1、軟件工程論文選題軟件工程論文參考文獻：基于軟件的護士職業(yè)心理素質(zhì)的質(zhì)性研究【摘 要】目的探討護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)，為護士的職業(yè)招聘與培訓提供依據(jù)。方法年月至年月采用合眾法選擇對名護理教師、名醫(yī)生、名護士長、名臨床護士、名住院患者進行半結(jié)構(gòu)式訪談，資料分析采用澳洲公司的軟件。結(jié)果護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)可以分為道德、能力與知識、性格、態(tài)度及風度個維度，共個成分；不同角色被試對護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認知存在差異：護理教師更重視護士的細心和奉獻精神，醫(yī)生更重視愛崗敬業(yè)及抗壓與應變能力，護士長更重視合作意識與交往能力及抗壓與應變能力，臨床護士更重視臨床護理技術和責任心，患者更重視合作意識、交往

2、能力和責任心。結(jié)論在招聘和培訓護士時，應注重考查和培養(yǎng)其抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術、責任心、細心、同情心、奉獻精神等核心職業(yè)心理素質(zhì)。【關鍵詞】護士；職業(yè)心理素質(zhì)；質(zhì)性研究；招聘；培訓了解護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)是對護士進行職業(yè)選拔和培訓的基礎，但直至目前，研究者對其理論結(jié)構(gòu)仍未達成統(tǒng)一認識。如劉薇群等認為，穩(wěn)定積極的“型性格”、誠實和較高的成就動機是優(yōu)秀護士應該具備的心理素質(zhì)；張俐等對護士心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)進行了較為系統(tǒng)的研究，認為護士的綜合心理品質(zhì)應包括心理能力、心理品格、心理動力、自我適應和環(huán)境適應等個維度；而臺灣學者的相關研究則表明，高開放性（）與低神經(jīng)質(zhì)（）的

3、性格與護士的照顧質(zhì)量顯著相關，具有韌性（）特質(zhì)的護士更容易抵抗職業(yè)倦怠的風險，因此更加適應護理工作。是由澳洲公司推出的、國際主流的質(zhì)性分析軟件，其分析運行的方法論框架是扎根理論。對于需要處理大量原始資料的質(zhì)性研究而言，輔助軟件的應用可以大大縮短研究周期，有助于研究者在浩瀚的文字中快速篩選信息和有效思考。國內(nèi)護理領域使用進行質(zhì)性研究的報告極少。本研究通過質(zhì)性研究中的扎根理論方法，并借助質(zhì)性分析軟件探討護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)。對象與方法對象采用合眾法（）進行多渠道的資料搜集。訪談時間為年月至年月；訪談地點包括工作單位、賓館房間、會議廳、咖啡廳以及教室；被訪談者分布于山東、北京、上海、陜西、吉林

4、、臺灣等個省市。共納入訪談對象名，其中護理教師名（其中名為知名護理教育專家）、醫(yī)生名、護士長名、臨床護士名、住院患者名；性別：男名，女名；年齡：歲名，歲名，歲名。方法以質(zhì)性研究中的扎根理論作為方法論框架。具體采用半結(jié)構(gòu)訪談的方式，根據(jù)事先擬定的訪談提綱，由經(jīng)過嚴格培訓的名訪談員對被試進行面對面的訪談，訪談時間為。在被試允許的情況下對訪談內(nèi)容進行全程錄音，不允許的情況下進行現(xiàn)場筆錄。訪談提綱包括個問題：（）要成為一名合格護士，應該具備哪些職業(yè)心理素質(zhì)？（）優(yōu)秀護士與普通護士在哪些職業(yè)心理素質(zhì)方面有所區(qū)別？（）如果一名護士被辭退或主動辭職，最可能在哪些職業(yè)心理素質(zhì)方面有缺陷？所有訪談都有名主試同時

5、參與。本研究借助于中文版對資料進行分析。編碼（）功能強大，其編碼主要分為兩種：自由節(jié)點（）和樹狀節(jié)點（）。本研究的編碼按照開放式編碼（）、軸心式編碼（）和選擇式編碼（）的順序進行。使用軟件具體的分析步驟如下：（）在軟件中仔細閱讀所有訪談材料，并進行編碼。編碼時，如果一段文字涵蓋幾個節(jié)點，則分別標記在不同的節(jié)點下。如果不能確定某段文字內(nèi)容所屬的節(jié)點應該放在哪個樹狀節(jié)點下，則暫時標記為自由節(jié)點，反之則將文字內(nèi)容標記為某個子節(jié)點，然后放在某個樹狀節(jié)點下。例如，被試談到“有這樣一位患者，患有高血壓、冠心病，長期住院治療，所以對護士的技術要求比較高，要一針見血，而且這些患者往往煩躁、易怒，這就需要護士要

6、有過硬的技術”，將這段內(nèi)容標記為“臨床護理技術”子節(jié)點，并放置在“能力”樹狀節(jié)點下。（）對所有資料編碼結(jié)束后，利用軟件分類提取某一節(jié)點下的所有內(nèi)容，仔細閱讀、思考，根據(jù)節(jié)點的內(nèi)容對節(jié)點的名稱進行必要的修改；將不同節(jié)點的內(nèi)容進行比較，進而對一些節(jié)點進行必要的合并或重組；對樹狀節(jié)點的邏輯性進行深入研討，并對部分子節(jié)點的位置進行調(diào)整。例如，最初編碼時“移情能力”子節(jié)點放在“能力”樹狀節(jié)點下，但經(jīng)過對其內(nèi)容的深入思考，將其改名為“同情心”子節(jié)點，并改放在“性格”樹狀節(jié)點下。（）返回訪談對象中，驗證初步結(jié)論是否合理，并進行必要修正，最后得出結(jié)論。（）為每一個訪談對象創(chuàng)造一個個案，并賦予不同的屬性（角色）

7、，就不同被試在護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)認知上的差異進行比較。結(jié)果護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)經(jīng)過對節(jié)點的篩選，最終構(gòu)建了個樹狀節(jié)點、個子節(jié)點，節(jié)點層次及材料信息見表。研究者編碼之初將“言行端莊”和“儀表大方”兩個子節(jié)點歸于“氣質(zhì)”樹狀節(jié)點下。但鑒于“氣質(zhì)”有多層含義（例如，氣質(zhì)既可以指風度，又可以指人的心理活動的動力特點），研究者最后決定采用“風度”。因為“風度”的本意是人的舉止姿態(tài)，雖然表現(xiàn)于外部，但卻是內(nèi)在修養(yǎng)的體現(xiàn)，所以它也屬于廣義的心理素質(zhì)的范疇。最初編碼時，抗壓能力與應變能力是兩個不同的子節(jié)點，但經(jīng)過查看節(jié)點所涵蓋的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)兩者內(nèi)容有較高的相似性，進而將兩者合并為一個節(jié)點。合作意識與交往

8、能力子節(jié)點的情況與抗壓能力與應變能力子節(jié)點相同。通過節(jié)點材料的來源數(shù)以及參考點的數(shù)目，可以判斷各個節(jié)點在整個護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的重要性。首先，就樹狀節(jié)點而言，能力與知識在護士職業(yè)心理素質(zhì)中占據(jù)最為重要的位置，其次是性格，再次是態(tài)度，然后是道德，最后是風度。在“能力與知識”樹狀節(jié)點中，最重要的依次是抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術等；“性格”樹狀節(jié)點中最重要的依次是責任心、細心、同情心等；“態(tài)度”樹狀節(jié)點中最重要的依次是對患者充滿愛心、愛崗敬業(yè)、對患者熱情等；“道德”樹狀節(jié)點中最重要的依次是奉獻精神、善良；“風度”樹狀節(jié)點中，言行端莊和儀表大方同等重要。不同被試對護士職業(yè)心理

9、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認知差異表顯示了不同角色被試對護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)中個重要子節(jié)點的認知覆蓋。由表可見，護理教師更重視護士的細心和奉獻精神，醫(yī)生更重視愛崗敬業(yè)及抗壓與應變能力，護士長更重視合作意識與交往能力及抗壓與應變能力，臨床護士更重視臨床護理技術及責任心，患者更重視合作意識與交往能力及責任心。討論張俐等根據(jù)因素分析的結(jié)果，將護士職業(yè)心理素質(zhì)分為心理能力、心理品格、自我適應、環(huán)境適應和心理動力等個維度，共個因素。本研究所得到的護士職業(yè)心理素質(zhì)共個因素（子節(jié)點），歸為道德、能力與知識、性格、態(tài)度以及風度等個維度（樹狀節(jié)點）。本研究的個因素與張俐等所獲得的個因素，許多是一致的，只是在命名上有所區(qū)別。例如

10、，本研究的“情緒調(diào)節(jié)能力”、“人際溝通能力”、“進取心”在張俐等的研究中分別被稱為“穩(wěn)定情緒”、“語言表達能力”、“求知欲”等。但是，兩個研究最重要的區(qū)別在于護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)不同，例如張俐等把果斷看作一種能力，放在“心理能力”維度下；而本研究將果斷看作一種性格，放在“性格”維度下。這種理論結(jié)構(gòu)的差別可能來自兩方面的因素。一方面，張俐等護士職業(yè)心理素質(zhì)的理論結(jié)構(gòu)更多依賴于“因素分析的統(tǒng)計方法”；而本研究的結(jié)構(gòu)更多依賴于“扎根于經(jīng)驗事實的理論”，兩個研究的取向有所不同。另一方面，張俐等的研究結(jié)果來自于年前的數(shù)據(jù)，而隨著社會的發(fā)展，護士的工作環(huán)境以及人們的認識都可能發(fā)生變化。例如，本研究名

11、被試中，有名談到護士應該具備“抗壓與應變能力”，張俐等的研究中則沒有提及這一因素。之所以出現(xiàn)這種差異，可能是因為現(xiàn)在的護士比以前承受了更高的壓力，也可能是因為人們對護士職業(yè)的高壓力特點有了更為深刻的認識，亦或兩種原因同時存在。另外，本研究表明，不同角色的被試對護士職業(yè)心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的認識有所不同，這同時證明了本研究采用合眾法選擇訪談樣本的必要性。理論研究與實證研究相結(jié)合，質(zhì)性研究與量性研究相結(jié)合，已經(jīng)成為當今科學研究的一大趨勢。“扎根理論”不僅強調(diào)系統(tǒng)的收集和分析經(jīng)驗事實，而且注重在經(jīng)驗事實上抽象出理論，從而較好地處理了理論與經(jīng)驗之間的關系問題，實現(xiàn)了理論研究與實證研究的結(jié)合；同時，它還可以對編

12、碼信息進行一定的定量統(tǒng)計。例如，本研究對節(jié)點材料來源數(shù)、參考點數(shù)以及各個節(jié)點在不同角色被試上的覆蓋率（也可統(tǒng)計在不同性別、地域、年齡等屬性上的覆蓋率）進行了量化處理。扎根理論由于做到了定性統(tǒng)計與定量統(tǒng)計的有效結(jié)合，所以是量性研究與質(zhì)性研究相結(jié)合的典范性研究方法，也是質(zhì)性研究方法中科學性最強的方法之一。對質(zhì)性研究者來說，對數(shù)量眾多、繁雜無章的定性資料進行分析是一項挑戰(zhàn)性的工作，為此本研究采用軟件對訪談資料進行輔助分析。強大的編碼、查詢、資料管理以及定量統(tǒng)計功能大大提高了資料分析的效率與準確度。但是，并不能代替人的思考。編碼過程中，更多是編碼人員根據(jù)自己的知識與經(jīng)驗，結(jié)合編碼標準進行編碼。將研究者本人作為一種研究工具，充分發(fā)揮研究者的主觀能動性，這正是質(zhì)性研究與量性研究間最為重要的區(qū)別之一。本研究提示，在招聘和培訓護士時，應注重考查和培養(yǎng)他們的抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術、責任心、細心、同情心、奉獻精神等護士