1、精選優質文檔-傾情為你奉上質量責任制度第一章 質量責任制編制的目的及質量管理目標第一節 質量責任制編制的目的質量責任制作為企業一項最基本的質量管理制度，它是其它各項安全管理制度的核心。一個企業，特別是建筑行業這樣一個特殊行業，只有建立、健全質量責任制度，并在工作中得到認真有效的貫徹執行，才能為企業各項生產經營活動的順利開展和進行提供有力的安全保障。第二節 質量管理目標管理目標主要為:質量方針：科學管理，精心開發；優質高效，守約重信。 質量目標：工程合格率100%，工程優良率50%，業主滿意率95%以上。 按照質量體系文件的要求，進行科學管理， 嚴格執行施工規范和標準， 精心組織、認真施工、質量

2、和效益均取得明顯的成效。 在提高企業員工的質量意識， 促進企業質量體系的建立和完善，增強企業市場競爭力方面，邁出了重要一步。第二章 公司各部門的質量責任制第一條、公司總經理的質量責任：1、公司總經理是第一質量責任者，對整個企業的工作質量、工程質量負全責。2、貫徹執行國家和各級政府制定的現行的方針、政策和各項法規。3、合理設置管理機構，健全各級全面質量管理保證體系。4、決策、審批公司質量管理方針、制度、各級責任制。5、完善和加強企業質量管理的培訓、教育體系6、加強企業質量管理，強化質量意識，重視和支持質量否決權。7、領導、組織、檢查企業內的質量管理和教育培訓工作。完善持續改進措施。8、掌握質量動

3、態，協調各部門質量工作關系。第二條、公司副總經理的質量責任1、認真貫徹 “百年大計，質量第一”的方針，始終把質量放在管理工作的首位。2、執行現行的國家法律、法規、驗收標準、企業標準。3、制訂公司的質量發展計劃并具體組織實施。4、負責落實制訂公司質量責任制，公司質量管理制度，并組織實施。協調公司各級生產管理部門的工作關系，確保質量管理體系的有效運行。5、領導和組織公司的質量管理檢查工作。6、加強質量管理，強化質量意識，支持和行使質量否決權。7、掌握工程質量動態，領導質量預控，確保質量目標的實現。8、對工程質量實行內控，協助總經理行使質量獎罰權。第三條、總工程師的質量責任1、制定和完善企業標準，并

4、對企業質量技術工作進行具體組織、指導。2、負責公司范圍施工組織設計、專項方案的審批。3、組織制訂創優工程的工程質量計劃，并針對目標加以落實，制訂具體技術措施。4、制訂公司確保工程質量若干規定，并組織實施。5、負責組織對重大質量事故調查處理。6、加快企業技術進步，推廣和應用工程建設新技術、新工藝。第四條、質量處的質量責任1、質量處是公司質量管理的監督檢查部門。2、認真收集貫徹執行國家、政府部門有關質量的法規、法令、條例及企業標準。3、負責對公司范圍內各基層單位承建工程的工程質量進行監督檢查，有權制止不按驗收規范、設計圖紙、技術規范施工，有權按規定對基層單位根據施工現場質量的優劣提出獎罰意見。4、

5、參加質量計劃、質量管理制度、質量責任制的編制和質量問題監督整改、驗收。5、經常深入基層和施工現場，掌握和了解工程質量的動態，并幫助施工現場解決工程質量中存在的問題。6、協助項目部開展“三檢”工作。7、及時向公司主管生產的副總經理、總經理匯報全公司工程質量情況。8、負責工程技術資料的檢查、監督、歸檔和管理工作。9、參加工程的分部（子分部）工程驗收和竣工驗收。10、正確做好公司內控評定，負責竣工項目的售后服務工作。11、對本公司施工工程中使用的監視和測量裝置進行檢查。第五條、施工技術處的質量責任1、施工技術處是質量管理的綜合協調部門。2、負責指導并督促檢查所屬各工程公司、項目部認真執行國家規范、規

6、程及有關規定。3、負責開工報告的審批，督促抓好施工組織設計的實施、創優計劃的實施、施工技術交底和過程控制。4、監督生產執行情況，做好施工前準備。5、參加直屬項目部工程中間結構驗收及竣工驗收。6、負責指導、督促、檢查項目部存在的問題進行糾正和預防措施，并予以落實整改。7、管理職工學校開展運行，組織職工全員質量工作培訓教育。8、參加與支持圖紙會審和技術交底，參加質量事故的處理。第六條、總工程師辦公室的質量責任1、總工程師辦公室是質量管理的重要部門。2、負責指導并督促檢查所屬各工程公司、項目部及施工現場認真執行國家規范、規程及有關規定。3、組織參加圖紙會審，編制施工組織設計及施工方案。4、做好技術交

7、底和技術措施工作。5、負責統計技術在質量管理上的應用與培訓。6、對重大質量事故提出處理方案和技術性補救措施。7、抓好新工藝、新技術、新材料的推廣應用。8、行使公司全面質量管理部門的職責、建立公司的質量體系并使之有效地運行。9、負責公司質量體系第三方認證的組織工作，確保公司通過質量體系的復審和換證工作。10、負責公司質量體系的宣傳和培訓，使公司全體人員了解和貫徹公司質量體系和各項管理標準。負責TQM工作落實。11、負責策劃、組織和實施公司管理評審和內部質量體系審核，對體系中存在的缺陷進行糾正和預防，并確保實施到位。12、負責公司質量記錄的控制和管理，使質量記錄符合標準化和規范化要求。13、編制公

8、司年度質量計劃和公司長期質量管理計劃。第七條、公司辦公室的質量責任。1、公司辦公室是提供人力資源，保障職工生活，解決后顧之憂的部門。2、合理安排各職能人員，搞好部門協調工作。3、貫徹按勞分配的原則，促進工作質量的提高。4、合理安排作息時間，豐富文化生活。5、提供后勤服務。6、對職工進行思想教育，提高覺悟。7、組織職工進行崗位培訓，技術培訓，負責職工持證上崗及換證工作。8、負責機關管理人員的培訓，職稱評定工作。9、編制培訓教育計劃。第八條、財務處的質量責任。1、 財務處是提供資金的重要部門。2、建立、完善公司財務管理制度，負責公司財務收支活動管理工作。3、負責工程項目成本核算工作，做好經濟分析。

9、4、負責公司對外、對內資金的結算工作，加快資金周轉。5、負責公司員工工資，福利補貼的發放工作。第九條、安全處質量責任1、了解質量管理的法律法規，并貫徹執行。 2、安全施工專項方案實施應保證工程的施工質量，以質量求安全。3、根據工程的工程質量計劃，正確把握質量與安全生產工作關系，合理組織安全生產。1 部門責任制度1.1 工程管理部職責1、負責工程的施工技術管理及施工計劃調度工作。2、負責編制施工組織設計和施工進度計劃，制定接口管理計劃，并指導作業隊實施。3、負責工程設計文件的復核，組織項目定（復）測工作。4、參與安全、實施設計變更有關事宜，協助工程驗工計價、變更費用清算及竣工結算工作。5、負責施

10、工技術方案、作業指導書、技術措施的制定、交底和指導實施工作，監督施工作業隊做好技術交底、首站（段、件）定標工作。6、參加業主組織的工程質量、安全生產檢查及事故調查、分析和處理工作。7、推廣新技術、新材料、新設備、新工藝，開展技術創新。8、編制工程項目的開通方案、過渡工程施工方案及測試、試驗方案。9、參加單位工程的檢查評定和建設單位組織的單位工程驗收工作。負責組織編寫工程技術總結，組織、指導竣工文件的編制、整理和移交工作。10、負責工程技術信息的收集、整理，響應業主對本工程信息管理的要求。11、負責組織環境保護和水土保持管理工作。制定項目環境保護工作方案，督促和檢查環保、水保、文物保護的實施。1

11、.2 安全質量部職責1、負責建立滿足業主要求的安全、質量、環境保證體系及制定安全、質量、環保、文明施工措施，并監督實施。2、參加施工組織設計、施工技術方案和作業指導書編制。3、負責質量檢驗、檢查，對檢查中發現的質量問題制定糾正和預防措施并指導實施。4、參加工程質量評定，負責提供相應的檢查依據。5、負責質量創優工作的策劃、實施，收集整理相關工程創優證據。6、在項目執行過程中，監督各供貨商質量控制執行情況，分階段向業主遞交質量監督報告。7、負責組織員工安全、質量、環境保護的培訓、教育工作。8、參加安全、質量檢查及事故的調查分析和處理工作，負責跟蹤檢查整改措施的落實情況。負責編制提報安全、質量、環境

12、各類報表。9、配合建設單位做好質量信用評價的相關工作。10、監督檢查勞動保護用品的使用。11、負責組織編制、審查危險性較大工程安全專項施工方案；組織重大危險源的分級管理與過程監控。1.3 物資管理部職責1、認真貫徹執行國家和鐵道部有關法律、法規、規范及部門規章、國家和行業標準和制度。2、負責物資的供應和管理及設備、儀器儀表的調配工作。制定物資設備管理辦法，建立健全物資設備采購供應管理體系和質量控制管理體系。3、負責權限內的物資設備采購，保證物資設備符合設計和建設單位質量要求，降低物資設備采購成本。4、負責建立物資管設備理臺帳，制定物資設備采購供應方案和計劃，及時了解掌握物資設備供應情況，反饋、

13、解決存在的問題，做好物資設備的調度工作，確保物資設備的供應滿足施工的要求。5、負責對入庫物資設備數量、質量進行檢驗，負責辦理物資設備的修復或退貨、拒付等事項。6、做好合格供應商資格審查的相關工作，根據建設單位要求，配合建設單位進行物資設備招標。1.4 綜合管理部職責1、負責項目部日常行政工作及工地建設、辦公設施維護、辦公環境建設工作。2、負責各部門之間綜合協調，了解并反映工作計劃的運行情況，領導批示、交辦等事項的督辦、催辦工作，并整理信息及時準確向建設單位和上級部門反饋，提出建議或方案，供項目部決策作參考。3、建立和完善項目各項管理制度，并監督檢查執行情況。組織項目管理信息化建設和辦公自動化工

14、作。4、負責組織有關文件、黨政工作計劃、工作總結及其會議材料的起草、修改、收發、傳閱、簽批及機要通訊工作。5、負責組織收集和整理各種信息（文字、圖片、音像），及時下發重要會議的會議紀要，做好對外宣傳工作。6、負責項目部會議和集體活動的組織安排，做好通知、準備、記錄等相關工作。7、負責項目部后勤事務（食堂、體檢、衛生）、通訊保障、安全保衛、安全防火等工作。8、負責項目部對外接待、接洽及人力資源管理的相關工作。9、負責車輛管理、調配、費用核算及工勤人員的管理。10、負責財務管理工作。建立健全各項財務管理、資金管理、費用審批手續，防范資金風險，保證資金安全、有序流動，確保項目的實施需要。11、負責項

15、目部日常會計及出納工作，嚴格按財務制度辦理各項業務。12、負責收集、匯總基礎經濟數據（包括各施工分部），為項目綜合效益分析提供依據。13、負責整理、歸檔和保管會計檔案工作。1.5 財務主管職責1、按照會計法，并根據項目部財務部的統一會計制度，對施工項目部經濟活動進行會計核算、反映和監督。2、執行新企業會計制度和公司有關財務管理實施辦法，對施工項目部經濟業務進行會計記錄，規范使用會計科目，填制會計憑證，登記會計賬簿，填報會計報表。3、參與施工項目部外委工程合同的管理，協助商務經理進行工程合同價款、對外驗工的相關工作，配合做好工程款結算和催收。4、負責銀行賬戶的開戶、銷戶和日常管理工作，負責項目部

16、資金管理，合理使用和調度資金。5、負責施工項目部費用的核算，做好費用控制、支出情況分析，按時報送各種報表。6、認真履行會計監督職責，負責原始憑證的合理性審查，拒絕受理不符規定的費用報銷，指導、檢查、考核項目部出納人員的工作。7、負責建立項目部低值易耗品和固定資產的臺帳，掌握低值易耗品的動態，辦理低值易耗品的報廢。8、負責會計檔案資料的收集、整理和保存，并及時做好檔案移交工作。1.6 出納職責1、根據會計法規定的現金用途使用現金。2、出納必須按規定存放現金，金庫內應只存放正常開支所需的備用金，多余部分應及時存入銀行。3、日常報銷時，不得坐支現金。金庫內，不得用白條抵庫，不得有帳外現金。報銷完畢，

17、及時登記日記帳，逐日結出余額。4、施工項目部職工借支備用金，如未經項目部領導同意，且會計人員沒有開制會計憑證的，不得借支現金。5、報銷時，對未經會計人員審核的報銷單據，以及不符合會計制度的保銷，應不予報銷，并及時向會計人員或項目部領導反映。6、妥善保管支票，并按規定方法登記支票使用登記簿。7、根據會計人員所制的會計憑證登記現金、銀行日記賬。登記賬簿時，不得跳行、隔頁，不得隨意涂改賬簿。8、每月月末及時結出現金、銀行日記賬余額，根據銀行對帳 單核對銀行日記賬，并做好對帳調節表。項目質量責任制度1.7 項目經理職責1、全面負責施工合同和項目承包合同的履行，以及工程施工的全部工作。 2、對外與業主、

18、監理等相關單位溝通和協調，對內領導和協調各部門及施工作業隊工作。3、主持審核工程項目施工組織設計，監督檢查工程所需物資、設備狀況，加強施工隊伍建設。4、負責管理項目計劃、經營、預算、成本控制各項工作。5、合理組織各類資源，保證工程質量和工期目標的實現。6、貫徹實施安全、質量方針和目標，對安全和質量工作負責。對進度和安全、質量體系的運轉情況進行監督、控制。定期組織對安全生產、工程質量進行檢查。7、負責標準工地建設，以及生態環保工作，堅持文明施工。8、參加業主、監理組織的工程協調等工程會議，配合業主組織好工程項目的驗收、試運行、開通、質保期維護等其它服務。1.8 項目副經理職責1、對項目經理負責，

19、加強內外協調，合理組織施工力量，協調和控制施工進度。2、貫徹實施項目質量方針和質量目標，協助項目經理對質量體系的運行情況進行監督檢查。3、組織并參加對工程質量和安全生產的定期檢查，負責對安全質量問題的審定和對糾正措施的檢查落實。4、具體負責工程的施工準備和施工管理工作，及時解決施工過程中出現的問題。5、負責本工程項目的驗工計價、成本及合同管理工作。6、指導計劃、驗工工程師編制各類計劃及統計報表并確認。7、主持工程變更費用清算及竣工結算工作。8、負責本工程的物資管理、風險管理。9、項目經理缺席時，代理項目經理主持日常施工管理工作。1.9 項目總工職責1、負責技術管理工作，對工程質量和工程安全負全

20、面技術責任。2、組織工程技術人員進行設計文件的復核。3、主持編制項目施工組織計劃。主持編制特殊工序的工程技術方案。負責組織編制（采用）技術標準、技術要求和作業指導書。組織做好技術交底和施工指導。4、負責組織項目定測、復測工作。審批項目設備材料、機具儀表申請計劃。5、定期組織召開安全質量分析會。對工程質量和過程控制，特別對特殊過程進行檢查監控。主持制定糾正和預防措施，落實整改情況。6、參加業主組織的工程質量、安全生產檢查及事故調查、分析和處理工作。7 、負責監督新技術、新材料、新工藝首次施工的技術交底工作。8、負責組織設計聯絡會議。負責組織制定設計聯絡計劃，協調設計聯絡目標，落實會議成果。9、制

21、定接口管理計劃，并組織各作業隊實施。10、主持組織編寫開通方案、過渡工程施工方案及測試、試驗方案。11、主持組織竣工文件的編制和整理工作。主持組織編寫工程技術總結。12、主持技術信息的收集、整理，響應業主對工程信息管理的要求。1.10 項目工程師職責1、負責貫徹執行國家、行業、企業的規范、標準和上級各項管理制度。2、審核設計文件，提出審查意見；代表施工單位參加設計變更，并提出相關意見。3、負責組織工程調查、定測；參加工程設計交底會，提出會審意見。4、負責編制實施施工組織設計、物資申請（估料）計劃。 5、負責制定本項目施工技術標準，向施工作業隊進行技術交底，并督促檢查落實情況。6、參加安全、質量

22、、職業健康、環境保護檢查。7、負責組織編制工程預、決算，建立工程驗工臺帳，掌握工程歷次驗工情況。督促各施工作業隊及時編報驗工計價資料，并對各施工作業隊數量進行匯總。 8、深入施工現場，掌握和控制工程進度，負責指導、檢查施工作業隊的技術管理工作。9、做好與業主、設計、監理、接管單位的協調工作，及時聯絡處理施工中發生的有關事項。10、參加開通、驗交組織工作。11、審核竣工文件的完整性、準確性，指導工程技術檔案資料的整理工作。1.11 質量員職責參與擬制施工組織計劃，并按批準的施工組織設計中質量檢驗計劃進行檢驗，實施全過程的質量控制。負責重要物資、大宗材料和業主提供物資的進貨驗證，并作好檢查記錄，發

23、現問題及時向相關部門反映。按分項工程完成階段，負責對各工序質量進行檢驗，并作好檢驗記錄。參與不合格品的控制，對過程不合格品經返工后重新檢驗并評定等級，不留隱患。負責施工過程的質量檢查及檢驗和試驗工作。督促各工序組長做好過程半成品和最終產品標識工作。加強質量意識教育，收集、反饋質量信息，確保工序作業質量。及時上報工程質量情況和質量分析資料，并提出糾正、預防措施建議。 1.12 安全員職責1協助作業隊長抓好作業隊的安全生產工作，對作業隊安全生產實施檢查。2出工前向作業隊人員交待危險源，工作中隨時提醒員工注意安全，收工時對施工現場安全情況進行檢查，消除事故隱患。3發現違章指揮或違章作業，應立即制止。

24、 4發生安全事故時，應配合做好事故調查、分析和處理1.13 項目工程師職責負責施工現場使用的施工圖紙、技術標準等技術資料的控制、監督、檢查，發現無效的技術資料，及時責令當事人停止使用。負責解決施工現場出現的技術問題。負責施工技術標準、安全操作規程的監督、執行，嚴把質量關。參加施工現場的技術協調會，配合供貨商解決設備安裝、調試過程中出現的技術問題。監督、檢查施工現場各種技術性質量記錄的形成、保管工作。參與重要安裝、調試過程的施工，及時提供各種有效的技術參數。 協同安質員進行施工質量的監督、檢查，發現技術問題，及時處理。 做好技術資料的積累和整理工作，定期進行工程技術總結。1.14 物資管理員職責

25、參與進貨物資驗證，做好記錄、標識，并劃分狀態區域，防止不合格品投入使用。負責到貨物資的接收和發放登記，負責設備和結構件原始標識的接收和移交，并保存記錄。建立物資臺帳，保持帳、卡、物一致。 滿足物資的保管環境要求，及時處理報廢物資，使投入使用的物資保持良好狀態。1.15 作業隊設備管理員職責建立測量、檢驗設備臺帳或清單，掌握儀表狀態、檢驗日期，儀表編號和使用動態。根據“檢驗、測量設備送檢通知單”要求，如期送檢，未經檢定或未經登記編號的儀表，不準使用。負責做好檢驗、測量設備的維護保養工作，對電子儀器定期通電檢查，做到防潮、防災、防盜。 督促使用人員對檢驗、測量設備使用過程中采取防震、防潮措施，保證儀表工作在正常狀態，確保儀表的準確性。1.16 作業隊調度職責負責施工人員的調度安排、早點名工作。負責作業許可令的申請、復印、發放