1、SAP 系統日常管理1 系統監視1.1進程監視§ SM66/SM50 進程查看管理員需全天監看系統的進程。長時間運行的后臺工作，有缺陷的報表程序，若不進行控制都將消耗掉大量的系統資源。 管理員用這個事務碼檢查他們的環境。 當然，在殺掉這些進程前，需要與最終用戶協商。1.2服務器監視§ SM51R/3 服務器的列表可用SM51 顯示，管理員用它來監視不同服務器之間的工作進程。想要顯示某一服務器的進程，鼠標指針點中服務器的名稱，然后選Processes 。§ RZ20 CCMS 監控雙擊要查看的菜單項，檢查系統收集的監控信息，遇到報警和錯誤信息要查清原因，找出解決辦法

2、。1.3用戶監視§ SM04 用戶監視管理員應該考慮全天監視用戶僅他們的活動。是否有非法用戶？是否有用戶試圖或正在用他們不該用的事務碼，等等。1.4性能監視§ ST03 工作量分析世上沒有經驗的替代品。當需要調R/3 系統的性能的時候是很痛苦的事情。管理員應該保留盡可能多的工作量分析數據，特別是系統沒用性能問題時候的數據。擁有一副系統工作正常時的清晰的系統圖， 將使你具有對你的系統的不可估量的感覺， 這種感覺將使你能預見到將要發生的問題，并且很多時候可以避免問題的發生。§ ST02 緩存分析R/3 的緩存存儲經常用到的數據，以使本地應用服務器的實例能取得這些數據。

3、這樣就可以減少數據庫的訪問，數據庫的負載，網絡的流量， 從而提高系統的性能。數據緩存中包括了 ABAP/4 程序，屏幕， ABAP/4 字典數據和公司的數據，這些數據在系統操作過程中是不會改變的。我們應該經常的監視緩存、點擊率、剩余空間、交換區。此進程可以幫助管理員作性能調整。§SP12 TemSe 管理TemSe 的管理員要檢查文件系統和數據庫空間的增長，尤其是批量打印大量數據時。一致性檢查 (RSPO0043) 需要計劃每天在打印池重新整理(RSPO0041) 之前執行。1.5更新記錄§ SM13 更新記錄此事務碼顯示失敗的更新動作。失敗的更新動作在生產系統中是決不允許

4、發生的，一旦發生，開發人員應馬上修改。1.6鎖定對象§ SM12 鎖定對象用戶總是會時不時的因為某種原因（如斷線，程序出錯等等）而鎖定一個對象。所有被鎖定的老的對象均要被分析，更正。1.7出錯分析§ ST22 出錯分析當一個報表或事務因為嚴重的錯誤而停止工作時， ABAP/4 開發工作臺就會發出一個“突然出錯 ”（ short dump ）。系統在系統日志中記錄錯誤信息，并在表 SNAP 中記錄程序終止時的出錯信息。管理員需要每天檢查是否有 short dump 出現，如果有則分析并試圖解決問題。1.8系統日志§ SM21 系統日日志R/3 服務器在系統日志中記錄

5、系統的事件和問題。所有的警告和錯誤信息應被分析和解決。此程序應包括將問題及其解決方案做成文檔。1.9數據庫§ DB13 定義 DATABASE 相關的日常后臺 job, 如：數據庫備份， CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE也可查看 DATABASE相關后臺作業的LOG.§DB12 SAPDBA日志檢查夜間備份是否成功。檢查日志目錄的剩余空間。§DB02存儲管理等等，監控數據庫的擴長。監控表和索引的擴長及碎片的情況。如有必要監控數據庫的優化統計。§ST02監控 SAP R/3 BUFFER狀況每天監控 S

6、AP R/3各種BUFFER的命中率，比如: ROLL MEMORY ,EXTENDMEMORY,HEAP MEMORY， TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER等等。§ ST04 數據庫性能監控每天監控數據庫的性能統計值以觀察數據庫是否處于良好的運行狀態。每天監控對數據庫邏輯上和物理上的讀，以追蹤數據庫負載的發展情況。如：DATABUFFER命中率， SHARE MEMORY命中率等等和數據庫性能密切相關的重要參數值。§ ST06 監控操作系統資源狀況每天察看 ST06 用以掌握系統運行過程中整個操作系統資源狀況，如：CPU使用率，內存使用率，P

7、AGE SPACE使用率等等。§ AL02 數據庫警報監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。1.10操作系統§ OS06 操作系統監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。§ AL16 操作系統警報監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。1.11網絡§ ST09/ST08 網絡警報監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。2 工作定時系統§ SM37 工作日志查看管理員應該檢查所有被取消的工作，如有必要分析并修正這些工作。問題及其解決方案需記錄在案。管理器應該檢查所有的日志，包括輸出列表§RZ01圖形化的工作監視3 打印系統&#

8、167; SP01 打印需求查看失敗的打印任務可以從新啟動。這些打印任務的失敗往往是用戶端的問題（如PC 上的 SAPLPD 程序被關閉了）。由于 R/3 系統僅跟蹤打印任務到目標隊列中，輸出控制器中的已經完成的狀態并不能表明實際打印成功，因此那些比較重要和大量的打印任務在被從TemSe 中刪除前必須先確認是否完成。4 系統變更檢查4.1DB03數據庫參數修改記錄監控所有 R/3 系統數據庫參數的修改。管理員要經常檢查參數是否由經授權的的用戶修改。4.2TU02 R/3系統參數修改記錄R/3 系統監控所有 R/3 系統參數的修改。即使不是每天檢查，系統管理員人要確認參數的調整是在艘全的情況下調

9、整地。4.3OS03操作系統參數變更R/3 系統監控所有操作系統參數的修改。系統管理員可以定期檢查參數的調整是在授權的情況下進行的。5 常用事務代碼及菜單路徑Trans-actionTitleMenu PathWorkTools->Administration->Monitoring->Systemà monitoring->ProcessSM50ProcessoverviewOverviewSM04User ListTools->Administration->Monitoring->System monitoring->User o

10、verviewUsersTools->Administration->Monitor->Performance->Exceptions/Users->ActivAL08Logged One users->Users, globalSystemTools->Administration->Administration->System MessagesSM02MessagesDisplaySAPTools->CCMS->ControlMonitoring->PerformanceAL11DirectoriesMenu->

11、Exceptions/Users->Exceptions->SAP directoriesDisplayTools->Administration->Monitor->Traces->Sideloper TracesST11SideloperTracesSystemTools->Administration->Monitor->System Administration Assistant (SAA)SSAAAdministrationAssistantMaintenanceTools->CCMS->Configuration-

12、>Profile maintenanceRZ10ofProfileParametersProfileRZ11ParameterMaintenanceMaintenanceTools->CCMS->Configuration->Operation modes/instancesRZ04SAPInstancesPresentation,Tools->CCMS->Control/Monitoring->Control panelRZ03ControlSAPInstancesCCMSTools->CCMS->Control/Monitoring-&

13、gt;Alert MonitorRZ20MonitoringDBATools->CCMS->DB Administration->DBA Planning CalendarDB13PlanningCalenderDatabaseTools->CCMS->DB Administration->Operations MonitorDB24OperationsMonitorEditTools->CCMS->DBAdministration->Cost-basedoptimizer->CreateDB20DatabasestatisticsS

14、tatisticsChangeDB Tools->CCMS->DB Administration->Cost-based optimizer->ConfigurationDB21OptimizerControlDBTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ActivityST04PerformanceAnalysisAnalyzeTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Tab

15、les/indexDB02Tablesand esIndicesParameterTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ParameterDB03Changesin changesDBCCMSTools->CCMS->Control/Monitoring->Alert MonitorRZ20MonitoringDBATools->CCMS->DB Administration->DBA Planning CalendarDB13PlanningCalende

16、rDatabaseTools->CCMS->DB Administration->Operations MonitorDB24OperationsMonitorEditTools->CCMS->DBAdministration->Cost-basedoptimizer->CreateDB20DatabasestatisticsStatisticsChangeDB Tools->CCMS->DB Administration->Cost-based optimizer->ConfigurationDB21OptimizerCont

17、rolDBTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ActivityPerformanceAnalysisAnalyzeTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Tables/indexDB02Tablesand esIndicesParameterTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Paramet

18、erDB03Changesin changesDBDefine a newSystem->Services->Jobs->Define jobSM36joborTools->CCMS->Jobs->DefinitionMonitor jobsSystem->Services->Jobs->Job overviewSM37orTools->CCMS->Jobs->MaintenanceGraphicaljobTools->CCMS->Control/Monitoring->Job schedul. Moni

19、torRZ01monitorDefinean Tools->CCMS->Configuration->External CommandsSM69externalcommandExecuteTools->CCMS->Jobs->External CommandsSM49externalOScommandTransportTools->Administration->Transports->Transport Management SystemSTMSManagementSystemClientTools->Administration-

20、>Administration->ClientAdministration->ClientSCC4MaintenanceMaintenanceLocal CopyTools->Administration->Administration->ClientAdministration->ClientSCCLCopy->Local CopySPRO_ADMIProjectTools->Accelerated SAP->Customizing->Project ManagementNManagementCustomizingTools-

21、>Accelerated SAP->Customizing->Customizing OrganizerSE10OrganizerWorkbenchTools->ABAP Workbench->Overview->Workbench OrganizerSE09OrganizerUserTools->Administration->User Maintenance->UsersSU01MaintenanceActivityTools->Administration->User Maintenance->Activity Gr

22、oups (UserRoles)PFCGGroupMaintenanceCallAUTHTools->Administration->UserSUIMReportingMaintenance->Users->Information->Information SystemTree(InfoSys)MaintainSU22Assignment ofAuthorizationObjectstoTransactionsMaintainTools->Administration->UserMaintenance->ActivityGroupsSU24Ass

23、ignment of (UserRoles)->Environment->Check indicatorAuthorizationObjectstoTransactionsProfileTools->Administration->UserMaintenance->ActivityGroupsSU25Generator:(UserRoles)->Environment->Installation/UpgradeUpgradeandFirstInstallationCentralUserTools->Administration->UserM

24、aintenance->CentralUserSCUMAdministrationAdministration->LogsforCentralUserDistributionAdministration->Environment->Model SelectionModelAssignmentDisplaySystem->Utilities->Display Authorization CheckSU53Check ObjectifNotAuthorizedAuthorizationTools->Administration->Monitor-&g

25、t;User BufferSU56s intheUserBufferforLogged-onUserST01System TraceTools->Administration->Monitor->Traces->System TraceSPADSpoolTools->CCMS->Spool->Spool administrationAdministrationListofspoolSystem->Services->Output controllerSP01oroutputorrequestsTools->CCMS->Spool

26、->Output controllerAnalyzeTools->CCMS->Control/Monitoring->PerformanceDB02Tablesand Menu->Database->Tables/IndicesIndicesDataTools->Administration->Administration->Archiving->DB tablesDB15Archiving:DatabaseTablesArchivingAOBJobjectdefinitionCCMSTools->CCMS->Contro

27、l Monitoring->Alert monitorRZ20MonitoringCCMSTools->CCMS->Configuration->Alert monitorRZ21MonitoringArchitectureCustomizingGatewayTools->Administration->Monitor->System Monitoring->Gateway monitorSMGWMonitorSM21System LogTools->Administration->Monitor->System logWork

28、Tools->Administration->Monitor->System Monitoring->Process OverviewSM50ProcessOverviewSM51SAP serversTools->Administration->Monitor->System Monitoring->ServersSystemwideTools->Administration->Monitor->Performance->Exceptions/Users->ActivSM66WorkProcess e Users-

29、>All processesOverviewSM04User listTools->Administration->Monitor->System Monitoring->User OverviewAL08UsersTools->Administration->Monitor->Performance->Exceptions/Users->ActivLogged One Users->Users, globalSMLGMaintainTools->CCMS->Configuration->Logon group

30、sLogon GroupsSM12SelectLockTools->Administration->Monitor->Lock entriesEntriesSM13UpdateTools->Administration->Monitor->UpdateRecordsST22ABAPdumpTools->Administration->Monitor->Dump analysisanalysisST03WorkloadTools->CCMS->ControlMonitoring->PerformanceAnalysisMen

31、u->Workload->AnalysisAL11Display SAPTools->CCMS->ControlMonitoring->PerformanceDirectoriesMenu->Exceptions/Users->Exceptions->SAP directoriesST11DisplayTools->Administration->Monitor->Traces->Sideloper TracesSideloperTracesST01System TraceTools->Administration-

32、>Monitor->Traces->System TraceST02TuneTools->CCMS->Control/Monitoring->PerformanceSummaryMenu->Setup/Buffers->BuffersDB02AnalyzeTools->CCMS->Control/Monitoring->PerformanceTablesand Menu->Database->Tables/IndicesIndicesDB12DBBackupTools->CCMS->DB Administ

33、ration->Backup LogsMonitorDB13DBATools->CCMS->DB Administration->DBA Planning CalendarPlanningCalenderST04DBTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ActivityPerformanceAnalysisST06OperatingTools->Administration->Monitor->Performance->OperatingSyst

34、emSystem->local->activityMonitor1 系統監視1.1進程監視§ SM66/SM50 進程查看管理員需全天監看系統的進程。長時間運行的后臺工作，有缺陷的報表程序，若不進行控制都將消耗掉大量的系統資源。 管理員用這個事務碼檢查他們的環境。 當然，在殺掉這些進程前，需要與最終用戶協商。1.2服務器監視§ SM51R/3 服務器的列表可用SM51 顯示，管理員用它來監視不同服務器之間的工作進程。想要顯示某一服務器的進程，鼠標指針點中服務器的名稱，然后選Processes 。§ RZ20 CCMS 監控雙擊要查看的菜單項，檢查系統收

35、集的監控信息，遇到報警和錯誤信息要查清原因，找出解決辦法。1.3用戶監視§ SM04 用戶監視管理員應該考慮全天監視用戶僅他們的活動。是否有非法用戶？是否有用戶試圖或正在用他們不該用的事務碼，等等。1.4性能監視§ ST03 工作量分析世上沒有經驗的替代品。當需要調R/3 系統的性能的時候是很痛苦的事情。管理員應該保留盡可能多的工作量分析數據，特別是系統沒用性能問題時候的數據。擁有一副系統工作正常時的清晰的系統圖， 將使你具有對你的系統的不可估量的感覺， 這種感覺將使你能預見到將要發生的問題，并且很多時候可以避免問題的發生。§ ST02 緩存分析R/3 的緩存存儲

36、經常用到的數據，以使本地應用服務器的實例能取得這些數據。這樣就可以減少數據庫的訪問，數據庫的負載，網絡的流量， 從而提高系統的性能。數據緩存中包括了 ABAP/4 程序，屏幕， ABAP/4 字典數據和公司的數據，這些數據在系統操作過程中是不會改變的。我們應該經常的監視緩存、點擊率、剩余空間、交換區。此進程可以幫助管理員作性能調整。§SP12 TemSe 管理TemSe 的管理員要檢查文件系統和數據庫空間的增長，尤其是批量打印大量數據時。一致性檢查 (RSPO0043) 需要計劃每天在打印池重新整理(RSPO0041) 之前執行。1.5更新記錄§ SM13 更新記錄此事務碼

37、顯示失敗的更新動作。失敗的更新動作在生產系統中是決不允許發生的，一旦發生，開發人員應馬上修改。1.6鎖定對象§ SM12 鎖定對象用戶總是會時不時的因為某種原因（如斷線，程序出錯等等）而鎖定一個對象。所有被鎖定的老的對象均要被分析，更正。1.7出錯分析§ ST22 出錯分析當一個報表或事務因為嚴重的錯誤而停止工作時， ABAP/4 開發工作臺就會發出一個“突然出錯 ”（ short dump ）。系統在系統日志中記錄錯誤信息，并在表 SNAP 中記錄程序終止時的出錯信息。管理員需要每天檢查是否有 short dump 出現，如果有則分析并試圖解決問題。1.8系統日志

38、7; SM21 系統日日志R/3 服務器在系統日志中記錄系統的事件和問題。所有的警告和錯誤信息應被分析和解決。此程序應包括將問題及其解決方案做成文檔。1.9數據庫§ DB13 定義 DATABASE 相關的日常后臺 job, 如：數據庫備份， CHECK DATABASE ,OBTIMIZER STATISTICS UPDATE也可查看 DATABASE相關后臺作業的LOG.§DB12 SAPDBA日志檢查夜間備份是否成功。檢查日志目錄的剩余空間。§DB02存儲管理等等，監控數據庫的擴長。監控表和索引的擴長及碎片的情況。如有必要監控數據庫的優化統計。§S

39、T02監控 SAP R/3 BUFFER狀況每天監控 SAP R/3各種BUFFER的命中率，比如: ROLL MEMORY ,EXTENDMEMORY,HEAP MEMORY， TABLE BUFFER,ABAP PROGRAM BUFFER等等。§ ST04 數據庫性能監控每天監控數據庫的性能統計值以觀察數據庫是否處于良好的運行狀態。每天監控對數據庫邏輯上和物理上的讀，以追蹤數據庫負載的發展情況。如：DATABUFFER命中率， SHARE MEMORY命中率等等和數據庫性能密切相關的重要參數值。§ ST06 監控操作系統資源狀況每天察看 ST06 用以掌握系統運行過程

40、中整個操作系統資源狀況，如：CPU使用率，內存使用率，PAGE SPACE使用率等等。§ AL02 數據庫警報監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。1.10操作系統§ OS06 操作系統監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。§ AL16 操作系統警報監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。1.11網絡§ ST09/ST08 網絡警報監視所有的警告均需被分析，修正和記錄在案。2 工作定時系統§ SM37 工作日志查看管理員應該檢查所有被取消的工作，如有必要分析并修正這些工作。問題及其解決方案需記錄在案。管理器應該檢查所有的日志，包括輸出

41、列表§ RZ01 圖形化的工作監視3 打印系統§ SP01 打印需求查看失敗的打印任務可以從新啟動。這些打印任務的失敗往往是用戶端的問題（如PC 上的 SAPLPD 程序被關閉了）。由于 R/3 系統僅跟蹤打印任務到目標隊列中，輸出控制器中的已經完成的狀態并不能表明實際打印成功，因此那些比較重要和大量的打印任務在被從TemSe 中刪除前必須先確認是否完成。4 系統變更檢查4.1DB03數據庫參數修改記錄監控所有 R/3 系統數據庫參數的修改。管理員要經常檢查參數是否由經授權的的用戶修改。4.2TU02 R/3系統參數修改記錄R/3 系統監控所有 R/3 系統參數的修改。即使

42、不是每天檢查，系統管理員人要確認參數的調整是在艘全的情況下調整地。4.3OS03操作系統參數變更R/3 系統監控所有操作系統參數的修改。系統管理員可以定期檢查參數的調整是在授權的情況下進行的。5 常用事務代碼及菜單路徑Trans-actionTitleMenu PathWorkTools->Administration->Monitoring->Systemàmonitoring->ProcessSM50ProcessoverviewOverviewSM04User ListTools->Administration->Monitoring->

43、;System monitoring->User overviewUsersTools->Administration->Monitor->Performance->Exceptions/Users->ActivAL08Logged One users->Users, globalSystemTools->Administration->Administration->System MessagesSM02MessagesDisplaySAPTools->CCMS->ControlMonitoring->Perfor

44、manceAL11DirectoriesMenu->Exceptions/Users->Exceptions->SAP directoriesDisplayTools->Administration->Monitor->Traces->Sideloper TracesST11SideloperTracesSystemTools->Administration->Monitor->System Administration Assistant (SAA)SSAAAdministrationAssistantMaintenanceTool

45、s->CCMS->Configuration->Profile maintenanceRZ10ofProfileParametersProfileRZ11ParameterMaintenanceMaintenanceTools->CCMS->Configuration->Operation modes/instancesRZ04SAPInstancesPresentation,Tools->CCMS->Control/Monitoring->Control panelRZ03ControlSAPInstancesCCMSTools->

46、CCMS->Control/Monitoring->Alert MonitorRZ20MonitoringDBATools->CCMS->DB Administration->DBA Planning CalendarDB13PlanningCalenderDatabaseTools->CCMS->DB Administration->Operations MonitorDB24OperationsMonitorEditTools->CCMS->DBAdministration->Cost-basedoptimizer->

47、CreateDB20DatabasestatisticsStatisticsChangeDB Tools->CCMS->DB Administration->Cost-based optimizer->ConfigurationDB21OptimizerControlDBTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ActivityST04PerformanceAnalysisAnalyzeTools->Administration->Monitor->Per

48、formance->Database->Tables/indexDB02Tablesand esIndicesParameterTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ParameterDB03Changesin changesDBCCMSTools->CCMS->Control/Monitoring->Alert MonitorRZ20MonitoringDBATools->CCMS->DB Administration->DBA Plannin

49、g CalendarDB13PlanningCalenderDatabaseTools->CCMS->DB Administration->Operations MonitorDB24OperationsMonitorEditTools->CCMS->DBAdministration->Cost-basedoptimizer->CreateDB20DatabasestatisticsStatisticsChangeDB Tools->CCMS->DB Administration->Cost-based optimizer->C

50、onfigurationDB21OptimizerControlDBTools->Administration->Monitor->Performance->Database->ActivityPerformanceAnalysisAnalyzeTools->Administration->Monitor->Performance->Database->Tables/indexDB02Tablesand esIndicesParameterTools->Administration->Monitor->Perform

51、ance->Database->ParameterDB03Changesin changesDBDefinea newSystem->Services->Jobs->Define jobSM36joborTools->CCMS->Jobs->DefinitionMonitor jobsSystem->Services->Jobs->Job overviewSM37orTools->CCMS->Jobs->MaintenanceGraphicaljobTools->CCMS->Control/Monitoring->Job schedul. MonitorRZ01monitorDefinean Tools-&g