1、藥品耗材平臺國信CA證書使用手冊目錄藥品耗材平臺國信CA證書使用手冊11、安裝CA驅動12、CA檢測13、CA測試14、CA綁定35、系統使用或CA問題41、安裝CA驅動CA使用，需要在不插CA鎖的情況下，安裝國信CA助手。如電腦上之前安裝有行助手，先卸載。下載地址：此電腦不能安裝國泰新點軟件（公共資源招投標驅動），目前和國信CA助手軟件沖突（導致助手打不開）。2、CA檢測打開國信CA助手，插上CA鎖，證書管理中顯示2行證書名稱，代表已正常識別。CA證書默認初始密碼（口令）：123456若不顯示證書名稱：（1）打開系統檢測，點擊驅動管理，將海泰卸載再安裝試下（2）若不行，CA鎖換電腦后置USB

2、接口試下（3）若不行，右擊右下角的國信CA助手退出，再重新打開，CA鎖重插試下（4）若不行，CA鎖拔出后卸載國信CA助手再重新安裝。（5）若仍不行，聯系國信CA客服電話：400-025-1010。若提示【客戶端組件讀取證書失敗】：證書拔出，卸載重裝國信CA助手。3、CA測試打開藥品耗材平臺網址（360瀏覽器極速模式，或，chrome瀏覽器）：10:8115/sso/login.html點擊CA登錄CA測試。測試無誤，再進行CA綁定。下面是測試步驟：如果企業只有一把CA鎖，默認是主鎖。一個賬號對應一個CA鎖進行綁定。主鎖【有印章】跟主賬號綁定（主賬號：從藥品

3、耗材平臺申領的主賬號和密碼。藥品主賬號開頭為Y，耗材主賬號開頭為H）。副鎖【無印章】跟子賬號綁定（子賬號：主賬號登錄-權限管理用戶管理用戶新增（子賬號）。一個主賬號最多新增10個子賬號。）賬號密碼相關問題，請咨詢藥品耗材平臺。藥品耗材平臺電話83668691賬號密碼登錄進入后，點擊3個獲取，比對信息。詳情如下圖：【1】 上方右邊為平臺內登記信息。統一社會信用代碼錯誤或為空：需進行企業信息維護，待平臺審核通過后才顯示【代碼號】及【系統內相關模塊內容】。詳詢藥品耗材平臺電話83668691【2】下方為CA鎖中信息。下方統一社會信用代碼錯誤或為

4、空，聯系國信CA客服電話：400-025-1010不用點擊上報測試結果。比對無誤，直接進入第4步。若一定想要上報，并且點擊確認上報無反應網頁無法關閉，則建議換chrome瀏覽器，清緩存再提交。此提示聯系藥品耗材平臺，系統后臺處理。此提示，參見文檔最下方的解決辦法。4、CA綁定點擊CA綁定，輸入對應的賬號密碼，綁定CA。輸入賬號密碼后，跳出的輸入口令框，是輸入CA證書密碼。然后點擊【CA綁定】CA證書默認初始密碼（口令）：123456（1）若提示：您登陸的用戶與插入的CA證書不匹配，無法綁定！此提示請返回第3步【CA測試】，仔細確認上下信息是否一致，是否有誤，聯系對應電話解決。（2）若提示：統一

5、社會信用代碼不能為空，請至企業管理維護！此提示請在企業管理中維護信息并等待審核通過，詳詢藥品耗材平臺電話83668691（3）若提示：您登陸的用戶或插入的CA證書已綁定，無法重復綁定！請自行核實此賬號是否已綁定過其他CA鎖。主鎖綁定主賬號，副鎖綁定子賬號。若要取消當前賬號原來的綁定，然后重新跟當前CA鎖綁定，請至【CA解綁】申請，等藥品耗材平臺審核。5、系統使用或CA問題1、系統內使用問題（非CA問題），可以登錄進系統后，查看上方的【幫助文檔】，進入系統后操作界面信息不全（只有耗材基礎庫）請在企業資質-企業維護-中維護信息，等藥品耗材平臺審核通過后，才能顯示對應的模

6、塊。詳詢藥品耗材平臺電話83668691。若提示：請先退出當前登錄用戶瀏覽器關掉，重新登錄。若提示：服務內部錯誤換360瀏覽器（極速模式）或Chrome瀏覽器登錄試下。2、 CA相關問題，提示證書相關報錯的，聯系國信CA客服電話：400-025-1010若提示：客戶端組件讀取證書失敗（1） 瀏覽器關掉，重新打開試下（推薦360瀏覽器極速模式，或，Chrome瀏覽器）（2） 證書拔出后，卸載重裝國信CA助手（建議卸載后重啟電腦再安裝）。國信CA助手下載地址：（2）電腦上可能有其他省份的CA驅動讀取了key導致沖突。電腦右下角右擊退出其他省份CA驅動再試。（如果能正常登錄，可以無視該提示）若提示：沒有證書打開國信CA助手證書管理若不顯示證書名稱：（1）打開系統檢測，點擊驅動管理，將海泰卸載再安裝試下（2）若不行，CA鎖換電腦后置USB接口試下（3）若不行，右擊右下角的國信CA助手退出，再重新打開，CA鎖重插試下（4）若不行，證書拔出后，卸載重裝國信CA助手（建議卸載后重啟電腦再安裝）。國信CA助手下載地址：（5）若仍不行，聯系國信CA客服電話：400