1、藥品耗材平臺國信CA證書使用手冊目錄藥品耗材平臺國信CA證書使用手冊11、安裝CA驅(qū)動12、CA檢測13、CA測試14、CA綁定35、系統(tǒng)使用或CA問題41、安裝CA驅(qū)動CA使用，需要在不插CA鎖的情況下，安裝國信CA助手。如電腦上之前安裝有行助手，先卸載。下載地址：此電腦不能安裝國泰新點(diǎn)軟件（公共資源招投標(biāo)驅(qū)動），目前和國信CA助手軟件沖突（導(dǎo)致助手打不開）。2、CA檢測打開國信CA助手，插上CA鎖，證書管理中顯示2行證書名稱，代表已正常識別。CA證書默認(rèn)初始密碼（口令）：123456若不顯示證書名稱：（1）打開系統(tǒng)檢測，點(diǎn)擊驅(qū)動管理，將海泰卸載再安裝試下（2）若不行，CA鎖換電腦后置USB

2、接口試下（3）若不行，右擊右下角的國信CA助手退出，再重新打開，CA鎖重插試下（4）若不行，CA鎖拔出后卸載國信CA助手再重新安裝。（5）若仍不行，聯(lián)系國信CA客服電話：400-025-1010。若提示【客戶端組件讀取證書失敗】：證書拔出，卸載重裝國信CA助手。3、CA測試打開藥品耗材平臺網(wǎng)址（360瀏覽器極速模式，或，chrome瀏覽器）：10:8115/sso/login.html點(diǎn)擊CA登錄CA測試。測試無誤，再進(jìn)行CA綁定。下面是測試步驟：如果企業(yè)只有一把CA鎖，默認(rèn)是主鎖。一個(gè)賬號對應(yīng)一個(gè)CA鎖進(jìn)行綁定。主鎖【有印章】跟主賬號綁定（主賬號：從藥品

3、耗材平臺申領(lǐng)的主賬號和密碼。藥品主賬號開頭為Y，耗材主賬號開頭為H）。副鎖【無印章】跟子賬號綁定（子賬號：主賬號登錄-權(quán)限管理用戶管理用戶新增（子賬號）。一個(gè)主賬號最多新增10個(gè)子賬號。）賬號密碼相關(guān)問題，請咨詢藥品耗材平臺。藥品耗材平臺電話83668691賬號密碼登錄進(jìn)入后，點(diǎn)擊3個(gè)獲取，比對信息。詳情如下圖：【1】 上方右邊為平臺內(nèi)登記信息。統(tǒng)一社會信用代碼錯(cuò)誤或?yàn)榭眨盒柽M(jìn)行企業(yè)信息維護(hù)，待平臺審核通過后才顯示【代碼號】及【系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)模塊內(nèi)容】。詳詢藥品耗材平臺電話83668691【2】下方為CA鎖中信息。下方統(tǒng)一社會信用代碼錯(cuò)誤或?yàn)?/p>

4、空，聯(lián)系國信CA客服電話：400-025-1010不用點(diǎn)擊上報(bào)測試結(jié)果。比對無誤，直接進(jìn)入第4步。若一定想要上報(bào)，并且點(diǎn)擊確認(rèn)上報(bào)無反應(yīng)網(wǎng)頁無法關(guān)閉，則建議換chrome瀏覽器，清緩存再提交。此提示聯(lián)系藥品耗材平臺，系統(tǒng)后臺處理。此提示，參見文檔最下方的解決辦法。4、CA綁定點(diǎn)擊CA綁定，輸入對應(yīng)的賬號密碼，綁定CA。輸入賬號密碼后，跳出的輸入口令框，是輸入CA證書密碼。然后點(diǎn)擊【CA綁定】CA證書默認(rèn)初始密碼（口令）：123456（1）若提示：您登陸的用戶與插入的CA證書不匹配，無法綁定！此提示請返回第3步【CA測試】，仔細(xì)確認(rèn)上下信息是否一致，是否有誤，聯(lián)系對應(yīng)電話解決。（2）若提示：統(tǒng)一

5、社會信用代碼不能為空，請至企業(yè)管理維護(hù)！此提示請?jiān)谄髽I(yè)管理中維護(hù)信息并等待審核通過，詳詢藥品耗材平臺電話83668691（3）若提示：您登陸的用戶或插入的CA證書已綁定，無法重復(fù)綁定！請自行核實(shí)此賬號是否已綁定過其他CA鎖。主鎖綁定主賬號，副鎖綁定子賬號。若要取消當(dāng)前賬號原來的綁定，然后重新跟當(dāng)前CA鎖綁定，請至【CA解綁】申請，等藥品耗材平臺審核。5、系統(tǒng)使用或CA問題1、系統(tǒng)內(nèi)使用問題（非CA問題），可以登錄進(jìn)系統(tǒng)后，查看上方的【幫助文檔】，進(jìn)入系統(tǒng)后操作界面信息不全（只有耗材基礎(chǔ)庫）請?jiān)谄髽I(yè)資質(zhì)-企業(yè)維護(hù)-中維護(hù)信息，等藥品耗材平臺審核通過后，才能顯示對應(yīng)的模

6、塊。詳詢藥品耗材平臺電話83668691。若提示：請先退出當(dāng)前登錄用戶瀏覽器關(guān)掉，重新登錄。若提示：服務(wù)內(nèi)部錯(cuò)誤換360瀏覽器（極速模式）或Chrome瀏覽器登錄試下。2、 CA相關(guān)問題，提示證書相關(guān)報(bào)錯(cuò)的，聯(lián)系國信CA客服電話：400-025-1010若提示：客戶端組件讀取證書失敗（1） 瀏覽器關(guān)掉，重新打開試下（推薦360瀏覽器極速模式，或，Chrome瀏覽器）（2） 證書拔出后，卸載重裝國信CA助手（建議卸載后重啟電腦再安裝）。國信CA助手下載地址：（2）電腦上可能有其他省份的CA驅(qū)動讀取了key導(dǎo)致沖突。電腦右下角右擊退出其他省份CA驅(qū)動再試。（如果能正常登錄，可以無視該提示）若提示：沒有證書打開國信CA助手證書管理若不顯示證書名稱：（1）打開系統(tǒng)檢測，點(diǎn)擊驅(qū)動管理，將海泰卸載再安裝試下（2）若不行，CA鎖換電腦后置USB接口試下（3）若不行，右擊右下角的國信CA助手退出，再重新打開，CA鎖重插試下（4）若不行，證書拔出后，卸載重裝國信CA助手（建議卸載后重啟電腦再安裝）。國信CA助手下載地址：（5）若仍不行，聯(lián)系國信CA客服電話：400