1、第一章考點總結第一節和第二節知識點1、 第一臺電子數字計算機于1946年誕生在美國，名叫ENICA。2、 計算機的四個發展階段：第一代電子管；第二代晶體管；第三代中小規模集成電路；第四代大規模、超大規模集成電路。3、 第一代計算機主要用于數值計算；第二代開始有了系統軟件，提出了操作系統的概念；第四代計算機時期出現了微機及個人計算機。第一臺個人電腦（PC）由IBM公司制造。4、 計算機的應用領域：A、科學計算 B、數據處理 C、過程控制 D、輔助設計和制造（CAD、CAM） E、計算機網絡 F、人工智能。5、 科學計算包括：地震測報、導彈、天氣預

2、報、高層建筑等6、 數據處理包括：OA（辦公自動化）、DSS（決策支持系統）、ES（專家系統）、MIS（管理信息系統）。7、 人工智能包括：機器人、專家系統、智能檢索、機器翻譯。8、 計算機發展趨勢是四化：巨型化、網絡化、智能化、微型化、9、 計算機系統結構五大部分：運算器、控制器、存儲器、輸入設備、輸出設備。10運算器和控制器合稱CPU（中央處理器），CPU和內存（也叫主存）合稱主機。沒有安裝軟件的計算機叫裸機。11運算器主要進行邏輯和算術運算。12存儲器分內存和外存，內存也叫主存，外存也叫輔存。內存分ROM和RAM兩種。ROM是只讀存儲器，RAM是隨機存儲器。13輸入設備主要有：鼠標、鍵盤

3、、掃描儀、光筆、攝像頭、麥克風、卡閱讀器、數碼相機。14輸出設備：顯示器、打印機、繪圖儀、音響。15馮?諾依曼提出了“存儲程序原理”，第一臺按照馮的思想制造的計算機叫EDSAC。16指令執行的過程四步驟：取出、分析、執行、為下一條指令做準備。17微機的主要性能指標：字長（一般是8的倍數，主流機是32位）、速度（MIPS、主頻）、存儲系統容量、可靠性（MTBF）、可維護性（MTTR）、性能價格比。18計算機系統由兩個部分構成：硬件系統和軟件系統。19CPU是計算機的核心。20輸入輸出設備和外存合稱為外設。21內存屬于臨時性存儲器；外存屬于永久性存儲器。22構成存儲的最小單位是位（bit）23存儲

4、的基本單位是字節（Byte）；8bit=1Byte24RAM分SRAM和DRAM及動態的和靜態的；ROM和RAM的區別是斷電后ROM的內容不丟失。25外存包括：硬盤、軟盤、光盤、優盤、MP3等26外存的容量大，但是比內存的讀取速度慢。27BUS（總線）分三類：內部總線、系統總線、擴展總線。28系統總線又分為：地址、控制、數據總線。29軟件分系統軟件和應用軟件兩類。系統軟件是計算機必須安裝的軟件，而系統軟件中最重要的是操作系統。操作系統是用戶和計算機的接口。30操作系統五大功能：CPU管理、作業管理、文件管理、存儲器管理、設備管理。31常見的OS有：WINDOWS、UNIX、LINUX、OS2、

5、DOS。32WINDOWS屬于單用戶多任務的Os；DOS是單用戶單任務的OS；UNIX是多用戶多任務的操作系統。33機器語言是用二進制編寫的，是計算機唯一能夠直接識別和執行的語言。34語言處理程序包括：匯編程序、編譯程序、解釋程序。均是系統軟件。35應用軟件是為了解決實際問題而編制的程序。包括：Word、EXCEL、AUTOCAD、金山詞霸等。36顯示器也叫監視器，是最重要的輸出設備。分兩種：黑白和彩色或陰極射線管和液晶顯示器（CRT、LCD）性能指標：分辨率、刷新頻率、尺寸、點距。37鼠標的學名叫鼠標器。分三種：機械式、光電式、光機械鼠標。38磁盤平常使用中最怕震動。39軟盤分三寸盤和五寸盤

6、。三寸盤容量為1.44MB。寫保護孔開為保護，關閉則不保護。40USB接口分1.1和2.0兩種，傳輸速度不同：12MB每秒、480MB每秒。41光盤分類是重點。一般容量是650MB。三種：CD-rom、CD-R、CD-RW。光盤的特點：容量大價格低、可靠性高、存取速度快。42打印機分三類：激光式、噴墨式、針式打印機。激光和噴墨屬于非擊打式，針式打印機屬于擊打式。43調制解調器（Modem）第三節知識點1關于進制的基本知識點：幾進制的基數就是幾。權是基數的N次方，每位的權是基數的位數減去一的次方。數制轉換的規則：任意進制的數轉換為十進制的數的方法是-按權展開求和；十進制數轉換為其他進制的數的方法

7、是整數部分除基取余，小數部分乘基取整。2計算機中為什么采用二進制？運算簡單、技術實現簡單、符合邏輯運算的真和假、易于進行轉換。3字長是計算機一次能處理的二進制位數。字節是存儲系統的最小存取單位。一個字節由8個bit構成。4浮點數由尾數和階碼構成。5ASCII碼中文名稱“美國國家信息交換標準代碼”。是一個7位二進制編碼，表示時補足8位，在最高位恒置為0。注意其值大小的規律。6漢字編碼GB23121980也叫漢字交換碼或簡稱國標碼。每個漢字用兩個字節的二進制編碼。最高位為0；機內碼或內碼最高位為1，以和ASCII相區別。機內碼等于國標碼加上8080H。漢字字形碼用于漢字的打印和輸出。第四節知識點1

8、計算機的一般維護和安全使用應注意：電源環境、溫度濕度和灰塵、正常的開關機順序、搬動時候應關機、操作要遵守規則、使用正版的軟件。2計算機病毒的概念和特點：計算機病毒是人為編制的具有傳染性和破壞性的一段特殊的程序代碼。其特點是：傳染性、破壞性、寄生性和欺騙性。3計算機病毒的分類：引導區型、文件型、混合型、Internet病毒和宏病毒。4病毒消除的方法：軟件的方法和硬件的方法。第二章操作系統1、 操作系統的含義和五大功能分別是什么？2、 答案：操作系統是為了對計算機資源進行有效的控制和管理，合理組織計算機工作流程，為方便用戶使用計算機而配置的一種系統軟件。3、 處理器管理、存儲器管理、設備管理、文件

9、管理、作業管理。4、 OS（操作系統）的分類：六大類5、 答案：單用戶OS、批處理OS、實時操作系統、分時操作系統、網絡操作系統、分布式操作系統。常見的WINDOWS是單用戶操作系統。6、 常見OS有：WINDOWS、DOS、OS/2、UNIX等。7、 文件的概念大于文檔。文檔是由應用程序所創建的一組相關信息的集合。文件是一組信息的集合，可以是文檔、應用程序、快捷方式或設備。8、 鼠標的幾種基本操作方法：單擊、雙擊、右鍵單擊、拖動和指向。9、 桌面的組成部分有哪些？圖標、任務欄、開始按鈕。10、 “ 我的電腦”窗口的組成部分：（由上到下）標題欄、菜單欄、工具欄、地址欄、主窗口區、狀態欄。11、

10、 菜單具體可以分四大類：控制菜單、開始菜單、下拉菜單（菜單欄）、快捷菜單（由右鍵單擊而出生）。菜單是用戶和程序交互的主要方式。12、 工具欄在WINDOWS中是可以浮動的。13、 對話框與窗口的區別:兩者都可以移動其位置；對話框不能改變大小，不能最大化、最小化，而窗口可以。14、 WINDOWS的三種安裝方式是：升級安裝、全新安裝、雙啟動安裝。15、 退出WINDOWS系統的步驟（關機的步驟）：a退出所有正在運行的程序；b單擊開始按鈕，選擇關機。；c根據需要選擇關機或注銷等；d單擊確定后，自動關閉計算機。16、 窗口的基本操作及其方法由哪些？17、 答案：移動、改變大小、切換、關閉、排列等（請

11、用鼠標和鍵盤兩種方式進行演練操作）18、 菜單包含了所有的WINDOWS命令。要善于利用菜單，特別是在工具欄不見的情況下。19、 特殊符號的含義：如：某些命令后有黑三角、三個點等。20、 對話框的組成：列表框、復選框、單選按鈕、輸入框、選項卡。21、 安裝或刪除輸入法的步驟：a“控制面板”“區域和語言選項；”；b單擊添加或刪除（刪除時事先選定相應的輸入法）。需要實際操作。22、 輸入法 的調用：（鼠標和鍵盤兩種方式）P53（CTRL+shift、ctrl+空格的含義）23、 要添加或刪除任何應用程序時候，請使用“添加刪除程序”圖標（位于控制面板中），試試操作刪除一個程序。（也可以利用其自帶的卸

12、載程序，如QQ的自帶卸載程序。）24、 啟動應用程序的方法？第一、使用“開始”菜單；第二、使用“運行”命令啟動；第三、利用快捷方式圖標。25、 應用程序的切換方法（windows允許同時運行多個程序）：第一、在任務欄中切換（鼠標單擊任務按鈕）；第二、用鍵盤來操作（alt+tab）26、 退出應用程序方法？第一、單擊關閉按鈕；第二、雙擊控制圖標；第三、文件菜單中的退出；第四、快捷鍵alt+F427、 強制結束一個程序利用ctrl+alt+del打開任務管理器，然后結束相應的程序。28、 “開始-程序-附件-命令提示符”可以進入ms-dos模式，按alt+Enter可以在全屏和窗口之間切換。輸入E

13、xit命令可退出“命令提示符”環境。29、 windows提供了兩個管理計算機資源的系統：資源管理器和我的電腦窗口。30、 windows的 文件基本結構采用樹狀結構。最底層的目錄是樹根。31、 文件命名規則：名稱最多255個字符；不允許使用<、>、/、|、：、”、*、？   擴展名不限定為3個字符。32、 資源管理器的啟動和退出：第一、開始-程序-附件資源管理器；第二、任何一個文件夾上右鍵單擊-資源管理器；第三、開始菜單上右鍵單擊；第四、按住shift鍵，在任何文件夾上雙擊。退出的方法與別的程序相同。33、 文件及文件夾的相關操作（重點內容）P60-70查看方

14、式、查找、復制、移動、刪除、恢復、重命名、排序、屬性更改、選定、創建、資源管理器中組織文件夾展開折疊34、 剪貼板是內存的一部分（臨時存儲區），回收站是硬盤的一部分（暫時存放垃圾的地方）35、 在windows中剪貼板只能存放最近一次的剪貼內容，前一次的將會被自動覆蓋。36、 alt+printscreen的含義（將活動窗口復制到剪貼板）37、 我的電腦是最重要的系統文件夾。是瀏覽和管理計算機資源的重要入口。38、 windows把所有的系統環境設置功能都統一集中在“控制面板“。它是整個計算機系統的統一控制中心，用戶對計算機進行個性化設置的地方。39、 “控制面板”中鍵盤的屬性：設置光標閃爍的

15、頻率和鍵盤語言設置及字符重復的設置。40、 鼠標的屬性：雙擊速度、左手習慣的設置、指針的方案。41、 顯示器設置：背景是用來設置桌面的背景圖案和墻紙。圖案是桌面最底層的背景。墻紙是任意一副圖片，它總是在背景之上。分辨率是屏幕上單位面積顯示的像素數。42、 日期時間設置包括兩個部分：調整時間日期、改變時區、43、 附件是windows系統附帶的一套功能強大的實用工具程序。如：記事本、畫圖、計算器、放大鏡、錄音機等。第三章word1、Office主要包括哪幾個組件：Word、Excel、PowerPoint、Access、Outlook等。2、Word2000的功能是什么？（14項）所見及所得、即

16、點即輸、強大文檔編輯功能、圖文混排、豐富的項目符號、方便的剪貼板、簡繁體轉換、表格處理、自動更正、兼容性好、撤銷和重復操作、自動檢測與修復、縮放打印樣張、求助功能。3、啟動Word2000的方法：一、常規方法“開始”-“程序”“Word”單擊。；二、快捷方法  雙擊桌面上的Word快捷方式。4、打開Word后自動創建一個名叫“文檔1”的新文檔。Word文檔的擴展名是.doc5、Word窗口與文檔窗口的組成的區別？Word窗口由標題欄、菜單欄、工具欄、文檔編輯區和狀態欄組成。其中，工具欄又包括常用工具欄、格式工具欄、繪圖工具欄等。  文檔窗口由標題欄、標尺、滾動條、

17、文檔編輯區、和視圖切換按鈕等組成。6、標題欄的作用有二：一、指明當前的工作環境；二、控制窗口的變化。7、alt+空格可以打開控制菜單。8、菜單欄的九個菜單: （表、格、視、窗、插、工、文、編、幫）9、常用工具欄和格式工具欄的顯示和隱藏以及各個按鈕的作用？實際操作看看。10、文檔中插入點的作用：指出當前輸入或編輯的位置。11、注意狀態欄中的“改寫”“插入”狀態的切換方法（兩種）12、Word2000對話框特點和組成部分？特點：沒有最大化按鈕、也沒有最小化按鈕，不能改變對話框的大小，只能移動其位置。組成：單選按鈕、復選框、文本框、增量框、下拉列表框、命令按鈕、選項卡。13、Word2000程序的關

18、閉方法：四種14、創建新文檔的四種方法？P9315、打開已有文檔的三種方法？P9416、在輸入法調用中Ctrl+Shift和Ctrl+空格的功能？17、“符號”“日期和時間”“腳注尾注”命令位于哪個菜單中？頁面設置命令位于哪個菜單？18、如果要復制或移動文本的某一部分，則首先要選定這部分文本。19、選定文本分用鼠標和鍵盤兩種方式：任意大小、大塊文本、矩形區域、一個句子、選定一行多行、整個文本。20、選定整個文本的四種方法？p9821、列舉刪除文本的方法？（一個字符、幾行或一段）22、OFFICE剪貼板和WINDOWS剪貼板的區別？1、1223、移動和復制文本的方法有哪些？p99（剪貼板移動、直

19、接拖動、與鍵盤結合移動；剪貼板復制、快捷菜單復制、鼠標拖動、右鍵拖動復制）24、查找中通配符有幾個？含義是什么？25、“撤銷”、“恢復”的快捷鍵是：ctrl+Z和ctrl+Y26、在word2000中，用戶可以一次同時打開多個文檔窗口。按ctrl+F6可以進行文檔間的切換。27、窗口的排列分三種：層疊窗口、橫向平鋪窗口、縱向平鋪窗口。28、word2000的七種視圖是：普通視圖、web版式視圖、頁面視圖、大綱視圖、主控文檔視圖、打印預覽視圖、全屏顯示視圖。默認的是普通視圖，最常用的是頁面視圖。29、文檔保存的幾種方法？保存新文檔和已有文檔的區別？30、一次保存多個文檔的方法：按shift鍵，單

20、擊“文件”“全部保存”31、文檔的保護三種方法？）（設置打開權限密碼、設置修改權限密碼、設置只讀屬性）密碼最大長度15個字符，區分大小寫字母。32、word用紅色下劃波浪線表示拼寫錯誤，用綠色下劃波浪線表示語法錯誤（可能的錯誤）33、格式的清除快捷鍵是；ctrl+shift+Z34、段落的縮進主要包括：首行縮進、左縮進、右縮進、懸掛縮進等。35、段落的對齊方式有五種：左對齊ctrl+L、右對齊ctrl+R、居中ctrl+E、兩端對齊ctrl+J和分散對齊ctrl+shift+D。36、在格式工具欄上有四種對齊方式，沒有左對齊。37、Word提供了兩種最常用的打印方式：選擇打印和全文打印。38、

21、表格的創建三種方法：“常用”工具欄上的“插入表格”按鈕、“表格”“插入”“表格”、繪制表格工具欄。39、斜線表頭的表頭樣式共有五種。40、在表格中選定內容包括：單元格、表格行、表格列、整個表格、41、表格排序中最多有三個關鍵字：主要關鍵字、次要關鍵字、第三關鍵字。42、文本框分兩種：橫排文本框和豎排文本框。文本框實質上是一個特殊的圖片。43、新插入圖片環繞方式默認為“嵌入式”即周圍的控點為黑色小方塊。嵌入式圖片不能用鼠標拖動改變其位置。第四章電子表格筆試知識點總結1、電子表格的Excel基本功能：建立電子表格、輸入數據、編輯電子表格、格式設置、數據庫管理功能、統計計算、圖表處理、打印輸出、數據

22、共享。2、Excel的啟動和退出（各掌握三種方法），方法與word和Powerpoint相同，請比較記憶。3、Excel窗口的組成：標題欄、菜單欄、工具欄、編輯欄、工作表格區、狀態欄。4、菜單欄有九個菜單，除“數據”與word不同外，其余8個菜單相同。5、滾動條有兩種：垂直滾動條和水平滾動條。6、單元格是Excel中最小的單位。一張工作表有256列和65536行。一個工作薄默認有三張工作表。一張工作薄最多可以有255個工作表。7、創建工作薄的方法有兩種：“文件”“新建”；常用工具欄上的“新建”按鈕。8、打開工作薄的三種方法：“文件”“打開”；常用工具欄中的“打開”按鈕；“文件”菜單中存放的工作

23、薄文件名。9、文件保存常見的三種方法：“文件”“保存”；單擊常用工具欄上的“保存”按鈕；“文件”“另存為”。10、關閉工作薄的方法三種：“文件”“關閉”；單擊關閉按鈕；雙擊控制圖標。11、電子表格中的對齊方式：水平方向，文本默認的是左對齊，數字默認是右對齊；垂直方向，統一是靠近單元格下邊框對齊。12、單元格的引用分三類：絕對引用、相對引用、混合引用。13、工作表的分割：水平分割和垂直分割。14、工作表的保護：一方面是保護不受非法訪問；另一方面是防止非法更改。15、使表格標題居中的兩種方法：“合并及居中”按鈕；使用菜單命令。16、Excel常用運算符包括四類：引用運算、算術運算、字符連接運算和比

24、較運算。17、公式和函數的輸入，必須以等號開頭。其中用到的符號應是英文的標點符號。18、Excel中圖表分兩大類：獨立式圖表和嵌入式圖表；圖表的制作方法有：圖表向導和用快捷鍵F11兩種；當數據源變化時，圖表會自動隨之更新。使用“圖表”向導制作分四步：選擇圖表類型、確定數據區域、設置輸入圖表選項、確定圖表位置。19、通常，一張工作表上如果沒有創建數據清單，則默認的數據清單就是工作表本身。因此，一張工作表可以直接看作是一個數據清單。20、數據排序：用排序按鈕進行排序、利用菜單命令進行排序。利用菜單命令可以進行多字段排序。排序的關鍵字有三個：主要關鍵字、次要關鍵字、第三關鍵字。21、數據篩選：分自動

25、篩選和高級篩選。高級篩選需要自己動手先制作條件區域。22、恢復篩選的方法：“數據”“篩選”“全部顯示”。關閉篩選的方法：“數據”“篩選”“自動篩選、高級篩選”。23、分類匯總之前必須對數據清單進行排序。24、建立數據透視表的步驟：單擊數據清單中的單元格、選擇“數據”“數據透視表和圖表報告”單擊下一步、設置數據區域、確定數據透視表的位置并設置“版式”、完成。補充內容：1、EXCEL2000是Office2000套裝軟件中的重要一員，word也是。2、EXCEL的特點：直觀易用、函數眾多、表格容量大，處理能力強、智能程度高。3、標題欄右側有三個按鈕：最小化、最大化（還原）、關閉按鈕。4、編輯欄中，

26、=用于編輯公式，所有的公式或函數都必須以等號開頭。×表示取消，相當于ESC。表示確認，相當于回車。5、當前工作表只能有一個。工作表的標識是工作表標簽。6、EXCEL文件的擴展名是XLS7、搜索中*.XLS的含義查找一定范圍的所有的電子表格文件。8、序列數據有兩類：數字序列和文字序列。9、EXCEL中較大區域的選定可以借助shift鍵。10、不連續區域的選定要借助Ctrl。11、若要引用同一工作薄中其他工作表上的單元格，只要在引用的單元格名字前加上工作表名和?。ǜ袊@號）即可。12、一個工作薄引用另外一個工作薄的數據：工作薄名+工作表名+！感嘆號。13、掌握這幾個函數：sum求和、ave

27、rage求平均數、max求最大值、min求最小值、if條件函數、count數數字單元格的個數。14、創建圖表的方法：圖表向導、自動繪圖F11、利用圖表工具。第五章PowerPoint知識點1、PowerPoint的基本功能？建立演示文稿、輸入文稿、編輯演示文稿、格式設置、放映方式、打印輸出、制作演講用得講稿。2、啟動和推出PowerPoint的方法同word。3、PowerPoint的工作窗口的組成：標題欄、菜單欄、工具欄、演示文稿窗口、狀態欄。4、PowerPoint的菜單欄包括哪九個菜單：和word和excel進行比較記憶。請注意“表格”“數據”“幻燈片放映”三個菜單。5、演示文稿的五種視

28、圖是什么？普通視圖、大綱視圖、幻燈片視圖、幻燈片瀏覽視圖、幻燈片放映視圖。6、創建新的演示文稿有三種方法：內容提示向導、設計模板、空演示文稿。7、打開已有的演示文稿的方法:在啟動對話框中選擇打開已有的演示文稿選項，單擊“確定”；“文件”打開；常用工具欄上的“打開”按鈕。8、關閉演示文稿的方法？和word相同。9、保存的方法（演示文稿）三種。Word、excel和PowerPoint相同。10、除“空白版式”外的幻燈片都有相應的提示，告訴你在什么地方輸入什么東西。11、幻燈片的復制方法：復制然后粘貼；利用制作幻燈片副本。12、演示文稿的格式化：分文本字符格式化；段落格式化。13、PowerPoint中的五種對齊方式：左對齊、右對齊、居中對齊、分散對齊、兩端對齊。14、母版：分幻燈片母版和標題母版。15、母版上有三個特殊的文字對象：日期區、頁腳區、數字區。16、“填充效果”對話框有四個選項卡：過渡、紋理、圖案、圖片。17、幻燈片的動畫效果分：“預設動畫”和“自定義動畫”。18、創建超級鏈接的兩種方法:使用“超級鏈接”命令、“動作按鈕”。19、演示文稿的打包：文件打包選擇打包文件按選擇打包目標位置設置是否包含