1、基層計劃生育實習報告總結每個人都是自己生活里的主角，在社會里與人們的交往 中，以自己獨有的觸角、姿態演繹著屬于自己的故事。故事 里的每個情節除了需要我們用心經營外， 還需要有效的溝通 達到順理成章的連接。幽默的手法則是活躍溝通的通道。在信息經濟時代，信心取代土地、資金等其他傳統的資 源成為一線的經濟資源。在信息的采集、傳達、翻譯、接受 過程中無不需要溝通的有效性來維持。而溝通的有效性取決 于對信息時效性、適用性、連續性、精辟性、暢通性等的掌 握。幽默則是促進溝通的有效進行的活躍劑。在輕快的狀態 下，信息的流動將呈現最暢通、爽快的效果。 實習過程給我 留下最多正是幽默在溝通中所起的事半功倍的顯效

2、。人因為群居而組成了團體，構成了社會，結成了生活。 而溝通在所有這些過程中就像水一樣承擔著使人們生存的使 命。 在學校里，對于組織里的溝通雖然有過專門的課程學習，但更多的是停在理論層次上，缺乏真實度與參與感。出來實 習了，才發現職場上的溝通要比理論上的要復雜和緊湊得多，任何時候、任何地點都需要溝通來維持彼此間的關系與工作，不論是組織內部還是外部、個人還是團隊間。 因此， 良好的 溝通藝術對于交際有著至關重要的作用，它影響著人們對信 息的理解度與認同感，甚至于組織的決策。我所實習的單位是一個基層的計劃生育部，主要負責計生的統計工作。這個與自己所學專業相差甚遠的職業，說實 在的，學到的并不會很多，

3、但卻很實在。讓我接觸到社會很 多不同階層的人，遇到了很多只會在某個階層發生的事，得 到了好多以前從未有過的感受。大的有主管領導被暗中施暴 致殘的事，小的有因溝通不暢造成的口角紛爭。每一件經歷 的事都提醒著我社會的復雜，人性的難懂，還有有效溝通的 重要性。像在人力資源管理里所說到的，有效的溝通能明晰 員工對企業的經營戰略與規劃等方面的疑惑， 使員工從本部 門的實際出來，向企業的長效目標邁進。在課堂上對這樣的 話沒太大的在意， 上班了才切身體會到個中的深邃。 社會是 不純粹的，人性是多樣的，在這樣的狀態下，人們要生存就 要學著變通。這是實習給我的體會。也許正是因為人要學著 變通適應社會，學會溝通，

4、尤其是溝通的技巧，便成了人們 處世的基本。記得上司曾忠告過我的死板老實的個性， 她說 在這個世界上每個人都是為著自己的利益而活著，不管是對 誰，留著半分戒心都是必須的。凡事都要學著用彈性的方式 面對，自己才不會那么容易受傷，別人也會好過一些。而我 所強調的用幽默的方式溝通彼此的心靈用意就在這。剛接觸這個工作的時候，帶著學生的稚氣與純粹我用最 直板的態度面對。自娛自樂地上演著自認為出色的工作表現。可現實的赤裸總會在很多不經意間袒露， 簡單的心一下子接 收到的是社會的不簡單。 督促育齡婦女按時查環查孕是計生 工作很重要的一環，電話催促則是最直接的方式。剛開始面 對眼前一大堆到期對象的名單，為提高工

5、作的執行力度，對 每個對象每個星期我都會打成十通電話催促， 并夾帶著官腔 得嚇人的語氣。 可收到的結果卻 不是被掛電話就是被罵 臟話，偶爾有些口頭上愿意配合的，行動上也不見得馬上行 動。心就像個鼓滿氣的汽球卻被銳器扎上似的，漫漫泄氣掉苦惱之時，想到了上司之前告誡過的那翻話，要變通著適應 社會，學會用一種幽默的方式與別人溝通。之后，我試著用 家庭式的幽默和慰問式的語氣帶入電話中， 才發覺情況有了 轉變在一種輕松的狀態下，大家都以體諒的態度對待，已查的比率上升了不少。而且在電話里，婦女們還不是津津 有道的聊到她們的家庭、孩子，樂此不疲。上司也因此表揚 了我的成績，肯定了我的付出。而感覺收獲的是學到了職場 上的溝通要領一一以幽默溝通彼此的心靈。這是我大學畢業前第一份實習的工作，也是的一