1、內勤人員工作總結報告報告5篇范文 內勤人員工作總結報告1 作為一名服務住戶的物業公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業費以及其他相關費用的現金收存，核對各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金，做好物業服務中心工作人員的工資表，并及時發放工資，同時也做好物業接待工作，以及按時修改住戶的數據庫等事項。 _年以來，我的工作在公司領導及物業服務中心領導的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于貢獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，晉升能力，現將20_年_年工作情況總結匯報如下： 1、堅持原則，嚴謹細

2、致，認真做好賬務核對。 2、態度端正，依章辦事，嚴格執行賬務紀律。 3、勤勤懇懇，樂于貢獻，堅守賬務工作人員的職業道德底線。 4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。 5、顧全大局，團結協作，做好住戶的服務工作。 6、任勞任怨，服從安排，做好公司及物業服務中心交代的其他事項有。 _年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，有了兩個方面的加強，一是堅持學習，提升了業務水平。二是加強了服務意識，端正了工作態度。 在過去的_年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應的成績，但這些與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。新的_年已經來臨，我決心再接再厲，鼓

3、足干勁，迎接更高的目標，經受更大的挑戰，各方面都能理上一層樓。 內勤人員工作總結報告2 輔警內勤，顧名思義是指在輔警大隊中從事內部勤務的專門人員。內勤，作為輔警大隊的一個工作崗位，他的作用就像一個樞鈕，業務部門往來都需要通過內勤，上傳下達，承上啟下，將上級與下級、同級與同級之間有機的聯系在一起，就好比一部機器的正常運轉，需要有優質的齒輪或鏈條相鏈接。一個輔警大隊工作的順利開展，同樣需要一名合格的內勤。首先，做好內勤工作的關鍵在于“勤”字。根據公安工作快速反應的要求,輔警內勤必須要做到“七勤”,即:心、手、腿、眼、耳、腦、嘴都要勤。 (一)心勤。 即強烈的責任心。內勤工作繁雜瑣碎，如果沒有很強的

4、責任心、認真負責的工作態度，內勤工作是絕對干不好的。就拿事故科的內勤來說，在交通事故蓋章結案時，內勤要認真負責的檢查案卷材料是否齊全，事故處理程序是否正確完備、當事人之間責任義務是否結清，是否還存在引起行政復議或行政訴訟的可能等等，這些除了要有精湛的業務知識外，強烈的責任心及負責的工作態度起著重要的作用;同時對于交通事故發生的時間、地點及其特征，都需要進行按時認真的統計總結，分析其中的規律，為大隊提供按時科學的應對措施，減少事故發生。 (二)手勤。 即勤動手,做好正常的文件、材料的整理工作和內務管理工作，做到隨時能向上級機關和領導提供情況、資料和依據。此外，要經常進行日常工作的統計總結，把各項

5、工作做細做好，使自己對于本隊、科室的工作了若指掌。 內勤人員工作總結報告3 我于20_年_月份任職銷售內勤崗位，在任職期間，我十分感激公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自我，做好自我的本職工作，現將_年的工作總結如下： 一、日常工作 內勤工作是一項綜合協調，綜合服務的工作，具有協調左右，聯系內外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。內勤位輕責重，既要完成事務管理，文書處理，綜合情景，填寫報表，起草文件等日常程序化工作

6、，又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時，還考驗著我個人的交際本領。文件的整理、合同的簽署、回款進度、出庫數據出具等等都是有益于業務員的，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這_年來我基本上做到了事事有著落。 二、工作態度 去年年度總結大會時，徐總在表彰優秀員工張建偉時，總結到了五勤，經過工作的實踐，我感觸頗深，在工作中堅持做到五勤，就能夠切實履行內勤崗位職責。 一是眼勤，每一天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要熟悉情景，看出問題。 二是手勤，在工作上進取主動，做好各項工作的記錄，對看到的問題，

7、數據，都要根據需要分別記錄。 三是嘴勤，處理日常事務工作中，要多動口向同事請教，對不清楚的情景、細節逐一落實，勤問，勤打聽，勤催辦。 四是腿勤，要與相關部門多聯系，互相交流情景，互相支持配合好各項工作。 五是腦勤，對各類業務報表要認真分析，對收集的信息要動腦分析研究，注意摸索、積累和總結。 總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點，就能做好內勤工作。 三、應對困難 在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難，在遇到問題時，首先找出問題的實質，然后找出方法去解決問題。在遇到困難的時候，不是一味去強調困難的難度系數，而是用進取的態度去應對困難，想辦法去克服，在遇到每一個有問題，有困難的事情，努力去處理它，克

8、服它，在這整個過程中，對我自身而言，都是一個學習的過程，解決問題和克服困難的同時，自我的綜合工作本領，得到了很大的提升。 四、今后努力的方向 這_年來，本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻： 第一，對業務員的服務大于管理，_年工作中，除了做好數據輸出和提示工作之余，我還要幫忙業務員加強對各自客戶的管理。 第二，加強自身的學習，拓展知識面，除了對膠類產品熟知外，其他產品也要多了解，做到心中有數。 第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃策，進取發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面工作。 一個合格的內勤必須具有強烈

9、的事業心，高度的職責感，求真務實的工作態度，具有較高的業務本領，熟悉業務和內勤的工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風，任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。在之后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。 內勤人員工作總結報告4 20_年_月，我有幸來到_公司工作。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫忙下，經過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改善。已經年底了，此刻我將這三個月來的工作情景作一簡單總結。 一、在思想上，立場堅定，熱愛工作，堅決擁護企業中的各項方針政策 同時做到與時俱進，開

10、拓創新，認真學習企業文化精神的資料，同時，體會到了董事長所說的想要自我過得好，就要讓身邊的人過得好，僅有身邊的人都是過得好了，自我才能真正的過得好，領悟企業文化精神，經過各種渠道關注天高鎳業公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自我的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和晉升自我各方面本領的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，進取鍛煉自我的工作本領，力求盡快完成自身主角的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作

11、的挑戰。 二、在工作上，我嚴格遵守各項規章制度，認真履行我的職責 尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。踏實工作，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以熱心、細心為準則，聯系現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作本領和思想認識都有了很大提升。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提升工作效率，冷靜辦理各項事務，力

12、求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫忙和支持下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。 三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了按時、準確、無誤。同時，也進取主動地完成了上級領導交辦的其他任務。 三、三個月的時間轉瞬已逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表此刻 1、初到公司，無論從業務本領，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每一天疲于應付工作。盡管如此，可是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫忙，所以我在較短的'時間內適應了新的工作。 2、缺乏創新精神。不能進取主動地發揮自

13、身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自我不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。 3、工作很不扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。 在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提升政治思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來

14、抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提升工作意識，改善工作作風。 作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則，熱情、主動地做好自我的本職工作，為前來辦事的人員供給滿意的服務。 期望_公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自我的應變本領、協調本領、組織本領以及創作本領，提升工作本領，勇于創新。不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。 內勤人員工作總結報告5 我于20_年_月份任職于_，作為一個應屆畢業生，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;可是在公司領

15、導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了_這個團體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自我，遵照公司規范，做好自我的本職工作。 一、全年度的工作情景和取得的成績 銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這_年來基本上做到了事事有著落。 工作資料主要概括為以下幾點： 1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每一天收集的產品報價等信息的發布工作; 2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情景，協助生產部更好的進行工作; 3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這

16、一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。 4、做生產計劃，制作相關發貨報表;與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調; 5、完成了其他領導安置的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，供給給對方所需的資料信息，并順利的試發一箱貨物。 二、工作中存在的問題及教訓 1、工作的質量和標準與自身要求還有必須差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和本領去較圓滿的處理遇到的問題。 2、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數情景下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。

17、3、總是為自我找借口，認為工作忙，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習。 4、催款不夠進取，總在有要求時才對客戶進行催款，不會進取主動進行回款催回。 5、做事研究不夠周到。如：在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有研究陰雨天等惡劣天氣情景下的處理措施。 三、20_年度工作計劃 _年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在之后的工作當中，我會揚長避短，改善不足，爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤，與企業共成長。做到進取主動的學習，拓寬自身的知識面，異常是產品方面知識的學習，同時提升自身的溝通協調本領，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的主角，如果做不到這一點，在之后的工作中將是一個很大的障礙。 20_年即將開始，在這一年，我期望我會有更大的收獲，所以對來年的工作做了一個規劃，主要如下： 1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。 2、加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業都是相關的，對自我的工作也會有所幫忙。 3、