1、軟件工程論文選題軟件工程論文參考文獻：基于軟件的護士職業心理素質的質性研究【摘 要】目的探討護士職業心理素質的理論結構，為護士的職業招聘與培訓提供依據。方法年月至年月采用合眾法選擇對名護理教師、名醫生、名護士長、名臨床護士、名住院患者進行半結構式訪談，資料分析采用澳洲公司的軟件。結果護士職業心理素質的理論結構可以分為道德、能力與知識、性格、態度及風度個維度，共個成分；不同角色被試對護士職業心理素質結構的認知存在差異：護理教師更重視護士的細心和奉獻精神，醫生更重視愛崗敬業及抗壓與應變能力，護士長更重視合作意識與交往能力及抗壓與應變能力，臨床護士更重視臨床護理技術和責任心，患者更重視合作意識、交往

2、能力和責任心。結論在招聘和培訓護士時，應注重考查和培養其抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術、責任心、細心、同情心、奉獻精神等核心職業心理素質。【關鍵詞】護士；職業心理素質；質性研究；招聘；培訓了解護士職業心理素質的理論結構是對護士進行職業選拔和培訓的基礎，但直至目前，研究者對其理論結構仍未達成統一認識。如劉薇群等認為，穩定積極的“型性格”、誠實和較高的成就動機是優秀護士應該具備的心理素質；張俐等對護士心理素質的理論結構進行了較為系統的研究，認為護士的綜合心理品質應包括心理能力、心理品格、心理動力、自我適應和環境適應等個維度；而臺灣學者的相關研究則表明，高開放性（）與低神經質（）的

3、性格與護士的照顧質量顯著相關，具有韌性（）特質的護士更容易抵抗職業倦怠的風險，因此更加適應護理工作。是由澳洲公司推出的、國際主流的質性分析軟件，其分析運行的方法論框架是扎根理論。對于需要處理大量原始資料的質性研究而言，輔助軟件的應用可以大大縮短研究周期，有助于研究者在浩瀚的文字中快速篩選信息和有效思考。國內護理領域使用進行質性研究的報告極少。本研究通過質性研究中的扎根理論方法，并借助質性分析軟件探討護士職業心理素質的理論結構。對象與方法對象采用合眾法（）進行多渠道的資料搜集。訪談時間為年月至年月；訪談地點包括工作單位、賓館房間、會議廳、咖啡廳以及教室；被訪談者分布于山東、北京、上海、陜西、吉林

4、、臺灣等個省市。共納入訪談對象名，其中護理教師名（其中名為知名護理教育專家）、醫生名、護士長名、臨床護士名、住院患者名；性別：男名，女名；年齡：歲名，歲名，歲名。方法以質性研究中的扎根理論作為方法論框架。具體采用半結構訪談的方式，根據事先擬定的訪談提綱，由經過嚴格培訓的名訪談員對被試進行面對面的訪談，訪談時間為。在被試允許的情況下對訪談內容進行全程錄音，不允許的情況下進行現場筆錄。訪談提綱包括個問題：（）要成為一名合格護士，應該具備哪些職業心理素質？（）優秀護士與普通護士在哪些職業心理素質方面有所區別？（）如果一名護士被辭退或主動辭職，最可能在哪些職業心理素質方面有缺陷？所有訪談都有名主試同時

5、參與。本研究借助于中文版對資料進行分析。編碼（）功能強大，其編碼主要分為兩種：自由節點（）和樹狀節點（）。本研究的編碼按照開放式編碼（）、軸心式編碼（）和選擇式編碼（）的順序進行。使用軟件具體的分析步驟如下：（）在軟件中仔細閱讀所有訪談材料，并進行編碼。編碼時，如果一段文字涵蓋幾個節點，則分別標記在不同的節點下。如果不能確定某段文字內容所屬的節點應該放在哪個樹狀節點下，則暫時標記為自由節點，反之則將文字內容標記為某個子節點，然后放在某個樹狀節點下。例如，被試談到“有這樣一位患者，患有高血壓、冠心病，長期住院治療，所以對護士的技術要求比較高，要一針見血，而且這些患者往往煩躁、易怒，這就需要護士要

6、有過硬的技術”，將這段內容標記為“臨床護理技術”子節點，并放置在“能力”樹狀節點下。（）對所有資料編碼結束后，利用軟件分類提取某一節點下的所有內容，仔細閱讀、思考，根據節點的內容對節點的名稱進行必要的修改；將不同節點的內容進行比較，進而對一些節點進行必要的合并或重組；對樹狀節點的邏輯性進行深入研討，并對部分子節點的位置進行調整。例如，最初編碼時“移情能力”子節點放在“能力”樹狀節點下，但經過對其內容的深入思考，將其改名為“同情心”子節點，并改放在“性格”樹狀節點下。（）返回訪談對象中，驗證初步結論是否合理，并進行必要修正，最后得出結論。（）為每一個訪談對象創造一個個案，并賦予不同的屬性（角色）

7、，就不同被試在護士職業心理素質結構認知上的差異進行比較。結果護士職業心理素質的理論結構經過對節點的篩選，最終構建了個樹狀節點、個子節點，節點層次及材料信息見表。研究者編碼之初將“言行端莊”和“儀表大方”兩個子節點歸于“氣質”樹狀節點下。但鑒于“氣質”有多層含義（例如，氣質既可以指風度，又可以指人的心理活動的動力特點），研究者最后決定采用“風度”。因為“風度”的本意是人的舉止姿態，雖然表現于外部，但卻是內在修養的體現，所以它也屬于廣義的心理素質的范疇。最初編碼時，抗壓能力與應變能力是兩個不同的子節點，但經過查看節點所涵蓋的內容，發現兩者內容有較高的相似性，進而將兩者合并為一個節點。合作意識與交往

8、能力子節點的情況與抗壓能力與應變能力子節點相同。通過節點材料的來源數以及參考點的數目，可以判斷各個節點在整個護士職業心理素質結構中的重要性。首先，就樹狀節點而言，能力與知識在護士職業心理素質中占據最為重要的位置，其次是性格，再次是態度，然后是道德，最后是風度。在“能力與知識”樹狀節點中，最重要的依次是抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術等；“性格”樹狀節點中最重要的依次是責任心、細心、同情心等；“態度”樹狀節點中最重要的依次是對患者充滿愛心、愛崗敬業、對患者熱情等；“道德”樹狀節點中最重要的依次是奉獻精神、善良；“風度”樹狀節點中，言行端莊和儀表大方同等重要。不同被試對護士職業心理

9、素質結構的認知差異表顯示了不同角色被試對護士職業心理素質結構中個重要子節點的認知覆蓋。由表可見，護理教師更重視護士的細心和奉獻精神，醫生更重視愛崗敬業及抗壓與應變能力，護士長更重視合作意識與交往能力及抗壓與應變能力，臨床護士更重視臨床護理技術及責任心，患者更重視合作意識與交往能力及責任心。討論張俐等根據因素分析的結果，將護士職業心理素質分為心理能力、心理品格、自我適應、環境適應和心理動力等個維度，共個因素。本研究所得到的護士職業心理素質共個因素（子節點），歸為道德、能力與知識、性格、態度以及風度等個維度（樹狀節點）。本研究的個因素與張俐等所獲得的個因素，許多是一致的，只是在命名上有所區別。例如

10、，本研究的“情緒調節能力”、“人際溝通能力”、“進取心”在張俐等的研究中分別被稱為“穩定情緒”、“語言表達能力”、“求知欲”等。但是，兩個研究最重要的區別在于護士職業心理素質的理論結構不同，例如張俐等把果斷看作一種能力，放在“心理能力”維度下；而本研究將果斷看作一種性格，放在“性格”維度下。這種理論結構的差別可能來自兩方面的因素。一方面，張俐等護士職業心理素質的理論結構更多依賴于“因素分析的統計方法”；而本研究的結構更多依賴于“扎根于經驗事實的理論”，兩個研究的取向有所不同。另一方面，張俐等的研究結果來自于年前的數據，而隨著社會的發展，護士的工作環境以及人們的認識都可能發生變化。例如，本研究名

11、被試中，有名談到護士應該具備“抗壓與應變能力”，張俐等的研究中則沒有提及這一因素。之所以出現這種差異，可能是因為現在的護士比以前承受了更高的壓力，也可能是因為人們對護士職業的高壓力特點有了更為深刻的認識，亦或兩種原因同時存在。另外，本研究表明，不同角色的被試對護士職業心理素質結構的認識有所不同，這同時證明了本研究采用合眾法選擇訪談樣本的必要性。理論研究與實證研究相結合，質性研究與量性研究相結合，已經成為當今科學研究的一大趨勢。“扎根理論”不僅強調系統的收集和分析經驗事實，而且注重在經驗事實上抽象出理論，從而較好地處理了理論與經驗之間的關系問題，實現了理論研究與實證研究的結合；同時，它還可以對編

12、碼信息進行一定的定量統計。例如，本研究對節點材料來源數、參考點數以及各個節點在不同角色被試上的覆蓋率（也可統計在不同性別、地域、年齡等屬性上的覆蓋率）進行了量化處理。扎根理論由于做到了定性統計與定量統計的有效結合，所以是量性研究與質性研究相結合的典范性研究方法，也是質性研究方法中科學性最強的方法之一。對質性研究者來說，對數量眾多、繁雜無章的定性資料進行分析是一項挑戰性的工作，為此本研究采用軟件對訪談資料進行輔助分析。強大的編碼、查詢、資料管理以及定量統計功能大大提高了資料分析的效率與準確度。但是，并不能代替人的思考。編碼過程中，更多是編碼人員根據自己的知識與經驗，結合編碼標準進行編碼。將研究者本人作為一種研究工具，充分發揮研究者的主觀能動性，這正是質性研究與量性研究間最為重要的區別之一。本研究提示，在招聘和培訓護士時，應注重考查和培養他們的抗壓與應變能力、合作意識與交往能力、臨床護理技術、責任心、細心、同情心、奉獻精神等護士