1、序?qū)戇@樣一份報(bào)告我是激動(dòng)的，雖然寫得不好，但是面對(duì)兩位重量級(jí)的面試官，我還是要斗膽一試，因?yàn)樵谖铱磥硪粋€(gè)企業(yè)最重要的是人才，無疑，兩位面試官給了我很大的震動(dòng)，一位面試官年輕輕輕，問的問題卻是無孔不入，其專業(yè)知識(shí)讓我懷疑自己的眼睛看到的是不是真的，他真的才二十多歲嗎，而令一位面試官無疑更令我驚訝，在我看來，他應(yīng)該是這個(gè)公司的負(fù)責(zé)人，而負(fù)責(zé)人不是都面無表情的嗎？一張嘴盡是專業(yè)術(shù)語的嗎？一般人與之交流應(yīng)該不是生澀難懂的嗎？而事實(shí)上，這位負(fù)責(zé)人和藹可親，而且每一句補(bǔ)充的話都會(huì)將我在面試中遇到的疑問化解掉，光是這一份壑智已經(jīng)不能讓任何一個(gè)人輕看了。 目錄一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)二、對(duì)自身的解剖三、對(duì)環(huán)境的解剖四

2、、對(duì)團(tuán)隊(duì)組建的認(rèn)識(shí)五、對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)六、對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)識(shí) 一、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)初識(shí)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)就是由幾個(gè)人組成的，有自身任務(wù)的、有其領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)團(tuán)體再識(shí)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)就是由一群對(duì)多個(gè)領(lǐng)域具有掌握且操作的能力的有自身使命的有自身領(lǐng)導(dǎo)的有自身核心的人所組成的一個(gè)團(tuán)體管理中的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)就是依附與操作項(xiàng)目且對(duì)人數(shù)有嚴(yán)格規(guī)定的擁有多個(gè)領(lǐng)域獨(dú)立操作能力的性格各異的有自身領(lǐng)導(dǎo)的有自身核心的一個(gè)團(tuán)體團(tuán)隊(duì)必須是為管理而存在的，它的組成個(gè)體就必須有嚴(yán)格選擇團(tuán)隊(duì)人員太少，則承擔(dān)任務(wù)的能力與之成正比，團(tuán)隊(duì)人員太多，易偏離高效管理，對(duì)企業(yè)發(fā)展不利。團(tuán)隊(duì)能力必須是立體，多維面的，比之能力不平衡的團(tuán)隊(duì)，它的優(yōu)點(diǎn)是利于管理，利于團(tuán)隊(duì)資源整合

3、利用。首次認(rèn)為將性格也納入團(tuán)隊(duì)的重要組成要素，其原因在于忽視性格的團(tuán)隊(duì)必定不在12321原則之類，它的不穩(wěn)定性必將給團(tuán)隊(duì)帶來致命打擊二、對(duì)自身的解剖內(nèi)部反映優(yōu)點(diǎn)：創(chuàng)新，果斷缺點(diǎn)：不愛出頭信念：人不可以改變環(huán)境，卻可以改變身身，行動(dòng)的傻子勝過嘴把拭的天才外部反映優(yōu)點(diǎn)：信任，有毅力缺點(diǎn)：冷酷，沉默科學(xué)反映職業(yè)性格MBTI職業(yè)性格測(cè)試為ESTJ類型總得分為286+E71 S57 T71 J86性格趨向?yàn)镮NTJ類型總得分為357+I88+N87+T89+J178三、對(duì)環(huán)境的解剖經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，國(guó)家提供空前的創(chuàng)業(yè)資源，青年學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情蓬漲受經(jīng)濟(jì)影響，白領(lǐng)階層消費(fèi)下降明顯，青年學(xué)生消費(fèi)能力亦受影響新的消費(fèi)形

4、式出現(xiàn)，消費(fèi)觀念逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶動(dòng)文化發(fā)展，教育理念不斷創(chuàng)新，學(xué)生觀念日新月異環(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)組建的影響學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)熱情高漲，如果有一面旗幟，必定響者云集，對(duì)于團(tuán)隊(duì)挑選優(yōu)秀人才起到人力保障。創(chuàng)業(yè)熱情雖高，很多青年同學(xué)卻對(duì)創(chuàng)業(yè)余力不足，這導(dǎo)致挑選人才難度加大，團(tuán)隊(duì)管理難度增加。四、對(duì)團(tuán)隊(duì)組建的認(rèn)識(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)識(shí)如果說團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)的靈魂，那么團(tuán)隊(duì)成員則是團(tuán)隊(duì)的身驅(qū)，沒有好的身軀，再好的靈魂也難以達(dá)成實(shí)現(xiàn)目的，團(tuán)隊(duì)成員的好壞，決定了團(tuán)隊(duì)的生命力，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)定不以個(gè)人能力強(qiáng)而論，一個(gè)不好的團(tuán)隊(duì)成員也不以個(gè)人能力弱而論，其標(biāo)準(zhǔn)在于團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)管理中扮演的角色，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)所起的貢獻(xiàn)。

5、例如一個(gè)能力出眾的隊(duì)員不服從管理，不僅給團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)造成阻力，而且使團(tuán)隊(duì)偏離目標(biāo)，無疑，這個(gè)隊(duì)員不是一個(gè)好的隊(duì)員，而一個(gè)能力平平卻堅(jiān)決執(zhí)行管理指令，不折不扣完成任務(wù)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)員無疑是人見人愛的好隊(duì)員。那么隊(duì)員能力強(qiáng)何不單干，卻跑來受人指揮？俗話說三個(gè)臭皮匝頂一個(gè)朱葛亮，最強(qiáng)的個(gè)人操作也頂不上最弱的團(tuán)隊(duì)操作。對(duì)領(lǐng)的認(rèn)識(shí)領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，其素質(zhì)的高低表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的動(dòng)作情況。作為團(tuán)隊(duì)核心，領(lǐng)隊(duì)必須將自身對(duì)企業(yè)使命的領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化成為隊(duì)員對(duì)自身使命的領(lǐng)悟，使其樂意為企業(yè)去奮斗，去拼搏，使其心甘情愿去維護(hù)公司的利益，使其對(duì)自身和公司的發(fā)展前途充滿信心。領(lǐng)隊(duì)友雙重身份，一個(gè)是決策下達(dá)者，一個(gè)是反映控制

6、者，更是團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員先鋒楷模者。作為決策下達(dá)者，領(lǐng)隊(duì)必須正確把握上層指令，明確布置團(tuán)隊(duì)個(gè)人應(yīng)該完成的任務(wù)，并嚴(yán)格監(jiān)督控制并指正其操作。團(tuán)隊(duì)的組建根據(jù)12321原則組建團(tuán)隊(duì)，依附操作項(xiàng)目確定團(tuán)隊(duì)人數(shù)，不少于6人。團(tuán)隊(duì)人員選拔不任人唯親，也不任用不熟悉不了解的陌生人，避免操作失控 12321原則圖 領(lǐng)導(dǎo)者 精英 精英 中流 中流 中流 培養(yǎng)者 培養(yǎng)者 機(jī)動(dòng)，未位淘汰制五、對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的好壞取決于它成功完成任務(wù)的質(zhì)量，好的團(tuán)隊(duì)必定有其自身的循環(huán)系統(tǒng)而良好的循環(huán)系統(tǒng)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)活的保證，那么團(tuán)隊(duì)的循環(huán)系統(tǒng)是什么？我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的循環(huán)系統(tǒng)就是一整套行之有效的、使內(nèi)部充滿生機(jī)的機(jī)制。它應(yīng)包括激勵(lì)機(jī)制、

7、動(dòng)力機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。六、如何操作團(tuán)隊(duì)基于面試匱對(duì)E購(gòu)的了解，我認(rèn)為可以以以下手段打開市場(chǎng)1上門推銷別人做推銷上門推銷實(shí)物商品，面我們上門推銷的是信息和服務(wù)。通過上門拜訪推銷E購(gòu)三維立體的銷售模式，并作些資料的初步收集。收集的內(nèi)容包括是否對(duì)E購(gòu)感興趣，對(duì)什么樣的購(gòu)物、什么樣的貨物、什么樣的服務(wù)感興趣等以及不感興趣的原因，并且在各寢室內(nèi)留下E購(gòu)的宣傳小紙。2網(wǎng)絡(luò)推銷團(tuán)隊(duì)成員發(fā)送關(guān)于E購(gòu)網(wǎng)址的鏈接發(fā)送到各個(gè)群、論壇上，并將有效的鏈接訪問量與隊(duì)員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)掛勾。學(xué)校用1000M校園網(wǎng)的同學(xué)很多，閱覽室每天保持著很高的訪問量，如果能將E購(gòu)網(wǎng)作為閱覽室的桌面，相信效果會(huì)很好。3活動(dòng)推銷學(xué)校學(xué)生生活豐富多彩，各種活動(dòng)層出不窮，并且不少活動(dòng)的發(fā)起人以及社團(tuán)的外聯(lián)部都在積極尋求贊助方，E購(gòu)作為一個(gè)公司企業(yè)，成為一個(gè)有影響力的活動(dòng)的贊助方，必將在眾多消費(fèi)者心中留下一個(gè)信譽(yù)可靠的印象。如果能與大部分社團(tuán)形成贊助關(guān)系，借助社團(tuán)的活動(dòng)力以很小的代價(jià)取得大的校園、社會(huì)廣告效果。4廣告推銷天上的，墻上的，桌面上的，只要是同學(xué)視線停留時(shí)間長(zhǎng)的，接觸頻率高的地方都可以拉橫幅，貼傳單。還可以送些小物