1、商務網站經營實驗報告學 期 2012.09 專業班級 09國貿4班 學 號 2009220156 姓 名 賈鵬飛 指導教師 秦超 安徽財經大學國際經濟貿易學院實驗一：商業網站常見盈利模式實驗日期： 2012 年10 月 29 日 實驗目的：通過對一些商業網站的分析，掌握商業網站的常見盈利模式實驗內容：瀏覽一些商業網站，總結其盈利模式，并對其中一個網站進行全面分析，指出其盈利模式的優缺點，給出你的建議。騰訊最核心的競爭力客戶端渠道的壟斷性地位。騰訊每橫向拓展一個新的盈利陣地無需太多創新無需太多市場推廣投入僅是憑借客戶渠道的壟斷性優勢一點就能獲得令競爭對手欣羨不已的豐厚回報。目前騰訊以“為用戶提供

2、一站式在線生活服務”作為自己的戰略目標并基于此完成了業務布局構建了QQ、QQ.com、QQ游戲以及拍拍網這四大網絡平臺形成中國規模最大的網絡社區。騰訊QQ的主要盈利分為三部分即互聯網增值服務、移動及通信增值服務和網絡廣告。其中無線增值服務部分一直占到公司營收總額的55% 75%左右。實驗步驟（或結果）1.寫出你所瀏覽的商業網站的名稱和域名2.簡要總結你所瀏覽的商業網站的盈利模式騰訊QQ 京東商城 1. 移動及通信增值服務;2. 騰訊互聯網增值服務的內容包括會員服務、社區服務、游戲娛樂服務三大類具體業務包括電子郵箱、娛樂及資訊內容服務、聊天室、交友服務、休閑游戲及大型多用戶在線游戲等3. 網絡廣

3、告實驗心得與體會：1. 淘寶的贏利模式主要是廣告收入、旺鋪收入、增值服務“淘寶直通車”這三類。另外還有風險投資、廣告、交易手續費.1.旺鋪收入。雖然淘寶開店是免費的,但淘寶還是有旺鋪店和普通店之分的,普通店成為旺鋪一年是要交一定的費用。另外淘寶旺鋪以功能增值來區分用戶,以達到收費的目的。 2.淘買家。淘買家就是淘寶利用強大的數據系統篩選出潛在買家并通過旺旺給他們發送促銷信息的營銷工具。簡單來說就是系統根據記錄的消費者消費痕跡,分析他們的購物偏好然后把信息數據賣給需要的賣家,進行精準營銷。收費是0.1元/條。 3.直通車。淘寶直通車是為淘寶賣家量身定做的推廣工具。讓淘寶賣家方便的在淘寶和雅虎搜索

4、上推廣自己的商品。簡單來講就是搜索引擎精準營銷,按照點擊付費最低0.1/次。 4.廣告收入。巨大的流量讓其作為一個很好的廣告展示平臺,憑借淘寶旺盛的人氣,這是一個可觀的收入也是淘寶網主要收入的一部分。淘寶網在承諾的3年免費期結束后,正式啟動網絡廣告業務將網站重要的Banner廣告位和搜索結果的右側廣告位對外銷售。也有按照點擊與成交效果付費的廣告還有給賣家提供很多增值服務,比如店鋪管理、裝飾工具等.受到了他們歡迎。巨大的流量讓其作為一個很好的廣告展示平臺，憑借淘寶旺盛的人氣，這是一個可觀的收入。指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗二：搜索技巧實驗日期： 2012 年 10 月 29日 實驗

5、目的：通過對一些常用搜索引擎的學習，掌握一些搜索技巧實驗內容：瀏覽百度、谷歌、雅虎、搜狗等搜索引擎網站，學習各網站的搜索技巧實驗步驟（或結果）1.寫出你所瀏覽的搜索引擎網站幫助中心的地址2.簡要總結各搜索引擎網站的常用搜索命令 2. 1、雙引號 把搜索詞放在雙引號中，代表完全匹配搜索，也就是說搜索結果返回的頁面包含雙引號中出現的所有的詞連順序也必須完全匹配。百度和Google 都支持這個指令。例如搜索。“企業SEO” 2、減號 減號代表搜索不包含減號后面的詞的頁面。使用這個指令時減號前面必須是空格減號后面沒有空格緊跟著需要排除的詞。Google 和百度都支持這個指令。 例如搜索 -引擎 返回的

6、則是包含“搜索”這個詞卻不包含“引擎”這個詞的結果 3、星號 星號*是常用的通配符也可以用在搜索中。百度不支持*號搜索指令。 比如在Google 中搜索搜索*擎 其中的*號代表任何文字。返回的結果就不僅包含“搜索引擎”還包含了“搜索收擎”，“搜索巨擎”等內容。 4、inurl inurl: 指令用于搜索查詢詞出現在url 中的頁面。百度和Google 都支持inurl 指令。inurl 指令支持中文和英文。 比如搜索inurl:搜索引擎優化 返回的結果都是網址url 中包含“搜索引擎優化”的頁面。由于關鍵詞出現在url 中對排名有一定影響使用inurl:搜索可以更準確地找到競爭對手。 5、in

7、anchor inanchor:指令返回的結果是導入鏈接錨文字中包含搜索詞的頁面。百度不支持inanchor。 比如在Google 搜索 inanchor:點擊這里 返回的結果頁面本身并不一定包含“點擊這里”這四個字而是指向這些頁面的鏈接錨文字中出現了“點擊這里”這四個字。 可以用來找到某個關鍵詞的競爭對收而且這些競爭對手往往是做過SEO 的。研究競爭對手頁面有哪些外部鏈接就可以找到很多鏈接資源。實驗心得與體會：提交百度搜索引擎的常用搜索命令及其功能的分析文章，并在文章中總結搜索技巧（在實驗報告中寫出文章的題目，分析文章另外提交）指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗三：常用統計系統工具的

8、使用實驗日期： 2012 年 10 月 29 日 實驗目的：通過對一些常用統計系統工具的學習，掌握一些統計系統工具的使用實驗內容：Google Analytics 流量、 CNZZ 流量統計、觀其站長工具系列、 G09GO友情鏈接平臺、 Linkhelper 站長幫手、追詞網等網站，學習各網站的統計系統工具的使用。實驗步驟（或結果）1.寫出你所瀏覽的網站的地址2.簡要總結各網站的主要功能3.注冊CNZZ 流量統計網站的用戶 2.搜索信息，發布信息，獲取信息3.用戶名：fj 密碼：abc123. 公司名：YTao實驗心得與體會：提交CNZZ 流量統計的常用功能的分析文章，并在文章中總結統計系統工

9、具的使用方法（在實驗報告中寫出文章的題目，分析文章另外提交）指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗四：寫出你喜歡的網站內容實驗日期： 2012 年 10 月 29 日 實驗目的：通過對一些網站的瀏覽，深刻體會網站“內容為王”的含義。實驗內容：瀏覽各種類網站 實驗步驟（或結果）1.寫出你所瀏覽的網站的地址2.簡要總結各網站的主要特征 2.特征：目前的搜索引擎主要有三大類：(1)目錄式搜索引擎。對于這類搜索引擎，用戶完全可以不用進行關鍵詞(Keywords)查詢，僅靠分類目錄也可找到需要的信息。以人工方式或半自動方式搜集信息，由編輯員查看信息之后，人工形成信息摘要，并將信息置于事先確定的分類框

10、架中。該類搜索引擎因為加入了人的智能，所以信息難確、導航質量高，缺點是需要人工介入、維護量大、信息量少、信息更新不及時。yahoo！是目錄搜索引擎的代表。(2)全文搜索引擎。又叫關鍵詞搜索引擎，由一個稱為蜘蛛(Spider)的機器人程序自動地在互聯網中搜集和發現信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫，并將查詢結果返回給用戶。服務方式是面向網頁的全文檢索服務。該類搜索引擎的優點是信息量大、更新及時、毋需人工干預，缺點是返回信息過多，有很多無關信息，用戶必須從結果中進行篩選。這類搜索引擎的代表是Google和百度。(3)元搜索引擎。這類搜索引擎沒有自己的數據，而

11、是將用戶的查詢請求同時向多個搜索引擎遞交，將返回的結果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結果返回給用戶。服務方式為面向網頁的全文檢索。這類搜索引擎的優點是返回結果的信息量更大、更全，缺點是不能充分使用所使用搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選。實驗心得與體會：提交一篇你所喜歡的網站內容的分析文章。（在實驗報告中寫出文章的題目，分析文章另外提交）指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗五：網上注冊商店實驗日期： 2012 年 10 月 29日 實驗目的：通過在淘寶網站上注冊，了解網上開店的流程。實驗內容：在淘寶網站注冊會員、注冊支付寶會員。實驗步驟（或結果）1.寫出你注冊會員的步驟2.

12、寫出注冊支付寶會員的步驟1 首先用百度搜索“淘寶網，找到淘寶網點擊進入 ，在淘寶網左上角找到小標題“注冊”。進入注冊界面，填寫用戶名，密碼和其他細節。2 一。用郵箱注冊淘寶會員 ，就會默認一個支付寶賬號給你的，也就是說淘寶注冊郵箱就是你的支付寶賬號，淘寶登錄密碼就是你的支付寶賬號登錄密碼。以后密碼你是可以自己改的。二。如果你不想注冊淘寶會員 ，也可以直接上支付寶網站，注冊一個支付寶賬號。三。登錄支付寶賬號，選擇申請辦理支付寶卡通，填好你的支付寶賬號，也就是你這個郵箱，還有你的名字，身份證號，網上申請成功之后，再去銀行辦理簽約，順序一定不要搞反了，搞反了會很麻煩的！四。到銀行辦理時，要填寫一張單

13、子，上面要寫清你的名字，身份證號，還有支付寶賬號，就是你那個郵箱。然后銀行辦好卡后，回來在登錄一下支付寶賬號，你就會看到，我的支付寶卡通那已經顯示了你辦好的卡的后四位數字了，也就說明你的卡通跟你的支付寶賬號已經綁定成功了，給卡通充錢后，就可以用卡通充值到你的支付寶賬戶里，在網上購物時，用支付寶余額付款就行了！實驗心得與體會：(1) 對于起什么樣的店鋪名稱你有什么好的建議？(2) 印象中最讓你心動的店名叫什么1. 店鋪名稱要有識別性和傳達性，要簡潔通俗，朗朗上口，與自己的經營商品有關，避免雷同。2. 還沒有發現指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗六：網上開店實驗日期：2012 年 10 月

14、 29 日 實驗目的：通過在淘寶網站上開店,學習如何開店。實驗內容：把你的網站粘貼到實驗報告中，并寫出你的經營思路。實驗步驟（或結果）1.寫出你網站的名稱，并截圖你的網站2.寫出經營思路1. 網站名：鮮花天堂 截圖：2. 我總結有一下幾點：1 明確擁有網站的原因；2 制定計花；3觀察網站的流量狀況；4 通過email與用戶保持聯；5保證網站的易用性。實驗心得與體會：總結某一成功網站的經營之道淘寶的經營之道：產品上架要把握好時間；淘寶論壇里暗藏著許多潛在買家；主動出擊，尋找買家；淘寶幫派，都是淘寶買家賣家，而他們正是你商品購買可能最大的人群。還有就是和微博的結合等等。指導教師評語及成績：成績：

15、教師簽名：實驗七：構建自己的B TO C網站實驗日期：2012 年 10月 29 日 實驗目的：通過構建自己的b to c網站，體驗如何自己當網店的店主。實驗內容：利用shopex軟件構建自己的B TO C網店，并設置自己的網站。實驗步驟（或結果）1.寫出安裝軟件的步驟。2.寫出設置網站的步驟和設置的內容1下載了shopex服務器源碼，安裝ZendOptimizer2. )將下載的shopex解壓到windows的網頁目錄windows/www/下； b)然后在瀏覽器中輸入/shopex/install/,出現安裝頁面，如果沒有安裝zend是一堆亂碼；點擊下一步，

16、出現如下界面 c)要你填寫數據庫信息，這是要安裝shopex的數據庫了；然而shopex數據庫的安裝要你先手動創建一個數據庫，然后由它自動地在這個數據庫里創建一些表。所以你必須先必須手動創建一個數據庫，單擊windows圖標 ，選擇mysql，進入mysql控制臺，它要求輸入密碼，由于windows server默認將root用戶密碼置為空，所以直接回車即可，進入后創建一個數據庫，名稱就叫做shopex吧。網站的設置步驟：1.設計2.做頁面3. （1）、 確定您的企業網站上要登載、發布的內容和結構框架，如都有那些方面的內容（分為幾類），每個大類下又有那些小類別。最好是先借鑒同行的網站，把別人有

17、的和自己需要加上的部份分別記下來，并對這些做一個簡單而清楚的文字提綱后，再將這些內容要求告訴網站制作人員；（2）、 同網站制作公司一起確定您網站的風格。包括網站主頁的框架結構、主頁基色、顏色過度與搭配、細節處理、圖片選擇、動畫設計等等；（3）、 明確了具體服務內容和雙方權利義務后，簽定服務協議；（4）、 按網站制作公司的具體要求，準備文字和圖片材料，提交給制作公司；4.申請域名、購買空間。實驗心得與體會：總結作為一個網店店主的主要工作有哪些1早起；2，整理檢查自己的店鋪；3，多逛逛，多看看，多露面；4，同行學習取經；5，牛刀小試寫原創帖精華帖；6，總結心得；7，主動尋找客；8，廣告時間，想把拍

18、拍做大做強，光靠拍怕是遠遠不夠的，必須走出去，在外面尋找更多的客戶，去各大論壇，搜索引擎 百度 谷歌都去宣傳。指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗八：網站的內容組織與管理實驗日期： 年 月 日 實驗目的：通過對某網站內容結構的分析，了解如何組織網站的內容。實驗內容：瀏覽某知名商務網站，了解其網站是何組織內容的。實驗步驟（或結果）1.瀏覽某知名商務網站。2. 在自己構建的B TO C網店（用shopex軟件構建）上，試著組織網站的內容。網站的內容如何寫：.1依據關鍵詞來組織內容，圍繞關鍵詞展開的網站內容寫作，可以有效的提升網站在搜索引擎上的排名.。2. 網頁內容相關性 相關性是搜索引擎進行

19、網頁排序時思索的重要要素。關于相關性是指，網頁內容與網頁內容之間的相關性、網站與網站之間的相關性。相關性圍繞的越嚴密，對排名越有幫助。3. 網頁內容并不是只寫給網站的訪客看的。在搜索引擎優化工程師的眼里，網站的內容更多的是組織起來給搜索引擎看。某種意義上講，歌瑞爾如果搜索引擎都看不到，可能很多的網站訪客都看不到。由于訪客是用搜索引擎來查找信息的。實驗心得與體會：分析某網站內容組織的方法與特點。搜狐網站的全部內容采用人工分類，共設置有18大類，各大類下再細分為二、三、四級類目，各級于類目總數達5萬多個，形成了一個十分龐大的樹狀結構，目前共收錄經過選擇的網絡資源大約25萬條2。其大類的設定基本上是

20、穩定的，但各級子類目則處于不斷變化之中，主要體現在新類目的增加上。搜狐網站對每周新增類目都進行報道。搜狐的信息組織體系強調從不同角度設置類目，注重類目設置的個別化和對多屬性類目的重復反映，其組織體系具有以下特點：.1以主題立類為主，學科立類為輔；2以主題聚類為主、學科分；3強化生活性類目，淡化；4多數類目按用戶使用頻率高低排序。指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗九：分析某網站的結構和專題實驗日期： 年 月 日 實驗目的：通過對新浪網站結構和專題的分析，了解新浪網站的結構和專題制作的方法。實驗內容：瀏覽新浪網站，分析其結構和專題。實驗步驟（或結果）1.瀏覽新浪網站。2. 分析新浪網站的結

21、構。3.找出新浪網站有哪些專題主題，并對某專題內容進行分析。1. 歷史悠久。2.文章內容量巨大，編輯水平高。3.外部鏈接眾多，并且有大量高質量外聯。4.內部結構完善：頻道使用二級域名（2）.專題使用頻道三級域名（3）.文章內關鍵詞鏈接功能。專題：.因為新浪可以獲得最新最及時的內容，所以專題的建立時間，就會比其他網站更早。2.內容充實，量大3.關鍵詞出現頻率高。其類容有體育，財經，文化，軍事，政治等等。實驗心得與體會：分析新浪網站所選擇的專題主題有什么特點；某專題內容的特點。企業郵箱的特點：企業郵箱管理平臺企業管理者可將郵箱用戶分組，根據業務量任意分配每人的郵箱數量和郵箱空間。強大的技術支持信息

22、多重加密、反垃圾郵件、異地備份保證信息不丟失、自動殺毒 反垃圾系統基于senderbase打分和BrightMail的強大反垃圾系統，最大限度發現垃圾郵件更多增值服務企業主頁、企業留言板、公告欄、日程提醒等功能，工作效率因此而提高。指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗十：編輯一篇網站所用的稿件實驗日期： 年 月 日 實驗目的：通過編輯稿件，了解如何做一名網絡編輯實驗內容：對你認為有價值的網絡內容（最好是經濟方面的）進行編輯，生成一篇新的內容。實驗步驟（或結果）1.在網絡上采集你認為有價值的內容。2.對采集來的原始稿件,進行加工篩選編排。3.對加工篩選出的內容進行精加工，用新的有吸引力的標

23、題、內容上要從新組織、加工、提煉，編寫出一篇有吸引力的文件 。實驗心得與體會：（）提交采集來的原始資料。（）提交經過你重新編排的稿件1原始資料：11月5日至6日在老撾萬象舉行的亞歐首腦會議期間，日中首腦不會舉行正式會晤。當天，日本方面還傳出中止原定下月舉行的日美“奪島”聯合軍演的消息；中國海監船28日出現在釣魚島周邊巡航并責令日本船離開的消息在日本國內引發關注，一些日媒在報道中強調，中國公務船“已連續9天”出現在釣魚島海域；據日本共同社28日報道，日本政府人士透露，日中雙方已決定不在將于11月5日至6日在老撾舉行的亞歐首腦會議上舉行正式首腦會談。11月中旬在柬埔寨舉行的東盟首腦會議及東亞峰會期

24、間，日中首腦可能也不舉行會談。另據朝日新聞28日報道，日本海上保安廳第11管區海上保安本部稱，中國國家海洋局的4艘海監船28日上午在釣魚島附近的日中連接海域航行，報道稱，中國公務船自本月20日以來每天都在釣魚島周邊出現。日本外務省官員已向中國駐日大使館提出抗議。此外，中國副外長張志軍26日在中外媒體吹風會上有關“日本沒有權利拿中國領土進行任何形式的買賣”的表態引起日方關注。2.稿件： 亞歐峰會中日首腦將不會晤 連日來，由釣魚島爭端引發的中日關系僵局看不到什么緩解的跡象。28日，多家日媒援引日本政府消息人士爆料稱，11月5日至6日在老撾萬象舉行的亞歐首腦會議期間，日中首腦不會舉行正式會晤。當天，

25、日本方面還傳出中止原定下月舉行的日美“奪島”聯合軍演的消息，被外界解讀為日本政府不想在當前中日關系緊張的敏感時刻刺激中國。此外，中國海監船28日出現在釣魚島周邊巡航并責令日本船離開的消息在日本國內引發關注，一些日媒在報道中強調，中國公務船“已連續9天”出現在釣魚島海域。據日本共同社28日報道，日本政府人士透露，日中雙方已決定不在將于11月5日至6日在老撾舉行的亞歐首腦會議上舉行正式首腦會談。這主要因為圍繞著釣魚島問題，兩國首腦會談可能進一步加劇雙方的對立。此外，11月中旬在柬埔寨舉行的東盟首腦會議及東亞峰會期間，日中首腦可能也不舉行會談。日本政府有關人士認為，“這并不是見面就好的問題”。共同社

26、認為，從兩國首腦不會晤可以預測日中關系在今后一段時間內可能會持續緊張，因釣魚島問題波及到政治、經濟、文化等領域的日中對立將不可避免進入長期化。日本“中國新聞”網站28日稱，日本政府目前堅持通過兩國副外長級以下的工作磋商，試圖尋找突破僵局的對策。“日本政府并未關閉對話窗口，兩國首腦也有可能進行非正式接觸”。另據朝日新聞28日報道，日本海上保安廳第11管區海上保安本部稱，中國國家海洋局的4艘海監船28日上午在釣魚島附近的日中連接海域航行。針對日本海上保安廳巡視船“不要進入日本領海”的警告，中方在電子屏上不斷打出中文“你們進入了中華人民共和國的海域”，并要求日方巡視船離開。報道稱，中國公務船自本月2

27、0日以來每天都在釣魚島周邊出現。日本外務省官員已向中國駐日大使館提出抗議。此外，中國副外長張志軍26日在中外媒體吹風會上有關“日本沒有權利拿中國領土進行任何形式的買賣”的表態引起日方關注。張志軍強調，釣魚島寸土滴水、一草一木都不容交易。中國歷來主張通過對話談判和平解決國際爭端。中國不會主動惹事，但也不怕事。日本讀賣新聞就此認為，這表明中國可能采取進一步的對抗措施。指導教師評語及成績：成績： 教師簽名：實驗十一 網站運營理論的應用實驗日期： 年 月 日 實驗目的：掌握網站運營理論實驗內容：總結網站上運用了哪些網站運營理論。實驗步驟（或結果）1.瀏覽商務網站，寫出這些網站的域名。2. 總結你所瀏覽

28、的網站上使用的網站運營理論。用戶體驗是指一個用戶訪問一個網站或者使用一個產品時的全部體驗。用戶體驗包括印象和感覺（滿意度）、忍受和質疑（忍受度）、期望和收益（回饋度）三個部分；網站運營管理的6S理論；規劃一個網站項目，會對網站有一個明確的定位，網站是針對哪些用戶群體的，其中是用哪些核心功能來為這些用戶服務，再為用戶提供好的服務所需要一些的輔助功能。種子用戶這個概念其實對我們網站運營從業人士來說是很好意會的，但這個概念并不好下一個定義。陳光鋒對種子用戶的理解就是在網站初期，對網站的發展起到非常重要的推進作用，并且能影響一批人來成為網站的用戶，這樣的早期用戶，我們可以稱之為網站的種子用戶；一個網站

29、發展到一定規模，網站流量或網站用戶由量變引起質變的時候我們稱之為“規模點”。通常大中型商業網站會有三個流量傳播規模點：個體傳播規模點、群體傳播規模點、媒體傳播規模點及一個商業化規模點。實驗心得與體會：分析網站上使用的網站運營理論網站運營管理的6S理論，即6S包括SEIRI(整理)、SEITON(整頓）、SEISO(清掃)、SSEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養）、Shikoku(堅持)。關于核心功能與輔助功能這個概念很容易理解，但核心功能與輔助功能如何在網站中適度的體現出來？怎樣不讓輔助功能搶了核心功能的視線？是一個很值得研究探討的事情。通常網站項目在開發運營過程中，應就遵循以下原

30、則： 一、網站的初始時期，一定要簡單，只抓住核心功能，盡量不做輔助功能。二、網站發展期間，輔助功能宜循序漸進的增加，無論輔助功能有多少多，但核心功能一定要非常突出，要非常突出到訪問者第一眼就能看出網站的核心功能是什么。從推廣的角度來看，核心功能的明確能讓訪問者印象深刻，形成記憶點，利于口碑傳播。用戶體驗是指一個用戶訪問一個網站或者使用一個產品時的全部體驗。用戶體驗包括印象和感覺（滿意度）、忍受和質疑（忍受度）、期望和收益（回饋度）三個部分。良好用戶體驗的八個要素 速度要快：網站要能非常快速的打開。該壓縮的就壓縮，該緩存的就緩存。1秒就打開的秒開的網站的體驗是非常棒的，搜索引擎也喜歡。 美感要強：網站的美感就像看美女一樣，看著總是養眼的，看不順眼立馬就走。但如果為了美感而舍棄速度，那就非常得不償失，要首尾兼顧，保證速度的前提下兼顧美感，少用圖片做底。 域名易記：越短，越容易記，越有性格，越好。 內容精華：感興趣的信息越多越