1、建筑工程企業(yè)一般質(zhì)量管理制度為規(guī)范工程質(zhì)量信息管理工作，切實(shí)將施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理活動(dòng)與項(xiàng)目經(jīng)理部的項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，確保質(zhì)量管理信息的真實(shí)性、可靠性和及時(shí)性，特制訂本管理制度。一、質(zhì)量信息管理部門和人員的職責(zé)1、項(xiàng)目部部總工是施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息管理工作的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息管理的過程控制。2、專職質(zhì)量檢查人員是現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量信息管理工作的具體實(shí)施者，包括以下工作：實(shí)事求是地收集施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息，嚴(yán)禁作假；及時(shí)錄入收集的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)，不得無故拖延；對(duì)錄入的質(zhì)量信息進(jìn)行詳細(xì)的校審，盡量避免錄入造成的文字錯(cuò)誤；督促分部技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行審核簽

2、字，以便及時(shí)上報(bào)質(zhì)量信息；對(duì)上級(jí)反饋回來的不合格的質(zhì)量信息，要不折不扣地重新整理和錄入；電子文檔數(shù)據(jù)獲得業(yè)主認(rèn)可前，必須保存一份完整的紙質(zhì)資料；及時(shí)上報(bào)信息系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問題，協(xié)助項(xiàng)目部信息工程師解決系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的故障。二、質(zhì)量信息的收集和上報(bào)質(zhì)量信息收集來源和方法：質(zhì)量分析會(huì)；查質(zhì)檢報(bào)告、記錄；施工現(xiàn)場(chǎng)觀察；倉儲(chǔ)、運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查；顧客意見、要求的信息反饋；施工過程和竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告分析。、質(zhì)量信息實(shí)行分段管理。由各分段現(xiàn)場(chǎng)專職質(zhì)量檢查人員負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和整理。、專職質(zhì)量檢查人員及時(shí)錄入質(zhì)量信息，并督促分段技術(shù)負(fù)責(zé)人及時(shí)審核。、項(xiàng)目部專職質(zhì)量檢查人員對(duì)各分段錄入的質(zhì)量信息進(jìn)行檢查和督促，對(duì)項(xiàng)

3、目經(jīng)理部不認(rèn)可的質(zhì)量信息，要及時(shí)督促各分部進(jìn)行整改并重新上報(bào)。、填報(bào)信息均采用統(tǒng)一格式，由項(xiàng)目部安質(zhì)部根據(jù)新驗(yàn)標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部的要求制訂、頒布執(zhí)行，并統(tǒng)一填報(bào)日期，以便進(jìn)行歸檔整理。、上報(bào)質(zhì)量信息應(yīng)涵蓋國(guó)家、鐵道部和武廣公司的要求，有規(guī)定格式的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，無固定格式的，要經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)部門后按照要求上報(bào)。、按照填報(bào)周期分類，包括：日?qǐng)?bào)、周報(bào)（旬報(bào)）、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)、其他定期報(bào)告、不定期報(bào)告、專項(xiàng)報(bào)告和報(bào)表，其中專項(xiàng)報(bào)告是指由上級(jí)部門或項(xiàng)目經(jīng)理部安排的專項(xiàng)活動(dòng)需填報(bào)的信息。三、質(zhì)量情報(bào)信息的內(nèi)容以質(zhì)量技術(shù)管理網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，建立質(zhì)量情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，確定施工管理人員、技術(shù)人員、質(zhì)量檢查員為質(zhì)量信息情

4、報(bào)員。項(xiàng)目部設(shè)專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理信息，檔案管理工作，及時(shí)搜集、傳遞、整理、分類和歸檔，作為總結(jié)前階段質(zhì)量管理工作、確定下階段質(zhì)量管理目標(biāo)的基礎(chǔ)。質(zhì)量情報(bào)信息的內(nèi)容有：1、進(jìn)入工地的各種原材料、成品、半成品的質(zhì)量檢查驗(yàn)收情況。2、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、技術(shù)交底、圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程和有關(guān)質(zhì)量的記錄情況。3、對(duì)國(guó)家和上級(jí)部門以及武廣公司和項(xiàng)目經(jīng)理部頒布的有關(guān)工程質(zhì)量的法規(guī)；集團(tuán)公司制定的有關(guān)保證工程質(zhì)量管理辦法（制度）、技術(shù)質(zhì)量措施的執(zhí)行情況。歷次質(zhì)量檢查（含上級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查）、各種驗(yàn)收檢查的記錄情況，質(zhì)量事故調(diào)查（含不合格工程的原因調(diào)查）記錄和處理情況。4、新材料、新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)

5、準(zhǔn)等信息的收集整理情況。5、機(jī)械設(shè)備、計(jì)量測(cè)試儀器人員素質(zhì)等其它影響工程質(zhì)量的調(diào)查記錄和處理情況。6、其它標(biāo)段有關(guān)工程質(zhì)量的管理方法和手段等情況。7、以上信息的搜集整理，按照責(zé)任分工，必須保證其準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可靠性和實(shí)用性。8、質(zhì)量記錄資料收集與保管：及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地收集、整理相關(guān)內(nèi)業(yè)各類質(zhì)量記錄資料，堅(jiān)持原始資料應(yīng)誰經(jīng)手誰保管的原則。列入竣工資料的各類質(zhì)量驗(yàn)收記錄要注意保密、做好登記。資料管理要指定專人負(fù)責(zé)，專柜保管，要防丟失、防火、防潮，并采用微機(jī)管理，借閱按程序文件相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、質(zhì)量信息的處理與反饋分部填報(bào)的質(zhì)量信息一般由項(xiàng)目部進(jìn)行處理，并按照規(guī)定匯總上報(bào)；需要報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)

6、及相關(guān)管理部門進(jìn)行研究解決的，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部，再由項(xiàng)目經(jīng)理部匯總上報(bào)公司。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理部組織的質(zhì)量活動(dòng)和下發(fā)的有關(guān)文件，由項(xiàng)目部工程部負(fù)責(zé)組織落實(shí)、信息收集及反饋。五、質(zhì)量信息的歸檔項(xiàng)目部除按照國(guó)家、鐵道部、哈大公司、集團(tuán)公司和項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)規(guī)定，做好相應(yīng)資料的歸檔外，所有填報(bào)的質(zhì)量信息必須做到電子文檔化，按要求錄入項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量信息系統(tǒng)。六、信息管理流程信息上報(bào)處理一般按照以下流程進(jìn)行：1、一般性質(zhì)量信息分部收集質(zhì)量信息資料項(xiàng)目部信息處理反饋填報(bào)分部，并定期匯總信息報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部安質(zhì)部。2、重大質(zhì)量信息有關(guān)單位填報(bào)資料項(xiàng)目部信息處理報(bào)工程部承報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部、轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門信息處理工程部項(xiàng)目部反饋填報(bào)單位；如遇緊急時(shí)間，項(xiàng)目部可以直接上報(bào)哈大公司本部，并同時(shí)抄報(bào)所屬項(xiàng)目部。3