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文檔簡介

1、精品文檔產科護理部人文關懷舉措隨著社會經濟的發展， 人們的生活水平的提高， 患者對醫院護理 工作也有了更高的要求，護理人員不僅從醫學的角度關心患者的病 情，而且還要從“人文關懷”角度給予患者人格、尊嚴等各位方面的 全方位的照顧，實施“人文關懷” ，真正體現“以病人為中心” ，改變 護士的工作作風，改善服務態度，主動詢問病人，幫助病人解決實際 問題，不斷的加強服務技術和溝通技巧的訓練， 人文科學的知識學習， 充分發揮護士工作積極性， 主動性和創造性， 為病人創造一種溫馨的 醫療護理環境?，F制定舉措如下：1、創建溫馨的住院環境：為患者提供指示標識清晰明了，安靜、整 潔的診療環境。2、提供便民服務：

2、發放“住院就診指南，住院關愛卡”等，方便患 者及時了解就診信息，免費為病人提供產后 42 天盆底康復檢查。3、保護患者隱私，尊重患者。在診療過程中，注意保護患者隱私， 如患者床頭牌不出現患者診斷、 特殊治療、 護理時為患者提供屏風遮 擋等。5、提供個性化服務：特殊患者提供陪檢、陪同辦理出入院手續等。6、關注產婦分娩前和分娩后的心理變化， 及時對患者進行情緒安撫， 護理人員加強對手術患者的溝通宣教， 及時進行情緒疏導， 使患者感 到溫暖，緩解患者術前緊張情緒。 產婦進入病區護士面帶微笑做好自 我介紹，主動為產婦提供服務。做到：多一份尊重，多一份問候，多 一份幫助，多一份耐心，多一份關愛，多一份細心。精品文檔7、重視健康教育，產科重點是健康教育，每天上班將每位病人分包 給每位護士，深入病房，進行個體化健康教育指導，病人便于找到具 體負責護士。8、病區提供微波爐，方便病人熱飯。精品文檔歡迎您的下載，資料僅供參考!致

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