1、2022年政府機關辦公樓物業服務管理方案“_公司”物業服務方案_公司201年月日第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章結束語_市_辦公樓物業管理方案目錄_公司簡介_市_辦公樓概況及管理特點分析_市_辦公樓物業管理服務思路物業管理服務承諾前期物資裝備一覽表物業管理服務費用測算固定崗服務方案保潔服務方案緊急事件處理規程管理用房配置方案_公司受_市_委托，擬對_辦公樓（以下簡稱“_辦公大樓”）提供全委托物業管理服務。針對該辦公樓的特點，制定本方案。第一章_公司簡介1.1我們的實力_公司成立于_年_月，注冊資金_萬元，是具有獨立法人資格和國家叁級物業資質的專業物業管理公司。目前管

2、理著社區高檔住宅及商業物業項目公司大力拓展物業管理業務，以物業管理為主導，保潔服務、綠化服務、維修服務、家政服務以及代租代售等為一體，形成多元化的服務體系。公司下設綜合事物部、品質管理部、物業管理處、財務部。公司一方面確立“寓管理于服務之中，寓效益于服務之中”的服務指導思想。另一方面挑戰物業管理服務新概念，打造“貼心業主，親情服務”的公司，即：全方位近距離、全過程專業化、一站式親情服務。公司為了與沿海大城市物業管理的先進理念和方式接軌，每年都要派出管理人員到_、_、_等城市的大型物業管理公司觀摩、學習，掌握先進的物業管理經驗。1.2我們的理念服務宗旨：盡心、盡力、盡責，善待每位客戶。質量方針：

3、為業主創造價值，讓客戶持續滿意。團隊精神：企業的命運就是個人的命運，企業的發展就是個人的發展。發展目標：以“生態型發展體系”為依托，致力于打造_物業第一。1.3我們的目標立足基礎服務，樹立_物業誠信高效形象。強化服務意識，打造一流物業管理服務品牌。細化服務質量，倡導“溫馨暢想顛峰體驗”。1.4我們的項目篇二：浦口區政府機關辦公樓物業管理服務方案浦口區政府機關辦公樓物業管理服務方案序言隨著社會市場經濟的漸趨成熟，市場分工的逐步細化和專業化，政府后勤工作社會化經營管理成為新的發展趨勢，物業管理服務行業涉足政府物業領域就是一種逐步推廣的行業拓展與模式創新的嘗試，以社會專業資源結合政府物業和機關行政辦

4、公的具體個性化需求，實現管理服務品質與綜合效益的合作雙贏，是其核心的主導思路。經過初期的實踐摸索和理論提升，政府物業的管理服務工作也開始走向規范化、系統化、標準化發展的正軌。第一章物業概況一、浦口區政府機關大院基本物業情況物業名稱：浦口區政府機關辦公樓物業類型：政府機關辦公樓坐落位置：_市浦口區珠江鎮占地面積：約_萬平方米建筑面積：約_萬平方米綠化面積：約_萬平方米景觀小品：噴泉、水景帶、二、浦口區政府機關辦公樓設施設備配置情況主要設施設備清單表一設備系統名稱規格單位數量備注電梯系統奧的斯OTIS客梯3站部1奧的斯OTIS客梯5站部1奧的斯OTIS客梯7站部2升降機3站部2空調系統麥克維爾新風

5、機MSW系列臺19麥克維爾風機盤管MCW系列臺299空調水泵水循環系統11KW臺4配電系統變壓器_KV臺2變壓器_KVA臺2高壓配電柜個8低壓配電柜個12給排水消防水箱24立方米個1給水水泵臺2潛水排污泵臺18噴泉水循環系統消防系統煙感探頭待定溫感探頭待定消防噴淋頭待定疏散指示牌待定消防箱待定消防栓待定消防泵18.5KW臺2噴淋泵30KW臺2弱電系統監控報警系統攝像頭個40報警探頭個20會議音響系統衛星電視接收系統結構化綜合布線系統百兆寬帶網絡系統門禁識別系統開水爐地下車庫（70-80）第二章物業管理服務整體思路一、政府機關物業管理服務的主導思路以專業的物業管理服務品質為基礎，以高度的政治統一

6、為主導，緊密配合政府工作，樹立政府機關辦公新形象，維護機關大院的良好秩序，確保機關后勤服務，持續改進，實現以品牌服務政府、服務社會的綜合效益。以政治為高度，以政府個性化需求為導向，以華僑城物業專業品質和對政府物業的管理服務經驗為基礎，整合_地方社會優秀資源，為浦口區政府提供“持續改進、快速反應、人性化管理、全方位保障”的機關后勤優質服務，達到用專業服務政府，樹立新的政府機關辦公形象的目的。二、物業管理服務指導方針管理服務理念：服務無距離，管理無缺陷管理服務要求：持續改進、快速反應、人性化管理、全方位保障建設兩個工程：品質工程、_持續提高兩個素質：專業素質、政治素質培養三個能力：全方位保障能力、

7、應急處理能力、綜合管理服務能力第三章浦口區政府物業管理服務中心_架構一、_架構設置策劃思路1、建立“浦口區政府物業管理服務中心”的獨立管理單位。2、明晰管理操作層次，保證_架構的管理服務實效。3、以“客戶服務中心”為管理服務核心，實現需求服務的主導地位。4、建立統一協調的職能分工架構，兼顧_的有效和有序。5、按需定崗，一專多能，精簡設置，緊密配合，以團隊整體保障管理服務品質。6、明確職責規范，做到“事事有人管、樣樣有人問”。7、整合企業優勢資源，建立_的后臺支援支持體系。二、管理服務中心_架構圖設置說明：（_人）1、客戶服務中心由事務助理、品質管理員、會務服務員組成。中心主任主任助理安保主管1

8、人技保主管1人事務助理1人環境主管1人會務服務員2人品質管理員1人技術保障員9人保潔消殺員13人護管員22人三、物業管理服務中心崗位設置管理服務中心崗位設置表表二工作性質崗位職務人數備注品質管理中心主任1品質管理主任助理1兼信訪主管品質管理事務助理1品質管理品質管理員1會務服務會務服務員2合計4崗_人技保管理技保主管1技術工程師技術保障空調技保2兼綜合維修技術保障值班電工4技術保障維修電工1兼綜合維修技術保障弱電技保1兼綜合維修技術保障電梯技保1兼綜合維修合計6崗_人安保管理安保主管1安全保衛護管門衛崗5安全保衛護管巡邏崗_人為護管班長安全保衛護管大堂崗2安全保衛護管監控崗3安全保衛護管機動崗

9、6合計6崗_人環境管理環境主管1環境維護保潔大堂崗1環境維護保潔樓層崗5環境維護保潔外圍崗2環境維護保潔男廁崗1環境維護保潔機動崗4合計6崗_人總計22崗_人第四章客戶服務一、客戶服務中心物業管理服務內容標準（一）物業管理服務內容1.管理服務前臺接待工作。2.管理服務信息轉達與發布工作。3.管理服務工作分配_協調工作。篇三：政府辦公樓物業服務管理“_”物業服務方案_星海物業管理有限責任公司_年_月_日第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章結束語溫江_辦公樓物業管理目錄_星海物業管理有限公司簡介溫江_辦公樓概況及管理特點分析溫江_辦公樓物業管理服務思路物業管理服務承諾前期物

10、資裝備一覽表物業管理服務費用測算固定崗服務方案保潔服務方案緊急事件處理規程管理用房配置方案星海物業管理有限公司受溫江_委托，擬對_辦公樓（以下簡稱“_辦公大樓”）提供全委托物業管理服務。針對該辦公樓的特點，制定本方案。第一章_物業管理有限公司簡介1.1我們的實力_星海物業管理有限責任公司成立于_年_月，注冊資金_萬元，是具有獨立法人資格和國家叁級物業資質的專業物業管理公司。目前管理著社區高檔住宅及商業物業項目公司大力拓展物業管理業務，以物業管理為主導，保潔服務、綠化服務、維修服務、家政服務以及代租代售等為一體，形成多元化的服務體系。公司下設綜合事物部、品質管理部、物業管理處、財務部。公司一方面確立“寓管理于服務之中，寓效益于服務之中”的服務指導思想。另一方面挑戰物業管理服務新概念，打造“貼心業主，親情服務”的公司品牌，即：全方位近距離、全過程專業化、一站式親情服務。公司為了與沿海大城市物業管理的先進理念和方式接軌，每年都要派出管理人員到_、_、_等城市的大型物業管理公司觀摩、學習，掌握先進的物業管理經驗。1.2我們的理念服務宗旨：盡心、盡力、盡責，