1、分數： 87.5 完成日期：2011年02月22日 15點31分 說明： 每道小題括號里的答案是學生的答案，選項旁的標識是標準答案。 一、單項選擇題。本大題共30個小題，每小題 2.0 分，共60.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。1. 與物質資源和其他資源相比，人力資源最重要的特征是（ ）。 ( B ) A. 生物性B. 能動性C. 時效性D. 社會性 2. 作為群體，完全可以通過個體間取長補短而形成整體優勢，達到組織目標，實現11 >2。這說明的是：（）。 ( B ) A. 分類管理原理B. 系統優化原理C. 能級對應原理D. 要素有

2、用原理3. 組織文化是一個組織長期發展過程中，把組織內部全體成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規范。它對組織成員具有巨大的凝聚作用，使組織成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。 這說明的是（）。 ( D ) A. 分類管理原理B. 系統優化原理C. 能級對應原理D. 文化凝聚原理4. 工作的（）程度，就是企業各職能工作分工的精細程度。 ( D ) A. 部門化B. 復雜化C. 形式化D. 專門化5. 以同類性質的活動作為劃分基礎的部門化（）。 ( B ) A. 顧客部門化B. 職能部門化C. 產品部門化D. 生產過程部門化 6. （ 

3、 ）就是根據組織的人員分布狀況和組織的層級結構，制定人員的提升政策。 ( B ) A. 職業生涯規劃B. 晉升規劃C. 工資規劃D. 補充規劃7. （）是工作活動中達到某一工作目的工作要素集合。 ( C ) A. 職位B. 職責C. 任務D. 職務8. （ ）指工作性質充分相似，但職責繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同的所有職位集合。 ( B ) A. 職務B. 職系C. 職等D. 職級 9. （）指同一職系中職責繁簡難易輕重程度和所需任職資格條件充分相似的職位的集合。 ( D ) A. 職等B. 職務C. 職門D. 職級10. （ 

4、; ）是指組織根據組織運轉的實際情況，合理地在中長期內把組織可能產生的空缺職位加以補充的活動。 ( D ) A. 職業生涯規劃B. 晉升規劃C. 工資規劃D. 補充規劃11. （ ）是人力資源管理最基本的環節，是整個人力資源管理的基礎。 ( B ) A. 組織設計B. 職務分析C. 績效考評D. 激勵12. 德爾菲法也稱（），20世紀40年代末在美國蘭德公司中首先運用。 ( A ) A. 專家會議預測法B. 成本效益分析法C. 單變量趨勢外推法D. 模糊估計法13. 員工職業發展計劃的立業與發展階段一般指（）。 ( B ) A. 25歲以前B. 25-4

5、4C. 45-58D. 58歲以后14. 選擇以工程、財會、銷售、生產、人事、法律等職能性專業作為發展方向的人一般走的是（ ）。 ( A ) A. 專業技術型發展道路B. 行政管理型發展道路C. 縱向型發展道路D. 橫向型發展道路15. 需要層次理論是美國心理學家馬斯洛于1943年在其（ ）一文中提出的，是提出最早、影響最大的一種激勵理論。 ( C ) A. 工作與激勵B. 有機體的行為C. <人的動機理論D. 第五項修煉 16. 20世紀50年代初，美國心理學家戴維麥克利蘭從另一角度提出了他的工作激勵理論（ ）。 ( A ) A. 成就需要理論B

6、. 雙因素理論C. 期望理論D. 目標設置理論17. （）認為，人的工作態度和積極性不僅受其所得的絕對報酬的影響，而且還受其所得的相對報酬的影響。  ( B ) A. 期望理論B. 公平理論C. 需要層次理論D. 挫折理論 18. （）是以持有企業一定比例的股票形式來分享利潤，是員工對企業未來持續盈利均擁有一種收益權。 ( A ) A. 員工持股計劃B. 增益分享計劃C. 利潤分享計劃D. 績效工資19. （）的基本做法是針對銷售人員的業績(如銷售額)，以一定比例提成的收入作為對銷售人員的獎勵。  ( A ) A. 傭金制B. 計件制C. 紅利D. 績效

7、工資20. （）的基本做法是，根據產出水平的高低劃分兩種不同的工資率，對于產出水平高于某一標準者實行高工資率，而低于產出水平低于標準者則實行低工資率。 ( B ) A. 傭金制B. 計件制C. 紅利D. 績效工資21. （ ）是將一個部門或整個企業在本期生產成本的節約或者人工成本的節約與上期的相同指標進行比較，然后把節約額度的某一個事先確定的比例在這一部門或整個企業中的全體員工之間進行分配。 ( B ) A. 利潤分享計劃B. 增益分享計劃C. 員工持股計劃D. 企業分紅計劃22. 薪酬管理的（ ）是指在確定內部分類、各級職務的報酬水準時，要適當拉開差距，體現按貢獻分配的原

8、則。 ( B ) A. 公平性 B. 激勵性C. 競爭性D. 經濟性23. （）是一種集權與分權相結合的體制。 ( A ) A. 事業部制B. 直線制C. 職能制D. 直線職能制24. 職務工資制的基礎是（）。 ( A ) A. 職位評價B. 工作分析C. 績效評估D. 人員培訓25. (）是西方職位分類國家所實行的公職人員工資制度。( B ) A. 職務工資制B. 職等工資制C. 結構工資制D. 職務級別工資制 26. （）是勞動報酬的基本形式。 ( A ) A. 計時工資和獎金B. 計時工資和計件工資C. 計件工資和獎金D. 計時

9、工資和津貼27. 退職是指職工喪失勞動能力，但未達到退休條件，根據規定退出勞動領域。退職后，可按月發給本人標準工資的（）生活費。 ( D ) A. 60B. 50C. 30D. 4028. 在考（）時，不僅要考核人員的工作數量、質量，更應考核其工作滿足社會需要所帶來的經濟效益和社會效益，即工作的社會價值。 ( D ) A. 能B. 勤C. 德D. 績29. 運用（）來考評員工的績效，其過程非常類似于主管人員與員工簽訂一個合同，雙方規定在某一個具體時間達到某一特定的目標。 ( C ) A. 行為對照表法B. 目標管理法C. 關鍵事件法D. 評語法30. （）是人員錄

10、用過程中最關鍵的環節，因為它決定著錄用的繩索果。 ( B ) A. 招聘B. 甄選C. 培訓D. 錄用二、多項選擇題。本大題共10個小題，每小題 3.0 分，共30.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。1. 職務分析人員通常有三種類型：（ ）。 ( ABD ) A. 職務分析專家(人事專家)B. 主管C. 經理D. 任職者2. 職前教育對企業本身的簡介，一般包括（）。 ( ABCD ) A. 企業的歷史、概況、業務內容、發展的前景等B. 企業的組織結構及管理鏈條C. 企業的目標、經營目的、宗旨；D. 新員工的努力工作對實現這些目標和目的的重要

11、性3. 員工培訓的形式有（ ）。 ( AB ) A. 脫產培訓B. 在職培訓C. 學徒培訓D. 講授法4. 激勵的功能有（）。 ( ABCD ) A. 發掘人的潛能B. 提高工作效率C. 提高人力來源的質量D. 彌補物質管理資源的不足5. 內容型激勵理論主要有（）。 ( ABCD ) A. 需要層次理論B. ERG理論C. 成就需要理論D. 雙因素理論6. 組織支付給員工的報酬是企業所生產或服務的成本的重要組成部分，過高的勞動報酬必然會提高產生在市場上的價格，從而降低的產品在市場上的競爭力。這指的是薪酬管理的（）。 ( C ) A. 競爭性B. 激勵性C

12、. 經濟性D. 合法性7. 薪酬結構或稱薪酬構成，是指在薪酬總量中的各種成分，以及每種成分在總量中所占的比重。一般而言，它包括（）幾大部分。 ( AB ) A. 基本工資部分B. 獎勵工資C. 各種工作性津貼D. 地區性津貼 8. 下面屬于影響薪酬制定的外在因素的是（）。 ( AB ) A. 當地的生活水平B. 勞動力市場的供求狀況C. 員工的勞動量D. 企業的經營與財政狀況9. 美國企業人力資源管理的新特點有（）。 ( ABC ) A. 注重企業文化建設B. 學習型組織的發展C. 企業組織結構再造D. 終身雇傭10. 集體獎金計劃的形式有（）。

13、0;( ABC ) A. 利潤分享計劃B. 增益分享計劃C. 員工持股計劃D. 企業分紅計劃三、判斷題。本大題共10個小題，每小題 1.0 分，共10.0分。1.人力資源最主要的特點是社會性。(錯誤) 2.工作的專門化程度越高，工作的效率就越高。(錯誤) 3.關鍵事件法是負責評價的主管人員把員工在完成工作任務時所表現出來的特別有效的行為記錄下來，形成一份書面報告，每隔一段時間（通常為6個月），主管人員和其下屬人員面談一次，根據記錄的特殊事件來討論后者的工作績效。(錯誤) 4.近年來日本人力資源管理模式的特點之一是以終身制為基礎，采用多種形式的雇傭方式。(正確) 5.效果導向型的績效考評方法比品

14、質導向型、行為導向型的績效考評方法好。(正確) 6.企業設置的個人獎金計劃與集體獎金計劃是同類性質的獎勵形式。(錯誤) 7.對企業而言，彈性福利由于通常會在每個福利項目之后標示其金額，從而使員工了解每項福利和成本間的關系，讓員工有所珍惜，并有利于企業管理和控制成本。(正確) 8.效果導向型考評方法是著眼于“干出了什么”而不是“干什么”。(正確) 9.人力資源招聘中對工作申請人的背景調查沒有什么作用。(錯誤) 10.員工持股計劃是以持有企業一定比例的股票形式來分享利潤，是員工對企業未來持續盈利均擁有一種收益權。(正確) 分數： 65.5 完成日期：2011年02月12日 14點52分 說明： 每

15、道小題括號里的答案是學生的答案，選項旁的標識是標準答案。 一、單項選擇題。本大題共15個小題，每小題 4.0 分，共60.0分。在每小題給出的選項中，只有一項是符合題目要求的。1. 人力資源的載體是人，從而決定了它是有生命的、“活”的資源，與人的自然生理特征息息相關。這說明了人力資源的（） ( A ) A. 生物性B. 智力性C. 時效性D. 社會性2. （）指工作活動中不能再繼續分解的最小單位。( A ) A. 工作要素B. 、職責C. 任務D. 職位3. 組織內的人員在未來職位上的分配，是通過有計劃的組織內部人員水平流動來實現的，這種流動計劃就是（ ）。( D ) A. 培養開發

16、規劃B. 晉升規劃C. 工資規劃D. 配備規劃 4. （）是指組織根據組織運轉的實際情況，合理地在中長期內把組織可能產生的空缺職位加以補充的活動。( D ) A. 職業生涯規劃B. 晉升規劃C. 工資規劃D. 補充規劃 5. （）是組織成員在長期共同工作和生活中形成的共同價值觀念和行為規范，具有凝聚人和激勵人的作用。( C ) A. 企業環境B. 企業戰略C. 企業文化D. 企業規模 6. （）是一種不間斷的權力路線，它要解決的是誰向誰負責的問題。( C ) A. 集權B. 分權C. 命令鏈D. 正規化 7. （）是指一個領導者直接指揮和監督的部屬人數。

17、 ( ) A. 管理層次B. 控制幅度C. 權力層次D. 組織結構 8. 所謂（）是指考評結果的一致性(不因所用考評方法和考評者的改變而導致不同結果)和穩定性(不長的時間間隔之內重復考評所得的結果相同)。 ( C ) A. 效用B. 精確性C. 信度D. 系統9. （）是國家行政機關對公務員的任用所采取的一種強制性措施。 ( C ) A. 公務回避B. 血親回避C. 地區回避D. 任職回避 10. （）是人員激勵的經濟基礎。 ( B ) A. 獎金 B. 工資C. 福利D. 津貼11. 并不考評員工的工作能力，而是側重于員工

18、的個人特性，如忠誠度、主動性、創造力、自信度、合作精神和溝通能力等內容。這種考評是（）。 ( A ) A. 行為導向型考評B. 效果導向型C. 品質導向型考評D. 客觀考評12. 品位分類是（）以為中心的分類體系。 ( C ) A. 事”B. 職位”C. 人”D. 等級” 13. （）是進行職位分類的第一個步驟，也是進行職位分類的基礎。 ( D ) A. 工作分析B. 職位調查C. 職位評價D. 制定職級規范 14. 工作分析、職位評價的前提是（）。 ( A ) A. 收集資料B. 人員評估C. 職位調查D. 編制組織圖15. 所謂（

19、），是考評者在考察被考評者的工作實績時特別看重被考評者的某種特性造成以偏概全，產生考評誤差。 ( D ) A. 首因效應誤差”B. 近因效應誤差”C. 暗示誤差”D. 暈輪效應誤差”二、多項選擇題。本大題共6個小題，每小題 5.0 分，共30.0分。在每小題給出的選項中，有一項或多項是符合題目要求的。1. 工資形式主要有（）。 ( AB ) A. 計時工資B. 計件工資C. 獎金D. 津貼 2. 員工培訓的形式一般有（）。 ( ACD ) A. 在職培訓B. 學徒培訓C. 脫產培訓D. 業余學習 3. 有效的績效考評系統的要求（）。 ( ABCD ) A. 敏感性  B. 可靠性C. 準確性D. 可接受性4. （）是指一個員工的工作績效要從多方面考察，不能只看一個方面。 ( B ) A. 多因性B. 多維性 C. 動態性 D.