簽訂就必須被雙方嚴格遵守,契約的不公平性在契約簽訂之后不再是職業經理人違背職業道德的借口和推辭,也就是說契約一旦被簽訂就不能違背,這

2、是最基本的職業道德和社會品德。但在實際工作中,有很大部分職業經理人非常欠缺社會品德,契約的約束性對他們來說毫無威懾力,有些經理人忽視契約的要求和規定,為了自己的利益作出傷害出資人利益的事情。職業經理人的專業素養可能會給企業帶來巨大的收益,但這是他們履行契約帶來的結果,不能作為其謀求私利、違背契約的理由。而部分經理人損害企業利益只有為了獲得個人私利,更是連基本的職業道德都罔顧了。不遵守契約規定直接導致了部分經理人收禮品、吃回扣,貨幣出資人對職業經理人的信任程度在逐年降低,二者之間的關系日益惡化。第二是專業素質上的問題。我國目前在職的職業經理人將近1000萬人,但是這些職業經理人的素質良莠不齊,高

3、低不一。職業經理人主要來自于政府工作人員、民營企業工作者、國有企業管理者和專家學者下海幾個方面。民營企業的所有權和經營權在我國根本沒有分離,所以其發展出的職業經理人根本不符合職業要求;國有企業的負責人并不是市場機制選擇的結果,而是國家任命的結果,根本不存在真正意義上的職業經理人。在外資企業工作中所謂的職業經理人很少進入決策層,判斷力和決策力離真正的職業經理人相去甚遠。總而言之,我國國內的職業經理人都非常不完善,而在國際和國內市場競爭都日益激烈的情況下,在企業的規模幾何式增長的前提下,沒有高級管理經驗和專業管理知識的職業經理人在戰略管理和經營經驗上顯得捉襟見肘。第三是職業經理人管理事物能力強,管

4、理人的能力弱。在針對職業經理人的基礎能力進行考察的時候,中國的職業經理人在設定目標和標準的時候能力表現突出,這項能力處在全球位置的前25%,在計劃和安排工作、風險評估和決策計量上的能力也比較優良,表現最差的就是傾聽信息和組織信息的能力。總體上來講,中國的職業經理人在針對事情的工作能力和決策能力都比較強,但是在和人的溝通能力和認知能力上表現得很差。相反,新加坡和美國在管人和管事上的能力是相當平衡的。二、提升職業經理人素質和規范化管理的路徑(一提升職業經理人素質首先,職業經理人專業理論素養需要加強。職業經理人專業素養的提升不僅僅表現在對結論和概念的把握上,還要學習管理的方法、立場和觀點,熟悉把握理

5、論背后蘊含的客觀規律和真理,從而使其分析和解決問題的能力得到大幅度提升。對于職業經理人來說理論素養是非常重要的一項專業素質。企業應該對各個層級的職業經理人進行職業教育和再培訓,讓其有機會接受最新的管理知識和實踐案例,讓他們對企業管理的最新動向和趨勢有及時的把握。其次,職業經理人的綜合文化知識需要提升。職業經理人中有的學理科,有的學文科,企業的高級管理者一方面需要嚴謹的理科思維,另一方面則需要靈性的文科思維,所以具備良好的管理理論文化知識是非常必要的。另外,職業經理人要培養自身成為復合型人才,他們不僅僅要對本行業的特點了如指掌,還要對生產、財務、行政、法律和營銷知識有所了解。也就是說良好的職業經

6、理人應該具備管理學、社會學和經濟學多方面的知識,即便是文科出身的職業經理人也要對新興的現代科技知識熟悉掌握。最后,職業經理人的社會品德需要提升。職業經理人在進行任何工作之前都要考慮社會品德的問題,不論外部環境如何都要做到忠于職守,秉承誠實守信的精神堅持自身的職業道德和職業信譽,絕不可以因為自身的情緒而做出違背職業道德的事情。企業在聘用職業經理人的時候應該選拔那些有才有德的人,而那些無德有才的人要謹慎使用。(二實施規范化管理首先,要不斷完善公司法的規定。公司法應該進一步細化企業內部各個利益主體的相關法律條文,其中所說的各個利益主體就應該包括職業經理人在內。公司法一方面要對企業的地位和行為做出明確

7、的規定,另一方面還要對職業經理人的地位和行為做出明確的規范。其次,要制定職業經理人法。在改革開放之后,職業經理人已經成為市場經濟發展過程中的一個重要組成群體,他們在經濟社會發展中起到至關重要的作用,職業經理人法的制定和頒布是十分必要的,它應該對職業經理人在企業中的地位和權限做出明確的規定,在保護職業技術經理人合法權益的同時對職業經理人的行為做出相應的法律約束和規范。再次,要持續對稅法和證券法進行完善。我國股票期權制度的建立和實施還沒有相應的法律和政策保證,我國目前沒有像美國稅務法律一樣的國家法律來對股票期權制度進行規定和保障,也缺乏類似美國證券交易法中關于股票期權行權與交易的法律條款。另外,是

8、否引進西方一些行之有效的法律來治理市場經濟,比如破產法。(三建立強有力的監督實體在市場經濟不斷完善的過程中,監督起到的作用是越來越重要的,因為我國企業和公司對企業家的需求層次還比較低、市場監督機制還不完善,很多激勵手段還停留在物質激勵的層面上,所以在對職業經理人進行激勵的基礎上還要對其進行監督,而解決所有者缺位問題則成為完善的監督的關鍵。在現代企業管理制度中,股份制的治理結構是最有效的,但是很多企業上市之后企業的經營管理和管理權就逐漸分離了,股東群體在股票交易中轉換非常快,很多股東持股也不是為了獲得經營權,所有者缺位問題成為主要的管理問題。筆者認為股份制企業應該重視監事會職能的提升,讓監事會成員的構成逐漸多元化。例如具有一定影響力的股東、債權人、企業職工