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文檔簡介
1、軟件工程論文選題軟件工程論文參考文獻:基于軟件的護士職業(yè)心理素質(zhì)的質(zhì)性研究【摘 要】目的探討護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu),為護士的職業(yè)招聘與培訓提供依據(jù)。方法年月至年月采用合眾法選擇對名護理教師、名醫(yī)生、名護士長、名臨床護士、名住院患者進行半結(jié)構(gòu)式訪談,資料分析采用澳洲公司的軟件。結(jié)果護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)可以分為道德、能力與知識、性格、態(tài)度及風度個維度,共個成分;不同角色被試對護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認知存在差異:護理教師更重視護士的細心和奉獻精神,醫(yī)生更重視愛崗敬業(yè)及抗壓與應變能力,護士長更重視合作意識與交往能力及抗壓與應變能力,臨床護士更重視臨床護理技術和責任心,患者更重視合作意識、交往
2、能力和責任心。結(jié)論在招聘和培訓護士時,應注重考查和培養(yǎng)其抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術、責任心、細心、同情心、奉獻精神等核心職業(yè)心理素質(zhì)。【關鍵詞】護士;職業(yè)心理素質(zhì);質(zhì)性研究;招聘;培訓了解護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)是對護士進行職業(yè)選拔和培訓的基礎,但直至目前,研究者對其理論結(jié)構(gòu)仍未達成統(tǒng)一認識。如劉薇群等認為,穩(wěn)定積極的“型性格”、誠實和較高的成就動機是優(yōu)秀護士應該具備的心理素質(zhì);張俐等對護士心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)進行了較為系統(tǒng)的研究,認為護士的綜合心理品質(zhì)應包括心理能力、心理品格、心理動力、自我適應和環(huán)境適應等個維度;而臺灣學者的相關研究則表明,高開放性()與低神經(jīng)質(zhì)()的
3、性格與護士的照顧質(zhì)量顯著相關,具有韌性()特質(zhì)的護士更容易抵抗職業(yè)倦怠的風險,因此更加適應護理工作。是由澳洲公司推出的、國際主流的質(zhì)性分析軟件,其分析運行的方法論框架是扎根理論。對于需要處理大量原始資料的質(zhì)性研究而言,輔助軟件的應用可以大大縮短研究周期,有助于研究者在浩瀚的文字中快速篩選信息和有效思考。國內(nèi)護理領域使用進行質(zhì)性研究的報告極少。本研究通過質(zhì)性研究中的扎根理論方法,并借助質(zhì)性分析軟件探討護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)。對象與方法對象采用合眾法()進行多渠道的資料搜集。訪談時間為年月至年月;訪談地點包括工作單位、賓館房間、會議廳、咖啡廳以及教室;被訪談者分布于山東、北京、上海、陜西、吉林
4、、臺灣等個省市。共納入訪談對象名,其中護理教師名(其中名為知名護理教育專家)、醫(yī)生名、護士長名、臨床護士名、住院患者名;性別:男名,女名;年齡:歲名,歲名,歲名。方法以質(zhì)性研究中的扎根理論作為方法論框架。具體采用半結(jié)構(gòu)訪談的方式,根據(jù)事先擬定的訪談提綱,由經(jīng)過嚴格培訓的名訪談員對被試進行面對面的訪談,訪談時間為。在被試允許的情況下對訪談內(nèi)容進行全程錄音,不允許的情況下進行現(xiàn)場筆錄。訪談提綱包括個問題:()要成為一名合格護士,應該具備哪些職業(yè)心理素質(zhì)?()優(yōu)秀護士與普通護士在哪些職業(yè)心理素質(zhì)方面有所區(qū)別?()如果一名護士被辭退或主動辭職,最可能在哪些職業(yè)心理素質(zhì)方面有缺陷?所有訪談都有名主試同時
5、參與。本研究借助于中文版對資料進行分析。編碼()功能強大,其編碼主要分為兩種:自由節(jié)點()和樹狀節(jié)點()。本研究的編碼按照開放式編碼()、軸心式編碼()和選擇式編碼()的順序進行。使用軟件具體的分析步驟如下:()在軟件中仔細閱讀所有訪談材料,并進行編碼。編碼時,如果一段文字涵蓋幾個節(jié)點,則分別標記在不同的節(jié)點下。如果不能確定某段文字內(nèi)容所屬的節(jié)點應該放在哪個樹狀節(jié)點下,則暫時標記為自由節(jié)點,反之則將文字內(nèi)容標記為某個子節(jié)點,然后放在某個樹狀節(jié)點下。例如,被試談到“有這樣一位患者,患有高血壓、冠心病,長期住院治療,所以對護士的技術要求比較高,要一針見血,而且這些患者往往煩躁、易怒,這就需要護士要
6、有過硬的技術”,將這段內(nèi)容標記為“臨床護理技術”子節(jié)點,并放置在“能力”樹狀節(jié)點下。()對所有資料編碼結(jié)束后,利用軟件分類提取某一節(jié)點下的所有內(nèi)容,仔細閱讀、思考,根據(jù)節(jié)點的內(nèi)容對節(jié)點的名稱進行必要的修改;將不同節(jié)點的內(nèi)容進行比較,進而對一些節(jié)點進行必要的合并或重組;對樹狀節(jié)點的邏輯性進行深入研討,并對部分子節(jié)點的位置進行調(diào)整。例如,最初編碼時“移情能力”子節(jié)點放在“能力”樹狀節(jié)點下,但經(jīng)過對其內(nèi)容的深入思考,將其改名為“同情心”子節(jié)點,并改放在“性格”樹狀節(jié)點下。()返回訪談對象中,驗證初步結(jié)論是否合理,并進行必要修正,最后得出結(jié)論。()為每一個訪談對象創(chuàng)造一個個案,并賦予不同的屬性(角色)
7、,就不同被試在護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)認知上的差異進行比較。結(jié)果護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)經(jīng)過對節(jié)點的篩選,最終構(gòu)建了個樹狀節(jié)點、個子節(jié)點,節(jié)點層次及材料信息見表。研究者編碼之初將“言行端莊”和“儀表大方”兩個子節(jié)點歸于“氣質(zhì)”樹狀節(jié)點下。但鑒于“氣質(zhì)”有多層含義(例如,氣質(zhì)既可以指風度,又可以指人的心理活動的動力特點),研究者最后決定采用“風度”。因為“風度”的本意是人的舉止姿態(tài),雖然表現(xiàn)于外部,但卻是內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn),所以它也屬于廣義的心理素質(zhì)的范疇。最初編碼時,抗壓能力與應變能力是兩個不同的子節(jié)點,但經(jīng)過查看節(jié)點所涵蓋的內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)兩者內(nèi)容有較高的相似性,進而將兩者合并為一個節(jié)點。合作意識與交往
8、能力子節(jié)點的情況與抗壓能力與應變能力子節(jié)點相同。通過節(jié)點材料的來源數(shù)以及參考點的數(shù)目,可以判斷各個節(jié)點在整個護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的重要性。首先,就樹狀節(jié)點而言,能力與知識在護士職業(yè)心理素質(zhì)中占據(jù)最為重要的位置,其次是性格,再次是態(tài)度,然后是道德,最后是風度。在“能力與知識”樹狀節(jié)點中,最重要的依次是抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術等;“性格”樹狀節(jié)點中最重要的依次是責任心、細心、同情心等;“態(tài)度”樹狀節(jié)點中最重要的依次是對患者充滿愛心、愛崗敬業(yè)、對患者熱情等;“道德”樹狀節(jié)點中最重要的依次是奉獻精神、善良;“風度”樹狀節(jié)點中,言行端莊和儀表大方同等重要。不同被試對護士職業(yè)心理
9、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認知差異表顯示了不同角色被試對護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)中個重要子節(jié)點的認知覆蓋。由表可見,護理教師更重視護士的細心和奉獻精神,醫(yī)生更重視愛崗敬業(yè)及抗壓與應變能力,護士長更重視合作意識與交往能力及抗壓與應變能力,臨床護士更重視臨床護理技術及責任心,患者更重視合作意識與交往能力及責任心。討論張俐等根據(jù)因素分析的結(jié)果,將護士職業(yè)心理素質(zhì)分為心理能力、心理品格、自我適應、環(huán)境適應和心理動力等個維度,共個因素。本研究所得到的護士職業(yè)心理素質(zhì)共個因素(子節(jié)點),歸為道德、能力與知識、性格、態(tài)度以及風度等個維度(樹狀節(jié)點)。本研究的個因素與張俐等所獲得的個因素,許多是一致的,只是在命名上有所區(qū)別。例如
10、,本研究的“情緒調(diào)節(jié)能力”、“人際溝通能力”、“進取心”在張俐等的研究中分別被稱為“穩(wěn)定情緒”、“語言表達能力”、“求知欲”等。但是,兩個研究最重要的區(qū)別在于護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)不同,例如張俐等把果斷看作一種能力,放在“心理能力”維度下;而本研究將果斷看作一種性格,放在“性格”維度下。這種理論結(jié)構(gòu)的差別可能來自兩方面的因素。一方面,張俐等護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)更多依賴于“因素分析的統(tǒng)計方法”;而本研究的結(jié)構(gòu)更多依賴于“扎根于經(jīng)驗事實的理論”,兩個研究的取向有所不同。另一方面,張俐等的研究結(jié)果來自于年前的數(shù)據(jù),而隨著社會的發(fā)展,護士的工作環(huán)境以及人們的認識都可能發(fā)生變化。例如,本研究名
11、被試中,有名談到護士應該具備“抗壓與應變能力”,張俐等的研究中則沒有提及這一因素。之所以出現(xiàn)這種差異,可能是因為現(xiàn)在的護士比以前承受了更高的壓力,也可能是因為人們對護士職業(yè)的高壓力特點有了更為深刻的認識,亦或兩種原因同時存在。另外,本研究表明,不同角色的被試對護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認識有所不同,這同時證明了本研究采用合眾法選擇訪談樣本的必要性。理論研究與實證研究相結(jié)合,質(zhì)性研究與量性研究相結(jié)合,已經(jīng)成為當今科學研究的一大趨勢。“扎根理論”不僅強調(diào)系統(tǒng)的收集和分析經(jīng)驗事實,而且注重在經(jīng)驗事實上抽象出理論,從而較好地處理了理論與經(jīng)驗之間的關系問題,實現(xiàn)了理論研究與實證研究的結(jié)合;同時,它還可以對編
12、碼信息進行一定的定量統(tǒng)計。例如,本研究對節(jié)點材料來源數(shù)、參考點數(shù)以及各個節(jié)點在不同角色被試上的覆蓋率(也可統(tǒng)計在不同性別、地域、年齡等屬性上的覆蓋率)進行了量化處理。扎根理論由于做到了定性統(tǒng)計與定量統(tǒng)計的有效結(jié)合,所以是量性研究與質(zhì)性研究相結(jié)合的典范性研究方法,也是質(zhì)性研究方法中科學性最強的方法之一。對質(zhì)性研究者來說,對數(shù)量眾多、繁雜無章的定性資料進行分析是一項挑戰(zhàn)性的工作,為此本研究采用軟件對訪談資料進行輔助分析。強大的編碼、查詢、資料管理以及定量統(tǒng)計功能大大提高了資料分析的效率與準確度。但是,并不能代替人的思考。編碼過程中,更多是編碼人員根據(jù)自己的知識與經(jīng)驗,結(jié)合編碼標準進行編碼。將研究者本人作為一種研究工具,充分發(fā)揮研究者的主觀能動性,這正是質(zhì)性研究與量性研究間最為重要的區(qū)別之一。本研究提示,在招聘和培訓護士時,應注重考查和培養(yǎng)他們的抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術、責任心、細心、同情心、奉獻精神等護士
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