1、精選優質文檔-傾情為你奉上上海晨光文具股份有限公司北京分公司市場營銷調研報告姓 名： 陳 晨 日 期： 2011年10月7日 目 錄摘 要：現在計算機網絡技術快速發展，網絡對人的影響越來越大，而在文具市場也有不少的企業已經開始了網絡營銷，作為文具市場的知名品牌晨光也開始從事網絡營銷。文具市場競爭激烈，各品牌也爭相在網絡領域占據市場，晨光也一樣。根據文具行業的現狀以及發展前景，以下分析了晨光根據自身情況制定了符合晨光特色的網絡營銷策略。晨光是中國十大品牌之一，在文具行業也躋身前列，晨光有著品牌晨光、環保晨光、文化晨光等稱呼，獲得了多項榮譽并在文具領域中成績顯著。以下根據網絡用戶的行為等分析了在網

2、絡營銷在文具市場中的應用，也分析了晨光品牌的優勢劣勢以及在文具視察過中的機遇與挑戰，晨光以其豐富的產品和榮譽將會在網絡市場中大展拳腳。此報告還根據網絡營銷4p理念制定了符合晨光的網絡營銷策略，相信對企業的未來發展都會有一定的影響，不僅會增加企業的銷售量，也會擴大企業的品牌影響力，為晨光在文具占據更多的市場和份額。關鍵詞：晨光；文具市場一、引言隨著互聯網信息技術的飛速發展，計算機網絡技術的普及，網民的數量越來越多，更多的人關注網絡營銷關注網上購物，因此企業應該往網絡各方面發展，開辟網上市場，晨光也不甘落后，在文具市場行業以及其他更多的行業都已經著手網絡營銷，而且面對越來越多的競爭者以及越來越多的

3、競爭方式，晨光也不得不進行網絡營銷。網絡營銷不僅可以宣傳企業的品牌還可以促進線下的銷售業績，既能促進線上銷售業能帶動線下銷售，還可以增進客戶關系等等。在網絡營銷和傳統營銷的相互配合下，企業可以達到預定的銷售目標和銷售任務，使企業業績更上一層樓。網絡的發展是網絡營銷成為可能并且日益發展壯大，對傳統營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統的市場營銷活動中，大眾和消費者是不加以區別的，任何一個人都是潛在的消費者，是企業營銷的對象。故在傳統營銷理論中，企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網絡環境下，電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機構、商品的消費者一旦有了需求，會立

4、刻上網主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾里分離出來。在這種情況下，只有上網主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。以下就是我們關于晨光的外部環境、行業情況、以及晨光本身特點展開的研究報告，主要是根據文獻資料以及上網搜索的方式進行的調研，從四個方面進行了詳細的分析，針對企業的市場營銷而展開的調研。二、 環境分析（一）行業分析（二）晨光經營品牌及經營狀況1、產品書寫工具：中性筆、圓珠筆、活動鉛筆、寶珠筆、熒光筆、記號筆、白板筆、纖維墨水筆、鋼筆、 輕油筆 等 替 芯 類：中性筆替芯、 圓珠筆替芯、 鉛芯等 修正工具：修正液、修正帶、水基修正液等 膠 類：固體膠、液體膠、 白膠、 其它

5、 橡 皮 類：學生用橡皮 、美術用橡皮 畫 材 類：油畫棒、水彩筆 、彩泥、 水溶性油畫棒、 彩色鉛筆 米菲系列: 中性筆、 圓珠筆 、活動鉛筆 、橡皮、油畫棒 、書包 、筆袋 、彩鉛 、削筆器 、鉛筆盒 、折紙 、鉛芯等 尺 類: 直尺、 套尺、 圓規 包 袋 類: 書包 筆袋 時尚購物袋 零錢包 本 冊 類: 鐵訂本、 單線圈本、 雙線圈本、 軟面抄 、膠套本 文件夾類: 資料冊、 強力夾 、抽桿夾 、按口袋、 風琴包、 紐扣袋 其 它 類: 剪刀 、長尾夾2、經營狀況：2010 年，企業實現營業收入218,202.43 萬元，較上年增長15.11%；實現利潤總額6,843.11 萬元，較

6、上年增長28.79%。截止2010 年6 月8日，企業總資產達到315,341.19 萬元，較年初增加4.88%。三、企業發展現狀晨光簡介M&G晨光文具的品牌形象由國際設計大師設計，“中國紅”的“M”,代表源遠流長的中國書寫文化，“國際黑”的“G”，代表無限廣闊的國際市場。“中國紅”與“國際黑”的組合。表明晨光品牌立足于中國傳統文化，影響世界文具的決心和勇氣。晨光品牌的核心價值是“晨光總有新創意”，晨光文具的新創意體現在產品設計、生產、流通、營銷、人才等每一個領域，這是一個無處不閃現著創新價值的品牌。四、市場競爭者分析 （一）白雪文具1、企業簡介青島昌隆文具有限公司（Qingdao C

7、hanglong Stationery Co.， Ltd.），創建于1988年5月，位于青島市經濟技術開發區，是國內集研發、生產、銷售于一體的中外合作經營企業。公司主要生產“白雪”等品牌的系列文具，主要產品類別有中性筆、圓珠筆、直液式/棉管式簽字筆、直液式/棉管式熒光筆、直液式毛筆、修正液、修正帶、白板筆、永久性記號筆、鋼筆、油畫棒、魔擦筆、筆芯及書寫板等14類400多個規格品種，到目前為止，公司已成為亞洲最大的修正液生產廠家之一和中國最大的制筆公司之一。2、優劣勢分析（1） 優勢分析：在技術方面，白雪重視技術研發并得到了省級技術中心的認定，同時也是市級企業技術中心，是一家高新技術企業。（2）

8、 劣勢分析：文具市場競爭激烈，國內國際品牌眾多而白雪只是其中之一，并且相對而言產品的多樣化不如其他品牌，因此在國內的競爭壓力更大了。（二）樂美文具 1、企業簡介：1991年，創始人為現任董事長黃小喜先生，經過20年的發展，樂美已經成長為集研發、生產、營銷、品牌為一體，中國規模最大、綜合實力最強的大型專業文具企業集團之一。在上海、江蘇昆山、廣東清遠各有1個生產基地，在瑞士、韓國和上海各有1個技術開發中心，廠房面積超過12萬平方米，員工總數達6000人，年銷售業績超過10億元。2、優劣勢分析:l 優勢分析：品牌方面樂美的真彩品牌是世界影響力的領導品牌之一，具有很強的競爭優勢。并且重視產品質量，在價

9、格方面也采取低價策略，是廣大消費者所能普遍接受的，而且企業也建立了自己的網站。l 劣勢分析：文具市場競爭激烈，品牌眾多，并且有些企業網絡營銷已小有成就，已經占有了一部分網絡市場，想要在網絡市場里嶄露頭角必須制定更好的適合企業的網絡營銷策略。l 機遇：隨著計算機網絡的發展，網絡市場逐漸顯示了其重要性，對企業而言也是不可多得的機遇。五、晨光文具調研問卷1 您的性別男女2 您的年齡14歲以下1519 歲2024歲2529歲3035歲35歲以上3 您的學歷專科以下專科本科碩士博士4 （可多選）您使用過以下哪個品牌文具晨光真彩得力聯眾三菱白雪齊心中華英雄櫻花其他5 （可多選）您知道晨光都有什么產品書寫工

10、具-筆類白板筆熒光筆膠棒修正帶修正液剪刀耳機文件夾包袋畫材本冊6 （可多選）晨光文具給您的感覺是高檔時尚可愛韓國風高性價比實用7 （可多選）您喜歡什么樣的筆價格便宜外形卡通可愛握筆舒適書寫流利色彩8 您覺得日常用筆的價格區間是多少比較合適1元以下11.5 元1.52元22.5元2.53元3元以上9 （可多選）你喜歡什么樣的抄本價格便宜封面精美內頁紙張好書寫流利不洇紙其他10 （可多選）您常使用哪種抄本硬抄本軟抄本線圈本活頁本仿皮本其他11 您比較接受的抄本價格區間是多少2元以下24 元46元68元810元10元以上12 你常用哪類文件夾資料管理冊文件管理夾單片夾抽桿夾強力夾資料袋其他六、建議與意見 本次調研是通過網上搜集信息等方式進行的，在調研過程中我們通過調研晨光以及各類文具品牌的經營現狀和相關經營