1、泓域咨詢/寶雞電動工具項目建議書目錄第一章 項目基本情況6一、 項目名稱及項目單位6二、 項目建設地點6三、 可行性研究范圍6四、 編制依據和技術原則7五、 建設背景、規模8六、 項目建設進度8七、 環境影響9八、 建設投資估算9九、 項目主要技術經濟指標9主要經濟指標一覽表10十、 主要結論及建議11第二章 市場預測13一、 全球電動工具市場發展前景分析13二、 電動工具行業發展歷史13三、 中國電動工具市場發展前景分析15第三章 項目背景、必要性16一、 電動工具的分類16二、 直流電動工具市場發展前景分析16三、 全球及中國電動工具市場情況17四、 加快新興產業發展18第四章 產品方案分

2、析19一、 建設規模及主要建設內容19二、 產品規劃方案及生產綱領19產品規劃方案一覽表19第五章 建筑工程技術方案21一、 項目工程設計總體要求21二、 建設方案22三、 建筑工程建設指標23建筑工程投資一覽表23第六章 運營模式25一、 公司經營宗旨25二、 公司的目標、主要職責25三、 各部門職責及權限26四、 財務會計制度30第七章 法人治理33一、 股東權利及義務33二、 董事38三、 高級管理人員42四、 監事44第八章 發展規劃分析46一、 公司發展規劃46二、 保障措施50第九章 勞動安全生產53一、 編制依據53二、 防范措施54三、 預期效果評價60第十章 項目節能分析61

3、一、 項目節能概述61二、 能源消費種類和數量分析62能耗分析一覽表63三、 項目節能措施63四、 節能綜合評價66第十一章 人力資源配置67一、 人力資源配置67勞動定員一覽表67二、 員工技能培訓67第十二章 投資估算70一、 投資估算的依據和說明70二、 建設投資估算71建設投資估算表73三、 建設期利息73建設期利息估算表73四、 流動資金75流動資金估算表75五、 總投資76總投資及構成一覽表76六、 資金籌措與投資計劃77項目投資計劃與資金籌措一覽表78第十三章 經濟效益分析79一、 經濟評價財務測算79營業收入、稅金及附加和增值稅估算表79綜合總成本費用估算表80固定資產折舊費估

4、算表81無形資產和其他資產攤銷估算表82利潤及利潤分配表84二、 項目盈利能力分析84項目投資現金流量表86三、 償債能力分析87借款還本付息計劃表88第十四章 風險評估分析90一、 項目風險分析90二、 項目風險對策92第十五章 招標方案94一、 項目招標依據94二、 項目招標范圍94三、 招標要求94四、 招標組織方式97五、 招標信息發布100第十六章 項目綜合評價101第十七章 附表103主要經濟指標一覽表103建設投資估算表104建設期利息估算表105固定資產投資估算表106流動資金估算表107總投資及構成一覽表108項目投資計劃與資金籌措一覽表109營業收入、稅金及附加和增值稅估算

5、表110綜合總成本費用估算表110利潤及利潤分配表111項目投資現金流量表112借款還本付息計劃表114第一章 項目基本情況一、 項目名稱及項目單位項目名稱：寶雞電動工具項目項目單位：xxx有限責任公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xx（以選址意見書為準），占地面積約37.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。三、 可行性研究范圍依據國家產業發展政策和有關部門的行業發展規劃以及項目承辦單位的實際情況，按照項目的建設要求，對項目的實施在技術、經濟、社會和環境保護等領域的科學性、合理性和可行性進行研究論證。研究、分析和預

6、測國內外市場供需情況與建設規模，并提出主要技術經濟指標，對項目能否實施做出一個比較科學的評價，其主要內容包括如下幾個方面:1、確定建設條件與項目選址。2、確定企業組織機構及勞動定員。3、項目實施進度建議。4、分析技術、經濟、投資估算和資金籌措情況。5、預測項目的經濟效益和社會效益及國民經濟評價。四、 編制依據和技術原則（一）編制依據1、國家經濟和社會發展的長期規劃，部門與地區規劃，經濟建設的指導方針、任務、產業政策、投資政策和技術經濟政策以及國家和地方法規等；2、經過批準的項目建議書和在項目建議書批準后簽訂的意向性協議等；3、當地的擬建廠址的自然、經濟、社會等基礎資料；4、有關國家、地區和行業

7、的工程技術、經濟方面的法令、法規、標準定額資料等；5、由國家頒布的建設項目可行性研究及經濟評價的有關規定；6、相關市場調研報告等。（二）技術原則1、立足于本地區產業發展的客觀條件，以集約化、產業化、科技化為手段，組織生產建設，提高企業經濟效益和社會效益，實現可持續發展的大目標。2、因地制宜、統籌安排、節省投資、加快進度。五、 建設背景、規模（一）項目背景20世紀50年代，電動工具開始在美國和歐洲快速興起。20世紀60年代，日本電動工具憑借較低的成本優勢和技術優勢迅速崛起。電動工具制造業率先在歐美、日本等發達國家實現產業化并迅速發展。20世紀90年代，日本主要電動工具生產商，逐步將其生產基地轉移

8、到國外，特別是生產成本低廉的中國。同時，其他許多國外知名品牌的電動工具廠商也紛紛搶灘中國，并在我國建立工具生產基地。（二）建設規模及產品方案該項目總占地面積24667.00（折合約37.00畝），預計場區規劃總建筑面積36081.38。其中：生產工程22372.58，倉儲工程5629.70，行政辦公及生活服務設施4845.25，公共工程3233.85。項目建成后，形成年產xxx套電動工具的生產能力。六、 項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況，xxx有限責任公司將項目工程的建設周期確定為24個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。

9、七、 環境影響本期工程項目符合當地發展規劃，選用生產工藝技術成熟可靠，符合當地產業結構調整規劃和國家的產業發展政策；項目建成投產后，在全面采取各項污染防治措施和加強企業環境管理的前提下，對產生的各類污染物都采取了切實可行的治理措施，嚴格控制在國家規定的排放標準內，所以，本期工程項目建設不會對區域生態環境產生明顯的影響。八、 建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資13619.95萬元，其中：建設投資10573.12萬元，占項目總投資的77.63%；建設期利息254.51萬元，占項目總投資的1.87%；流動資金2792.3

10、2萬元，占項目總投資的20.50%。（二）建設投資構成本期項目建設投資10573.12萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用8827.96萬元，工程建設其他費用1475.62萬元，預備費269.54萬元。九、 項目主要技術經濟指標（一）財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入31100.00萬元，綜合總成本費用26383.01萬元，納稅總額2347.63萬元，凈利潤3441.27萬元，財務內部收益率17.17%，財務凈現值2762.12萬元，全部投資回收期6.45年。（二）主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積24667.00約3

11、7.00畝1.1總建筑面積36081.381.2基底面積14060.191.3投資強度萬元/畝264.882總投資萬元13619.952.1建設投資萬元10573.122.1.1工程費用萬元8827.962.1.2其他費用萬元1475.622.1.3預備費萬元269.542.2建設期利息萬元254.512.3流動資金萬元2792.323資金籌措萬元13619.953.1自籌資金萬元8425.953.2銀行貸款萬元5194.004營業收入萬元31100.00正常運營年份5總成本費用萬元26383.01""6利潤總額萬元4588.36""7凈利潤萬元3441

12、.27""8所得稅萬元1147.09""9增值稅萬元1071.91""10稅金及附加萬元128.63""11納稅總額萬元2347.63""12工業增加值萬元8059.44""13盈虧平衡點萬元13777.25產值14回收期年6.4515內部收益率17.17%所得稅后16財務凈現值萬元2762.12所得稅后十、 主要結論及建議通過分析，該項目經濟效益和社會效益良好。從發展來看公司將面向市場調整產品結構，改變工藝條件以高附加值的產品代替目前產品的產業結構。第二章 市場預測一、 全

13、球電動工具市場發展前景分析隨著電動工具成為國際化生產工具，普及率大幅提升，電動工具現已成為發達國家家庭生活中不可或缺的家用裝備之一。隨著全球經濟的復蘇和發展，電動工具市場仍將保持長期穩定增長的態勢。根據GrandViewResearch的數據，2019年全球電動工具市場規模達到323億美元，2020年由于新冠肺炎疫情影響，全球電動工具市場規模預計將略有下降，達到307億美元。但從長遠看，未來隨著疫情結束、經濟逐步回暖，GrandViewResearch預計，2020-2027年全球電動工具市場將保持4.2%的年復合增長率，到2027年將達到409億美元左右。二、 電動工具行業發展歷史電動工具行

14、業歷史較為悠久，從1895年德國Fein公司制造出世界上第一臺直流電鉆開始，電動工具已經走過了一百多年的歷史。20世紀初，又相繼出現了三相工頻、單相串勵電鉆及三相中頻工具，這是第一代電動工具。1946年，美國出現了采用熱固性酚醛塑料外殼的電鉆。隨后歐洲電動工具制造商開發制造了雙重絕緣電動工具。由于塑料密度比金屬小，電動工具的單位重量出力大大提高，這類電動工具為第二代電動工具。隨著電子技術的發展，20世紀60年代初，出現電子調速電動工具。80年代起，電子技術已在電動工具上廣泛應用。電子技術的應用，不僅擴展了電動工具的功能，亦大大提高了電動工具的單位重量出力，使電動工具性能和水平有了很大提高，集成

15、電子技術的電動工具為第三代電動工具。長期以來，電動工具都采用交流電源供電，都帶有電源線，一般在工廠、家庭等有交流電的場合使用，但在野外、建筑工地、空中、水下等場合就無法使用。1961年，美國百得公司開發了以電池作為電源的永磁直流電鉆，使在無電源線及特殊條件下使用電動工具成為可能。到20世紀八九十年代，隨著電池功率、材料性價比的提升，無線電動工具得到快速發展，成為第四代電動工具。20世紀50年代，電動工具開始在美國和歐洲快速興起。20世紀60年代，日本電動工具憑借較低的成本優勢和技術優勢迅速崛起。電動工具制造業率先在歐美、日本等發達國家實現產業化并迅速發展。20世紀90年代，日本主要電動工具生產

16、商，逐步將其生產基地轉移到國外，特別是生產成本低廉的中國。同時，其他許多國外知名品牌的電動工具廠商也紛紛搶灘中國，并在我國建立工具生產基地。隨著日本、歐美等國家把電動工具產業不斷向我國轉移，我國電動工具獲得強勁的發展動力，一直保持穩定的增長態勢。20世紀90年代以來，我國電動工具產業在承接國際分工轉移的過程中獲得了巨大的發展機遇，制造技術獲得巨大進步，產品質量和性能不斷提高。中國已成為世界電動工具的重要制造基地和出口大國。三、 中國電動工具市場發展前景分析按終端零售價計算，2019年，中國電動工具行業銷售收入達到1,411億元，預測2025年中國電動工具行業銷售收入將達到2,038億元左右。根

17、據GrandViewResearch的數據顯示，2019年工業用電動工具占比為63%，家用電動工具占比為37%。電動工具已逐步從生產工廠和建筑工地走進一般家庭，而且每戶家庭都希望備有各種DIY用途的電動工具。未來，DIY型家用電動工具產品發展前景廣闊，在電動工具中的占比將不斷提高。根據預測，到2025年中國家用電動工具銷售收入將達到815億元左右。第三章 項目背景、必要性一、 電動工具的分類按照用途不同，電動工具可分為切割工具、打磨工具、鉆孔與緊固工具等。按照電機供電電源不同，電動工具可分為交流類電動工具和直流類電動工具。按照技術要求、應用領域不同，電動工具可分為工業級、專業級和家用級三個級別

18、，其中，工業級電動工具產品主要用于對工藝精準度或作業環境保護要求很高的作業場所，如航空航天領域；專業級電動工具主要應用于先進制造及裝備領域、生產流水線以及建筑施工等，如工程機械、汽車裝配維修、建筑道路等；家用級電動工具又稱DIY電動工具，主要應用于精準度要求不高和持續作業時間不長的場合，如住房裝修、木材加工等。二、 直流電動工具市場發展前景分析近年來，受益于鋰電技術進一步突破，電動工具市場上鋰電子電池已經基本取代了鎘鎳電池、鎳氫電池等其他二次電池，成為直流電動工具的主流供電電源。未來，隨著鋰電池容量、安全性能大幅提高以及成本的不斷降低，將促使直流電動工具市場獲得更廣闊發展空間。另一方面，現階段

19、大部分直流電動機需要以碳刷作為電流變換器的部件（有刷電機），所以需要定期清理碳刷摩擦所產生的的污物。而無刷電機少了碳刷與軸的摩擦，能夠大大減少噪音、耗電量，同時維修成本更低，但由于無刷電機成本較高，因此還未在直流電動工具中獲得普遍應用。未來隨著技術的進步和關鍵部件的量產，成本問題將會得到解決，無刷電機的大規模采用也將推動直流電動工具更快速發展。三、 全球及中國電動工具市場情況國際市場上，電動工具產品的主要生產地集中在中國、日本、美國、德國、意大利等，主要的消費地集中在北美、歐洲等地區，北美和歐洲地區既是電動工具產品的生產地區也是主要的消費地區。隨著亞洲、南美等發展中國家和地區的人們生活水平不斷

20、提高，該等地區的市場需求不斷擴大，電動工具的消費額隨之增長。2016-2019年，全球電動工具市場規模呈現逐年上升趨勢。根據GrandViewResearch的數據顯示，2016年全球電動工具市場規模為314億美元，2019年市場規模達到323億美元。北美、歐洲和亞太地區是全球電動工具三大市場，占比近90%。隨著中國電動工具制造企業生產工藝不斷改進，管理能力不斷增強，產品質量和技術標準已經能夠符合歐美準入要求，在全球范圍內得到認可，產品出口規模日益擴大。進入21世紀以來，中國電動工具出口保持較快增長，已成為世界電動工具的重要制造基地和出口大國。海關數據顯示，2015年以來，中國電動工具出口額整

21、體保持穩定增長趨勢。2015年，中國電動工具出口額為92.09億美元，2019年達到118.34億美元，較2015年增長28.50%。四、 加快新興產業發展圍繞航空航天，以寶成、烽火、凌云等企業為龍頭，加快突破光纖陀螺、導航系統等關鍵技術，發展旋翼機等關鍵裝備，持續深化軍民融合，打造航空航天產業集群。圍繞新能源，以太陽能光伏、風電裝備、核電裝備等為重點，加快眉縣石墨材料加工生產線、鳳縣動力電池材料等項目建設，不斷壯大新能源產業。圍繞機器人關鍵零部件，以工業機器人為重點，加快突破精密減速器、控制器等技術，推動機器人關鍵零部件規模化、產品整機化、應用系列化，建設全國機器人關鍵零部件產業基地。圍繞電

22、子信息，以麥克傳感、華天電子等企業為龍頭，重點發展電子器件、電子專用設備、開關控制設備，加快實施渭濱傳感器產業園等項目，努力建設西部傳感器產業基地。圍繞生物醫藥與健康設備，以華辰、力邦等企業為龍頭，重點發展創新藥研發、天然植物藥材提取、醫療健康設備等產業，加快扶風生物醫藥、海辰云和生物醫藥、鳳縣植物提取等園區建設，努力培育生物醫藥與健康設備產業集群。第四章 產品方案分析一、 建設規模及主要建設內容（一）項目場地規模該項目總占地面積24667.00（折合約37.00畝），預計場區規劃總建筑面積36081.38。（二）產能規模根據國內外市場需求和xxx有限責任公司建設能力分析，建設規模確定達產年產

23、xxx套電動工具，預計年營業收入31100.00萬元。二、 產品規劃方案及生產綱領本期項目產品主要從國家及地方產業發展政策、市場需求狀況、資源供應情況、企業資金籌措能力、生產工藝技術水平的先進程度、項目經濟效益及投資風險性等方面綜合考慮確定。具體品種將根據市場需求狀況進行必要的調整，各年生產綱領是根據人員及裝備生產能力水平，并參考市場需求預測情況確定，同時，把產量和銷量視為一致，本報告將按照初步產品方案進行測算。產品規劃方案一覽表序號產品（服務）名稱單位單價（元）年設計產量產值1電動工具套xx2電動工具套xx3電動工具套xx4.套5.套6.套合計xxx31100.001946年，美國出現了采用

24、熱固性酚醛塑料外殼的電鉆。隨后歐洲電動工具制造商開發制造了雙重絕緣電動工具。由于塑料密度比金屬小，電動工具的單位重量出力大大提高，這類電動工具為第二代電動工具。第五章 建筑工程技術方案一、 項目工程設計總體要求（一）土建工程原則根據生產需要，本項目工程建設方案主要遵循如下原則：1、布局合理的原則。在平面布置上，充分利用好每寸土地，功能設施分區設置，人流、物流布置得當、有序，做到既利于生產經營，又方便交通。2、配套齊全、方便生產的原則。立足廠區現有基礎條件，充分利用好現有功能設施，保證水、電供應設施齊全，廠區內外道路暢通，方便生產。在建筑結構設計，嚴格執行國家技術經濟政策及環保、節能等有關要求。

25、在滿足工藝生產特性，設備布置安裝、檢修等前提下，土建設計要盡量做到技術先進、經濟合理、安全適用和美觀大方。建筑設計要簡捷緊湊，組合恰當、功能合理、方便生產、節約用地；結構設計要統一化、標準化、并因地制宜，就地取材，方便施工。（二）土建工程采用的標準為保證建筑物的質量，保證生產安全和長壽命使用，本項目建筑物嚴格按照相關標準進行施工建設。1、工業企業設計衛生標準2、公共建筑節能設計標準3、綠色建筑評價標準4、外墻外保溫工程技術規程5、建筑照明設計標準6、建筑采光設計標準7、民用建筑電氣設計規范8、民用建筑熱工設計規范二、 建設方案（一）混凝土要求根據混凝土結構耐久性設計規范（GB/T50476）之

26、規定，確定構筑物結構構件最低混凝土強度等級，基礎混凝土結構的環境類別為一類，本工程上部主體結構采用C30混凝土，上部結構構造柱、圈梁、過梁、基礎采用C25混凝土，設備基礎混凝土強度等級采用C30級，基礎混凝土墊層為C15級，基礎墊層混凝土為C15級。（二）鋼筋及建筑構件選用標準要求1、本工程建筑用鋼筋采用國家標準熱軋鋼筋：基礎受力主筋均采用HRB400，箍筋及其它次要構件為HPB300。2、HPB300級鋼筋選用E43系列焊條，HRB400級鋼筋選用E50系列焊條。3、埋件鋼板采用Q235鋼、Q345鋼，吊鉤用HPB235。4、鋼材連接所用焊條及方式按相應標準及規范要求。（三）隔墻、圍護墻材料

27、本工程框架結構的填充墻采用符合環境保護和節能要求的砌體材料（多孔磚），材料強度均應符合GB50003規范要求：多孔磚強度MU10.00，砂漿強度M10.00-M7.50。（四）水泥及混凝土保護層1、水泥選用標準：水泥品種一般采用普通硅酸鹽水泥，并根據建（構）筑物的特點和所處的環境條件合理選用添加劑。2、混凝土保護層：結構構件受力鋼筋的混凝土保護層厚度根據混凝土結構耐久性設計規范（GB/T50476）規定執行。三、 建筑工程建設指標本期項目建筑面積36081.38，其中：生產工程22372.58，倉儲工程5629.70，行政辦公及生活服務設施4845.25，公共工程3233.85。建筑工程投資一

28、覽表單位：、萬元序號工程類別占地面積建筑面積投資金額備注1生產工程7170.7022372.582819.841.11#生產車間2151.216711.77845.951.22#生產車間1792.675593.15704.961.33#生產車間1720.975369.42676.761.44#生產車間1505.854698.24592.172倉儲工程3093.245629.70568.672.11#倉庫927.971688.91170.602.22#倉庫773.311407.42142.172.33#倉庫742.381351.13136.482.44#倉庫649.581182.24119.42

29、3辦公生活配套982.814845.25730.793.1行政辦公樓638.833149.41475.013.2宿舍及食堂343.981695.84255.784公共工程2812.043233.85293.21輔助用房等5綠化工程3828.3272.40綠化率15.52%6其他工程6778.4917.107合計24667.0036081.384502.01第六章 運營模式一、 公司經營宗旨以市場經濟為導向，立足主業，引進新項目、開發新技術、開辟新市場，以求高信譽、高效率、高效益，為用戶提供一流的產品和服務，為股東和投資者獲得更多的利益，實現社會效益和經濟效益的最大化。二、 公司的目標、主要職責

30、（一）目標近期目標：深化企業改革，加快結構調整，優化資源配置，加強企業管理，建立現代企業制度；精干主業，分離輔業，增強企業市場競爭力，加快發展；提高企業經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌，提升企業核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優化資源配置，實施多元化戰略，向產業集團化發展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。（二）主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策，在國家宏觀調控和行業監管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、電動工具行業發展規

31、劃和市場需求，制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、根據國家法律、法規和電動工具行業有關政策，優化配置經營要素，組織實施重大投資活動，對投入產出效果負責，增強市場競爭力，促進區域內電動工具行業持續、快速、健康發展。4、深化企業改革，加快結構調整，轉換企業經營機制，建立現代企業制度，強化內部管理，促進企業可持續發展。5、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設，統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業文化建設。6、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下，公司可依照公司法等有關規定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。三、 各部門職責及權限（

32、一）銷售部職責說明1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等，并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表，并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，

33、不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。（二）戰略發展部主要職責1、圍繞公司的經營目標，擬定項目發實施方案。2、負責市場信息的收集、整理和分析，定期編制信

34、息分析報告，及時報送公司領導和相關部門；并對各部門信息的及時性和有效性進行考核。3、負責對產品供應商質量管理、技術、供應能力和財務評估情況進行匯總，編制供應商評估報告，擬定供應商合作方案和合作協議，組織簽訂供應商合作協議。4、負責對公司采購的產品進行詢價，擬定產品采購方案，制定市場標準價格；擬定采購合同并報總經理審批后，組織簽訂合同。5、負責起草產品銷售合同，按財務部和總經理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執行合同。6、協助銷售部門開展銷售人員技能培訓；協助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進行催款。7、負責客戶服務標準的確定、實施規范、政策制定和修改，以及服務資源的統一規劃和配置。8、

35、協調處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結果，每月向公司上報投訴情況及處理結果。9、負責公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責1、負責公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據公司業務發展的需要，制定及優化公司的內部運行控制流程、方法及執行標準。3、依據公司管理需要，組織并執行內部運行控制工作，協助各部門規范業務流程及操作規程，降低管理風險。4、定期、不定期利用各種統計信息和其他方法（如經濟活動分析、專題調查資料等）監督計劃執行情況，并對計劃完成情況進行考

36、核。五、在選擇產品供應商過程，定期不定期對商務部部門編制的供應商評估報告和供應商合作協議進行審查，并提出審查意見。5、負責監督檢查公司運營、財務、人事等業務政策及流程的執行情況。6、負責平衡內部控制的要求與實際業務發展的沖突，其他與內部運行控制相關的工作。四、 財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定，制定公司的財務會計制度。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度

37、虧損的，在依照前款規定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規定不按持股比例分配的除外。存在股東違規占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現金紅利，以償還其占用的資金。股東大會違反前款規定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的

38、虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發事項。如股東存在違規占用公司資金情形的，公司在利潤分配時，應當先從該股東應分配的現金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配的原則公司實施積極的利潤分配政策，重視對投資者的合理投資回報，并保持連續性和穩定性。（2）利潤分配的形式公司采取現金分配形式。在符合條件的前提下，公司應優先采取現金方式分配股利。公司一般情況下進行年度利潤分配，但在有條件的情況下，公司董事會可以根據公司的資金需求狀況提議

39、公司進行中期現金分配。（3）現金分紅的具體條件和比例在當年盈利的條件下，如無重大投資計劃或重大現金支出等事項發生，公司每年以現金方式分配的利潤應不低于當年實現的可分配利潤的10%，且連續三年以現金方式累計分配的利潤不少于該三年實現的年均可分配利潤的30%。公司董事會在制定以現金形式分配股利的方案時，應當綜合考慮公司所處行業特點、發展階段、自身經營模式、盈利水平等因素在當年實現的可供分配利潤的20%-80%的范圍內確定現金分紅在本次利潤分配中所占比例。獨立董事應針對已制定的現金分紅方案發表明確意見。7、公司利潤分配決策機制與程序為：公司當年盈利且符合實施現金分紅條件但公司董事會未做出現金利潤分配

40、方案的，應在當年的定期報告中披露未進行現金分紅的原因以及未用于現金分紅的資金留存公司的用途，獨立董事應該對此發表明確意見。第七章 法人治理一、 股東權利及義務股東按其所持有股份的種類享有權利，承擔義務；持有同一種類股份的股東，享有同等權利，承擔同種義務。股東為單位的，股東單位內部對公司收購、出售資產、對外擔保、對外投資等事項的決策有相關規定的，公司不得以股東單位決策程序取代公司的決策程序，公司應依據公司章程及公司制定的相關制度確定決策程序。股東單位可自行履行內部審批流程后由其代表依據公司法、公司章程及公司相關制度參與公司相關事項的審議、表決與決策。1、公司股東享有下列權利：（1）依照其所持有的

41、股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會并行使相應的表決權；（3）對公司的經營行為進行監督，提出建議或者質詢；（4）依照法律、行政法規及公司章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份；（5）查閱公司章程、股東名冊、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議和財務會計報告；2、股東提出查閱前條所述有關信息或索取資料的，應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數量的書面文件，公司經核實股東身份后按照股東的要求予以提供。但相關信息及資料涉及公司未公開的重大信息的情況除外。3、公司股東大會、董事會的決議內容違反法律、行政法規的，股東

42、有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規或者本章程，或者決議內容違反本章程的，股東有權自決議作出之日起60日內，請求人民法院撤銷。公司根據股東大會、董事會決議已辦理變更登記的，人民法院宣告該決議無效或者撤銷該決議后，公司應當向公司登記機關申請撤銷變更登記。4、公司股東承擔下列義務：（1）遵守法律、行政法規和本章程；（2）依其所認購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規規定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益；5、持有公司5%以上有表決權股份的股東，將其持

43、有的股份進行質押的，應當自該事實發生當日，向公司作出書面報告。6、公司的股東或實際控制人不得占用或轉移公司資金、資產及其他資源。如果存在股東占用或轉移公司資金、資產及其他資源情況的，公司應當扣減該股東所應分配的紅利，以償還被其占用或者轉移的資金、資產及其他資源。控股股東發生上述情況時，公司應立即申請司法系統凍結控股股東持有公司的股份。控股股東若不能以現金清償占用或轉移的公司資金、資產及其他資源的，公司應通過變現司法凍結的股份清償。公司董事、監事、高級管理人員負有維護公司資金、資產及其他資源安全的法定義務，不得侵占公司資金、資產及其他資源或協助、縱容控股股東及其附屬企業侵占公司資金、資產及其他資

44、源。公司董事、監事、高級管理人員違反上述規定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。造成嚴重后果的，公司董事會對于負有直接責任的高級管理人員予以解除聘職，對于負有直接責任的董事、監事，應當提請股東大會予以罷免。公司還有權視其情節輕重對直接責任人追究法律責任。7、公司的控股股東、實際控制人及其他關聯方不得利用其關聯關系損害公司利益，不得占用或轉移公司資金、資產及其他資源。違反規定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司的控股股東、實際控制人及其控制的企業不得以下列任何方式占用公司資金、損害公司及其他股東的合法權益，不得利用其控制地位損害公司及其他股東的利益：（1）公司為控股股東、實際控制人及其控

45、制的企業墊付工資、福利、保險、廣告等費用和其他支出；（2）公司代控股股東、實際控制人及其控制的企業償還債務；（3）有償或者無償、直接或者間接地從公司拆借資金給控股股東、實際控制人及其控制的企業；（4）不及時償還公司承擔控股股東、實際控制人及其控制的企業的擔保責任而形成的債務；（5）公司在沒有商品或者勞務對價情況下提供給控股股東、實際控制人及其控制的企業使用資金；8、控股股東、實際控制人及其控制的企業不得在公司掛牌后新增同業競爭。9、公司股東、實際控制人、收購人應當嚴格按照相關規定履行信息披露義務，及時披露公司控制權變更、權益變動和其他重大事項，并保證披露的信息真實、準確、完整，不得有虛假記載、

46、誤導性陳述或者重大遺漏。公司股東、實際控制人、收購人應當積極配合公司履行信息披露義務，不得要求或者協助公司隱瞞重要信息。10、公司股東、實際控制人及其他知情人員在相關信息披露前負有保密義務，不得利用公司未公開的重大信息謀取利益，不得進行內幕交易、操縱市場或者其他欺詐活動。11、通過接受委托或者信托等方式持有或實際控制的股份達到5%以上的股東或者實際控制人，應當及時將委托人情況告知公司，配合公司履行信息披露義務。12、公司控股股東、實際控制人及其一致行動人轉讓控制權的，應當公平合理，不得損害公司和其他股東的合法權益。控股股東、實際控制人及其一致行動人轉讓控制權時存在下列情形的，應當在轉讓前予以解

47、決：（1）違規占用公司資金；（2）未清償對公司債務或者未解除公司為其提供的擔保；（3）對公司或者其他股東的承諾未履行完畢；（4）對公司或者中小股東利益存在重大不利影響的其他事項。二、 董事1、公司董事為自然人，有下列情形之一的，不能擔任公司的董事：（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序，被判處刑罰，執行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執行期滿未逾5年；（3）擔任破產清算的公司、企業的董事或者廠長、經理，對該公司、企業的破產負有個人責任的，自該公司、企業破產清算完結之日起未逾3年；（4）擔任因違法被吊銷營業執照、責令關

48、閉的公司、企業的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業被吊銷營業執照之日起未逾3年；（5）個人所負數額較大的債務到期未清償；（6）法律、行政法規或部門規章規定的其他內容。違反本條規定選舉、委派董事的，該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現本條情形的，公司解除其職務。2、董事由股東大會選舉或更換，任期3年。董事任期屆滿，可連選連任。董事在任期屆滿以前，股東大會不能無故解除其職務。董事任期從就任之日起計算，至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選，在改選出的董事就任前，原董事仍應當依照法律、行政法規、部門規章和本章程的規定，履行董事職務。董事可以由總裁或者其他高級管理人員兼任

49、，但兼任總裁或者其他高級管理人員職務的董事，總計不得超過公司董事總數的1/2。3、董事應當遵守法律、行政法規和本章程，對公司負有下列忠實義務：（1）不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產；（2）不得挪用公司資金；（3）不得將公司資產或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲；（4）不得違反本章程的規定，未經股東大會或董事會同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財產為他人提供擔保；（5）不得違反本章程的規定或未經股東大會同意，與本公司訂立合同或者進行交易；（6）未經股東大會同意，不得利用職務便利，為自己或他人謀取本應屬于公司的商業機會，自營或者為他人經營與本公司同類的業務；

50、（7）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；（8）不得擅自披露公司秘密；（9）不得利用其關聯關系損害公司利益；（10）法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他忠實義務。董事違反本條規定所得的收入，應當歸公司所有；給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。4、董事應當遵守法律、行政法規和本章程，對公司負有下列勤勉義務：（1）應謹慎、認真、勤勉地行使公司賦予的權利，以保證公司的商業行為符合國家法律、行政法規以及國家各項經濟政策的要求，商業活動不超過營業執照規定的業務范圍；（2）應公平對待所有股東；（3）及時了解公司業務經營管理狀況；（4）應當對公司定期報告簽署書面確認意見。保證公司所披露的信息真實、準確、

51、完整；（5）應當如實向監事會提供有關情況和資料，不得妨礙監事會或者監事行使職權；（6）法律、行政法規、部門規章及本章程規定的其他勤勉義務。5、董事連續兩次未能親自出席，也不委托其他董事出席董事會會議，視為不能履行職責，董事會應當建議股東大會予以撤換。6、董事可以在任期屆滿以前提出辭職。董事辭職應向董事會提交書面辭職報告。董事會將在2日內披露有關情況。如因董事的辭職導致公司董事會低于法定最低人數時，或因獨立董事辭職導致獨立董事人數低于法定比例的，在改選出的董事就任前，原董事仍應當依照法律、行政法規、部門規章和本章程規定，履行董事職務。除前款所列情形外，董事辭職自辭職報告送達董事會時生效。7、董事

52、辭職生效或者任期屆滿，應向董事會辦妥所有移交手續，其對公司和股東承擔的忠實義務，在任期結束后并不當然解除，在24個月內仍然有效。但屬于保密內容的義務，在該內容成為公開信息前一直有效。其他義務的持續期間應當根據公平的原則決定，視事件發生與離任之間時間的長短，以及與公司的關系在何種情況和條件下結束而定。8、未經本章程規定或者董事會的合法授權，任何董事不得以個人名義代表公司或者董事會行事。董事以其個人名義行事時，在第三方會合理地認為該董事在代表公司或者董事會行事的情況下，該董事應當事先聲明其立場和身份。9、董事執行公司職務時違反法律、行政法規、部門規章或本章程的規定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責

53、任。10、獨立董事應按照法律、行政法規及部門規章的有關規定執行。三、 高級管理人員1、公司設總經理1名，由董事會聘任或解聘。公司設副總經理數名，由董事會聘任或解聘。公司總經理、副總經理、總工程師、董事會秘書、財務總監為公司高級管理人員。2、本章程關于不得擔任董事的情形、同時適用于高級管理人員。本章程關于董事的忠實義務和關于勤勉義務的規定，同時適用于高級管理人員。3、在公司控股股東、實際控制人單位擔任除董事以外其他職務的人員，不得擔任公司的高級管理人員。4、總經理每屆任期三年，總經理連聘可以連任。5、總經理對董事會負責，行使下列職權：（1）（一）主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議，并

54、向董事會報告工作；（2）（二）組織實施公司年度經營計劃和投資方案；（3）（三）擬訂公司內部管理機構設置方案；（4）（四）擬訂公司的基本管理制度；（5）（五）制定公司的具體規章；（6）（六）提請董事會聘任或者解聘公司副總經理、財務總監；（7）（七）決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員；（8）（八）本章程或董事會授予的其他職權。總經理列席董事會會議。6、總經理應制訂總經理工作細則，報董事會批準后實施。7、總經理工作細則包括下列內容：（1）（一）總經理會議召開的條件、程序和參加的人員；（2）（二）總經理及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工；（3）（三）公司資金、資產運用

55、，簽訂重大合同的權限，以及向董事會、監事會的報告制度；（4）（四）董事會認為必要的其他事項。8、總經理可以在任期屆滿以前提出辭職。有關總經理辭職的具體程序和辦法由總經理與公司之間的勞務合同規定。9、副總經理由總經理提名，董事會聘任或者解聘、副總經理協助總經理的工作，副總經理的職責由總經理工作細則規定。10、上市公司設董事會秘書,負責公司股東大會和董事會會議的籌備、文件保管以及公司股東資料管理，辦理信息披露事務等事宜。董事會秘書應遵守法律、行政法規、部門規章及本章程的有關規定。11、高級管理人員執行公司職務時違反法律、行政法規、部門規章或本章程的規定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。四、 監事1、監事由股東代表和公司職工代表擔任。公司職工代表擔任的監事不得少于監事人數的三分之一。監事應具有法律、會計等方面的專業知識或工作經驗。2、本章程規定的不得擔任董事的情形，同時適用于監事。董事、高級管理人員及其配偶和直系親屬在公司董事、高級管理人員任職期間不得擔